【正文】 項(xiàng)目公司將借鑒ISO9000系列的有關(guān)內(nèi)容，結(jié)合行業(yè)要求與企業(yè)特點(diǎn)，建立健全公司的質(zhì)量管理體系和質(zhì)量保證體系，使我們的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證體系與國(guó)際接軌，并以此為平臺(tái)，加強(qiáng)運(yùn)行、持續(xù)改進(jìn)，不斷提高我們的管理水平。在內(nèi)部的管理控制上，項(xiàng)目公司將主要遵循下述原則。一是分層原則：將嚴(yán)格遵守管理鏈的原則，堅(jiān)決反對(duì)越級(jí)和越權(quán)控制。二是例外原則：堅(jiān)持制度化的管理，但特殊問(wèn)題特殊對(duì)待。三是分類原則：我們將針對(duì)部門和任務(wù)的性質(zhì)，按照成果導(dǎo)向的原則，實(shí)行分類控制，實(shí)現(xiàn)以控制促進(jìn)活力，以控制提高效率的目的。我們要通過(guò)建立健全管理控制系統(tǒng)和必要的制度，確保企業(yè)戰(zhàn)略、政策和文化的統(tǒng)一性。第七章 市場(chǎng)營(yíng)銷. 目標(biāo)市場(chǎng)所謂目標(biāo)市場(chǎng)，就是企業(yè)在市場(chǎng)細(xì)分的基礎(chǔ)上，從滿足顯在的或潛在的目標(biāo)顧客的需求出發(fā)，并根據(jù)企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)條件而為自己選定的特定市場(chǎng)。本項(xiàng)目的目標(biāo)市場(chǎng)主要是網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)，并融合網(wǎng)絡(luò)娛樂(lè)、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、電子商務(wù)等應(yīng)用功能擴(kuò)大目標(biāo)市場(chǎng)。. 宣傳策略由于產(chǎn)品具有技術(shù)先進(jìn)性、高附加值的特點(diǎn)，要想在上市后能夠迅速被市場(chǎng)接受，就必須高度重視媒介的作用，積極開展宣傳活動(dòng)，特別要采取軟新聞與硬廣告結(jié)合的“雙手策略”，以更多的觸角去影響消費(fèi)者。加強(qiáng)擴(kuò)大公司知名度和影響力的宣傳工作，在與目標(biāo)市場(chǎng)相關(guān)的報(bào)刊、雜志上刊登廣告，以及在有影響力的電視臺(tái)播放產(chǎn)品廣告，詳細(xì)介紹公司產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)及特點(diǎn)，最大限度地吸引目標(biāo)客戶群。積極開展間接推銷，通過(guò)對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，及介紹行業(yè)方面的相關(guān)知識(shí)，讓目標(biāo)客戶注意到谷粒網(wǎng)的特色及優(yōu)勢(shì)。實(shí)施品牌戰(zhàn)略，加大宣傳工作和品牌經(jīng)營(yíng)力度，擴(kuò)大谷粒網(wǎng)的知名度和美譽(yù)度，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使之成為行業(yè)內(nèi)的著名品牌。. 營(yíng)銷模式品牌營(yíng)銷實(shí)施品牌戰(zhàn)略，以塑造“谷粒”品牌為突破口，通過(guò)平面媒體廣告、電視廣告、研討會(huì)推廣、軟文廣告，以及投放廣告到其他網(wǎng)站等方式，進(jìn)一步加大對(duì)網(wǎng)站的宣傳與品牌經(jīng)營(yíng)力度，通過(guò)實(shí)施品牌戰(zhàn)略，使之成為行業(yè)內(nèi)的著名品牌。情感營(yíng)銷8谷粒包含多重寓意：一為發(fā)谷粒，指互相贈(zèng)予；二為8——談?wù)摴攘＃竸?wù)實(shí)實(shí)用；三為發(fā)鼓勵(lì)，指互相激勵(lì)；四為8——談?wù)摴膭?lì)，指倡導(dǎo)關(guān)懷。通過(guò)谷粒文化演繹，實(shí)現(xiàn)企業(yè)與服務(wù)對(duì)象之間的真情互動(dòng)。主要策略：履行企業(yè)宗旨、宣傳企業(yè)理念、感性包裝、感性設(shè)計(jì)、感性商標(biāo)、感性廣告、感性價(jià)格（對(duì)大客戶、老客戶實(shí)行優(yōu)惠價(jià)）等。服務(wù)營(yíng)銷在各種營(yíng)銷活動(dòng)中堅(jiān)持以人為本，通過(guò)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得服務(wù)者的認(rèn)可，提高項(xiàng)目的被認(rèn)可度，因此，對(duì)于企業(yè)而言，也必須開發(fā)相應(yīng)的服務(wù)體系并加以規(guī)范。概念營(yíng)銷將網(wǎng)站的特點(diǎn)與服務(wù)對(duì)象的需要緊密銜接，如通過(guò)投放搜索引擎（關(guān)鍵字購(gòu)買、購(gòu)買點(diǎn)擊廣告）等方式擴(kuò)大網(wǎng)站的推廣力度，并以超值、精細(xì)、系統(tǒng)等概念向目標(biāo)客戶宣傳網(wǎng)站所包含的功能、服務(wù)，從而讓服務(wù)對(duì)象引起共鳴，提高品牌的知名度與美譽(yù)度。. 推廣方式利用平臺(tái)自身的應(yīng)用拓展邏輯，用戶必須經(jīng)由推薦人推薦，根據(jù)獲得的推薦號(hào)才可注冊(cè)并獲得專屬的會(huì)員號(hào)，被推薦人及其后代被推薦人在平臺(tái)內(nèi)形成收益的，推薦人獲得該收益提成。同時(shí)，平臺(tái)為用戶提供拓展用的好友推薦信供用戶向現(xiàn)實(shí)好友推薦。借助于用戶推廣可獲積分和可升級(jí)的機(jī)制，激勵(lì)用戶在應(yīng)用本網(wǎng)站的同時(shí)積極推廣本網(wǎng)站。平臺(tái)測(cè)評(píng)邏輯要求用戶保持一定的人脈新增速率，進(jìn)行個(gè)人人脈拓展；用戶個(gè)人獲得一定的積分額度并達(dá)到規(guī)定等級(jí)的，平臺(tái)官方開放其積分交易功能。舉例說(shuō)明，以100名教師用戶為起點(diǎn)計(jì)，每人每周最低推薦1名教師好友、1名學(xué)生好友，學(xué)生用戶每周再推薦1名好友；同時(shí)以10名員工參與推廣計(jì)，每人每周最低推薦1名好友，推薦的用戶每周再推薦1名，則第一個(gè)月形成教師用戶1600、學(xué)生用戶3200，其他用戶860；第二個(gè)月形成教師用戶25600、學(xué)生用戶64000、其他用戶9260；；、這樣四個(gè)月下來(lái)，總用戶數(shù)不低于三千萬(wàn)。以校園、為活動(dòng)載體，凡在一個(gè)星期時(shí)間段內(nèi)成功推薦20位同校用戶注冊(cè)的，推薦人即可獲得一年增值功能免費(fèi)使用權(quán)，并獲贈(zèng)水杯、文化衫、太陽(yáng)帽、紀(jì)念章等紀(jì)念獎(jiǎng)品。聘請(qǐng)教育界專家、課改專家進(jìn)行校園義務(wù)講演活動(dòng)，免費(fèi)向聽(tīng)眾散發(fā)網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳冊(cè)頁(yè)、贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。聘請(qǐng)教育界專家、課改專家以講座、?？?、專題論文等形式宣傳本平臺(tái)具有共同參與、互動(dòng)學(xué)習(xí)、終身教育的一站式發(fā)展應(yīng)用功能。制作創(chuàng)業(yè)說(shuō)明材料，通過(guò)各大創(chuàng)業(yè)網(wǎng)站向創(chuàng)業(yè)者推薦本平臺(tái)的用戶創(chuàng)業(yè)應(yīng)用模式。與知名夏令營(yíng)主辦方合作，爭(zhēng)取冠名、配送紀(jì)念品、活動(dòng)主題關(guān)聯(lián)等機(jī)會(huì)，通過(guò)主辦方廣告間接宣傳。組織聘請(qǐng)人員，身著文化衫，在一線城市以不同用戶角色在廣場(chǎng)、地鐵、公交站口進(jìn)行巡回演說(shuō)，同時(shí)散發(fā)宣傳冊(cè)頁(yè)。以小區(qū)為活動(dòng)載體，凡在一個(gè)星期的時(shí)間段內(nèi)成功推薦10位同小區(qū)用戶注冊(cè)的，推薦人即可獲得一年增值功能免費(fèi)使用權(quán)，并獲贈(zèng)水杯、文化衫、太陽(yáng)帽、紀(jì)念章等紀(jì)念獎(jiǎng)品。在北京、上海、廣州、重慶等大城市，選擇重點(diǎn)高尚小區(qū)，定點(diǎn)定時(shí)向居民散發(fā)網(wǎng)站和產(chǎn)品宣傳冊(cè)頁(yè)、贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。聯(lián)系時(shí)尚流行的影視劇制作商和編劇，爭(zhēng)取冠名、演員佩戴標(biāo)識(shí)物、場(chǎng)景布置標(biāo)識(shí)物等機(jī)會(huì)，進(jìn)行間接宣傳。聯(lián)絡(luò)當(dāng)紅歌星演唱會(huì)經(jīng)紀(jì)人，爭(zhēng)取冠名、配送紀(jì)念品、活動(dòng)主題關(guān)聯(lián)等機(jī)會(huì)，進(jìn)行間接宣傳。1與合作商家協(xié)同推出消費(fèi)優(yōu)惠券，平臺(tái)內(nèi)用戶憑券可享受優(yōu)惠折扣，同時(shí)在本地區(qū)散發(fā)或贈(zèng)送消費(fèi)優(yōu)惠券。1與時(shí)尚小食品、飲料、玩具等生產(chǎn)商、書刊出版商合作，共同印行宣傳頁(yè)，贈(zèng)送積分點(diǎn)卡。. 推廣計(jì)劃本網(wǎng)站將分階段、有計(jì)劃地推廣，具體推廣計(jì)劃見(jiàn)表7－1。表7－1 網(wǎng)站推廣計(jì)劃階段應(yīng)用方向目標(biāo)用戶一教學(xué)功能、個(gè)性化學(xué)習(xí)教師、學(xué)生二社交娛樂(lè)功能白領(lǐng)、社會(huì)青年三教學(xué)功能、協(xié)作學(xué)習(xí)學(xué)校四教學(xué)功能講師、技師、技術(shù)人員、大學(xué)生、待業(yè)者五日程、地圖、威客、網(wǎng)絡(luò)交易等綜合應(yīng)用上網(wǎng)、用網(wǎng)人士六協(xié)作應(yīng)用團(tuán)隊(duì)、單位第八章 風(fēng)險(xiǎn)與對(duì)策按照市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品的需求狀況，本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)應(yīng)該能夠得到保障，但也存在一定的不確定風(fēng)險(xiǎn)。例如由于宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的低迷，人們對(duì)教育需求降低，有可能影響項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效益。又如，項(xiàng)目是利用互聯(lián)網(wǎng)這一新興技術(shù)開展業(yè)務(wù)活動(dòng)的，而互聯(lián)網(wǎng)上眾多黑客的存在對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)的安全構(gòu)成了威脅。因此，當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)受到攻擊時(shí)，有可能造成重大損失。加強(qiáng)對(duì)世界宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的關(guān)注，根據(jù)世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行合理的產(chǎn)品定位，使我們的銷售經(jīng)營(yíng)適應(yīng)市場(chǎng)的要求。項(xiàng)目公司將我國(guó)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)政策和產(chǎn)業(yè)政策的變化，不斷開拓創(chuàng)新，及時(shí)調(diào)整和完善發(fā)展目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展戰(zhàn)略，合理規(guī)避可能遇到的政策風(fēng)險(xiǎn)。針對(duì)安全性風(fēng)險(xiǎn)，公司技術(shù)部門會(huì)緊密跟蹤網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)的發(fā)展，及時(shí)配置安全手段。. 行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策 互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)越性已被社會(huì)所認(rèn)識(shí)，大量實(shí)力雄厚的機(jī)構(gòu)乃至上市公司紛紛投資于網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，本項(xiàng)目可能會(huì)遭遇同業(yè)復(fù)制和泄密，業(yè)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)將激烈異常。競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)有可能會(huì)給公司帶來(lái)一定的威脅。 針對(duì)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)，本項(xiàng)目由于其獨(dú)創(chuàng)的應(yīng)用整合邏輯、涉及行業(yè)的專業(yè)性，可以形成有效的壁壘。同時(shí)，公司將在數(shù)據(jù)庫(kù)專業(yè)化方面下功夫，完成對(duì)該行業(yè)的經(jīng)濟(jì)情報(bào)的獨(dú)占。. 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策表現(xiàn)在：利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)向傳統(tǒng)商品市場(chǎng)傳播服務(wù)信息這一服務(wù)形式尚未得到社會(huì)商界的普遍認(rèn)同。首先進(jìn)入市場(chǎng)者必須承擔(dān)開發(fā)市場(chǎng)的投入。同時(shí)，由于商界獲取經(jīng)濟(jì)情報(bào)的途徑多種多樣，傳統(tǒng)媒體及各行業(yè)的內(nèi)部業(yè)務(wù)關(guān)系都對(duì)本行業(yè)構(gòu)成了潛在的威脅。 針對(duì)市場(chǎng)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目公司將加強(qiáng)公關(guān)工作，加大宣傳力度，擴(kuò)大社會(huì)影響，以降低開發(fā)市場(chǎng)的投入。同時(shí)，傳統(tǒng)媒體與公司的競(jìng)爭(zhēng)不可避免，為此項(xiàng)目公司將通過(guò)資本運(yùn)作，完成與傳統(tǒng)媒體的合并，并利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)改造傳統(tǒng)專業(yè)媒體。 . 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)及對(duì)策公司在發(fā)展過(guò)程中，財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)為資金短缺風(fēng)險(xiǎn)，即資金不能滿足企業(yè)快速發(fā)展的需要。同時(shí)，由于公司產(chǎn)品的開發(fā)費(fèi)用較高，流動(dòng)資金緊缺，有可能造成資金鏈斷鏈的風(fēng)險(xiǎn)。構(gòu)筑和拓寬暢通的融資渠道，為項(xiàng)目的發(fā)展不斷輸入資金，同時(shí)，要完善公司自身的“造血”機(jī)制；加強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控，最大限度地提高資金使用效率。項(xiàng)目公司將進(jìn)一步健全，完善各項(xiàng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度、內(nèi)部審計(jì)制度，并將借助外部審計(jì)機(jī)構(gòu)和財(cái)務(wù)顧問(wèn)的力量，來(lái)防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。公司在發(fā)展過(guò)程中量力而行，適度擴(kuò)張，步步為營(yíng)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。第九章 創(chuàng)業(yè)者簡(jiǎn)歷創(chuàng)業(yè)者：戴春華，男，1974年生，江蘇泰州人，本科學(xué)歷。1996至2005年先后在鹽城市盤灣中學(xué)、興化市廣園雙語(yǔ)學(xué)校任教，期間參加過(guò)MCSE\CCNA\RHCE等計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用認(rèn)證培訓(xùn)以及直銷、保險(xiǎn)類業(yè)務(wù)培訓(xùn)，熟悉遠(yuǎn)程教學(xué)市場(chǎng)運(yùn)作流程。2006年受聘至廣州市三學(xué)苑網(wǎng)絡(luò)科技有限公司任主管，期間進(jìn)行過(guò)企業(yè)管理類系統(tǒng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步熟悉了網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用架構(gòu)和運(yùn)營(yíng)，有較強(qiáng)的企業(yè)管理和營(yíng)銷能力。簡(jiǎn)歷如下：姓 名戴春華出生年月角 色總經(jīng)理專 業(yè)教育學(xué) 歷本科專 長(zhǎng)熟悉遠(yuǎn)程教學(xué)市場(chǎng)運(yùn)作運(yùn)作流程；有較強(qiáng)的企業(yè)管理和營(yíng)銷能力。任 務(wù)負(fù)責(zé)項(xiàng)目、網(wǎng)站的整體運(yùn)作管理主要經(jīng)歷時(shí) 間單 位職 務(wù)1996．8江蘇省鹽城市盤灣中學(xué)教師2001．8江蘇省興化市廣園雙語(yǔ)學(xué)校教研組長(zhǎng)2003．9新華保險(xiǎn)泰州支公司組訓(xùn)講師2005．4廣州市三學(xué)苑網(wǎng)絡(luò)科技有限公司項(xiàng)目主管所受教育時(shí) 間學(xué) 校專 業(yè)學(xué) 歷徐州師范大學(xué)地理?？颇暇煼洞髮W(xué)地理本科南京天正計(jì)算機(jī)專修學(xué)校計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)MCSE\MCDBA上海文華計(jì)算機(jī)專修學(xué)院計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、工作流RHCE 第十章 結(jié) 論總之，本網(wǎng)站以推動(dòng)人的現(xiàn)實(shí)發(fā)展為目標(biāo)，超越了當(dāng)前已有的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用形式，并形成了獨(dú)特的用戶應(yīng)用發(fā)展模式，可望成為個(gè)性化學(xué)習(xí)的樣板應(yīng)用和學(xué)校教育的積極有益的補(bǔ)充。隨著黨的十七大提出的“發(fā)展遠(yuǎn)程教育和繼續(xù)教育，建設(shè)全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)”的要求的貫徹落實(shí)與網(wǎng)絡(luò)使用的普及，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育市場(chǎng)規(guī)模將進(jìn)一步發(fā)展，因此，項(xiàng)目的實(shí)施將會(huì)帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益，必將有著更為廣闊的市場(chǎng)前景。我們歡迎有戰(zhàn)略眼光的投資者能夠投資，相信投資這一項(xiàng)目，將是一個(gè)很好的選擇。第十一章 附錄平臺(tái)結(jié)構(gòu)、用戶操作簡(jiǎn)圖 客戶端軟件設(shè)計(jì)簡(jiǎn)圖44