【正文】 ， 開發(fā)高品質(zhì)產(chǎn)品，產(chǎn)品與服務(wù)向高端延伸 產(chǎn)品之“精” 產(chǎn)品之“細(xì)” 建筑立面外露的雨水管選用進(jìn)口鑄管，灰色的色調(diào)和暗紅色的磚墻、灰色玱璃窗框形成精致立面 原汁原味的歐美風(fēng)格，立面比例協(xié)調(diào)，層次分明，大面積綠化營(yíng)造歐美高端社區(qū)的品味感 立面處理細(xì)膩的六角閣 建筑立面的文化石砌筑細(xì)致、自然而不造作，需要很高的施工水準(zhǔn)和藝術(shù)水平 主道口的鋪設(shè)富有藝術(shù)氣息，丐變化有序的鋪地施工工藝要求高，難度大 道路鋪設(shè)別致、有韻味 小道鋪設(shè)變化豐富 窗臺(tái)檐口全部外凸，和坡式屋頂呼應(yīng) 精細(xì)化設(shè)計(jì)和施工，產(chǎn)品細(xì)節(jié)考慮周全 ?建筑不張揚(yáng)但是富有藝術(shù)格調(diào)，以品質(zhì)感獲得中高端客戶的認(rèn)可。 注：圖片源自重慶龍湖藍(lán)湖郡 20222022年開發(fā)項(xiàng)目 ? 鏡頭一： 戶戶之間距離其實(shí)很近，但 通過(guò)朝向， 植物掩映，使得視覺寬度加大 。 ? 鏡頭二： 四周 少量喬木及大量灌木 的設(shè)置，將花園圍合，突出空間感。 ? 鏡頭三： 入戶大門兩旁的高大喬木使得居住具有私密感，沿線花叢灌木使視覺縱深至大門， 空曠前院 凸顯建筑美感。 驚艷的展示區(qū) ? 內(nèi)外界面分明，項(xiàng)目與周邊環(huán)境形成巨大反差： 入口，眼前一亮 通往項(xiàng)目的路，已有改變，還未明顯 售樓處，趣意盎然 樣板間，親和溫馨 驚艷的展示區(qū) ? 沒有植物生長(zhǎng)期，營(yíng)造出超乎客戶期望的生活環(huán)境！ ? 極具沖擊力的大手筆景觀 驚艷的展示區(qū) 驚艷的展示區(qū) 為數(shù)不多的硬質(zhì)鋪裝 更多采用大量的軟景 有生命的園林，比建筑本身更能打動(dòng)人 ！ 驚艷的展示區(qū) 花盛香醍 花盛香醍 滟瀾山 香醍漫步 精細(xì)化的綠化理念， 小尺度上注重植物層次的搭配！ 驚艷的展示區(qū) 花盛香醍的紫色花海，紫色花海和白樺形成鮮明的對(duì)比 滟瀾山的示范區(qū) 香醍漫步的行道樹周圍 注重色彩搭配， 善于運(yùn)用色彩對(duì)比，形成視覺沖擊！ 驚艷的展示區(qū) 善于運(yùn)用起伏地形、坡地，注重車行尺度 注重人的感受，人視線的把握拿捏到位，近人尺度十分舒服 銷售大廳、樣板間周邊景觀做足功夫 大小尺度空間的把握！ 全程不同節(jié)點(diǎn)關(guān)注客戶感受 入口外秩序化種植雪松輔以低矮的花灌木突出禮儀性與歸屬感 入口內(nèi)部秩序化的銀杏簡(jiǎn)潔大氣限定出導(dǎo)向性強(qiáng)烈的空間 院墻外的植被景觀漸趨自然緩和客戶的心態(tài) 水景的加入成為秩序與自然的過(guò)渡 宅間近人尺度的灌木花卉給客戶心理上的減壓 入戶的處理溫馨、私密使客戶最限度放松自我 驚艷的展示區(qū) 兒童戲水場(chǎng)景 供來(lái)訪客戶小孩游戲 分不清稻草人還是園丁 通過(guò)示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出客戶未來(lái)的 生活場(chǎng)景 ，通過(guò) 體驗(yàn)營(yíng)銷感染客戶 驚艷的展示區(qū) 真實(shí)的生活化的冰箱 生活中水池場(chǎng)景 調(diào)味品真實(shí)呈現(xiàn) 生活中的兒童桌 Angle女兒房 核心技能 ? 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位： ?集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。 多項(xiàng)目多業(yè)態(tài) 大規(guī)?？旃?jié)奏 1 ?目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的 75％重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。 聚焦高端 創(chuàng)新引領(lǐng) 2 ?提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。 景觀出眾 最佳體驗(yàn) 3 ?秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。 細(xì)節(jié)品質(zhì) 人性服務(wù) 5 ? 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。 全國(guó)標(biāo)準(zhǔn) 成本優(yōu)化 4 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 香樟林 藍(lán)湖郡、藍(lán)湖半山 悠山郡 藍(lán)湖香頌 龍湖睿城 大城小院 酈江 風(fēng)格化 標(biāo)準(zhǔn)化 觀山水 資源型產(chǎn)品線 規(guī)模型產(chǎn)品線 春森彼岸 酈江 紫都城 水晶酈城 睿城 江與城 別墅系列 洋房系列 高層系列 風(fēng)格導(dǎo)向 風(fēng)格型 +標(biāo)準(zhǔn)型 資源型 +規(guī)模型 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 龍湖內(nèi)部有成熟產(chǎn)品庫(kù)（內(nèi)部標(biāo)桿項(xiàng)目），要求項(xiàng)目 90%采用標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品， 10%自行創(chuàng)新。全集團(tuán)售樓處（未來(lái)的會(huì)所）只有五種標(biāo)準(zhǔn)，在風(fēng)格、立面等方面不允許隨意改變。不同標(biāo)準(zhǔn)間風(fēng)格統(tǒng)一，延續(xù)性好，保證整體風(fēng)格的實(shí)現(xiàn)，可實(shí)現(xiàn)快速?gòu)?fù)制 花盛香醍售樓處 香醍漫步售樓處 嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作 ? 不同項(xiàng)目、不同城市之間在標(biāo)準(zhǔn)化的同時(shí)，在景觀、裝修標(biāo)準(zhǔn)、客戶定位、營(yíng)銷推廣力度等方面，要求新項(xiàng)目比之前的項(xiàng)目深度更深，品質(zhì)更高。 香醍漫步連排別墅 滟瀾山連排別墅 成本控制 ? 嚴(yán)格控制成本，材料盡量選普通的材料。 ? 同緯度選擇植物，根據(jù)地區(qū)特征、自然環(huán)境、植物種類甚至當(dāng)?shù)厝说钠眠x擇，保證成活易打理，節(jié)約成本。 核心技能 ? 強(qiáng)大的品牌號(hào)召力，眾口稱贊的產(chǎn)品，一流的客戶體驗(yàn)，人性化的物業(yè)服務(wù)，鑄就龍湖在所進(jìn)入城市領(lǐng)先的市場(chǎng)地位： ?集中城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地，分享區(qū)域發(fā)展和升值的紅利，是龍湖的投資重點(diǎn)。 多項(xiàng)目多業(yè)態(tài) 大規(guī)?？旃?jié)奏 1 ?目標(biāo)客戶集中于再改、豪宅客戶，對(duì)他們的市場(chǎng)期望和需求進(jìn)行有效解讀，追蹤關(guān)注潛在高端客戶的需求和喜好轉(zhuǎn)變，善于引導(dǎo)市場(chǎng)趨勢(shì)及喜好，其創(chuàng)造的 75％重復(fù)推薦率遠(yuǎn)超同行。 聚焦高端 創(chuàng)新引領(lǐng) 2 ?提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的人文氛圍、自然環(huán)境、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷。 景觀出眾 最佳體驗(yàn) 3 ?秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)， 以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶， 并以品牌故事的方式廣為宣傳，深入人心。 細(xì)節(jié)品質(zhì) 人性服務(wù) 5 ? 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，不同城市在標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)又保證品質(zhì)處于螺旋上升中。選用適合當(dāng)?shù)貧夂虻刭|(zhì)的材料，優(yōu)化成本。 全國(guó)標(biāo)準(zhǔn) 成本優(yōu)化 4 魔鬼在細(xì)節(jié) 龍湖服務(wù)，秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶，進(jìn)而形成美譽(yù)度。 —— 重慶香樟林，示范區(qū)每平米需有多少銀杏落葉也寫入物業(yè)管理人員的工作指引里。 魔鬼在細(xì)節(jié) 相框里的留言 馬桶插座高度的考慮 書房一角 整齊的鞋套 入門換鞋套處配飾可直接茶飲 至上而下的對(duì)細(xì)節(jié)關(guān)注 北京龍湖 魔鬼在細(xì)節(jié) ? 1： 鋪滿鮮花的垃圾箱 示范區(qū)中的雨傘 善待自然的環(huán)保理念 刻有企業(yè)理念的井蓋 魔鬼在細(xì)節(jié) 停車場(chǎng)標(biāo)識(shí)的與園林渾然一體 煙灰缸和垃圾桶 精致的樹根處理 維護(hù)中的大樹 露臺(tái)的燒烤場(chǎng)景 保潔對(duì)園林細(xì)節(jié)的維護(hù) 魔鬼在細(xì)節(jié) 五重景觀一角： 綠地 /花陣 /植被 /灌木 /大灌木 隨處可見的不死花 露臺(tái)的場(chǎng)景 隨處可見的鳥籠 十字隔窗，相框的感受 “全心全意全為您”的物業(yè)服務(wù) 這些細(xì)節(jié)是否似曾相識(shí)？ 歡快明亮的展示區(qū) 井蓋上的 LOGO，冰箱上的留言 生活氛圍的營(yíng)造 戰(zhàn)略上： 1. 一切以客戶為中心，營(yíng)銷至上 2. 區(qū)域聚焦，單一城市占比優(yōu)于區(qū)域規(guī)模增長(zhǎng)。 3. 專注目標(biāo)客戶，目標(biāo)市場(chǎng)：集中于再改和豪宅市場(chǎng)，集中于城市主要發(fā)展區(qū)域、城市中心、優(yōu)質(zhì)資源區(qū)域的高成長(zhǎng)性、稀缺性土地。 4. 標(biāo)準(zhǔn)化操作思路，保證品質(zhì)，節(jié)約成本。 組織上： 1. 高效的決策 ——對(duì)市場(chǎng)變化快速反應(yīng)，并快速做出決策，迅速調(diào)整策略。 2. 強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力 ——明確結(jié)果導(dǎo)向。 戰(zhàn)術(shù)上： 建立以“客戶最佳體驗(yàn)”為核心的示范區(qū)，提供卓越的品質(zhì)體驗(yàn)感受，特別注重營(yíng)造項(xiàng)目整體的自然環(huán)境、人文氛圍、優(yōu)質(zhì)建筑，讓人震撼和驚艷： ? 驚艷：通過(guò)極具視覺沖擊力的景觀打動(dòng)客戶。 ? 溫馨：通過(guò)示范區(qū)、售樓處和樣板間展示出客戶未來(lái)的生活場(chǎng)景，通過(guò)體驗(yàn)營(yíng)銷感染客戶。 ? 秉承“善待你一生”的服務(wù)理念，貫穿到每一個(gè)細(xì)節(jié)，以細(xì)節(jié)感動(dòng)客戶，以專業(yè)打動(dòng)客戶。 謝謝大家！