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統(tǒng)一支付業(yè)務(wù)規(guī)范說明v-資料下載頁

2025-04-29 07:11本頁面
  

【正文】 結(jié) 果顯 示 交 易 結(jié) 果應(yīng) 用 系 統(tǒng)發(fā) 送 查 詢 請 求返 回 查 詢 結(jié) 果生 成 訂 單 請 求返 回 訂 單 信 息銀 行 系 統(tǒng)交 易 處 理查 詢生 成 訂 單用戶通過固網(wǎng)支付終端刷銀行卡對電信業(yè)務(wù)進行充值 /繳費,購買網(wǎng)上商城商品。 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程 銷帳系統(tǒng) 支付后付費帳單 互聯(lián)星空 支付 SP費用 百事通卡平臺 為預(yù)付費充值 支付后付費帳單 支付一次性費用 撥打 200電話 營業(yè)廳現(xiàn)金 銀行代收 銀行托收、代扣 聲訊電話 網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)帳 互聯(lián)星空充值卡 寬帶后付費用戶 營業(yè)廳現(xiàn)金 家門口現(xiàn)金 TP卡 銀行卡 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 提綱 統(tǒng)一支付的概念、業(yè)務(wù)范圍 統(tǒng)一支付的業(yè)務(wù)流程 交流討論 5 1 統(tǒng)一支付的功能介紹 2 3 對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響 4 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 統(tǒng)一支付規(guī)范對 CRM業(yè)務(wù)流程的影響 集團規(guī)范對統(tǒng)一支付賬戶的要求: ? 統(tǒng)一支付賬戶的管理: 賬戶的創(chuàng)建、信息維護、注銷、余額管理以及統(tǒng)一支付卡信息管理等功能統(tǒng)一在 BSS系統(tǒng)中實現(xiàn)。統(tǒng)一支付系統(tǒng)中可建立統(tǒng)一支付賬戶的鏡像賬戶,提高使用統(tǒng)一支付帳戶進行支付交易的實時處理性能。 ? 統(tǒng)一支付賬戶的充值: 充值平臺將金額充到 BSS系統(tǒng)的統(tǒng)一支付賬戶,并將余額同步到統(tǒng)一支付系統(tǒng)中的鏡像賬戶。 ? 統(tǒng)一支付賬戶的扣費 初期,首先在統(tǒng)一支付系統(tǒng)內(nèi)的統(tǒng)一支付鏡像賬戶直接進行扣費,并將扣減金額同步到 BSS系統(tǒng)的統(tǒng)一支付賬戶。 中遠期,在 BSS系統(tǒng)具體相應(yīng)的實時處理能力后,統(tǒng)一支付平臺可直接對 BSS系統(tǒng)的統(tǒng)一支付賬戶進行交易扣費操作,并由 BSS系統(tǒng)返回交易扣費結(jié)果。 浙江電信的目前情況: ? 統(tǒng)一支付賬戶的開銷戶、信息變更在 CRM系統(tǒng)完成,但 CRM只是一個受理窗口,沒有余額管理,簡單記錄了統(tǒng)一支付帳戶信息, CRM把賬戶的管理最終都交給百事通卡平臺。 ? 充值平臺將金額直接充到百事通卡平臺。 ? 直接在百事通卡平臺進行扣費。 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 統(tǒng)一支付規(guī)范對 CRM業(yè)務(wù)流程的影響 集團規(guī)范對積分賬戶的要求: ? 積分賬戶的管理: 積分賬戶存放用戶由積分兌換、優(yōu)惠活動等產(chǎn)生的積分,可根據(jù)電信活動規(guī)定用于任何業(yè)務(wù)的支付,也可以向電子錢包轉(zhuǎn)賬,但不能退還。 積分賬戶的創(chuàng)建、信息維護、注銷、余額管理等功能由 BSS系統(tǒng)統(tǒng)一實現(xiàn)。 ? 積分的使用: 用戶使用積分時,統(tǒng)一支付系統(tǒng)直接向 BSS系統(tǒng)提交積分扣減申請,完成扣減操作。 ? 積分的累積: 統(tǒng)一支付系統(tǒng)將交易記錄定期送交到 BSS系統(tǒng),由 BSS系統(tǒng)進行積分累加。 浙江電信的目前情況: ? 積分賬戶放在統(tǒng)一支付平臺進行管理,但 CRM的各產(chǎn)品賬戶下有各自的積分余額,CRM系統(tǒng)可通過一定的規(guī)則產(chǎn)生積分、清除積分。 ? 用戶使用積分時,統(tǒng)一支付系統(tǒng)直接進行扣減 。 ? 積分的累加:通過 CRM系統(tǒng)導(dǎo)入的方式,或統(tǒng)一支付平臺自身的產(chǎn)生積分規(guī)則方式 。 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 統(tǒng)一支付規(guī)范對 VNET業(yè)務(wù)流程的影響 集團規(guī)范對互聯(lián)星空的影響: 互聯(lián)星空支付功能統(tǒng)一在統(tǒng)一支付平臺實現(xiàn),星空支付不再保留支付處理功能。 浙江電信的目前情況: ? 互聯(lián)星空有自己的 VNET賬戶,自己進行賬戶余額的管理。 ? 互聯(lián)星空上的各種支付業(yè)務(wù),必須從 VNET賬戶進行扣款。 ? VNET賬戶的充值,可從銀行轉(zhuǎn)帳。也可通過統(tǒng)一支付賬戶進行充值。 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 統(tǒng)一支付跟統(tǒng)一充值的關(guān)系 統(tǒng)一充值系統(tǒng)除了可以給統(tǒng)一支付賬戶進行充值外,還可以給電信產(chǎn)品賬戶、其他賬戶進行充值。而統(tǒng)一支付系統(tǒng)已經(jīng)跟電信產(chǎn)品賬戶有了充值接口,所以,為減少統(tǒng)一充值系統(tǒng)和電信 BOSS等系統(tǒng)的開發(fā)工作量,可復(fù)用統(tǒng)一支付系統(tǒng)已有的接口。 統(tǒng)一充值平臺 基礎(chǔ)和公用 部分 統(tǒng)一支付 部分 VNET IPAS 固網(wǎng) POS 200電話 網(wǎng)廳繳費 OOCP 統(tǒng)一支付平臺 SP訂單 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 提綱 統(tǒng)一支付的概念、業(yè)務(wù)范圍 統(tǒng)一支付的業(yè)務(wù)流程 對相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的影響 4 1 統(tǒng)一支付的功能介紹 2 3 5 交流討論 ?? 世 界 觸 手 可 及 中 國 電 信 統(tǒng) 一 支 付 Connecting the World 交流討論
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