【正文】 準(zhǔn)工作進(jìn)行研究和探討，探索一條適合國(guó)內(nèi)具體情況的、能夠?yàn)閺V大中小企業(yè)接受的運(yùn)營(yíng)規(guī)則。作為一個(gè)發(fā)展中的大國(guó)，面對(duì)云計(jì)算剛剛開始普及的有利形勢(shì)，我們可以從最合理的方案出發(fā)去構(gòu)造解決方案，沒有包袱，輕裝上陣，不會(huì)被原有產(chǎn)品拖累，利用好我們的后發(fā)優(yōu)勢(shì)。 運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)環(huán)節(jié)云計(jì)算運(yùn)營(yíng)平臺(tái)在云計(jì)算產(chǎn)業(yè)鏈中屬于相對(duì)薄弱的一個(gè)環(huán)節(jié)。在云計(jì)算平臺(tái)業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，以政府機(jī)構(gòu)為主導(dǎo)、以政府及其下屬企事業(yè)單位為主體的云計(jì)算運(yùn)營(yíng)體系可以作為一種主要的運(yùn)營(yíng)模式。云計(jì)算平臺(tái)中各種資源能夠得到最有效的利用，屬于“綠色I(xiàn)T”的范疇，符合政府“節(jié)能減排”的政策?？紤]到未來(lái)的電子政務(wù)等政府工程也會(huì)借助于云計(jì)算，出于安全和保密的要求，采用具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的具有一定公信力的云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)更為可靠。電信運(yùn)營(yíng)商，大型的互聯(lián)網(wǎng)公司等自身具有豐富計(jì)算資源的企業(yè)也具有成為云計(jì)算運(yùn)營(yíng)商的潛力。這些企業(yè)本身都具有大型的數(shù)據(jù)中心，這些數(shù)據(jù)中心往往未達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)載的情況，將這些空閑的計(jì)算資源以虛擬的方式對(duì)外提供服務(wù)可以作為這類公司新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。 云計(jì)算在公共服務(wù)平臺(tái)中的應(yīng)用案例根據(jù)應(yīng)用的受眾范圍不同，云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)可以提供不同類型的云計(jì)算服務(wù)。企業(yè)資源計(jì)劃（ERP）、客戶關(guān)系管理（CRM）等企業(yè)信息管理系統(tǒng)應(yīng)用是大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)中都會(huì)考慮的環(huán)節(jié)，在公共服務(wù)平臺(tái)上托管類似的服務(wù)可以有效提高中小企業(yè)信息化使用水平。許多行業(yè)對(duì)于公共計(jì)算資源也有著急切的需求，云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)可以發(fā)揮其強(qiáng)大的資源優(yōu)勢(shì)，成為這些行業(yè)共性需求的生產(chǎn)力中心。集成電路設(shè)計(jì)、通信、汽車制造、石化等行業(yè)需要大量的仿真計(jì)算，軟件企業(yè)需要不同的開發(fā)和測(cè)試環(huán)境，動(dòng)漫設(shè)計(jì)公司也要處理復(fù)雜的渲染任務(wù)等，這些都要求龐大的信息系統(tǒng)基礎(chǔ)平臺(tái)和大量的上層應(yīng)用。一個(gè)提供軟件開發(fā)測(cè)試服務(wù)的云計(jì)算環(huán)境主要包括高性能服務(wù)器、軟件開發(fā)工具、應(yīng)用服務(wù)器軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件及系統(tǒng)管理軟件，它能夠?yàn)檐浖髽I(yè)提供統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)先進(jìn)、使用便捷的工具平臺(tái)。在軟件園區(qū)內(nèi)建設(shè)這樣的軟件及服務(wù)外包公共服務(wù)平臺(tái)，可以取代原來(lái)由每家公司獨(dú)自擁有并管理其軟硬件資源的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)中心模式，企業(yè)以租賃的方式共享平臺(tái)的軟件開發(fā)和測(cè)試環(huán)境。面向動(dòng)漫行業(yè)的公共服務(wù)也是云計(jì)算服務(wù)平臺(tái)的重要組成部分。動(dòng)漫渲染服務(wù)依托強(qiáng)大的硬件處理能力和渲染引擎，是從事動(dòng)漫設(shè)計(jì)的中小企業(yè)面臨的迫切需求，提供以動(dòng)漫渲染為主、包含其他生產(chǎn)環(huán)節(jié)的公共服務(wù)是許多軟件園區(qū)和動(dòng)漫基地吸引和扶持中小企業(yè)的有力舉措。動(dòng)漫公共服務(wù)平臺(tái)主要由外圍工作環(huán)境、渲染集群和管理門戶構(gòu)成。外圍工作環(huán)境是平臺(tái)輔助部分，主要包括各種圖形工作站、動(dòng)作捕捉儀等設(shè)備。渲染集群由渲染服務(wù)器、中央存儲(chǔ)設(shè)備及其相關(guān)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件組成，它具有強(qiáng)大的計(jì)算能力和大規(guī)模存儲(chǔ)能力，負(fù)擔(dān)繁重的動(dòng)畫場(chǎng)景渲染任務(wù)，為企業(yè)提供渲染計(jì)算的共性支持。借助網(wǎng)絡(luò)分發(fā)軟件和三維渲染軟件，渲染集群通過(guò)大量計(jì)算從復(fù)雜的三維場(chǎng)景生成靜態(tài)圖像或動(dòng)畫視頻，供效果調(diào)整審定或后期制作合成。采用集群計(jì)算機(jī)不但可以大大提升工作效率，而且可以提高系統(tǒng)的容錯(cuò)能力，保護(hù)工作成果。動(dòng)漫渲染云計(jì)算公共服務(wù)平臺(tái)結(jié)構(gòu)云計(jì)算服務(wù)作為一種分布在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，其使用形式也有獨(dú)特的要求，而基于瀏覽器的平臺(tái)門戶是一種廣泛的共識(shí)。將云計(jì)算服務(wù)以網(wǎng)站的形式提供給用戶使用，可以兼容主流的客戶端操作系統(tǒng)，貼近用戶的使用習(xí)慣，具有很強(qiáng)的可擴(kuò)展性，也符合未來(lái)通信技術(shù)的發(fā)展要求。渲染公共服務(wù)中用戶通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程連接服務(wù)平臺(tái)開展渲染工作，監(jiān)控作業(yè)進(jìn)程，查看用戶資源使用情況。6. 云計(jì)算的知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題 云計(jì)算時(shí)代的技術(shù)壟斷問(wèn)題云計(jì)算是多種技術(shù)混合演進(jìn)的結(jié)果，隨著各項(xiàng)計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷進(jìn)步，云計(jì)算理念推廣不斷深入，云服務(wù)模式不斷創(chuàng)新。盡管如此，云計(jì)算還有不少的技術(shù)障礙亟需解決，主要包括高可靠的系統(tǒng)技術(shù)、可擴(kuò)展的并行計(jì)算技術(shù)、海量數(shù)據(jù)的挖掘技術(shù)和數(shù)據(jù)安全技術(shù)。為此，各大軟件公司特別是國(guó)際壟斷巨頭正著手規(guī)劃自己的技術(shù)戰(zhàn)略，也開始了這一領(lǐng)域的新一輪的“技術(shù)圈地”與“專利布局”： 谷歌云數(shù)據(jù)中心冷卻專利谷歌向外界展露了其強(qiáng)大數(shù)據(jù)中心的一些信息，不過(guò)谷歌的科學(xué)家們同時(shí)已經(jīng)在秘密泡制新的數(shù)據(jù)中心技術(shù)，一項(xiàng)關(guān)于云數(shù)據(jù)中心冷卻的谷歌授權(quán)專利US7646590，便可為我們展露其冰山一角。它是一項(xiàng)與數(shù)據(jù)中心的冷卻系統(tǒng)有關(guān)的技術(shù)專利，這種技術(shù)可以對(duì)服務(wù)器機(jī)架上的服務(wù)器進(jìn)行“精確制冷”，還可以根據(jù)外界溫度變化自動(dòng)對(duì)制冷設(shè)備進(jìn)行調(diào)節(jié)，以達(dá)到降低能耗的目的。谷歌在自己的拳頭產(chǎn)品云計(jì)算服務(wù)器上可謂是煞費(fèi)苦心，他們不但對(duì)自己數(shù)據(jù)中心的運(yùn)作模式進(jìn)行了專門設(shè)計(jì)，還自己設(shè)計(jì)了服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)交換機(jī)等硬件設(shè)備，而現(xiàn)在這份專利則顯示他們還在準(zhǔn)備設(shè)計(jì)自己的服務(wù)器機(jī)架系統(tǒng)。這項(xiàng)冷卻技術(shù)專利，使谷歌不必為整個(gè)服務(wù)器機(jī)房進(jìn)行冷卻，冷氣機(jī)只通過(guò)通風(fēng)管道對(duì)服務(wù)器的熱區(qū)進(jìn)行精確制冷，大大降低了數(shù)據(jù)中心冷卻系統(tǒng)的耗電量。另外，谷歌還可以使用這種新的通風(fēng)制冷技術(shù)在環(huán)境溫度較低時(shí)直接抽取外界的冷空氣來(lái)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行冷卻，只有在環(huán)境溫度較高時(shí)才需要開啟空調(diào)制冷設(shè)備。類似的冷卻技術(shù)通常被稱為“免費(fèi)制冷”技術(shù)。目前谷歌在比利時(shí)便建有一所幾乎完全不需要冷氣機(jī)的“免費(fèi)制冷”式數(shù)據(jù)中心，那里的氣候環(huán)境特點(diǎn)，允許他們采取這樣的設(shè)計(jì)。 微軟云數(shù)據(jù)遷移專利在推出Azure云計(jì)算服務(wù)之后，微軟同時(shí)還申請(qǐng)一項(xiàng)專利US20080080526，專利名稱是“將數(shù)據(jù)遷移到新云”，這項(xiàng)專利是關(guān)于將云服務(wù)器數(shù)據(jù)遷移到新云的專利。遷移數(shù)據(jù)是用戶離開第一家云計(jì)算服務(wù)提供商時(shí)所必須要做的，往往也是云計(jì)算用戶考慮云服務(wù)提供商的主要顧慮之一。這個(gè)專利建議并不是從廠商鎖定的角度來(lái)解決數(shù)據(jù)遷移的問(wèn)題，實(shí)際上，它更像是一個(gè)自動(dòng)故障復(fù)原數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)制：“我們所聲稱的專利技術(shù)提供了一種系統(tǒng)和/或一個(gè)方法來(lái)簡(jiǎn)化與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)和/或服務(wù)的保留與保持......一個(gè)接口組件可以收到與網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的終止通知。一個(gè)執(zhí)行組件可以將至少一部分與被終止網(wǎng)絡(luò)服務(wù)有關(guān)的數(shù)據(jù)和服務(wù)遷移到另一個(gè)替代的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，以便保留相關(guān)的服務(wù)和/或數(shù)據(jù)?！睂?shí)際上，這個(gè)應(yīng)用確實(shí)解決了云遷移問(wèn)題，針對(duì)的是客戶發(fā)現(xiàn)更好的云計(jì)算服務(wù)提供商而進(jìn)行遷移的情況，但是微軟用了比較難懂的語(yǔ)言來(lái)描述。就像這樣：“......終止通知描述了網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終止的情況：服務(wù)商破產(chǎn)、兼并、解散、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消失、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)終止、申請(qǐng)破產(chǎn)、關(guān)門、倒閉、遭遇襲擊、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)不復(fù)存在、計(jì)劃中的倒閉、重組、用戶希望擁有更好的費(fèi)率、用戶希望更好的服務(wù)、設(shè)備故障、病毒侵襲、設(shè)備或服務(wù)替換?！背酥?，微軟還申請(qǐng)了一項(xiàng)在云計(jì)算環(huán)境下的資源使用授權(quán)專利，US20090228967，這也是第一件明確說(shuō)明用于云計(jì)算的專利申請(qǐng)，不過(guò)該項(xiàng)專利仍在審查期間。 IBM的云計(jì)算相關(guān)專利據(jù)了解，IBM 開發(fā)“云計(jì)算”已經(jīng)超過(guò)了十年，并將其命名為“互聯(lián)網(wǎng)操作系統(tǒng)業(yè)務(wù)”。2007年11 月，IBM 宣布了“藍(lán)云計(jì)劃”，提供了多種產(chǎn)品來(lái)簡(jiǎn)化企業(yè)數(shù)據(jù)中心的管理?！八{(lán)云”被描述為云計(jì)算的系列之一，將使數(shù)據(jù)中心能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)并行運(yùn)算，充分利用全世界可利用的資源。“藍(lán)云”擁抱開放源代碼軟件，但是同時(shí)也使用IBM 專有的Tivoli 系統(tǒng)管理軟件。IBM又于2008年成立了專門的技術(shù)部“虛擬化與云計(jì)算研究部”，作為IBM公司內(nèi)部最早開展云計(jì)算研究的部門，早在部門正式成立之前，云計(jì)算的相關(guān)研究就已開始。該部門在過(guò)去的幾年里，已經(jīng)在國(guó)內(nèi)外的會(huì)議和雜志上發(fā)表論文十幾篇，申請(qǐng)國(guó)際專利二十余項(xiàng)，研究成果已經(jīng)融入到IBM的多款云計(jì)算產(chǎn)品和解決方案中。同年，IBM與17 個(gè)歐洲組織合作開展“云計(jì)算”項(xiàng)目。 億歐元作為部分資金，計(jì)劃名為“RESERVOIR”，以“無(wú)障礙的資源和服務(wù)虛擬化”為口號(hào)，著眼于域名、IT 平臺(tái)和地理學(xué)的信息化服務(wù)管理，位于以色列的IBM 海法實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)該計(jì)劃。 壟斷企業(yè)的云計(jì)算研究聯(lián)盟2008年7月，雅虎、英特爾和惠普公司共同宣布，將組建一個(gè)云計(jì)算研究聯(lián)盟，以推進(jìn)云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展。這個(gè)研究聯(lián)盟的名字叫做“云計(jì)算實(shí)驗(yàn)床”。該項(xiàng)目是一個(gè)開源項(xiàng)目，在全球設(shè)立六個(gè)數(shù)據(jù)中心，將采用惠普的服務(wù)器以及英特爾公司的處理器，每一個(gè)中心裝備1000到4000個(gè)處理核心。參加該項(xiàng)研究計(jì)劃的還包括其他國(guó)家的研究機(jī)構(gòu)，比如新加坡的信息發(fā)展局、美國(guó)伊利諾伊大學(xué)、美國(guó)全國(guó)科學(xué)基金會(huì)等。2009年11月思科、EMC和VMware宣布結(jié)成虛擬計(jì)算環(huán)境(Virtual Computing Environment)聯(lián)盟，這是三大IT業(yè)界領(lǐng)袖企業(yè)的首次共同協(xié)作。三家公司推出了VBlock 基礎(chǔ)架構(gòu)包，并成立一個(gè)獨(dú)立的公司Acadia來(lái)為數(shù)據(jù)中心提供端到端業(yè)務(wù)的私有云基礎(chǔ)架構(gòu)建設(shè)方案。 云計(jì)算時(shí)代的標(biāo)準(zhǔn)制定問(wèn)題云計(jì)算的主要倡導(dǎo)者和推動(dòng)者包括很多IT、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，IBM、微軟、亞馬遜、雅虎、谷歌、世紀(jì)互聯(lián)都站在各自的角度對(duì)云計(jì)算進(jìn)行詮釋與實(shí)施。從云計(jì)算產(chǎn)業(yè)未來(lái)健康發(fā)展和保護(hù)用戶信息資源的角度來(lái)看，云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化是未來(lái)該產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。很難想象，在信息產(chǎn)業(yè)中一個(gè)混亂的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)能夠?yàn)檫@個(gè)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)光明的未來(lái)。 云計(jì)算需要標(biāo)準(zhǔn)以建立云之間的互操作互聯(lián)網(wǎng)的TCP/IP協(xié)議的共同設(shè)計(jì)者、互聯(lián)網(wǎng)之父、谷歌副總裁和首席互聯(lián)網(wǎng)顧問(wèn)Vint Cerf在2010年1月7日指出云計(jì)算需要數(shù)據(jù)可移植性標(biāo)準(zhǔn)。他在加州門洛帕克丘吉爾俱樂部商業(yè)與技術(shù)組織的一次會(huì)議上解釋說(shuō)，目前有微軟、亞馬遜、IBM和谷歌等公司的不同的云計(jì)算。但是，這些云計(jì)算之間缺少互操作性。在某些情況下，云計(jì)算時(shí)代的某些人這樣說(shuō)是有意義的：“我要把我的數(shù)據(jù)從云計(jì)算A轉(zhuǎn)移到云計(jì)算B”。但是，不同的云相互之間是不知道的。我們沒有任何云計(jì)算之間的標(biāo)準(zhǔn)。當(dāng)前的云計(jì)算的情況就像是1973年的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)那樣缺少相互之間的通訊和熟悉。 云計(jì)算需要標(biāo)準(zhǔn)以進(jìn)行云之間的溝通人們對(duì)移動(dòng)處理數(shù)據(jù)的要求不斷提高，他們將要求云計(jì)算為他們進(jìn)行相關(guān)的處理。他們甚至要讓多個(gè)云之間相互溝通以便利用通過(guò)這種結(jié)合提供的計(jì)算能力。目前還有許多研究工作要做，還要設(shè)計(jì)許多協(xié)議并且采用一些標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能讓人們管理云中的資產(chǎn)。谷歌響應(yīng)這個(gè)概念。但是，用戶現(xiàn)在可以從谷歌云計(jì)算中得到數(shù)據(jù)，不過(guò)，不能把數(shù)據(jù)發(fā)送到另一個(gè)云計(jì)算。 云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化任重而道遠(yuǎn)為了控制自己的領(lǐng)地，亞馬遜、Salesforce、IBM、谷歌、思科和微軟等各種云計(jì)算公司都在推進(jìn)自己的云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，從而使多家廠商的應(yīng)用程序都出現(xiàn)了兼容性的難題。面對(duì)IBM的藍(lán)云、微軟的Azure和亞馬遜的Elastic等不同的云計(jì)算平臺(tái)，用戶應(yīng)該能夠把自己的數(shù)據(jù)和應(yīng)用程序從一個(gè)云計(jì)算服務(wù)無(wú)縫遷移到另一個(gè)服務(wù)。然而，沒有任何一家公司提供這種方法。最近一個(gè)制定云計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)的聯(lián)盟Open Cloud Consortium (OCC) 正式宣布成立，因此，以后每個(gè)云將不再被作為一個(gè)獨(dú)立的云，而是彼此之間可以進(jìn)行互操作。當(dāng)然，我們也看到云計(jì)算的標(biāo)準(zhǔn)化還任重而道遠(yuǎn)。隨著云計(jì)算的發(fā)展，云計(jì)算的概念和內(nèi)涵還在不斷豐富；云計(jì)算中各項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展水平還不均衡，某些領(lǐng)域還存在技術(shù)的空缺；云計(jì)算的發(fā)展還面臨某些法律問(wèn)題等等。這些問(wèn)題都需要花時(shí)間在發(fā)展中逐一加以解決。 云計(jì)算時(shí)代的服務(wù)模式保護(hù)問(wèn)題對(duì)于云計(jì)算這樣一種新興的商業(yè)模式而言，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)問(wèn)題還包括對(duì)于這種新型服務(wù)模式的法律保護(hù)。目前的知識(shí)產(chǎn)權(quán)法對(duì)于軟件類商業(yè)模式的保護(hù)主要側(cè)重于專利和版權(quán)保護(hù)，對(duì)于專利和版權(quán)保護(hù)而言，其主要的保護(hù)方式是給予專利人、版權(quán)人的專利、版權(quán)以專有權(quán)利，防止他人未經(jīng)許可模仿、復(fù)制他人的專利、版權(quán)。而在云計(jì)算的模式中，提供服務(wù)的最基本要素是大規(guī)模的計(jì)算能力和相應(yīng)的軟件，軟件必須是必要的，但卻不是主要的。在本質(zhì)上，云計(jì)算顯然更接近基于數(shù)據(jù)交換的增值電信服務(wù)，對(duì)于增值電信服務(wù)而言，除了要保護(hù)其專利和軟件版權(quán)不被他人模仿、復(fù)制外，對(duì)其更重要的可能是防止他人惡意破壞或者干擾數(shù)據(jù)交換服務(wù)，而在這方面，法律的規(guī)定就非常薄弱了。 云計(jì)算時(shí)代的商業(yè)秘密保護(hù)問(wèn)題Gartner咨詢公司副總裁兼分析家David Cearley表示使用云計(jì)算的局限是企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待的敏感問(wèn)題，企業(yè)必須對(duì)云計(jì)算發(fā)揮作用的時(shí)間和地點(diǎn)所產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)加以衡量，其中所說(shuō)的風(fēng)險(xiǎn)就包括了企業(yè)的“商業(yè)秘密”保護(hù)風(fēng)險(xiǎn)。 云計(jì)算時(shí)代存在商業(yè)秘密被竊取的風(fēng)險(xiǎn)用戶使用谷歌云計(jì)算功能在線存儲(chǔ)的文檔、影像等文件涉及商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等多重權(quán)利，一旦這些文件被存儲(chǔ)于云端也就是服務(wù)器端，其最終保護(hù)者實(shí)際系于一個(gè)密碼。如果用戶的密碼被盜，則可能發(fā)生商業(yè)秘密失竊，隱私曝光等大量問(wèn)題。在目前的網(wǎng)絡(luò)新聞中，因密碼被破解或竊取引發(fā)的案件時(shí)有所聞，在云計(jì)算時(shí)代，可能發(fā)生類似問(wèn)題的概率將大大增加。 云計(jì)算時(shí)代存在商業(yè)秘密被破壞的風(fēng)險(xiǎn)云計(jì)算模式下，所有的業(yè)務(wù)處理都將在服務(wù)器端完成，服務(wù)器一旦出現(xiàn)問(wèn)題，就導(dǎo)致所有用戶的應(yīng)用無(wú)法正常運(yùn)行，數(shù)據(jù)無(wú)法訪問(wèn)。由于網(wǎng)絡(luò)工程師的及時(shí)修復(fù)，解決故障的時(shí)間并不太長(zhǎng)，然而足以作為對(duì)云計(jì)算的一個(gè)警示。畢竟這些運(yùn)營(yíng)應(yīng)用的規(guī)模十分龐大，在出現(xiàn)問(wèn)題之后，很容易導(dǎo)致用戶對(duì)云計(jì)算的懷疑，動(dòng)搖用戶對(duì)云服務(wù)的信心。2009年7月，被認(rèn)為將要取代微軟OFFICE等傳統(tǒng)應(yīng)用程序的GOOGLE APPS（在線辦公應(yīng)用軟件）中斷服務(wù)，用戶的文件只能“呆在”“云中”；8月谷歌的云計(jì)算服務(wù)出現(xiàn)嚴(yán)重問(wèn)題，BLOGGER和SPREADSHEET等服務(wù)均長(zhǎng)時(shí)間待機(jī)，GMAIL服務(wù)兩周內(nèi)停擺，用戶紛紛到TWITTER網(wǎng)站發(fā)出抱怨，經(jīng)谷歌調(diào)查，這主要是因?yàn)镚MAIL所用的聯(lián)系人系統(tǒng)存在儲(chǔ)運(yùn)損耗問(wèn)題，從而導(dǎo)致郵箱無(wú)法正常下載數(shù)據(jù)。 云計(jì)算時(shí)代的商業(yè)秘密保護(hù)缺乏政府立法企業(yè)通過(guò)減少對(duì)某些數(shù)據(jù)的控制，來(lái)節(jié)約經(jīng)濟(jì)成本，意味著可能要把企業(yè)信息、客戶信息等商業(yè)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)到云計(jì)算服務(wù)器提供商的手中，對(duì)于信息管理者而言，他們必須對(duì)這種交易是否值得做出選擇。以谷歌的云計(jì)算服務(wù)為例，對(duì)于谷歌而言，其向用戶提供免費(fèi)的云計(jì)算服務(wù)，其實(shí)是以用戶相關(guān)文件被谷歌分析用于投放廣告為代價(jià)的。如果用戶是谷歌的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，肯定不敢把這個(gè)服務(wù)使用于商業(yè)文檔。此外，谷歌可以在多大程度上知曉用戶的秘密，這個(gè)可能在谷歌的用戶協(xié)議中有界定，但是如果僅由谷歌方面確定似乎有違公平，政府也要立法對(duì)其加以管制。 云計(jì)算時(shí)代的軟件產(chǎn)業(yè)保護(hù)問(wèn)題2009年10月22日，國(guó)家工程院院士、大量的中小企業(yè)