【正文】 . . ..學(xué)習(xí)參考第十章 質(zhì)量管理體系 質(zhì)量控制保證體系? 公司質(zhì)量保證體系我公司按照 ISO9001 質(zhì)量保證體系建立了文件化的質(zhì)量體系，它包括《質(zhì)量手冊(cè)》 、20 個(gè)程序文件、操作層次的質(zhì)量體系文件以及質(zhì)量體系運(yùn)行中的各種質(zhì)量記錄。公司文件化質(zhì)量體系的建立，極大地促進(jìn)了公司質(zhì)量工作有組織，有秩序的開(kāi)展，公司對(duì)每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程，堅(jiān)持按照 ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格管理每一個(gè)質(zhì)量環(huán)節(jié)，從合同控制、施工控制、文件和資料的控制、采購(gòu)控制、設(shè)備及過(guò)程控制，確保了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)和每一項(xiàng)工程自始至終的過(guò)程質(zhì)量處于受控狀態(tài)，為最終工程項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn)奠定了可靠的基礎(chǔ)。公司高度重視質(zhì)量體系運(yùn)行中產(chǎn)生的質(zhì)量記錄的收集、保存和管理，對(duì)質(zhì)量記錄格式以及從產(chǎn)生到歸檔的管理細(xì)致、嚴(yán)格，使之能充分反映公司質(zhì)量體系運(yùn)行的真實(shí)全貌，為不斷開(kāi)展質(zhì)量改進(jìn)活動(dòng)提供了依據(jù)，也是實(shí)現(xiàn)工程項(xiàng)目質(zhì)量可追溯性的重要依據(jù)之一。? 工程質(zhì)量保證體系 公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系是公司開(kāi)展各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)必須遵循的總的方針和原則，而針對(duì)工程實(shí)施的質(zhì)量管理與保證體系是公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系的一個(gè)具體體現(xiàn)，因此，它必須與公司現(xiàn)行的質(zhì)量體系保持一致。同時(shí)，結(jié)合工程具體需求，建立實(shí)用的質(zhì)量體系，使之有效地運(yùn)行于工程實(shí)施的各個(gè)環(huán)節(jié)和階段，以確保工程質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。? 質(zhì)量體系文件? 質(zhì)量手冊(cè)? 有關(guān)國(guó)家或?qū)I(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范 ? 質(zhì)量記錄文件：在工程實(shí)施過(guò)程中，由各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的質(zhì)量記錄。如：檢驗(yàn)、調(diào)（測(cè)）試及驗(yàn)收?qǐng)?bào)告，工程總結(jié)，施工變更記錄等。 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)質(zhì)量方針—以管理出效益，以質(zhì)量要市場(chǎng)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考質(zhì)量目標(biāo)—在滿足建設(shè)單位對(duì)總體工程質(zhì)量的要求基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良水平。按合同要求及有關(guān)的施工及驗(yàn)收規(guī)范施工，依據(jù)現(xiàn)行工程建設(shè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收。 質(zhì)量管理職責(zé)分配在工程領(lǐng)導(dǎo)小組指揮下，按照工程項(xiàng)目組的人員組成質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)。負(fù)責(zé)監(jiān)督指導(dǎo)規(guī)程、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行，參加編制和審批質(zhì)保措施計(jì)劃、施工方案和技術(shù)措施，參加圖紙會(huì)審，重大事故調(diào)查分析、處理，質(zhì)量培訓(xùn)教育和特殊工種考核，做好交工后服務(wù)工作。項(xiàng)目組人員應(yīng)履行以下職責(zé)：項(xiàng)目管理組：負(fù)責(zé)從資源上為工程質(zhì)量管理和保證提供必要條件，在保證工程質(zhì)量的前提下，做好工程進(jìn)度的控制管理工作，編制進(jìn)度控制計(jì)劃；負(fù)責(zé)工程對(duì)外聯(lián)絡(luò)工作，組織進(jìn)度協(xié)調(diào)會(huì)，確保工程進(jìn)度。負(fù)責(zé)工程文檔、技術(shù)資料的歸檔和管理。同時(shí)負(fù)責(zé)材料設(shè)備的質(zhì)量管理。項(xiàng)目總監(jiān)：對(duì)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量、安全實(shí)行全程控制，直接對(duì)領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)。技術(shù)總監(jiān)：對(duì)工程施工質(zhì)量和工程現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量負(fù)技術(shù)責(zé)任，負(fù)責(zé)對(duì)工程系統(tǒng)施工質(zhì)量和對(duì)工程實(shí)施質(zhì)量組織評(píng)審，負(fù)責(zé)采取技術(shù)措施保證工程質(zhì)量或解決工程質(zhì)量問(wèn)題，確保工程的技術(shù)質(zhì)量水平滿足工程需求。項(xiàng)目經(jīng)理：對(duì)工程的質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任，確定各級(jí)人員質(zhì)量職責(zé)，對(duì)工程中的重大質(zhì)量事項(xiàng)組織研究并作出決策，提出質(zhì)量要求。技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)有關(guān)技術(shù)文件的編制，對(duì)總體實(shí)施技術(shù)方案施工和詳細(xì)施工質(zhì)量負(fù)責(zé)，確保施工質(zhì)量符合規(guī)范要求，滿足客戶需要；參加工程技術(shù)問(wèn)題的分析，提出解決方案；從施工上保證工程質(zhì)量。質(zhì)量管理人員：負(fù)責(zé)組織制訂工程總體質(zhì)量控制計(jì)劃；負(fù)責(zé)工程質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)的貫徹落實(shí)；對(duì)工程各階段、各環(huán)節(jié)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督管理；協(xié)助開(kāi)展檢驗(yàn)、測(cè)（調(diào)）試及驗(yàn)收工作；匯總并通報(bào)有關(guān)工程質(zhì)量情況，對(duì)出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題堅(jiān)持四不放過(guò)原則即原因不清不放過(guò)，責(zé)任未落實(shí)不放過(guò)，問(wèn)題未整改不放過(guò)，整改效果不合格不放過(guò)，并就工程質(zhì)量有關(guān)事宜負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò)、協(xié)調(diào)、合作溝通工作，發(fā)現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題，及時(shí)向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)。.. . . ..學(xué)習(xí)參考 施工質(zhì)量通病目前弱電安裝工程最常見(jiàn)的質(zhì)量通病主要有以下幾類(lèi)：（1）施工管線不符合規(guī)范或要求；上道工序未經(jīng)驗(yàn)收擅自進(jìn)入下道工序；工程材料未經(jīng)甲方驗(yàn)收同意擅自施工安裝。（2）設(shè)備安裝沒(méi)有按說(shuō)明書(shū)（或系統(tǒng)施工）要求實(shí)施。或在未知設(shè)備尺寸情況下憑經(jīng)驗(yàn)預(yù)留、開(kāi)孔，由此造成安裝不合格。（3）線纜的布放長(zhǎng)度不滿足施工要求；設(shè)備終端預(yù)留的尺寸不協(xié)調(diào)、不統(tǒng)一。（4）項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)系統(tǒng)的理解不完整（或偏差） ；工程資料的不完整。（5）現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備安裝不統(tǒng)一、不整齊。主要指安裝于現(xiàn)場(chǎng)的各類(lèi)面板和控制器（旋鈕） 。（6）現(xiàn)場(chǎng)半成品保護(hù)問(wèn)題。指在現(xiàn)場(chǎng)預(yù)留的帶標(biāo)簽線纜、現(xiàn)場(chǎng)安裝的各類(lèi)面板。（7）標(biāo)識(shí)不清晰，且易脫落。（8）接線凌亂，不整齊。（9）預(yù)留導(dǎo)線長(zhǎng)度過(guò)長(zhǎng)或過(guò)短。（10）現(xiàn)場(chǎng)倉(cāng)儲(chǔ)管理不符合要求；堆放不按類(lèi)；用電不按業(yè)主或總包單位要求。（11）倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備保管的安全性存在隱患和存放條件不符合設(shè)備要求。（12）現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)不到要求：進(jìn)入工地須戴安全帽、高處作業(yè)需佩戴安全帶、用電安全符合業(yè)主的要求、電焊需申請(qǐng)動(dòng)火證、抽煙、生活管理要求、文明施工。 質(zhì)量保證措施（1）施工資料的規(guī)范化和制圖的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在深化施工階段，我司項(xiàng)目組將積極與業(yè)主、總包及監(jiān)理聯(lián)系，確定和完善用戶需求，根據(jù)國(guó)家的有關(guān)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，在規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的前提下，深化施工相關(guān)內(nèi)容。（2）嚴(yán)格控制采購(gòu)管理對(duì)采購(gòu)計(jì)劃進(jìn)行審批確認(rèn)后，再簽訂采購(gòu)合同，到貨時(shí)進(jìn)行設(shè)備檢驗(yàn)，必.. . . ..學(xué)習(xí)參考要時(shí)進(jìn)行性能測(cè)試，確保將最適用的產(chǎn)品應(yīng)用到工程項(xiàng)目中。（3）線管、槽施工的質(zhì)量控制由于弱電智能化弱電系統(tǒng)比較復(fù)雜，線管、槽的數(shù)量也相應(yīng)較大，線管、槽施工的難度也較大，因此加強(qiáng)對(duì)線管槽施工的質(zhì)量檢查和監(jiān)督就很重要。線管、槽施工前期質(zhì)量控制措施：? 對(duì)線管、槽的入場(chǎng)材料和構(gòu)件的質(zhì)量審驗(yàn)，是否符合施工需要，是否合格。? 檢驗(yàn)管、槽的支架、吊架的制作是否符合工藝要求。? 對(duì)各系統(tǒng)施工方案、圖紙進(jìn)行會(huì)審。? 檢驗(yàn)施工隊(duì)伍是否熟悉施工現(xiàn)場(chǎng)，是否了解各自系統(tǒng)的施工圖紙。? 要求各施工技術(shù)人員掌握施工的關(guān)鍵部位的技術(shù)要點(diǎn)和工藝參數(shù)，做好技術(shù)交底工作。? 要求各系統(tǒng)制定每周施工計(jì)劃和每天工作內(nèi)容報(bào)告表，以便隨時(shí)查驗(yàn)、核對(duì)已完成工作的質(zhì)量情況。線管、槽施工過(guò)程中質(zhì)量控制措施：? 要求各系統(tǒng)先做樣板工程。工藝必須包含整體工程中所有項(xiàng)目如剔槽、打洞、鋼板鉆孔、鋼管煨彎、箱盒支架等固定、斷管、套絲、管路連接、管路固定是否標(biāo)準(zhǔn)符合工藝要求。? 要求各質(zhì)管人員每天做好自檢工作，建立檢查制度。? 每天巡回檢查現(xiàn)場(chǎng)各系統(tǒng)的施工情況，嚴(yán)格按各工藝的標(biāo)準(zhǔn)要求和施工圖紙，進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)發(fā)出整改通知單給相應(yīng)施工單位進(jìn)行整改。? 由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員按事先制定的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)已完成部分進(jìn)行評(píng)審工作，發(fā)現(xiàn)不合格工程要及時(shí)處理。? 對(duì)已評(píng)審合格的線管、槽的工程部分做好隱蔽工程驗(yàn)收工作。（4）系統(tǒng)設(shè)備的安裝質(zhì)量檢查和監(jiān)督：? 首先對(duì)施工安裝人員的安裝技術(shù)和安裝工序的認(rèn)識(shí)進(jìn)行考核，合格者發(fā)上崗證，才有資格進(jìn)行安裝設(shè)備。? 對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備進(jìn)行檢驗(yàn)，核對(duì)產(chǎn)品出廠合格證和產(chǎn)品安裝說(shuō)明書(shū)，是否符合施工要求。檢驗(yàn)合格的設(shè)備才可進(jìn)行安裝工作。.. . . ..學(xué)習(xí)參考? 檢查現(xiàn)場(chǎng)安裝環(huán)境，只有條件許可的情況下，才可安裝設(shè)備。? 對(duì)各系統(tǒng)設(shè)備的安裝必須嚴(yán)格遵循安裝技術(shù)操作規(guī)程，同時(shí)要考慮便于調(diào)試和維護(hù)。? 由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)已安裝的設(shè)備進(jìn)行質(zhì)量評(píng)定。質(zhì)量合格，符合施工要求后做好安裝驗(yàn)收工作。（5）系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試的質(zhì)量控制措施? 系統(tǒng)設(shè)備調(diào)試之前必須要求各系統(tǒng)制定本系統(tǒng)的測(cè)試大綱包括總則、測(cè)試目的、測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)、測(cè)試儀器、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試步驟。? 只有對(duì)系統(tǒng)的設(shè)備全部安裝合格的、符合測(cè)試大綱要求的、由系統(tǒng)主管部門(mén)審核通過(guò)的設(shè)備，才可進(jìn)行調(diào)試工作。? 對(duì)進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)試過(guò)的設(shè)備，必須作出測(cè)試報(bào)告。內(nèi)容包括設(shè)備安裝的檢查、系統(tǒng)性能測(cè)試、測(cè)試內(nèi)容、測(cè)試結(jié)果。? 由項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)人員對(duì)調(diào)試過(guò)程和結(jié)果進(jìn)行評(píng)定，達(dá)到了施工標(biāo)準(zhǔn)，才認(rèn)為調(diào)試通過(guò)。（6）隱蔽工程驗(yàn)收工程施工過(guò)程中上一道工序所完成工作將被下一道工序所掩蓋前，將辦理隱蔽工程驗(yàn)收手續(xù)。報(bào)驗(yàn)監(jiān)理認(rèn)可，方可進(jìn)行下一道工序。隱蔽工程驗(yàn)收前，各系統(tǒng)施工隊(duì)?wèi)?yīng)該自檢，交現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的主管工程師進(jìn)行復(fù)查，如不合格，則令其修整、返工，直到合格。（7）成品保護(hù)用與本工程的材料、設(shè)備等的從出廠、運(yùn)輸、中轉(zhuǎn)到入場(chǎng)等各環(huán)節(jié)都應(yīng)采取妥善的保護(hù)措施，防止運(yùn)貨過(guò)程中受到損壞，進(jìn)場(chǎng)材料和設(shè)備都需嚴(yán)格審驗(yàn)（產(chǎn)品合格證、安裝說(shuō)明書(shū)）等證件是否合格，對(duì)進(jìn)貨時(shí)已破損、殘缺的材料、設(shè)備絕對(duì)不能用于工程，應(yīng)退回給供貨單位。在建工程的施工期間和竣工工程(包括待驗(yàn)收和已經(jīng)驗(yàn)收的工程)在交付業(yè)主以前，各系統(tǒng)對(duì)自行施工的和其他系統(tǒng)施工的產(chǎn)成品、半成品都應(yīng)采取保護(hù)措施，避免在下道施工過(guò)程中對(duì)其造成損傷。（8）建立崗位責(zé)任制根據(jù)我公司的職責(zé)范圍設(shè)置相應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)，因事設(shè)崗，任用能夠勝任工作并且盡職盡責(zé)的員工，以高度敬業(yè)精神來(lái)保證工程建設(shè)任務(wù)的完成。建立以.. . . ..學(xué)習(xí)參考總進(jìn)度、質(zhì)量目標(biāo)為基礎(chǔ)的崗位責(zé)任制，明確從項(xiàng)目經(jīng)理至專(zhuān)業(yè)施工員的崗位責(zé)任，分層負(fù)責(zé)辦法，權(quán)責(zé)劃分辦法，保證施工工作協(xié)調(diào)有序地進(jìn)行。（9）施工員培訓(xùn)由我公司安排確保各系統(tǒng)施工單位對(duì)下屬施工員進(jìn)行培訓(xùn)，施工員必須對(duì)所有負(fù)責(zé)的系統(tǒng)工程有相關(guān)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)和現(xiàn)場(chǎng)管理能力。施工員應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)地進(jìn)行施工管理，重要部分應(yīng)跟班作業(yè)檢查，做好記錄，并隨時(shí)向工地主管反映施工情況。施工員應(yīng)做好現(xiàn)場(chǎng)簽證工作，對(duì)于臨時(shí)變更工程和增加工程的工程量、工時(shí)、工程變化情況等都要準(zhǔn)確記錄報(bào)工地總管簽證，做好存檔工作。（10）進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督完善的質(zhì)量保證體系需要一個(gè)嚴(yán)密的組織結(jié)構(gòu)，需要各個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)工作，落實(shí)具體的人員來(lái)完成質(zhì)量監(jiān)控的任務(wù)。在本工程中，我公司建立以質(zhì)量主管為組長(zhǎng)的工程質(zhì)量檢查小組，不定期地對(duì)各工地進(jìn)行全面的質(zhì)量檢查，對(duì)施工質(zhì)量進(jìn)行全面的監(jiān)控。工程質(zhì)量由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)，各系統(tǒng)的施工隊(duì)要求配有固定的質(zhì)量檢查員，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的質(zhì)量監(jiān)督。切實(shí)做到工程質(zhì)量責(zé)任到人，層層抓質(zhì)量。 .. . . ..學(xué)習(xí)參考第十一章 施工組織架構(gòu) 項(xiàng)目組織總說(shuō)明我公司計(jì)劃對(duì)該智能化系統(tǒng)工程施工實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，公司派出高層領(lǐng)導(dǎo)班子出任項(xiàng)目總指揮，由項(xiàng)目經(jīng)理組成一個(gè)項(xiàng)目管理班子，項(xiàng)目管理班子有項(xiàng)目總負(fù)責(zé)、項(xiàng)目總協(xié)調(diào)、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人、系統(tǒng)集成工程師、施工員、預(yù)算員、質(zhì)檢員、安全員、材料員等部門(mén)人員組成。 項(xiàng)目組織架構(gòu)圖項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)圖如下： 現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目組崗位職責(zé)項(xiàng)目管理班子的項(xiàng)目經(jīng)理及相應(yīng)資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)、管理人員原則上不更換（甲方要求更換的情況除外） ，如確有特殊情況需要更換，則必須提前二周以書(shū)面形式通知甲方及監(jiān)理單位，并征得同意后再行更換。項(xiàng)目總指揮項(xiàng)目總負(fù)責(zé) 項(xiàng)目總協(xié)調(diào)技術(shù)負(fù)責(zé)人 設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人 預(yù)算員項(xiàng)目經(jīng)理安全員 質(zhì)檢員 施工員 材料員 試驗(yàn)員 系統(tǒng)集成工程師安防組組長(zhǎng)管線組組長(zhǎng) 設(shè)備管理組組長(zhǎng)項(xiàng)目副經(jīng)理.. . . ..學(xué)習(xí)參考項(xiàng)目部各崗位職責(zé)：階段部門(mén)施工準(zhǔn)備階段 施工階段 完工階段項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與其他施工單位的施工前協(xié)調(diào)工作；負(fù)責(zé)制定施工計(jì)劃；建立項(xiàng)目各項(xiàng)管理制度；審定各分管經(jīng)理制定的文件；控制工程成本，合理管理項(xiàng)目資金運(yùn)轉(zhuǎn)；負(fù)責(zé)重要文件的簽署；合理調(diào)配資源；解決施工中產(chǎn)生的重要問(wèn)題；協(xié)調(diào)與業(yè)主、監(jiān)理的關(guān)系；控制全面的質(zhì)量工作；負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收；審核竣工資料，將完整的竣工資料提交業(yè)主/監(jiān)理審定；組織與業(yè)主的竣工移交工作；技術(shù)負(fù)責(zé)人圖紙計(jì)文件審定；參與制定項(xiàng)目管理制度，制定施工技術(shù)方案；負(fù)責(zé)組織與施工隊(duì)長(zhǎng)的技術(shù)交底工作；負(fù)責(zé)組織設(shè)計(jì)優(yōu)化；負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)，審定技術(shù)保證資料；解決施工出現(xiàn)重要技術(shù)問(wèn)題；對(duì)設(shè)計(jì)更改申請(qǐng)進(jìn)行審定，并交業(yè)主審核；負(fù)責(zé)審定系統(tǒng)調(diào)試計(jì)劃；指導(dǎo)系統(tǒng)調(diào)試；參與組織工程驗(yàn)收；審核竣工技術(shù)資料，并提交項(xiàng)目經(jīng)理；設(shè)計(jì)負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況，對(duì)工程設(shè)計(jì)進(jìn)一步優(yōu)化；完成施工細(xì)化圖紙；執(zhí)行經(jīng)審核后的設(shè)計(jì)更改；工程技術(shù)組 參與對(duì)施工隊(duì)長(zhǎng)的技術(shù)交底工作； 負(fù)責(zé)解決工程中出現(xiàn)的一般技術(shù)問(wèn)題；解決工程竣工驗(yàn)收中發(fā)現(xiàn)的技術(shù)問(wèn)題；整理技術(shù)方面的竣工資料，并交技