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某大學生服務(wù)外包創(chuàng)新應(yīng)用大賽-資料下載頁

2025-04-29 12:25本頁面
  

【正文】 能夠充分了解“手機市民卡”業(yè)務(wù),掌握有關(guān)動態(tài)信息,提醒用戶注意事項??蛻舻卿浛蛻舳塑浖?,軟件能夠顯示市民卡的基本資料,并通過按鈕鏈接直接接入銀聯(lián)網(wǎng)銀充值網(wǎng)關(guān)進行充值。客戶可以通過手機客戶端按日期等條件查詢“手機市民卡”的交易記錄(消費記錄和充值記錄)。手機客戶端應(yīng)該包括安全中心,用于登錄密碼、支付密碼的管理和重置,在密碼忘記時,可以通過被綁定的手機獲取的密碼。手機客戶端還需要具有對今后多種應(yīng)用生活應(yīng)用具有擴展的能力。海合移動從節(jié)約開發(fā)成本的角度著想,希望開發(fā)的手機客戶端軟件具有跨平臺性,即一次開發(fā),多手機平臺使用的特性。手機客戶端還需要有良好的用戶體驗。任務(wù)要求(1) 客戶端軟件總體結(jié)構(gòu)市民卡手機客戶端(2) 項目技術(shù)要求l 開發(fā)平臺:Windows Mobile/Windows Phone、Android以及Apple IOS;l 開發(fā)語言:++Javascript Web標準工具;l 具有良好的擴展性;l 考慮系統(tǒng)的針對性,安全性,易用性。(3) 技術(shù)支持服務(wù)要求l 提供用戶培訓、現(xiàn)場支持、電話支持、系統(tǒng)維護、BUG修正、需求變更、技術(shù)文檔準備、實施進度及實施周期等規(guī)劃方案 金融交易數(shù)據(jù)處理和演示系統(tǒng)背景說明【整體背景】隨著金融領(lǐng)域業(yè)務(wù)和計算機及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和發(fā)展和完善,各大投資銀行及金融機構(gòu)紛紛發(fā)展高頻交易技術(shù)以期望從極為短暫的市場變化中尋求更多獲利。與此同時,面對海量市場數(shù)據(jù)和市場動態(tài),銀行和機構(gòu)急需一個靈活快捷的解決方案來快速處理市場信息,根據(jù)預設(shè)的數(shù)據(jù)模型和預設(shè)市場規(guī)則進行及時的交易處理和響應(yīng)?!竟颈尘啊縍ealTime Data公司(虛擬)是某世界知名的金融數(shù)據(jù)提供商。公司在全球有數(shù)萬名員工,且擁有完備的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò),每天采集和傳輸世界各地金融市場實時交易數(shù)據(jù)和市場動態(tài)并發(fā)布給訂閱客戶?!緲I(yè)務(wù)背景】憑借完備的金融市場數(shù)據(jù)和動態(tài)通信網(wǎng)絡(luò),RealTime Data公司期望通過充分利用其強大和豐富的數(shù)據(jù)內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò),結(jié)合業(yè)界公認的高性能復雜事件處理引擎,為其客戶提供更多增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù),幫助客戶實現(xiàn)更快捷迅速的投資盈利模式。項目說明【問題說明】RealTime Data公司擁有接入紐交所的市場數(shù)據(jù)傳遞網(wǎng)絡(luò)。從紐交所(NYSE)接收數(shù)據(jù),需要利用由NYSE Technologies開發(fā)并提供的MAMA API接口。為了驗證這次增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的可行性,RealTime Data公司將首先使用MAMA API的開源版本 OpenMAMA來接入來自NYSE提供的演示的數(shù)據(jù)源。而后,通過StreamBase來對接收的數(shù)據(jù)進行后續(xù)處理并在Microsoft Excel表單中進行可視化數(shù)據(jù)展現(xiàn)?!居脩羝谕扛鶕?jù)使用的框架和數(shù)據(jù)處理工具,用戶對該系統(tǒng)有如下期望: 上游市場數(shù)據(jù)的前置處理和分發(fā),必須利用OpenMAMA框架以便快速融入客戶當前已有的NYSE數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)接入體系 通過StreamBase來圖形化設(shè)計和部署市場數(shù)據(jù)和動態(tài)處理邏輯 通過Excel中的表格和圖形來展示處理前/后的數(shù)據(jù)任務(wù)要求請以你團隊的名義,為RealTime Data公司設(shè)計一套基于OpenMAMA消息框架和StreamBase復雜事件處理引擎的DEMO,向RealTime Data的客戶XX銀行介紹這一增值數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。在整體方案中必須包括如下內(nèi)容:(1) 通過輸入文本、網(wǎng)絡(luò)等外部數(shù)據(jù)源讀入模擬交易數(shù)據(jù)、當前外匯牌價數(shù)據(jù)源(2) 通過OpenMAMA框架發(fā)布經(jīng)(1)解析后的買賣交易數(shù)據(jù)和外匯牌價,并按不同話題實時發(fā)布(比如按Symbol)每條交易數(shù)據(jù)需至少含有如下信息:Symbol,買或賣,交易量,交易價格,交易貨幣,交易時間如:MSFT,BUY,10000,USD,20120227 03:56PMMSFT,SELL,10000,USD,20120227 03:56PM每條外匯牌價數(shù)據(jù)需至少含有如下信息:貨幣名,目的貨幣名,牌價 (每100貨幣單位),時間如:USD,EUR, 20120227 03:56PM(3) 通過OpenMAMA框架訂閱接收指定話題的數(shù)據(jù)并存入數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)(4) 通過StreamBase輪詢數(shù)據(jù)庫表并讀取指定Symbol的交易記錄并進行處理和發(fā)布,以滿足要求(4)指定的內(nèi)容(5) 通過StreamBase的Excel適配器讀取經(jīng)StreamBase處理發(fā)布的數(shù)據(jù)并在Excel中進行可視化展示,其中交易價格按可選貨幣類型和最新牌價實時計算a) 最近接收到的10筆交易信息b) 買方交易的平均價格c) 賣方交易的平均價格d) 買賣平均價格差(cb)e) 最高的5筆買方交易價格和交易量f) 最低的5筆賣房交易價格和交易量g) 最大的5筆買方交易量和交易價格h) 最小的5筆賣方交易量和交易價格i) 總的買方交易總量j) 總的賣方交易總量k) 總的買賣交易總量比l) 可添加其他任何有參考價值的數(shù)據(jù)(6) 可通過StreamBase或Excel來指定需監(jiān)測的Symbol(7) 展示過程中,數(shù)據(jù)變化需要是動態(tài)的,能實時反映到Excel中的圖表變化(8) 向XX銀行提供一份系統(tǒng)上線計劃表,包括需要的網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架,服務(wù)器配置和部署,產(chǎn)品支持流程(9) 向XX銀行提供一份整個系統(tǒng)的高可用性方案(消除單點故障)(10) 向XX銀行提供一份詳細的產(chǎn)品支持方案,包括響應(yīng)時間,接收支持請求的途徑,對系統(tǒng)使用的培訓,針對交易數(shù)據(jù)處理計算和展示的進一步開發(fā)服務(wù)模式等等開發(fā)軟件下載:OpenMAMA for Linux x86: StreamBase: 獲得供開發(fā)和展示用的30天試用許可證: 下載StreamBase軟件和需要的Excel Adapter, JDBC Adapter: 遠程監(jiān)控運維系統(tǒng)1. 背景說明. 【整體背景】在世界經(jīng)濟緩慢復蘇的過程中,企業(yè)面臨各種機遇和挑戰(zhàn)。為了聚集于核心業(yè)務(wù)并控制雇傭成本,很多企業(yè)計劃放棄傳統(tǒng)的對數(shù)據(jù)和系統(tǒng)的自營運維模式,而選擇把業(yè)務(wù)外包給具有專業(yè)技術(shù)能力的公司。特別是美國、日本等國家,熟練IT技術(shù)人員的缺口還在不斷擴大,向海外轉(zhuǎn)移IT運維服務(wù)成為重要的對策選項。根據(jù)多項權(quán)威性調(diào)查結(jié)果顯示,IT運維服務(wù)外包的需求總量正在穩(wěn)步提高。另一方面,伴隨著云計算的技術(shù)成熟和成本下降,出現(xiàn)了數(shù)據(jù)和應(yīng)用向IDC集中的趨勢。然而,受電力供應(yīng)、用地成本、地質(zhì)條件、氣候條件在內(nèi)等各種因素影響,大型IDC在選址上有各種限制。很多情況下,向IDC現(xiàn)場大量、長期、穩(wěn)定地派駐技術(shù)人員非常困難。通常,IDC只負責設(shè)備代維,而運行于設(shè)備之上的業(yè)務(wù)平臺和應(yīng)用軟件的維護,如應(yīng)用軟件的告警監(jiān)控、日常健康檢查、問題處理等,由不駐現(xiàn)場的專業(yè)團隊實施。隨著技術(shù)水平的提高,遠程能夠?qū)嵤┑淖鳂I(yè)范圍也在不斷擴大。遠程監(jiān)控運維外包的定義為,由第三方的專業(yè)團隊遠程實施系統(tǒng)運維作業(yè)。其關(guān)鍵詞為:(1) 安全:首先要確保登錄安全和通訊安全,防止外部攻擊行為,如偽裝、釣魚、木馬等各種黑客手段。其次要保證所有的操作信息均留有痕跡,可以審計和追溯責任。(2) 可靠:有完整的質(zhì)量控制體系、人力資源體系和技術(shù)支撐體系,能夠交付高質(zhì)量的服務(wù)和客戶滿意度。在定型化服務(wù)方面,甚至要以零缺陷進行交付。(3) 可持續(xù):運維外包中更換服務(wù)商的成本非常高昂,因此天然具有長期持續(xù)合作的特性。保持運維團隊的穩(wěn)定性、積極性和可持續(xù)發(fā)展,是重大的課題。. 【公司背景】聚星信息技術(shù)有限公司(虛擬化名)創(chuàng)建于1998年,公司一直致力于為全球客戶提供世界領(lǐng)先的信息技術(shù)、研發(fā)和業(yè)務(wù)流程外包服務(wù),客戶廣泛分布在軟件業(yè)、硬件業(yè)、金融業(yè)、通訊業(yè)、醫(yī)藥和制造業(yè)等領(lǐng)域,重點集中在財富500強企業(yè),在全球設(shè)有10多個辦公機構(gòu),共有員工1000多人。在運維服務(wù)外包方面,公司為客戶提供涵蓋整個應(yīng)用服務(wù)生命周期的全面的運營支撐系統(tǒng)管理服務(wù),主要包括日常健康檢查(服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò))、定型操作(備份、日志文件切換等)、故障定位、定型化故障處理、定型化BUG修復與處理、配置類業(yè)務(wù)開發(fā)、運維信息統(tǒng)計、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、新業(yè)務(wù)咨詢、系統(tǒng)測試、上線評估、用戶培訓、技術(shù)支持等服務(wù)內(nèi)容. 【業(yè)務(wù)背景】聚星公司承接某日本客戶的遠程運維服務(wù)。這個服務(wù)合同有如下特點:(1) 365天*24小時的運維體系(2) 同時運維10個以上的對象系統(tǒng),操作系統(tǒng)包括各種UNIX,語言為日語。(3) 全部為命令行操作。為保證操作安全,任何操作必須有2人在場,其中一人操作,一個確認。絕對禁止執(zhí)行未經(jīng)確認的操作命令。(4) 所有操作均需要嚴格按經(jīng)過批準的手冊執(zhí)行。針對不同的場景,每個對象系統(tǒng)約有200種操作手冊,并且還在不斷增加中。(5) 操作手冊中以命令為單位記載執(zhí)行步驟。(6) 執(zhí)行步驟中具體內(nèi)容會根據(jù)不同環(huán)境有所差別。例如,在1機上登錄root用戶時,其密碼是AAAA,而2機上登錄時密碼為BBBB。(7) 所有的操作過程需要全部進行記錄存檔,包括完整的打鍵過程,命令的輸出,系統(tǒng)報警,系統(tǒng)信息(時戳、操作員ID、當前目錄),以及重要的畫面拷屏等。(8) 所有記錄存檔可以審計,供事故分析使用(9) 所有記錄存檔可以統(tǒng)計,供計量工作量和分析系統(tǒng)發(fā)展趨勢(10) 所有記錄存檔可以參照,供培訓使用2. 項目說明【問題說明】1. 人事組織體系管理l 建立和管理運維人員班組表,主要管理人員的ID、姓名、聯(lián)系方式(手機、郵箱)、日語水平(讀寫/聽說)、培訓水平(對于每個具體系統(tǒng)而言,是否允許操作/允許確認)。l 經(jīng)理有權(quán)更新,全員有權(quán)參照。2. 排班管理l 建立和管理排班信息。對于以下情況提前警示:252。 同班人員中沒有能夠聽說的人員252。 同班人員中沒有允許確認所有系統(tǒng)的人員l 經(jīng)理有權(quán)更新,全員有權(quán)參照。3. 操作手冊管理l 經(jīng)理有權(quán)編輯和更新操作手冊,全員有權(quán)參照。l 手冊用日文和中文寫成,可以選擇看日文、中文或者同時兩種文字。l 手冊有唯一ID。l 手冊有版本管理。l 可以根據(jù)關(guān)鍵字對手冊進行全文檢索,快速定位。l 需要構(gòu)筑簡潔的語法體系,便于文本編輯同時能夠使機器實現(xiàn)閱讀模式的自動轉(zhuǎn)換。l 手冊的閱讀方式為cardflow。每個步驟為1張卡片,通過判斷邏輯相連。主要內(nèi)容有:252。 本步驟的前提條件(執(zhí)行時需要的ID、權(quán)限、關(guān)鍵環(huán)境參數(shù)等)252。 命令格式或者操作方法。參數(shù)可以根據(jù)環(huán)境上下文給出預定值。252。 預期輸出(等待時間,輸出信息、相關(guān)文件)252。 結(jié)果的檢證方法252。 根據(jù)檢證結(jié)果,有選擇地進入下面的步驟252。 可選的歷史操作記錄樣本,以便操作參照和培訓使用4. 遠程操作登錄管理l 通過登錄操作唯一確定操作員身份,具有不可否認性。l 在指定的班次時間段內(nèi),只允許同班人員登錄。l 所有登錄操作均保留日志,包括時間戳、打鍵信息等。l 登錄操作要使用驗證碼來防范暴力破解。5. 遠程操作l 只有登錄操作機后才可以遠程操作。l 必須雙人登錄操作,一人操作,一人確認。l 只有通過培訓的操作員有資格執(zhí)行確認工作,沒有經(jīng)過培訓的操作員只允許執(zhí)行操作工作。l 操作前要登記對象系統(tǒng)ID、EventID,手冊ID。l 只有經(jīng)過確認后的命令才能發(fā)送到遠程系統(tǒng)執(zhí)行。l 所有操作均保留痕跡,包括時間戳、操作者ID,確認者ID,環(huán)境上下文,輸入,輸出。為安全審計和故障回溯的目的,痕跡信息單獨實時保存,不得修改。l 從技術(shù)上禁止使用文件傳輸、拷貝、拷屏方式下載對象系統(tǒng)的任何信息到操作機本地。6. 培訓管理l 利用手冊和歷史記錄(或模擬歷史記錄)訓練員工的技術(shù)能力。l 必須雙人操作,一人操作,一人確認。l 只有經(jīng)理或者通過培訓的操作員有資格執(zhí)行確認工作,沒有經(jīng)過培訓的操作員只允許執(zhí)行操作工作。l 建立評價體系,根據(jù)確認結(jié)果為操作員打分,并判決培訓結(jié)果是否通過。l 培訓結(jié)果更新到個人培訓水平記錄中。7. 個人信息管理l 個人信息修正,主要是聯(lián)系方式和密碼的修正。l 要求高強度設(shè)置遠程操作登錄密碼并定期強制更換。. 系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu). 項目技術(shù)要求l 開發(fā)平臺:Windows平臺l 開發(fā)語言:l 手冊描述語法l 開發(fā)cardflow引擎l 全文檢索技術(shù)l 禁止操作端獲取對象系統(tǒng)信息的技術(shù) 某集團經(jīng)銷商管理平臺背景說明【整體背景】為了滿足集團對經(jīng)銷商管理需求以及對目前應(yīng)用組織設(shè)計規(guī)劃的需要,根據(jù)集團的實際情況,描述集團經(jīng)銷商管理相關(guān)需求、業(yè)務(wù)現(xiàn)狀,提出經(jīng)銷商管理解決方案。為更好的實施經(jīng)銷商管理,方便經(jīng)銷商與集團之間的信息交流,有必要在現(xiàn)有信息化成果的基礎(chǔ)之上建立經(jīng)銷商管理平臺,以便為銷售部門和集團決策層提供更全面的營銷信息,為經(jīng)銷商提供更便捷的信息交流工具和平臺?!竟颈尘啊縓XX集團是集研發(fā)、制造、銷售為一體的大型專業(yè)化綜合性辦公家具企業(yè),同時涵蓋了酒店家具、民用家具、辦公環(huán)境工程配套、裝飾工程于一體的以國內(nèi)貿(mào)易和國際貿(mào)易為兩翼的,多元化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的經(jīng)濟實體。辦公家具分為七大系列產(chǎn)品:行政桌組系列、職員屏風系列、會議桌組系列、文件儲存系列、座椅系列、沙發(fā)茶幾系列、高隔間系列。XXX集團致力于市場的開發(fā),營銷網(wǎng)絡(luò)不斷擴大,形成了公司自營,分公司經(jīng)營,品牌代理及特約經(jīng)銷的四大營銷體系。在廣州、深圳、北京、上海、成都、重慶、天津、武漢、南京、鹽城、南通、蘇州、杭州、寧波、長春、長沙、太原、濟南、哈爾濱、沈陽、大連、呼和浩特、蘭州、西安、烏魯木齊、廈門、福州、南寧、昆明、鄭州、石家莊、合肥、??诘热珖?0多個大中城市設(shè)立了分支機構(gòu),為售前、售中、售后服務(wù)的開展提供了快捷、可靠的保證?!緲I(yè)務(wù)背景】伴隨著集團的快速發(fā)展、在全國各地的經(jīng)銷商數(shù)量越來越多,如果管理好經(jīng)銷商成了一個難題。集團總部在信息化管理上已經(jīng)投入較大,總部信息化程度較高,尤其是在ERP系統(tǒng)這塊。在集團總部的生產(chǎn)上已經(jīng)完全由
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