房地產(chǎn)銷售逼訂技ppt課件-資料下載頁
2025-04-29 02:09本頁面
【正文】 旺等情況 ? 最后一個電話 ? 目的：讓顧客帶定金來現(xiàn)場達(dá)成銷售 ? 內(nèi)容：叫顧客帶好補(bǔ)足定金來到現(xiàn)場，來后一談可能有一些機(jī)會，愿意幫人民盡力爭取。 ? （ 2）家人還未商量 ? 客戶決定先采取保留小定一下，回家與家人商議再作決定。 ? 對策方法： ? 首先打電話告訴顧客當(dāng)他定房后，有一給與他購房情況相同的客戶想買這套房，原因是因?yàn)?…… ，后來無奈定了一套相似但稍差的一套。 ? 目的：借他人之口道出此套房非常適合他，另外讓顧客明確他的選擇是正確的。 ? 然后打電話邀請顧客全部購房相關(guān)決定者前來看房，并要求對方帶好定金。 ? （ 3）合同有待搞清 ? 對策方法：首先打電話說明預(yù)售合同有關(guān)事項(xiàng)，強(qiáng)調(diào)公司的標(biāo)準(zhǔn)化。然后問對方合同是否還有什么問題，如果沒有問題，那么就帶足定金來現(xiàn)場大定并同時簽約。 ? （ 4）房子還未滿意 ? 首先打電話告訴顧客，經(jīng)理對這套房盯得很緊，確實(shí)它比較完美，需求量較大，而房少。然后，告訴顧客買房子什么最熱處理要，發(fā)揮本樓盤和這套房的優(yōu)勢，并強(qiáng)調(diào)十全十美房子是沒有的，并強(qiáng)調(diào)小區(qū)整體優(yōu)勢重要性。 ? 最后，要求顧客帶好定金到現(xiàn)場來。如是要這時宮廷戶對此套房角不滿意，由告訴還定金來現(xiàn)場，可能有機(jī)會爭取一些保留房。 ?（ 5）還在別處比較 ?對策方法： ?打電話親切慰問客戶，并了解對方心量，通過談天的方式明確客戶心目中的意向樓盤，及其重視地位高低，再以一個專家的口吻縱使分析各處利弊，另外告訴對方房子不等人，要及時把握。 ?然后讓對方帶足定金錢財(cái)來看一看，如果滿意就定了，不然則退小定再賣給別人，因?yàn)橐呀?jīng)有客戶欲購買這套房。 ?技巧 小定的電話追蹤注意事項(xiàng) ?（ 1）客戶小定后，一定要先打一個促銷電話告知對方真的有眼光而且幸運(yùn)，在他之后，有幾低頭不語屠取款這套房有興趣，但無奈被下定了。 ?（ 2）小定后追蹤客戶心不來，告訴對方過期的一律被經(jīng)理找開當(dāng)天就賣掉了。 ?（ 3）小定后追蹤，造成不要太遷就客戶，要給對方制造緊迫感。 ?（ 4）主要目的，要使客戶愿意帶足定金來補(bǔ)定或簽約。 ?節(jié)點(diǎn)三：小定退定后客戶追蹤 ?作為一個優(yōu)秀的置業(yè)顧問，客戶永遠(yuǎn)是財(cái)富，任何時候都不應(yīng)放棄，即使客戶既定了定金，或表示暫不考慮，便作為客戶的朋友、參謀，仍然要堅(jiān)持不斷地與他聯(lián)系，不間斷地了解對方購房情況，關(guān)心他的生活，為斷的告訴對方自己所銷售樓盤的目前狀況，包括特別情況和發(fā)生的變化。追蹤這一類客戶要有耐性，不可急于一時，電話與電話之間間隔時間要長一些，不可天天追打。 ?謝謝大家！
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