【正文】 部人際關(guān)系和組織、管理行為的基本準(zhǔn)則。要按照組織行為規(guī)范、管理行為規(guī)范、領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范、員工行為規(guī)范、典禮儀式規(guī)范的要求，全面審視現(xiàn)行的行為文化，使不系統(tǒng)的系統(tǒng)，不規(guī)范的規(guī)范，不合理的合理，不自覺(jué)的自覺(jué)，使行為文化建設(shè)真正起到規(guī)范行為的作用。（八）健全完善法：按照企業(yè)文化建設(shè)的要求，全員參與，健全規(guī)范華晉焦煤公司企業(yè)文化，要把企業(yè)文化的導(dǎo)入過(guò)程，變成全員參與，健全完善的過(guò)程。要按照《綱要》的要求，結(jié)合各自的實(shí)際進(jìn)一步將行為規(guī)范具體化、科學(xué)化；各礦（廠、處）、區(qū)（車間、科）、隊(duì)（班組）要結(jié)合基本行為規(guī)范要求，層層建立健全各自的行為規(guī)范，使行為文化建設(shè)真正成為全員、全面、全要素控制和管理的行為規(guī)范。（九）形象重塑法：按照企業(yè)標(biāo)志和基本要素，準(zhǔn)確傳達(dá)，規(guī)范使用企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等，是企業(yè)文化的重要組成部分，是對(duì)外傳達(dá)企業(yè)形象，讓公眾認(rèn)知企業(yè)的最便捷的途徑。華晉焦煤所屬單位及部門要自覺(jué)按基本要素和規(guī)定，使用企業(yè)的標(biāo)志和標(biāo)識(shí)，確保華晉焦煤視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)統(tǒng)一應(yīng)用，準(zhǔn)確傳達(dá)，上下認(rèn)知。（十）考核評(píng)價(jià)法：建立企業(yè)文化考評(píng)機(jī)制，促進(jìn)《綱要》的貫徹落實(shí)建立合理、客觀、公正、完善的考評(píng)機(jī)制，按照明確的目標(biāo)和要求，對(duì)企業(yè)價(jià)值觀、基本行為規(guī)范和企業(yè)標(biāo)識(shí)的應(yīng)用、管理進(jìn)行考評(píng)，同時(shí)，將考核情況和結(jié)果同組織和個(gè)人的待遇結(jié)合起來(lái)，根據(jù)考核結(jié)果實(shí)行等級(jí)轉(zhuǎn)換和末位淘汰，從而強(qiáng)化員工行為養(yǎng)成，促進(jìn)企業(yè)整體素質(zhì)提高。六、工作策略：“二十字”策略：視覺(jué)先行，聽(tīng)覺(jué)跟進(jìn)，感覺(jué)引導(dǎo)，檢查考核l 視覺(jué)先行，著力體現(xiàn)企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性要求。按照“視覺(jué)先行”的策略和方法，從“看得見(jiàn)、摸得著”的建設(shè)內(nèi)容和項(xiàng)目做起，進(jìn)一步抓好視覺(jué)識(shí)別要素的規(guī)范制作和規(guī)范應(yīng)用，促使企業(yè)上下視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的一致性和規(guī)范性， 確保企業(yè)上下隸屬關(guān)系的嚴(yán)肅性和清晰性，塑造企業(yè)良好的整體外在形象。l 聽(tīng)覺(jué)跟進(jìn)，不斷加大企業(yè)文化知識(shí)的培訓(xùn)和企業(yè)價(jià)值理念體系的宣傳灌輸和教育力度。加強(qiáng)和督促規(guī)范地推進(jìn)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)，使廣大干部職工能夠看到企業(yè)文化知識(shí)和企業(yè)價(jià)值理念體系的宣傳、教育工作力度，讓廣大干部切實(shí)聽(tīng)到企業(yè)文化建設(shè)的重要性，聽(tīng)到企業(yè)文化建設(shè)的“聲音”，聽(tīng)到企業(yè)文化提出的價(jià)值理念體系的內(nèi)容，使廣大干部職工在宣傳企業(yè)文化知識(shí)、灌輸企業(yè)價(jià)值理念體系的過(guò)程中受到教育、受到感化，得到思想上的進(jìn)一步統(tǒng)一。l 感覺(jué)引深，努力加快企業(yè)文化管理戰(zhàn)略的實(shí)施進(jìn)程和推進(jìn)速度。堅(jiān)持價(jià)值理念體系與管理制度體系的一致性，將價(jià)值理念體系“物化于制”、落實(shí)到管理制度和規(guī)范中，通過(guò)對(duì)制度和規(guī)范的有效操作、有效執(zhí)行，不斷規(guī)范干部職工基本行為和企業(yè)管理行為。l 示范引導(dǎo)，牢牢把握企業(yè)文化建設(shè)的輿論導(dǎo)向和發(fā)展方向。注重學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)的典型案例，互通有無(wú)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，學(xué)以致用；注重培養(yǎng)、選樹(shù)企業(yè)文化建設(shè)的先進(jìn)典型，抓典型，帶動(dòng)一般，推動(dòng)企業(yè)文化向著健康的方向發(fā)展。l 檢查考核，嚴(yán)格構(gòu)建企業(yè)文化建設(shè)的管理辦法和長(zhǎng)效機(jī)制。進(jìn)一步完善《企業(yè)文化建設(shè)管理辦法》，根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的工作進(jìn)展情況針對(duì)性制定檢查考核措施和管理細(xì)則，建立企業(yè)文化建設(shè)獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制，并納入企業(yè)的綜合目標(biāo)管理和總體工作管理考核當(dāng)中，努力形成行之有效的企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)效運(yùn)行機(jī)制，保證企業(yè)文化建設(shè)的順利進(jìn)行。七、企業(yè)文化推進(jìn)模式:認(rèn)同、領(lǐng)悟、內(nèi)化、行動(dòng)、結(jié)果。 即“內(nèi)化于心、外化于行”具體方法：闡明、滲透、外化、激勵(lì)闡明：從理論和實(shí)踐的結(jié)合闡述企業(yè)文化，向員工說(shuō)明道理。企業(yè)文化手冊(cè)人手一冊(cè)，每個(gè)員工每周學(xué)習(xí)時(shí)間不少于4小時(shí)；滲透：運(yùn)用評(píng)論、演講、溝通等多種形式，潛移默化的影響員工的思想觀念，部門收集正反典型事例，人人動(dòng)口就事論理，開(kāi)展班組評(píng)論活動(dòng)，進(jìn)行自我教育；外化：把我們的理念和精神化為優(yōu)質(zhì)服務(wù)，大力倡導(dǎo)“言必行，行必果”。“做的比說(shuō)的要好”要求每個(gè)員工每天做一件“落實(shí)細(xì)節(jié) 追求完美”的典型事例；要求管理人員為下級(jí)服務(wù)，每天至少做一件關(guān)心員工的事。激勵(lì)：激發(fā)和鼓勵(lì)創(chuàng)造性的工作和服務(wù)。對(duì)涌現(xiàn)出來(lái)的先進(jìn)典型，大張旗鼓地進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和表彰。組織先進(jìn)事跡匯報(bào)會(huì)，激勵(lì)員工互相學(xué)習(xí)、交流。八、理念滲透九法l 第一法：班前會(huì)學(xué)習(xí)評(píng)說(shuō)。（學(xué)習(xí)企業(yè)例會(huì)精神，評(píng)說(shuō)正反事例）l 第二法：優(yōu)秀案例展評(píng)。（在一定范圍內(nèi)進(jìn)行交流）l 第三法：針對(duì)問(wèn)題學(xué)理念。（根據(jù)發(fā)生的相關(guān)案例，針對(duì)性的學(xué)習(xí)理念）l 第四法：專題“學(xué)、看、聽(tīng)”。（有關(guān)與文化相關(guān)的文章、影片和授課）l 第五法：案例分析解答。（針對(duì)身邊的事，組織員工進(jìn)行分析提出辦法）l 第六法：開(kāi)演講報(bào)告會(huì)。（逐級(jí)組織培訓(xùn)宣傳，針對(duì)理念組織員工在部門宣講，開(kāi)展“用心做事”報(bào)告會(huì)）l 第七法：專欄宣傳。（利用板報(bào)、宣傳正反事例）l 第八法：榜樣激勵(lì)。（通過(guò)各種講評(píng)、評(píng)優(yōu)活動(dòng)，樹(shù)立榜樣）l 第九法：“十字溝通”。（定期組織各種形式的溝通會(huì)，統(tǒng)一思想、增進(jìn)共識(shí)）第五部分 華晉焦煤形象一、視覺(jué)識(shí)別的作用l 有利于增強(qiáng)員工的歸屬感、榮譽(yù)感，體現(xiàn)華晉焦煤的規(guī)模和實(shí)力。l 有利于傳播華晉焦煤形象，實(shí)現(xiàn)社會(huì)溝通，擴(kuò)大社會(huì)影響。l 有利于傳播華晉焦煤的價(jià)值觀，形成無(wú)形資產(chǎn)，強(qiáng)化企業(yè)文化基礎(chǔ)。二、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)建設(shè)的宗旨、原則l 充分表達(dá)華晉焦煤文化的個(gè)性，讓大眾一目了然地掌握其中傳達(dá)的信息，從而達(dá)到迅速識(shí)別、認(rèn)知的目的。l 強(qiáng)調(diào)潔凈化、多元化特征和持續(xù)發(fā)展的前景，塑造具有實(shí)力感、現(xiàn)代感的大企業(yè)形象，起到整合資源、凝聚力量、塑造形象的作用。l 始終以傳達(dá)企業(yè)理念、維護(hù)企業(yè)價(jià)值體系、活化企業(yè)制度、營(yíng)造企業(yè)良好形象為宗旨，促使企業(yè)文化得到傳承和發(fā)揚(yáng)。三、視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng) (1)標(biāo)準(zhǔn)字 “華晉焦煤有限責(zé)任公司”名稱的中文標(biāo)準(zhǔn)字體為綜藝簡(jiǎn)體；英文標(biāo)準(zhǔn)字體為漢儀大寫超粗黑體。(2)企業(yè)標(biāo)志① 標(biāo)志說(shuō)明 標(biāo)志以英文“C”為切入點(diǎn)，C是“中國(guó)”英文字頭，也是“焦煤”的英文字頭，它界定著華晉焦煤的國(guó)有性質(zhì)和行業(yè)特征。 標(biāo)志視覺(jué)中心點(diǎn)的C形弧線象征能量之光，由下而上漸強(qiáng)，喻示了華晉焦煤人對(duì)能源的提煉、升華、以及對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)；C形弧線也象一條大路，漸深漸廣，喻示了華晉焦煤廣闊的、持續(xù)拓展的宏偉前景。 標(biāo)志外形采用穩(wěn)重而大氣的方形，對(duì)應(yīng)地理學(xué)中的煤炭標(biāo)記，并體現(xiàn)出煤炭行業(yè)第一個(gè)成功構(gòu)建的大集團(tuán)的實(shí)力感，也體現(xiàn)出華晉焦煤人腳踏實(shí)地、持重正派的性格特征。借助方形中間的動(dòng)感弧線，又表現(xiàn)了華晉焦煤公司穩(wěn)中求進(jìn)、打造行業(yè)航母的不凡魄力。 標(biāo)準(zhǔn)色采用厚重的磚紅色和深沉的海藍(lán)色，命名為焦煤紅和焦煤藍(lán)。焦煤紅代表主業(yè)、傳統(tǒng)、熱誠(chéng)；焦煤藍(lán)代表多元產(chǎn)業(yè)、現(xiàn)代、理智等概念。 總之，標(biāo)志設(shè)計(jì)主題可表述為“集團(tuán)化、潔凈化、多元化”，強(qiáng)調(diào)華晉焦煤是由多家企業(yè)重組而成的組織特征和多元經(jīng)營(yíng)、做強(qiáng)做大的企業(yè)目標(biāo)；強(qiáng)調(diào)華晉焦煤與時(shí)俱進(jìn)、持續(xù)發(fā)展的美好前景。②標(biāo)志主題辭華晉焦煤人合力打造“中國(guó)焦煤”品牌，華晉焦煤“做強(qiáng)做大”之路越走越寬廣。③標(biāo)準(zhǔn)色 標(biāo)準(zhǔn)色采用厚重的磚紅色和深沉的海藍(lán)色，命名為焦煤紅和焦煤藍(lán)。標(biāo)準(zhǔn)色在四色印刷時(shí)采用百分比標(biāo)色。 色標(biāo)值： 焦煤藍(lán)：（四色）C100 M90 Y5 K20　（專色）PANTONE 281C 焦煤紅：（四色）C20 M90 Y90 K0 （專色）PANTONE 193C 黑： （單色）四、工裝服飾職工工裝是企業(yè)的符號(hào)、形象和名片。隨著時(shí)代的進(jìn)步，職工的工裝服飾越來(lái)越顯示出一個(gè)企業(yè)的形象和品位；隨著華晉焦煤的快速發(fā)展，企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)越來(lái)越成為企業(yè)品牌和價(jià)值的象征。工裝類型l 機(jī)關(guān)人員及禮儀接待工裝。l 地面生產(chǎn)人員工裝。l 井下生產(chǎn)人員工裝。l 特殊工種人員工裝。著裝人群l 機(jī)關(guān)人員及禮儀接待工裝，用于具有機(jī)關(guān)工作性質(zhì)的人員及接待禮儀工作性質(zhì)的人員穿著。l 地面生產(chǎn)人員工裝，用于地面生產(chǎn)單位工作性質(zhì)的人員穿著。l 井下生產(chǎn)人員工裝，用于礦井井下工作性質(zhì)的人員穿著。l 特殊工種人員工裝，用于特殊工種工作性質(zhì)的人員穿著。制作要求l 主體工裝的制作，由山西焦煤工裝制作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一考察、審定、競(jìng)標(biāo)后，按照確定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、款式、色調(diào)、材質(zhì)進(jìn)行制作。l 特殊工種工裝的制作，由特殊工種所在單位拿出具體的設(shè)計(jì)方案和要求，經(jīng)山西焦煤工裝制作領(lǐng)導(dǎo)組審定后統(tǒng)一制作或安排制作。著裝要求華晉焦煤及所屬各單位所有職工在工作期間一律按工作性質(zhì)及工裝類型統(tǒng)一著裝、文明著裝、規(guī)范著裝，保持工裝的統(tǒng)一性和嚴(yán)肅性，切實(shí)體現(xiàn)工裝在企業(yè)文化建設(shè)中的作用，體現(xiàn)其在彰顯企業(yè)視覺(jué)形象中的作用。五、企業(yè)旗幟：華晉焦煤旗幟的底色為紅色，旗面正中為黃色的企業(yè)標(biāo)志與企業(yè)中英文簡(jiǎn)稱組合。 1）桿旗（規(guī)格24001600mm）　　2）桌旗（規(guī)格220140mm） 六、企業(yè)歌曲：《華晉焦煤之歌》為華晉焦煤的企業(yè)歌曲。l 歌曲意義：彰顯核心理念，弘揚(yáng)企業(yè)精神；抒發(fā)真摯情感，展現(xiàn)員工風(fēng)貌；凝聚人心士氣，唱響團(tuán)隊(duì)精神；樹(shù)立企業(yè)形象，打造焦煤品牌。l 適用范圍：《華晉焦煤之歌》分為完整版本（簡(jiǎn)稱A 版本）和升旗版本（簡(jiǎn)稱B 版本）。A 版本適用于華晉焦煤及所屬各單位合唱比賽、文藝演出、體育運(yùn)動(dòng)會(huì)、企業(yè)慶典等大型群眾性集會(huì)和活動(dòng)。B 版本適用于華晉焦煤及所屬各單位召開(kāi)的職代會(huì)、表彰大會(huì)、技能運(yùn)動(dòng)會(huì)及其他重要會(huì)議；舉行的企業(yè)升旗儀式；有關(guān)宣傳資料片的制作；廣播、電視節(jié)目的固定欄目；也可根據(jù)企業(yè)文化要求用于其他場(chǎng)合。A 版本伴奏音樂(lè)適用于華晉焦煤及所屬各單位組織的大型會(huì)議、群眾性集會(huì)、企業(yè)慶典、企業(yè)儀式、節(jié)日活動(dòng)、文體活動(dòng)等。l 使用要求：演奏、播放和演唱《華晉焦煤之歌》要嚴(yán)肅認(rèn)真、準(zhǔn)確無(wú)誤，不得隨意改變?cè)~曲?！度A晉焦煤之歌》的演唱、演奏應(yīng)單獨(dú)、完整使用，一般不得與其它樂(lè)曲或歌曲聯(lián)唱、聯(lián)奏。演唱和播放《華晉焦煤之歌》需要報(bào)幕或使用字幕時(shí)，應(yīng)統(tǒng)一使用“華晉焦煤之歌”。華晉焦煤之歌 29 / 30