【正文】 檢查主要各項指標檢查主機操作是否正常，并按正式設(shè)計方案達到相關(guān)功能要求；.檢查記錄圖像的回放質(zhì)量是否達到可用圖像的要求；系統(tǒng)與計算機集成系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)接口以及該系統(tǒng)對電視監(jiān)控系統(tǒng)的集中管理和控制能力。7．系統(tǒng)的聯(lián)動與功能集成252。 調(diào)試硬件與軟件至正常狀態(tài)；252。 各子系統(tǒng)的輸入能在集成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸入；252。 各子系統(tǒng)的輸出能在集成控制系統(tǒng)中實現(xiàn)輸出，其顯示和記錄能反映各子系統(tǒng)的相關(guān)關(guān)系；252。 對具有集成功能的公共安全防范系統(tǒng)，應(yīng)按照正式設(shè)計方案和有關(guān)標準進行檢查系統(tǒng)驗收。8．服務(wù)承諾：252。 提供上門協(xié)助調(diào)試、協(xié)助工程驗收以及培訓(xùn)服務(wù)；252。 客戶可定制DVR產(chǎn)品應(yīng)用軟件，可享受DVR應(yīng)用軟件免費升級服務(wù)和硬件有償升級服務(wù)； 252。 客戶服務(wù)中心設(shè)立24小時客戶服務(wù)專線電話，隨時準備為您服務(wù)；電話接聽實行首問負責(zé)制，建立客戶服務(wù)檔案，100％回訪客戶； 252。 產(chǎn)品報修，如果48個工作小時內(nèi)無法修復(fù)，可提供備用機，并提供終身有償保養(yǎng)服務(wù)；252。 產(chǎn)品自售出之日起30日內(nèi)發(fā)生性能故障和質(zhì)量問題，客戶可選擇換貨或維修；252。 產(chǎn)品自售出之日起2年內(nèi)發(fā)生性能故障，提供免費保修服務(wù)；252。 公司提供2小時的服務(wù)響應(yīng)時間，即在接到用戶要求服務(wù)的通知后，一定會以電話或傳真方式在2小時內(nèi)將此次服務(wù)計劃及行動安排通知給用戶(市內(nèi)24小時上門服務(wù)，市外72小時上門服務(wù))，并在承諾的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。8．服務(wù)條款：8．2．保修條件及所需資料：252。 非不可抗力或人為損壞造成；252。 非人為拆卸；252。 在保修期內(nèi)，提供產(chǎn)品保修卡或產(chǎn)品購買憑證8．2．退換貨條件及所需資料：252。 收到貨一個月內(nèi)在外觀無損壞的情況下出現(xiàn)質(zhì)量問題包換（保證外包裝、配件完好，否則照價賠償），其它原因一律不退換貨。252。 在三個月內(nèi)發(fā)生質(zhì)量問題，包換機芯外殼不予包換、不予退貨，如需方要求換外殼、包裝、外殼，包裝費用由需方負責(zé)。252。 除某產(chǎn)品以外，所有周邊器材在出廠后，任何情況公司都不予退貨，但給予保修。252。 在保修期內(nèi)，某產(chǎn)品（維修倉庫如有保修替換庫存）可免費更換給客戶（產(chǎn)品必須型號一致）。252。 注意：若產(chǎn)品有特定的保修或包換要求，以特定要求為準。8．2．貨物周轉(zhuǎn)與運費事項維修期內(nèi)：市內(nèi)維修品派送收費50元一次、市外發(fā)貨運費雙方各付一半。維修期外：市內(nèi)維修品派送收費100元一次、市外發(fā)貨運費全部由客戶承擔(dān)。上門服務(wù)收費標準：維修期內(nèi)：A、市內(nèi)派工程師進行技術(shù)服務(wù)（收費150元一天），服務(wù)工作日由雙方工程師共同確定。B、市外派工程師進行技術(shù)服務(wù)（收費150元一天），其它費用（食宿費、交通費）由客戶承擔(dān)；服務(wù)工作日由雙方工程師共同確定。維修期外：A、市內(nèi)派工程師進行技術(shù)服務(wù)（收費200元一天），服務(wù)工作日由雙方工程師共同確定。 B、市外派工程師進行技術(shù)服務(wù)（收費200元一天），其它費用（食宿費、交通費）由客戶承擔(dān)；服務(wù)工作日由雙方工程師共同確定。注意：設(shè)備如果是人為損壞，更換配件費用由客戶承擔(dān)。8．2．服務(wù)架構(gòu)：客戶服務(wù)中心設(shè)計部 維 技 儲 設(shè) 檢 術(shù) 運 部 部 部維檢部：客戶窗口，負責(zé)客戶所有售后問題的處理；負責(zé)維修品的檢查維修技術(shù)部：客戶窗口，負責(zé)客戶所有技術(shù)問題的咨詢與解答；上門為客戶進行技術(shù)服務(wù)支持儲運部：負責(zé)所有商品（含維修機）的周轉(zhuǎn)；設(shè)計部：負責(zé)售前技術(shù)支持，方案設(shè)計等；8．4．服務(wù)規(guī)范252。 與客戶約定的服務(wù)時間，必須準時到達；252。 上門服務(wù)時必須出示工作證、遞上服務(wù)監(jiān)督卡、穿上鞋套、鋪好墊布；252。 服務(wù)期間不喝客戶的水，不抽客戶的煙，不吃客戶的飯，不收客戶的禮品；252。 服務(wù)后清理好現(xiàn)場，通電試運行正常，交付客戶使用，然后向客戶培訓(xùn)一下產(chǎn)品使用知識；252。 服務(wù)完畢，請客戶在“維護單”上簽名，并寫上對本次服務(wù)的意見。附1:某數(shù)碼監(jiān)控系統(tǒng)概述某數(shù)字硬盤錄像機簡要說明功能齊全、性能穩(wěn)定AEBELL DVR集合了數(shù)字錄像（可選擇圖像定時抓拍功能）、多畫面分割、視頻切換、云臺及鏡頭控制（可通過鼠標控制或計算機鍵盤控制云臺轉(zhuǎn)動）、移動偵測報警、傳感器報警、報警聯(lián)動（單路報警信號同時觸發(fā)多路通道錄像、多個快球聯(lián)動、多個傳感器輸出功能）、智能搜索、遠程網(wǎng)絡(luò)傳輸控制（遠程回放功能、IE瀏覽回放功能）、數(shù)字矩陣功能、圖像馬賽克功能、電子地圖功能、雙向語音對講功能、多種語言選擇功能（簡體中文、繁體中文、英文等）、遠程監(jiān)控分組聯(lián)接、切換功能以及遠程監(jiān)控可設(shè)置實時通道路數(shù)功能等多種功能；此外通過增加遠程客戶端硬解壓主機（網(wǎng)絡(luò)矩陣主機），還可將前端硬盤錄像機通過網(wǎng)絡(luò)傳來的信號還原為普通視頻信號，直接輸出至電視墻，且具有矩陣輸出功能。系統(tǒng)支持WINDOWS XP，支持最多達32路視頻輸入，采用專業(yè)主板及先進的機箱設(shè)計，確保高穩(wěn)定性。界面友好操作簡便操作界面采用人性化設(shè)計，簡便直觀，獨具直觀、全仿真圖標按鍵，獨特指示燈設(shè)計直觀提示錄像方式和狀態(tài)，配合中文提示，全中文漢化菜單設(shè)置、管理，操作簡單，能使不具備計算機知識的管理人員快速熟練掌握操作和管理。錄像設(shè)置靈活，檢索多樣直觀可設(shè)置連續(xù)錄像、移動偵測錄像、傳感器錄像、實時非實時錄像、報警提前、延遲錄像等多種方式，可針對某一時間段設(shè)置不同的錄像方式，固定碼流、動態(tài)碼流可調(diào)，畫質(zhì)高低可調(diào)；可按攝像機、日期、時間段進行檢索回放，有實時、快進、快退、慢進、慢退、單幀進、退、快速等多種方式，可單路回放、多路同時回放，可本地監(jiān)看、回放、遠程連接同屏同時進行。報警設(shè)計周全管理方便支持視頻丟失報警、分區(qū)移動偵測報警、傳感器報警，報警信息即時遠程傳輸，支持電話語音報警、聲音報警、報警盒輸出報警、EMAIL通知報警、通過網(wǎng)絡(luò)通知分控端等多種方式，可全天侯、分時段布撤防，支持報警提前、延遲錄像等。網(wǎng)絡(luò)功能完善強大全面支持PSTN、ISDN、ADSL、LAN及Internet等多種方式進行遠程傳輸控制，支持配套的客戶端軟件遠程控制（包括全方位云臺、鏡頭、護罩、燈光及智能高速球等）、管理以及IE瀏覽控制、管理（不用安裝任何客戶端軟件），支持多用戶遠程控制、管理，支持網(wǎng)絡(luò)對話功能，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度最大高達100M/秒，圖像顯示最高25幀/秒。安全性、保密性功能強大獨特的數(shù)據(jù)碼流編碼處理技術(shù)杜絕數(shù)據(jù)更改，保證數(shù)據(jù)嚴密可靠，可對每幅圖像進行水印加密，防止人為更改。多級用戶密碼、日志查詢和管理功能防止非法操作，支持異常關(guān)機后啟動自恢復(fù)，確保數(shù)據(jù)的完整性。資料儲存及備份功能強大對DVR機箱內(nèi)部散熱及結(jié)構(gòu)進行科學(xué)的設(shè)計，可在標準的4U機箱內(nèi)置多達8塊硬盤，并可保證其散熱及其穩(wěn)定性。支持多種外接存儲及網(wǎng)絡(luò)進行資料備份。采用多種先進的圖像壓縮方式不同型號的某系列數(shù)字硬盤錄像機分別采用MPEGDHalf D1等先進的圖像壓縮技術(shù)，圖像清晰度高，以滿足不同客戶的需求。兼容性強采用開放式平臺設(shè)計，支持多種協(xié)議解碼器、高速球，兼容多種制式攝像機。適用范圍廣（1）銀行、金融、監(jiān)獄、電信、電力、郵政等系統(tǒng)的安全防范和管理；（2）軍隊、公安機關(guān)、法院、檢察院、海關(guān)等國家政府職能部門的安全防范和管理；（3）商場超市、賓館酒店、大廈、企業(yè)、住宅區(qū)的安全保衛(wèi)和管理；（4）工廠、學(xué)校、醫(yī)院、網(wǎng)吧、機房的安全保衛(wèi)和管理；（5）機場、車站、港口、碼頭、道路交通的安全保衛(wèi)和指揮管理；（6）歷史古跡、博物館、風(fēng)景區(qū)等重要保護場所的保安防范。附二、知名企業(yè)榮譽客戶：