【正文】 盒，則該藥品零頭出庫數量不能超過 20 支。企業(yè)用戶依次點擊左側“ 入出 庫管理” 菜單和右側“零頭入出庫”菜單， 進入“零頭入出 庫” 界面。在該界面，用戶首先選擇單據類型（零頭入庫、零 頭出庫），接著填寫 單據號碼、入出庫日期，選擇發(fā)（收）貨單位。然后添加藥品：用戶點擊藥品信息右側的放大鏡選擇藥品信息，選擇后，包裝規(guī)格、生產廠商、 產品批號、生產日期、制 劑單位都會自動顯 示在界面上。填寫入出60 / 80庫數量，點擊“新增”按鈕，此藥品的零頭入出庫信息就會進入界面底部的列表中，如圖所示：可以繼續(xù)在此零頭入出庫單中添加其他藥品?；蛘哌x中列表中的某個藥品修改或刪除。藥品添加完成后，用戶點擊頁面底部的“上傳”按鈕進行上傳。上傳后，可以在入出庫單查詢功能中查詢該單據。 庫存管理 庫存實時查詢企業(yè)用戶通過“ 庫存查詢”功能查詢企業(yè)當前的在庫庫 存信息。61 / 80系統支持以下查詢條件：? 藥品信息：包括藥品通用名、劑型、制 劑規(guī)格、包裝規(guī)格，這四個條件構成一個組合查詢條件，選擇藥品信息，可以下拉選擇包裝規(guī)格? 生產廠商：生產藥品的企業(yè)? 產品批號：產品批號和藥品信息構成組合查詢，只有選擇藥品信息，才能輸入產品批號? 貨主名稱：授權第三方物流的藥品生產企業(yè)名稱設置查詢條件后，如果想清除已經設置的查詢條件，點擊“ 重置”。根據設置的查詢條件，點擊“查詢”，可以直接得出查詢結果，在查詢結果列表中的每一列的標題欄單擊鼠標，可進行升序或降序排列。系統支持實時庫存查詢結果的導出。 月度庫存報表統計企業(yè)用戶可以通過“ 庫存統計 ”功能查閱本單位月度 庫存統計信息。62 / 80系統支持的查詢條件是：? 查詢時間：選擇年度和月度；? 藥品信息：包括藥品通用名、劑型、制 劑規(guī)格、包裝規(guī)格，這四個條件構成一個組合查詢條件，選擇藥品信息后，可以下拉選擇包裝規(guī)格? 生產廠商：生產藥品的企業(yè)? 產品批號：產品批號和藥品信息構成組合查詢，只有選擇藥品信息，才能輸入產品批號設置查詢條件后，如果想清除已經設置的查詢條件，點擊“ 重置”。根據設置的查詢條件，點擊“查詢”，可以直接得出查詢結果，在查詢結果列表中的每一列的標題欄單擊鼠標，可進行升序或降序排列。系統支持庫存統計結果的打印和導出。 藥品購銷統計企業(yè)用戶可以通過“ 藥品購銷統計 ”功能查閱企業(yè)在某段 時間內藥品購銷情況。63 / 80系統支持的查詢條件是：? 起始時間：統計的開始時間；? 截止時間：統計的截止時間；? 藥品信息：包括藥品通用名、劑型、制 劑規(guī)格、包裝規(guī)格，這四個條件構成一個組合查詢條件，選擇藥品信息后，可以下拉選擇包裝規(guī)格? 生產廠商：生產藥品的企業(yè)? 產品批號：產品批號和藥品信息構成組合查詢，只有選擇藥品信息，才能輸入產品批號? 客戶名稱：藥品的收貨單位? 單據類型：各種入出庫類型，默認為全部入出庫單據? 商品名：藥品的商品名設置查詢條件后，如果想清除已經設置的查詢條件，點擊“ 重置”。根據設置的查詢條件，點擊“查詢”，可以直接得出查詢結果，在查詢結果列表中的每一列的標題欄單擊鼠標，可進行升序或降序排列。系統支持藥品購銷統計結果的導出。64 / 80 賬戶管理該功能為注冊用戶提供密碼修改和用戶權限設置功能。 更改數字證書密碼1) 用戶登錄系統后，雙擊左側“賬戶管理”菜單，系統將彈出修改密碼界面，輸入舊密碼和兩次新密 碼，點 擊“確定” 按鈕即可完成數字證書密碼的修改?！咀⒁馐马棥? 在下次登錄時使用新設定的密碼進行登錄。 用戶權限設置企業(yè)用戶可以通過“ 用戶權 限設置” 功能，用主數字證書給輔數字證書授權。企業(yè)只能申請一把主數字證書，主數字證書擁有全部權限，輔數字證書可以申請多把，系統默認輔 數字證書擁有除 用 戶權 限 設 置 外的其它權限。企業(yè)可根據各自業(yè)務需要，利用主數字證書對輔數字證書進行授權，授權后輔數字證書即擁有相應操作權限。企業(yè)點擊左側菜單中“ 賬戶 管理” ，點 擊右側“用戶權 限設置” 選項，進入用戶權限設置界面：65 / 80該界面列出了本企業(yè)所有可進行權限設置的數字證書，點擊“ 授權”按鈕，顯示權限設置詳細界面：在右邊的權限樹中勾選需要賦予的權限，點擊“授權 ”按鈕，被授權的數字證書即擁有相應權限。 續(xù)費 管理 數字證書新增已入網企業(yè)用戶如需要新增數字證書，可通過該功能提交申請。雙擊左側菜單中“續(xù)費 管理” ，點擊右側“數字證書新增” 選項 卡66 / 80填寫數字證書使用人的相關信息，然后點擊“提交”按鈕。如下圖所示： 提交成功，系統會生成此次的訂單信息，包括 訂單編號、 應繳金額、提示信息。用戶可通過訂單管理功能查詢、修改 訂單信息，修改完成后按照訂單信息及提示信息至銀行匯款；若用戶不需要修改訂單信息，也可以直接按照系統生成的訂單信息及提示信息至銀行匯款即可。企業(yè)至少申請一把數字證書，如果有業(yè)務需要可申請多把。政府為每個企業(yè)承擔一把數字證書費用，如果企業(yè)申請多把，其他費用由企業(yè)自己承擔。注： 訂單編 號非常重要， 請務 必牢 記 ，并在 匯 款 時 將 訂單編 號填寫在 匯 款備 注 欄 。 67 / 80 續(xù)費如企業(yè)用戶的數字證書使用期限將至，系統提前 1 個月提醒用戶開始續(xù)費，用戶 通過此功能可辦理數字證書續(xù)費業(yè)務。雙擊左側菜單中“ 續(xù)費管理 ”，點 擊右側“續(xù)費” 選項卡。選擇要續(xù)費的數字證書，點擊“續(xù)費”按鈕，選擇“續(xù)費 年期” ，例如 1 年，然后點擊“確定 ”按鈕。系統提示繳費詳情，確認無誤，點 擊“確定” 按鈕。68 / 80提交成功，系統會生成此次的訂單信息，包括 訂單編號、 應繳金額、提示信息。用戶可通過訂單管理功能查詢、修改 訂單信息，修改完成后按照訂單信息及提示信息至銀行匯款；若用戶不需要修改訂單信息，也可以直接按照系統生成的訂單信息及提示信息至銀行匯款即可。注： 訂單編 號非常重要， 請務 必牢 記 ，并在 匯 款 時 將 訂單編 號填寫在 匯 款備 注 欄 。 補辦如企業(yè)用戶數字證書損壞，可通過此功能辦理已有數字證書的申請補辦業(yè)務。雙擊左側菜單中“ 續(xù)費管理 ”，點 擊右側“補辦” 選項卡。69 / 80在上圖中，選擇要補辦的數字證書，點 擊“補辦” 按鈕。提交成功，系統會生成此次的訂單信息，包括 訂單編號、 應繳金額、提示信息。用戶可通過訂單管理功能查詢、修改 訂單信息，修改完成后按照訂單信息及提示信息至銀行匯款；若用戶不需要修改訂單信息，也可以直接按照系統生成的訂單信息及提示信息至銀行匯款即可。注： 訂單編 號非常重要， 請務 必牢 記 ，并在 匯 款 時 將 訂單編 號填寫在 匯 款備 注 欄 。數字 證書補辦費 用由企 業(yè) 自行承擔。70 / 80 訂單管理企業(yè)用戶已經申請新增、續(xù)費或者補辦數字證書后，可通過該功能查詢數字證書新增、續(xù)費、補辦時，系統生成的訂單信息，并可對訂單部分內容（匯款方式、匯款方、發(fā)票抬頭）進行修改。雙擊左側菜單中“ 續(xù)費管理 ”，點 擊右側“訂單管理”選項卡。選擇查詢條件，點擊“查詢”按鈕，可以查看查詢結果列表。點擊某個訂單，可以查看訂單詳細信息（包括基本信息和證書信息）。在該界面，可以對訂單部分內容（匯款方式、 匯款方、 發(fā)票抬頭）進行修改，也可以打印訂單信息。71 / 80 常 見問題 入網問題i. 問：使用企業(yè)客戶端遇到問題時，如何聯系中國藥 品電子監(jiān)管網客服中心？答：中國藥品電子監(jiān)管網客服中心聯系方式為：客服電話：95001111（未開通的地區(qū) 請撥 01095001111），5*8 小時傳 真：010 －51342277電子郵件：ii. 入網申請?zhí)顚憽镀髽I(yè)入網登 記表》時，申 請企業(yè)不是獨立法人機構，如何填寫組織機構代碼？答：填寫所屬母公司的組織機構代碼，系統根據母公司的組織機構代碼自動給非獨立法人機構生成 組織機構代碼。iii. 企業(yè)入網時填寫的用戶名密碼是登陸客戶端的用 戶名和密碼嗎？答：不是，企業(yè)入網時填寫的用戶名、密 碼只在系統查看入網流程，在申 請完“數字證書”后登陸客戶端不使用此用戶名和密碼。正式用戶名和密碼在72 / 80派發(fā)數字證書時會標示在數字證書外包裝盒上。iv. 企業(yè)名稱變更了，如何在系 統中修改企業(yè)名稱？答：企業(yè)可在客戶端中“ 基本信息 ”中，修改企業(yè)名稱，但是修改后， 該名稱不會立即生效，必須經過直屬藥監(jiān)局審核通過后，方可生效。 客戶端操作問題i. 客戶端里面的“操作人員管理”功能管理的是哪些操作人員？答：管理的是手持終端操作人員，通過客戶端的“操作人 員管理”功能，管理員可以添加、修改或者刪除手持終端的操作員，并通過 “操作員導出”功能，將編輯好的操作員信息 導出到手持終端中。操作人 員在使用終端進行出入庫等操作時，輸入用戶編號和密碼， 進入手持終端的 掃描系統進行業(yè)務操作。ii. 零頭的概念是什么？系 統是否支持零頭退貨或 銷毀？答：藥品零頭指不夠最小銷售包裝的計量單位，例如，一個最小包裝中有 10支藥品，企業(yè)出庫時將 5 支發(fā)給 A 企業(yè)，5 支發(fā)給 B 企業(yè)，這 5 支即是零頭。系統提供零頭入出庫功能， 詳見系統使用手冊中 “入出庫管理—零頭入出庫” 功能描述。iii. 數字 證書 密碼忘記了怎么辦？答：可以任意輸入五次錯誤密碼使數字證書鎖定，然后登錄“ 中國藥品電子監(jiān)管網” 首頁提供的 “數字證書解鎖申請”向中國藥 品電子監(jiān)管網客服中心73 / 80提交遠程解鎖申請，按照“網站通告”中的數字證書遠程解鎖流程操作，即可完成解鎖。iv. 如何新增數字證書？答：企業(yè)登錄客戶端軟件后，在客戶端軟件“數字證書 管理”功能中進入數字證書新增功能，獲取匯款編號，然后匯款至中國藥品 電子監(jiān)管網公對公帳戶即可。具體見“ 續(xù)費管理—數字證書續(xù)費”功能描述v. 在系統中維護往來單 位時， 檢索不到希望添加的企業(yè)?答：請先確保使用正確的關鍵字進行往來單位，盡量減少關鍵字的長度，例如需要添加“ 北京市 積水潭醫(yī)院 ”，關 鍵字可選擇“積水潭 ”，而不要使用“北京市積水潭”進行查詢。如果的確查詢不到希望添加的企業(yè)，藥監(jiān)網提供“往來 單位管理－往來單位新增功能”可解決該問題，操作方法見“信息管理 —往來單位”功能描述。新增的企業(yè)直接成為 本企 業(yè)的往來單位。vi. 如果上傳的入出庫單發(fā)現單據類型、 單據號碼 、入出 庫日期、或者藥品品種、數量有錯誤， 請問如何修改？答：藥監(jiān)網提供入出庫單管理——入出庫單修改功能可解決該問題，操作方法見“ 藥品入出 庫管理—已上 傳入出庫單修改”功能描述。 vii. 藥品需要退貨請問如何操作？如果零 頭退貨 又如何操作？答：使用手持終端掃描需要退貨的藥品的電子監(jiān)管碼，然后生成退貨出庫單，并在企業(yè)客戶端入出 庫管理功能中上傳該退貨出庫單。74 / 80如果是零頭退貨，記錄零頭對應的最小包裝的監(jiān)管碼，填寫零頭出庫單即可完成零頭退貨。viii. 往來 單 位導入后是否還需要進行添加操作成為本企業(yè)的往來單位？答：不用，導入后直接成為本企業(yè)的往來單位。ix. 發(fā)生拆零怎么操作？答：如果最小包裝發(fā)生拆零業(yè)務，填寫零頭入出庫單。零頭入庫時填寫零頭數目，零頭出庫時除了必須填寫零頭數目還需要填寫零頭對應的最小包裝的監(jiān)管碼。x. 大量的往來單位如何 維護？答：藥監(jiān)網提供往來單位管理－往來單位導入功能可解決該問題，具體操作見 章節(jié)之批量導入功能。附件 1：數據采集 終 端技術標準? 內存：2M 以上? 閃存：4M Flash 以上，掉電后數據不丟失? 掃描器類型：激光掃描? 掃描速度：45 次/秒 以上? 掃描景深：0—500 毫米? 掃描寬度：120 毫米? 掃描精度：5 mil75 / 80? 操作系統：類 DOS 平臺? 操作溫度：0～40 攝氏度? 儲存溫度：2060 度? 濕度：5% ~ 95% 相對 無冷凝? 支持語言：內置二級簡體漢字庫，支持中文輸入? 工作時間：連續(xù)工作 10 小時（掃描采樣率 1 次/5 秒）? 屏幕：4 行以上漢字，16 列字符， 帶背光（支持昏暗或強光環(huán)境），非觸摸屏。? 鍵盤：數字鍵，字母可以是復合功能鍵，抗磨 損鍵盤，人性化的 設計。? 防跌落：可多次從 1。2m 高度跌落到混凝土地面? 通訊座接口：RS232 或者 USB? 通訊速率：1200bps115200bps? 支持條碼：Code 3CodeBar、UPC/EAN、UCC/EAN12Int 2 of Std 2 of Code 9CODE12MSI、Plessey、RSS14 等? 配件：通訊/充電座或者通訊線，開發(fā)環(huán)境安裝盤76 / 80附件 2：企 業(yè)入網須 知一、在線填報《入網登記表》企業(yè)需登陸“ 中國藥品電子 監(jiān)管網” （《入網登記表》。填寫《入網登記表》時，企業(yè)至少申請一把數字證書，國家藥監(jiān)局為每個企業(yè)承擔一把數字證書費用，如果企業(yè)申請多把，其他 費 用由企業(yè)自己承擔。二、數字證書制作、發(fā)放和接收企業(yè)提交的《入網登記表》，經相關監(jiān)管部門審核后，需繳納數字證書維護費，由技術服務部門制作并發(fā)放數字證書。企業(yè)收到數字證書以后，如有問題，可與 電子監(jiān)管網技術服務部門聯系。三、數字證書的使用企業(yè)收到數字證書后，使用數字證書附帶光盤中“數字 證書驅動程序”進行數字證書的安裝，或者登錄 “資料下載”欄目中，下 載“