電子商務(wù)運作體系ppt課件-資料下載頁
2025-05-01 18:09本頁面
【正文】 實踐中較多的是進行網(wǎng)上個人拍賣。網(wǎng)絡(luò)拍賣是賣方借助拍賣網(wǎng)站通過不斷變換的標價向購買者銷售產(chǎn)品的行為。自 1999年始網(wǎng)上拍賣開始盛行，易趣（ ）、淘寶（ ）等專業(yè)競賣網(wǎng)站相繼開通，并得到網(wǎng)民的青睞。 網(wǎng)絡(luò)拍賣的競價形式有兩種，即正向競價和逆向競價。其交易方式有三種：競價拍賣（如易趣、網(wǎng)易），競價拍買（如八佰拜 ）和集體議價（如酷必得 ），有的網(wǎng)站可能同時兼有幾種交易方式，其中競價拍賣為正向競價模式，而競價拍買和集體議價為逆向競價模式。 電子商務(wù)概論 36 圖 27 網(wǎng)絡(luò)拍賣系統(tǒng)流程 商品目錄 買商品 顧客登陸 競賣商品 會員注冊 會員注冊 競 購 填寫競買信息 填寫競賣信息 確認付費 出價成功 競價成功 Email聯(lián)系 訂 單 付 費 送 貨 需 競 一 要 口 量 價 價 商 商 商 起 一 品 品 品 始 口 名 屬 數(shù) 價 價 稱 性 量 電子商務(wù)概論 37 電子商務(wù)分類歸納為： 按電子商務(wù)的參加主體來劃分： （ 1） 企業(yè)與消費者間的電子商務(wù) （ BC) （ 2） 企業(yè)間的電子商務(wù) （ BB） （ 3） 企業(yè)與政府之間的電子商務(wù) （ BG） （ 4） 個人與個人之間的電子商務(wù) （ CC） （ 5） 企業(yè)內(nèi)部電子商務(wù) （ 6） B2B2C、 C2B、 B2E、 E2E 電子商務(wù)概論 38 電子商務(wù)分類歸納為： 按服務(wù)內(nèi)容的不同分為： ISP、 ICP、 ASP、 ESP（電子商務(wù)解決方案提供商） 按應(yīng)用方式的不同分為： Wmerce、 Mmerce 和 Vmerce Wmerce（ Web Commerce）：網(wǎng)站電子商務(wù)，是基于 World Wide Web的電子商務(wù)，用戶端需個人電腦（ PC）才能應(yīng)用這一模式。其 主要特點是“固定”接入和應(yīng)用。 Vmerce（ Voice merce）：語音電子商務(wù)，是基于語音通訊網(wǎng)絡(luò)與 Inter的集 成而產(chǎn)生的語音式電子商務(wù)。其主要特點是“語音”接入和應(yīng)用。 按使用網(wǎng)絡(luò)的類型分為： EDI網(wǎng)絡(luò)、 Inter網(wǎng)絡(luò)、 Intra網(wǎng)絡(luò)、 Extra網(wǎng)絡(luò) 電子商務(wù)概論 39 電子商務(wù)環(huán)境 電子商務(wù)的環(huán)境在很大程度上影響到電子商務(wù)的發(fā)展，這里所說的電子商務(wù)的環(huán)境包括電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境。 電子商務(wù)概論 40 電子商務(wù)發(fā)展的外部環(huán)境 信息基礎(chǔ)設(shè)施 保證電子商務(wù)發(fā)展 的物流配送系統(tǒng) 金融電子化水平 網(wǎng)絡(luò)安全保障 電子商務(wù)的標 準化體系建設(shè) 電子商務(wù)的法律規(guī)范 5 6 1 4 3 2 外部環(huán)境 電子商務(wù)概論 41 電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境 每個企業(yè)都有自己的內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)，在長期的發(fā)展過程中形成若干職能部門。就營銷主體及營銷活動而言，其主要職能部門包括：市場調(diào)查、廣告、銷售、配送、咨詢服務(wù)等，而實際上研發(fā)、生產(chǎn)、采購、庫存、財務(wù)、人事、行政以及企業(yè)最高領(lǐng)導層都會影響到企業(yè)的營銷活動，他們共同構(gòu)成了企業(yè)內(nèi)部營銷環(huán)境。企業(yè)開展電子商務(wù)不是幾個網(wǎng)站策劃、開發(fā)編程等技術(shù)人員的事，需要相關(guān)人員共同參與，制訂合理的流程，協(xié)調(diào)各職能部門的關(guān)系，調(diào)動大家的積極性，這樣才能做到事半功倍。相反，如果幾個技術(shù)人員搞出來一個網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)，企業(yè)領(lǐng)導不會用，各職能部門的經(jīng)理不愿意用，相關(guān)業(yè)務(wù)人員電腦水平太差用不起來，那么電子商務(wù)還是發(fā)展不起來。 電子商務(wù)概論 42 電子商務(wù)發(fā)展的內(nèi)部環(huán)境 企業(yè)領(lǐng)導的重視程度 企業(yè)信息化水平 人員素質(zhì) 3 1 2 內(nèi) 部環(huán)境 電子商務(wù)概論 43 本章思考題 電子商務(wù)運作體系（法律，政策，技術(shù)，安全） 參加電子商務(wù)的實體（企業(yè)，銀行，消費者，物流， ca，政府 ...） 電子商務(wù)交易模式分類 電子商務(wù)概論 44 本章結(jié)束
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