【正文】 影響，需要哪些額外的資源。? 評審更改方案的可行性，如果更改方案沒有通過 CCB 的認可，請 CCB 成員提出修改建議。? 經過了 CCB 分析評估后，對變更申請有三種結果：? 立即更改：項目經理指定實施人。? 推遲更改：變更被擱置，留作將來實施。? 不接受更改：將拒絕變更的原因返回給變更提出人。? 評審完成后，CCB 負責人把評審結果寫在《配置變更審批表》里“CCB 評審意見”欄的內容。? 批準立即更改的《配置變更審批表》由項目配置管理工程師將變更通知到包括系統(tǒng)設計師、測試組組長、業(yè)務專家、開發(fā)組組長等項目組成員。 變更實施? 項目配置管理工程師從基線區(qū)中釋放出需要變更的配置項放到開發(fā)區(qū)中，并通知實施人員。實施人員根據更改方案對配置項進行修改。 變更驗證? 實施完成后，由驗證人實施驗證。驗證可通過檢查（對文檔而言）或審查和測試（對代碼而言） 。? 驗證完成之后，驗證人在《配置變更審批表》上簽字確認。 變更發(fā)布? 項目配置管理工程師將驗證通過的配置項重新納入基線區(qū)。? 填寫并保存《配置狀態(tài)報告》中的變更記錄。? 把本次的變更通知給相關的人員。 變更表格配置變更審批表配置變更申請變更編號： (由項目的配置管理員統(tǒng)一編號）產品(項目)名稱：　 申請人:　申請日期　變更原因：需求變更 □ 內部改進 □ 產品缺陷 □ 系統(tǒng)環(huán)境變更 □ 其他 □ 　變更的配置項：　　受影響的基線或者配置項：　變更描述： 見《配置項變更描述說明》項目經理審核□返回申請人 返回原因：□可直接實施 實施人： 驗證人：審核人意見：□需制定變更方案并提交 CCB 評審 方案制定人： 方案審核人： 變更類型： 一般變更審核人簽字：　審核日期：　變更方案： 　方案制定人簽名：　 日期： 　CCB 審核□立即變更□推遲變更 原因：CCB 評審意見：□不接受變更 原因：實施人： 　解決期限：　驗證人： 　驗證期限：　 　 　 CCB 成員： 　CCB 主席簽字：　批準日期：　實施和驗證變更實施內容： 　實施人簽字：　實施日期：　□同意驗證意見:□不同意 意見：驗證人簽字：　驗證日期：　 變更發(fā)布配置項在基線庫中的位置：（填寫配置項在基線庫中的路徑）發(fā)布人： 　發(fā)布日期：　 配置管理對于大型的應用軟件開發(fā)項目，必須建立配置管理系統(tǒng)，一個有效的配置管理系統(tǒng)包括：交付產品的確認、軟件模塊的版本控制及其交付與發(fā)表、各種狀態(tài)(開發(fā)、測試、驗收、推廣、維護)中軟件模塊的變動記錄等，在本項目的完成過程中，必須確保對產品現有配置狀態(tài)提供充分的可視性，確保項目組人員在開發(fā)工作的任何時刻都能采用正確和準確的信息，確保用戶能得到正確、有效的軟件產品。在項目組中設定專職的配置管理工程師，由配置管理工程師執(zhí)行具體的配置管理事務。在項目立項時，由項目經理主持、項目配置管理工程師具體負責起草配置管理計劃并提交給項目經理審核，項目經理在審核通過后，把配置管 理計劃作為項目計劃的子計劃一起提交評審，評審通過后及時向項目全體成員傳達計劃內容，并監(jiān)督配置管理計劃的執(zhí)行，全體成員應積極配合配置管理工程師執(zhí)行配置管理計劃。 定義項目配置項 定義項目基線 定義配置項的標識與狀態(tài)跟蹤方法 配置變更控制 版本發(fā)布控制 配置狀態(tài)報告 配置審計 10 測試 軟件測試準則 測試工作實施準則 測試目的 測試原則 測試活動 測試方法? 黑盒測試(功能測試/數據驅動測試)? 白盒測試(結構測試/邏輯驅動測試) 測試類型 測試依據 測試機構 測試準備 測試結果分析 測試工作實施細則 單元測試實施細則 集成和系統(tǒng)測試實施細則 系統(tǒng)測試 資源準備 測試設計 測試方法 系統(tǒng)業(yè)務功能測試方法 系統(tǒng)性能測試方法 測試執(zhí)行階段 系統(tǒng)建設質量測試 驗收和測試 硬件測試內容 軟件測試內容 驗收細則 11 服務培訓 培訓對象 運行環(huán)境培訓對象 應用環(huán)境培訓對象 培訓方式 現場培訓 高級培訓 培訓課程 培訓內容 培訓課程 培訓教師 培訓評估 培訓費用 培訓的其它事項 培訓的時間安排 培訓的人員數量12 服務質量承諾 質量管理實施原則 質量方針 質量目標 質量承諾 質量保證 就緒原則 工作流程 不符合項處理 質量保證記錄 質量保證驗證 結束準則 關鍵因素及其對策 變更管理 變更的類型 變更管理機構 變更處理流程 變更提出 變更審核 變更分析和評估 變更實施 變更驗證 變更發(fā)布 變更表格 配置管理 配置管理目標 配置管理機構 配置管理計劃 配置管理活動 定義項目配置項 定義項目基線 定義配置項的標識與狀態(tài)跟蹤方法 配置變更控制 版本發(fā)布控制 配置狀態(tài)報告 配置審計 技術服務 服務體系 概述 組織結構和人員配備情況 工作制度 客戶服務規(guī)程制定與實施情況 服務網點分布、服務方式、服務響應時間等情況 應用軟件服務 軟件服務宗旨 軟件服務標準 服務體系的特色 技術支持服務 服務目標 服務等級 服務方式熱線電話支持：EMAIL 服務信箱： 傳真：遠程支持 現場支持 用戶回訪 技術服務的內容基本技術服務：可選技術服務： 集成服務? 網絡規(guī)劃? 協(xié)調網絡設備、主機設備和數據庫系統(tǒng)安裝? 協(xié)調存儲、備份設備的安裝? 應用軟件安裝? 系統(tǒng)整體性能調整 保修期服務 現場設備保修及備件服務 定期巡訪 7X24 的服務響應 響應和恢復時間承諾13 技術文檔我方提供軟件產品正常運行所需的管理、運營及維護有關的全套文件。包括：您好，歡迎您閱讀我的文章，本 WORD 文檔可編輯修改，也可以直接打印。閱讀過后，希望您提出保貴的意見或建議。閱讀和學習是一種非常好的習慣，堅持下去，讓我們共同進步。