【正文】 及時做好回收工作。 對設備和貴重原材料的失竊與損壞，要保護好現(xiàn)場，報告檢查、公安部門處理。 獎懲體系 為了更好的貫徹安全管理體系，投標方將采取安全施工與經(jīng)濟掛鉤的管理手段，實行安全施工獎懲辦法。 獎 勵 內 容 獎勵（元） 認真執(zhí)行現(xiàn)場安全規(guī)定，在防止工傷事故或危害中作出顯著成績的。 200 消除事故隱患，避免發(fā)生重大事故的。 300 發(fā)生事故時，積極搶救，防止事故擴大的。 300 罰款內容 罰款(元) 進入工地不佩帶“出入證”的。 100 進入施工現(xiàn)場不戴安全帽，安全帶的。 100 不在指定吸煙場所吸煙的。 60 不參加安全會議的。 200 對于施工作業(yè)人員同月內連續(xù)違章三次及以上者，將開除出本工地。如果情節(jié)和后果特別嚴重，觸犯刑律的事故責任者，送司法機關依法處理。 項目進度計劃 1. 進度安排 第一階段：簽定合同： 確認系統(tǒng)設計：產(chǎn)品比較、方案比較，類似系統(tǒng)考察等。 設備清單確認：根據(jù)選定的產(chǎn)品及系統(tǒng)方案，結合甲方的投資進度及較準確的應用需求，確定最終的合同設備清單。 經(jīng)過商務談判確定合同商務條款，簽定合同。 第二階段：實施設計 提出詳細的施工組織計劃，由業(yè)主及監(jiān)理批準。 根據(jù)選定的產(chǎn)品及方案，根據(jù)總體進度，與相關的其他系統(tǒng)承包商共同討論確定綜合電子信息系統(tǒng)工程的實施進度，由業(yè)主及監(jiān)理批準。 進行實地勘測，由總包商與分包商共同作出完整的綜合施工圖紙及子系統(tǒng)安裝圖紙，由業(yè)主、監(jiān)理或指定設計單位確認。 向業(yè)主提出集成的初步方案及功能，并討論確定方案，并由業(yè)主向綜合電子信息系統(tǒng)其他分包商提出協(xié)議要求。 第三階段：訂貨（根據(jù)不同子系統(tǒng)施工進度要求，分批分階段進行定貨） 根據(jù)確認的項目進度要求及設備供貨期進行設備定貨。 根據(jù)變更情況增加定貨。 貨物付運前的考察。 第四階段：準備進場及進場 與土建總包討論現(xiàn)場配合事宜如塔吊、電源及場地的使用等。 簽定安全責任書、辦理施工人員入場事宜等。 由業(yè)主提供或自行搭建現(xiàn)場辦公室及辦公室。 進場。 第五階段：系統(tǒng)施工階段 綜合管槽的安裝，根據(jù)已施工的其他管道路徑和計劃施工的其他管道路徑對綜合電子信息系統(tǒng)工程的管槽路由做現(xiàn)場調整。 根據(jù)控制要求，在業(yè)主的協(xié)助下，確定與機電設備提供商的配合安裝方式。 根據(jù)各系統(tǒng)的進度安排，結合大樓總體工程進度和大樓其他系統(tǒng)的安裝進度，進行放線、設備安裝、端接的工作。 完成系統(tǒng)的初步測試，包括設備是否正確安裝，線路是否無誤等。 第六階段：系統(tǒng)調試階段 根據(jù)各子系統(tǒng)的應用要求，進行系統(tǒng)初步調試。 與業(yè)主技術管理人員和物業(yè)管理人員，認真討論，確定各子系統(tǒng)的設置要求，完成系統(tǒng)參數(shù)的設置，如巡更路線，IC卡權限，空調啟動關閉周期，網(wǎng)絡用戶權限等。 系統(tǒng)開始試運行。 第七階段：系統(tǒng)驗收階段 再次對系統(tǒng)進行自測，通過后提出系統(tǒng)測試驗收方案，供業(yè)主參考，討論確定最終系統(tǒng)的測試及驗收方案。 對需要由政府部門進行驗收的系統(tǒng)，聯(lián)系政府智能部門進行驗收。 根據(jù)確定的測試驗收方案，由業(yè)主或第三方進行系統(tǒng)測試。 系統(tǒng)測試及試運行通過后，系統(tǒng)進行驗收，交付業(yè)主。 對業(yè)主的使用及維護人員按照培訓計劃，進行系統(tǒng)培訓、操作培訓等各層次的培訓工作，達到業(yè)主系統(tǒng)管理人員進行順利日常系統(tǒng)維護，使用人員正確使用的目的。 第八階段：系統(tǒng)維護階段 根據(jù)具體使用當中出現(xiàn)的問題和變化的需求，進行系統(tǒng)參數(shù)的重新設置。 定期走訪，對業(yè)主要求及時響應及維修更換故障設備。 進行技術設備升級等工作。 供貨計劃、方式 我們是從事智能化工程的多年的專業(yè)公司，與監(jiān)控項目涉及到的子系統(tǒng)生產(chǎn)廠商和供貨商之間，有著良好的合作關系，在產(chǎn)品供貨方面可得到廠商和供貨商的最優(yōu)秀的支持。 為了滿足監(jiān)控項目 工程的質量及進度要求，我司將按照各設備廠商的銷售及供貨體系，與廠商或分銷商一起共同對監(jiān)控項目的供貨質量和供貨期作出保證。 中標深化設計完成后，各子系統(tǒng)最終的方案和清單由系統(tǒng)供應商確認后，即直接或通過分銷商向廠商下定單。定單產(chǎn)品裝箱付運前，根據(jù)貴司的要求，相關人員可考察產(chǎn)品的原產(chǎn)地、質量及包裝方式。 因本次供貨涉及產(chǎn)品眾多，供貨量大，同時根據(jù)進度采用分批到貨，因此供貨期可到系統(tǒng)調試階段前。 培訓工作計劃、方式 我們深知對用戶和操作人員進行培訓的重要性。因為只有經(jīng)過良好培訓的用戶才可以減少重復操作，提高生產(chǎn)率。同時一個良好的系統(tǒng)要求一個訓練有素的隊伍進行操作和維護，以使整體運行成本降到最低。因此，我們?yōu)楸O(jiān)控項目管理用戶設計了一個專門的培訓課程，培訓不同層面的系統(tǒng)用戶，使他們能夠高效率低成本地完成他們的工作。 詳細培訓計劃和配合使用計劃，將在與監(jiān)控項目深入溝通的基礎上作出明確細致的安排。 用戶培訓 每個有需要的用戶都將得到最少一個半天的培訓。完成課程后，用戶將能夠： 熟悉所使用系統(tǒng)的基本概念和設備材料； 了解基本系統(tǒng)的正確使用及保養(yǎng)方法； 向操作人員報告遇到的問題。 每次培訓班最多5人，專題結束時每個人都有機會進行實際操作。每個受訓者都會得到一份培訓教材，留作備用。 操作人員培訓 所有的操作員都將得到一個為期最少二天的培訓。培訓課程的目標是幫助操作人員： 了解系統(tǒng)的拓撲結構和運行機制； 掌握系統(tǒng)管理軟件的使用及維護方法； 掌握系統(tǒng)維護的日常工作和常規(guī)故障排除 熟悉所有系統(tǒng)設備的啟動和關機； 了解系統(tǒng)管理軟件顯示的每種狀態(tài)信息的意義； 執(zhí)行系統(tǒng)故障期的應急程序。 通過使用系統(tǒng)管理軟件監(jiān)控系統(tǒng)狀態(tài)； 執(zhí)行系統(tǒng)設備的一線診斷，排除故障和采取適當?shù)男袆樱? 歸檔并向相關人員匯報問題，避免將來再次出現(xiàn)。 操作員培訓由系統(tǒng)的設計工程師及現(xiàn)場安裝工程師主講，每個培訓班最多8個人，專題討論之后每個人可以進行實際操作。每個人都會得到一份培訓教材，留作今后參考，同時這樣的培訓將貫穿于系統(tǒng)安裝過程中。 設計及安裝工程師培訓 系統(tǒng)管理人員可參加一個34天的認證培訓，培訓課程的目標是幫助系統(tǒng)維護人員： 系統(tǒng)性的了解綜合電子信息系統(tǒng)工程的設計及安裝規(guī)范 增加綜合電子信息系統(tǒng)工程的理論性知識，使日后對系統(tǒng)的擴展、維護規(guī)范化。 獲得廠商認證證書 認證工程師培訓在廠商的培訓中心完成，由認證的培訓講師主講。每個人可得到廠商提供的完整的教材，留作以后參考。 高級管理人員的培訓 綜合電子信息系統(tǒng)工程的建設及管理對于許多管理人員來說是一個新的課題，我司將提供對廠商的技術考察，對成功項目的技術考察，使高級管理人員學習最新的通訊技術和控制技術，學習成功的系統(tǒng)的建設和管理方法，指導應用系統(tǒng)的建設和運行。 技術支持及售后服務工作計劃、方式 監(jiān)控項目工程是建設中極其重要的一部分。因此，在工程的施工過程中，必須要充分發(fā)揮施工單位的優(yōu)勢。采用科學的管理手段，才能保證工程的順利和按期完工。我們在其它許多的大型工程項目中所積累的安裝、維護、測量、驗收、培訓等工作的經(jīng)驗，與現(xiàn)場環(huán)境和各單位的協(xié)調合作能力，都將是完成本項目任務的最佳保證。 在已有的經(jīng)驗的基礎上，為了進一步確保本項目的順利實施，我公司已成立了一個由公司總經(jīng)理/技術總監(jiān)直接負責的項目小組，為本項目提供技術支持和售后服務，充分履行我們對客戶的承諾，并定出具體措施如下： 現(xiàn)場辦公室 在工程完工后的很長一段時間內，在業(yè)主需要的情況下，我公司技術工程師仍將繼續(xù)在大樓現(xiàn)場支持和維護，幫助業(yè)主進行維護和使用，及時接收用戶及業(yè)主信息，對售后服務和技術支持作出及時響應。 現(xiàn)場維護服務 我們在遇到任何故障或應用問題時，將在第一時間攜帶零部件及工具在現(xiàn)場進行維修工作，直到所有問題解決為止。（我司可以向業(yè)主推薦專業(yè)的系統(tǒng)維護人員）。 熱線電話支持 監(jiān)控項目的系統(tǒng)管理工程師可直接通過電話聯(lián)系或傳呼我公司的技術人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的技術咨詢，以最快的速度解決用戶系統(tǒng)中出現(xiàn)的問題。 廠商提供的質量及應用保證 我公司對所出售的產(chǎn)品提供從產(chǎn)品驗收之日起一年的免費保修，同時將促使廠商提供更完善的產(chǎn)品質量保證及技術保證，向業(yè)主提供完善的終身售后服務。 設備安裝 在施工期間，我們將與生產(chǎn)廠家組成聯(lián)合工程組，并請廠家的技術工程師對設計進行確認，對工程質量進行監(jiān)督。 設備安裝現(xiàn)場培訓 為充分發(fā)揮系統(tǒng)的性能，配合本項目中各種材料的安裝施工，我們將培訓招標方與該項目有關的技術人員，并提供完整的技術培訓資料，使用戶完全掌握設備的安裝和軟件的應用設置。今后用戶可以獨立地對系統(tǒng)進行維護、設置和故障診斷。同時，業(yè)主工程師對系統(tǒng)設計過程的參與也可深入了解系統(tǒng)的運行機制，提高系統(tǒng)的應用、管理和維護水平。 響應時間 在系統(tǒng)正常運行后，對于一般的故障情況，我公司將在接到電話后4小時內提出解決方案。對于重要及關鍵的故障，我們在1小時內進行響應。 定期走訪 除了及時響應蘇監(jiān)控項目的故障通知外, 我們還將定期地派遣工程師前往現(xiàn)場進行系統(tǒng)設備檢修保養(yǎng)服務, 防患于未然。 完整詳細的過程記錄 根據(jù)本公司關于系統(tǒng)工程的實施規(guī)定, 為便于工程的維護,我們將對本項目的全過程包括到貨驗收、工程安裝調試、故障響應和處理、部件或整機更換、定期檢修保養(yǎng)以及備品備件等情況編寫完整詳細的記錄, 并定期交監(jiān)控項目管理部門審閱。 咨詢服務 我公司可為用戶提供各種形式的技術咨詢服務，使用戶能夠及時掌握計算機網(wǎng)絡技術和智能技術發(fā)展的新動態(tài)，為用戶進一步開拓計算機技術及控制技術的應用領域、充分利用已有的資源并得到最佳的效益提供第一手的資料。大部分計算機經(jīng)銷商都只將注意力集中在提供布線系統(tǒng)最基本的產(chǎn)品上：硬件。但我公司來說，向用戶以合理價格提供合適的產(chǎn)品只是一個開始。我們更需要協(xié)助用戶最大限度地利用買到的產(chǎn)品，并得到最佳的效益?；谶@兩個信條，我公司誠意向監(jiān)控項目許下承諾，為用戶提供全面的服務，包括系統(tǒng)設計、安裝、維修、培訓及系統(tǒng)安排應用以后的服務及支持。37