匯款客戶精簡ppt課件-資料下載頁
2025-05-01 04:51本頁面
【正文】 小生意人比較有特點的異議時，可以一以貫之的使用說明中強調(diào)的真實案例，通過貼近客戶、和他情況差不多的案例不斷灌輸產(chǎn)品優(yōu)勢，打消顧慮，最終促成。 單擊此處編輯母版標題樣式 18 —— 售后服務 解釋保單 ?明確關(guān)鍵信息，包括：提示這是一份保險產(chǎn)品，明確繳費期限，核對身份信息、地址、聯(lián)系方式，同時提醒回訪 ?最終促成成功的優(yōu)勢賣點簡單回顧，案例中的客戶，突出賬戶長期規(guī)劃的靈活性 ?回執(zhí)簽字，提示猶豫期、現(xiàn)金價值，風險提示簽字 ?十天之后第一筆返還的提示，和對客戶的祝福恭賀 單擊此處編輯母版標題樣式 19 —— 售后服務 異議處理 生意上周轉(zhuǎn)需要錢，取用方便嗎？ ? 只是拿出利潤的一部分做長期的規(guī)劃，不會影響到生活和生意。第一次 25%返還之后，金賬戶就比較充足，辦理領(lǐng)取很方便。 你們那個回訪電話什么時候打啊，我可都不太在家，而且最好別讓我老婆知道！ ? 方便的話，留下手機；確認本人才進行回訪。 單擊此處編輯母版標題樣式 20 ?客戶是來辦理匯款業(yè)務的，一定要注意最后關(guān)注一下客戶是否完成他的業(yè)務，還需要什么幫助； ?如果一開始使用辦理貴賓賬戶作為接觸點，在客戶走之前一定要重申這個問題，不論是辦成了，還是因為各種原因沒辦成； ?不要拖泥帶水，干脆利落：售后是為了讓客戶感受到他的選擇是正確的，所以主要集中在監(jiān)管要求的合規(guī)性內(nèi)容介紹和回訪涉及的內(nèi)容提示；在這個階段不要過多的復述產(chǎn)品，而是根據(jù)匯款客戶最終的購買點，簡單而有重點的突出，讓客戶為自己明智的決定滿意。 單擊此處編輯母版標題樣式 2
教學課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1