在制造企業(yè)的應(yīng)用ppt課件-資料下載頁(yè)
2025-05-02 12:53本頁(yè)面
【正文】 立即整理、歸集文檔；分析項(xiàng)的得失，撰寫(xiě)項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告。系統(tǒng)上線后可能引發(fā)的一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)就是存貨檔案與期初數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，因此用戶(hù)在靜態(tài)數(shù)據(jù)與動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)錄入的準(zhǔn)確性方面要進(jìn)行嚴(yán)格審核。19 ▲ 技術(shù)支持 ○ 《系統(tǒng)持續(xù)支持說(shuō)明》現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程交接時(shí)項(xiàng)目經(jīng)理、維護(hù)經(jīng)理工程師應(yīng)在場(chǎng)與服務(wù)部做好各項(xiàng)交接工作。包括項(xiàng)目文檔的移交、系統(tǒng)運(yùn)行狀況的報(bào)告、問(wèn)題清單等。實(shí)施人員應(yīng)提供、協(xié)助運(yùn)維人員解決涉及流程變更的一些問(wèn)題的解決方案。培訓(xùn)要做到位，突出重點(diǎn)，并且透過(guò)反復(fù)輔導(dǎo)、練習(xí)。實(shí)施方項(xiàng)目組經(jīng)理根據(jù)調(diào)研報(bào)告準(zhǔn)備培訓(xùn)的課件，例如客戶(hù)方相關(guān)業(yè)務(wù)的演示數(shù)據(jù)、演示PPT、用戶(hù)練習(xí)題，考試題等。規(guī)模復(fù)制 116 ▲ 培訓(xùn)計(jì)劃 ○現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程通過(guò)培訓(xùn)及上機(jī)演練，檢查流程是否通暢/基礎(chǔ)檔案信息是否正確。最終將2個(gè)成果文檔形成雙方項(xiàng)目經(jīng)理簽字。系統(tǒng)切換12 ▲ 系統(tǒng)切換與運(yùn)行觀察 ◎現(xiàn)場(chǎng)或遠(yuǎn)程2系統(tǒng)參數(shù)、基礎(chǔ)檔案、初始數(shù)據(jù)、權(quán)限對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行至關(guān)重要，上線前，要做好檢查并讓客戶(hù)確認(rèn)。把數(shù)據(jù)做好備份，使用已有的數(shù)據(jù)，小范圍的進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試權(quán)限、流程的設(shè)置。要說(shuō)服客戶(hù)盡量縮短系統(tǒng)上線后的并行時(shí)間，減少項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)性。如果是手工帳并行的情況，可以采購(gòu)逐步過(guò)渡，分業(yè)務(wù)、分部門(mén)進(jìn)行過(guò)渡的方法。系統(tǒng)上線后有可能問(wèn)題很多，但要充分發(fā)揮客戶(hù)方關(guān)鍵用戶(hù)的作用，運(yùn)用他們的內(nèi)部支持體系進(jìn)行運(yùn)行系統(tǒng)。強(qiáng)調(diào)操作的規(guī)范性與及時(shí)性系統(tǒng)上線后，若發(fā)現(xiàn)原來(lái)解決方案中漏掉的流程或者新問(wèn)題的產(chǎn)生，都要及時(shí)的修正、制定方案。系統(tǒng)上線的會(huì)增加客戶(hù)的工作量，建議客戶(hù)要制定獎(jiǎng)勵(lì)措施。上線時(shí)點(diǎn)盡量不要選擇客戶(hù)業(yè)務(wù)的高峰期。培訓(xùn) 10 ▲ 系統(tǒng)檢查 ● 現(xiàn)場(chǎng)T + 工序化交付導(dǎo)航V 2 . 0使用說(shuō)明█ T + 采取工序?qū)Ш椒绞剑ㄟm用于T + 1 1 . 5 ）, 請(qǐng)注意閱讀完導(dǎo)航中的注意事項(xiàng)欄目里的內(nèi)容, 特別有說(shuō)明需要簽字文檔 .█ 服務(wù)人員交付時(shí)候，將對(duì)應(yīng)產(chǎn)品交付的導(dǎo)航圖打印，完成一個(gè)階段即打勾，并錄入完成時(shí)間。█ 導(dǎo)航圖中，標(biāo)▲的表示約束性工序，無(wú)標(biāo)志的表示指導(dǎo)性工序。█ 導(dǎo)航圖中，給出了每道工序的工作方式，即現(xiàn)場(chǎng)還是遠(yuǎn)程。█ 導(dǎo)航圖中，如果該工序應(yīng)由客戶(hù)為主體完成，則給出“○”標(biāo)志，如果為“●”標(biāo)志，則表示該工序由服務(wù)人員為主體完成，如果為“◎”標(biāo)志，則表示該工序完成主體由服務(wù)人員視情況決定項(xiàng)目啟動(dòng) 實(shí)施配置業(yè)務(wù)調(diào)研以實(shí)施人員工作點(diǎn)訪談形式進(jìn)行實(shí)施經(jīng)驗(yàn)豐富的人員可在調(diào)研的同時(shí)直接進(jìn)行流程設(shè)計(jì)不要將業(yè)務(wù)調(diào)研模板發(fā)給用戶(hù)填寫(xiě)，企業(yè)確定具體方案—3次,數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)請(qǐng)注意導(dǎo)入的必填項(xiàng)所謂的工序化實(shí)施，就是將實(shí)施過(guò)程的行為標(biāo)準(zhǔn)化，將實(shí)施項(xiàng)目當(dāng)作加工一個(gè)產(chǎn)品，一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的作業(yè)步驟來(lái)完成，工序化可以讓項(xiàng)目實(shí)施更規(guī)范，風(fēng)險(xiǎn)可控，同時(shí)更快速 ,也利于“學(xué)徒”級(jí)實(shí)施人員控制項(xiàng)目 工序化實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn) 及時(shí)溝通 明確目標(biāo) 職責(zé)明確 項(xiàng)目啟動(dòng)關(guān)鍵點(diǎn) ? 從企業(yè)效益出發(fā)，緊抓企業(yè)通用性的大問(wèn)題； ? 跑通主流程，讓用戶(hù)信息可以共享； ? 企業(yè)高層關(guān)注，及時(shí)參與項(xiàng)目溝通； ? 溝通機(jī)制方式有多樣，可以為實(shí)施周報(bào)、日?qǐng)?bào)、黑板報(bào)等 ? 實(shí)施者是老師，老板是家長(zhǎng)，關(guān)鍵操作者是學(xué)生。 ? 實(shí)施者的主要工作是教學(xué)生，布置與檢查作業(yè)，老板的工作是監(jiān)督學(xué)生完成作業(yè)，作好工作。 工序化實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn) 業(yè)務(wù)調(diào)研 基礎(chǔ)數(shù)據(jù) 實(shí)施配置關(guān)鍵點(diǎn) ? 從項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)調(diào)研 ? 該流程的設(shè)計(jì)主要為了滿(mǎn)足企業(yè)的目標(biāo)，而不是個(gè)人目標(biāo) ? 實(shí)施方對(duì)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)遠(yuǎn)程或現(xiàn)場(chǎng)檢查 2—3次 ? 數(shù)據(jù)準(zhǔn)備格式應(yīng)嚴(yán)格按照數(shù)據(jù)準(zhǔn)備模板的要求執(zhí)行 ,數(shù)據(jù)導(dǎo)入時(shí)請(qǐng)注意導(dǎo)入的必填項(xiàng) 工序化實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn) 培訓(xùn) 培訓(xùn)關(guān)鍵點(diǎn) ? 從項(xiàng)目目標(biāo)出發(fā)調(diào)研 ? 該流程的設(shè)計(jì)主要為了滿(mǎn)足企業(yè)的目標(biāo)，而不是個(gè)人目標(biāo) 工序化實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn) 系統(tǒng)切換 系統(tǒng)切換關(guān)鍵點(diǎn) ? 保證期初數(shù)據(jù)、權(quán)限、參數(shù)的準(zhǔn)確性 ? 把數(shù)據(jù)做好備份，使用已有的數(shù)據(jù)，小范圍的進(jìn)行測(cè)試，測(cè)試權(quán)限、流程的設(shè)置 工序化實(shí)施關(guān)鍵控制點(diǎn) 分銷(xiāo)零售 分銷(xiāo)零售關(guān)鍵點(diǎn) ? 連鎖零售與分銷(xiāo)項(xiàng)目涉及的機(jī)構(gòu)（分公司、經(jīng)銷(xiāo)商、店面）較多，他們的管理流程幾乎相同，逐步實(shí)施有助于風(fēng)險(xiǎn)控制 ? 選擇 12個(gè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試點(diǎn)，打通與總部的管理流程，然后再?gòu)?fù)制到其他機(jī)構(gòu)，以降低風(fēng)險(xiǎn)（十字實(shí)施） ? 選好并培訓(xùn)好“代理人”：在試點(diǎn)過(guò)程中培養(yǎng)好這些人員，在復(fù)制到其他機(jī)構(gòu)的過(guò)程中起到主要作用，降低實(shí)施成本 謝謝！
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