如何挖掘客戶需求ppt課件-資料下載頁
2025-04-28 23:40本頁面
【正文】 客戶感覺 “言過其實 ”銷售心理學提示u 客戶并不關心你！u 客戶真正關心的是如何達到自己的商業(yè)目標，而不是你的產品和服務本身！u 當然，他們確實很想知道你的產品如何滿足他們的需要 （（ 3）打擊競爭對手的銷售模式216。 打擊你的競爭者能讓你以最快的速度失去你的潛在客戶！216。 不利于你和客戶之間建立信任關系！216。 客戶可能比你還清楚競爭對手產品或服務的不足之處！216。 指出客戶以前所買產品或服務的不足時，應該更為小心，因為這樣直接否定了客戶的判斷能力！216。 嘗試一下肯定你的競爭對手，你會有意想不到的收獲！ （ 4）老朋友式的銷售方式216。 公司與公司之間只有永遠的利益沒有永遠的朋友216。 過分熱情會讓客戶對你的產品或服務產生懷疑216。 會影響銷售人員對項目的判斷和把握216。 缺乏專業(yè)性的體現 （ 5）同客戶辨論的銷售方式216。 辯論會使你和客戶之間的關系疏遠216。 辯論容易讓客戶失去耐心216。 辯論會讓你冒極大的風險216。 “談判是妥協(xié)的藝術 ”都說你不懂你又不信？ ？￥ %￥ —*￥% （ 6）總是關心 “完美的致命武器模式 ”216。 刺激成交沒有靈丹妙藥216。 銷售技巧永遠不是 “萬能 ”的216。 客戶能更清楚的洞察你的 “詭計 ”216。 應該探詢沒有成交的深層原因 （ 7）強調今日特價的模式216。 一味強調降價會使客戶對產品和服務的品質產生懷疑 216。 會使客戶把注意力錯誤的只集中在價格上216。 幾乎沒有人僅僅因為產品促銷而買此產品 運籌帷握，決勝千里！運籌帷握，決勝千里！ 總結一、 為什么要挖掘客戶的需求? a、銷售業(yè)績? b、客戶的忠誠度? c、續(xù)費率二、 如何挖掘客戶的需求? 望、聞、問、切三、 挖掘客戶需求時應避免的 8大誤區(qū)? 以產品為中心的銷售模式? 只關注 “ 我的公司 ” 或 “ 我的背景 ”? 打擊競爭對手的銷售模式? 同客戶辯論的銷售模式? 總是關心 “ 完美的致命武器 ” 銷售模式? 今日特價銷售模式? 讓客戶擔心式的銷售模式? 關注數量的銷售模式我們學到
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