【正文】 通過工作流，變革單位傳統(tǒng)紙質(zhì)公文辦公模式，單位內(nèi)外部的收發(fā)文、呈批件、文件管理、檔案管理、報表傳遞、會議通知等均采用電子起草、傳閱、審批、會簽、簽發(fā)、歸檔等電子化流轉(zhuǎn)方式，提高辦公效率，實現(xiàn)無紙化辦公。通過工作流實現(xiàn)無紙化辦公，有如下好處：可將單位制度融合在工作流中，讓單位的規(guī)章制度落到實處，實現(xiàn)規(guī)范化管理，和諧辦公，避免規(guī)章制度形同虛設(shè)；不用拿著各種文件、申請、單據(jù)在各部門穿梭，等候?qū)徟⒑炞?、蓋章，而是利用網(wǎng)絡(luò)傳遞手段，發(fā)揮信息共享功能來協(xié)調(diào)單位內(nèi)各部門的工作，減少工作中復(fù)雜環(huán)節(jié)，提高工作效率；將傳統(tǒng)的紙張?zhí)顚戇^程電子化，尤其是長途電話、傳真、復(fù)印、打印和辦公用紙費用，真正實現(xiàn)無紙化辦公，是單位實現(xiàn)管理現(xiàn)代化的標(biāo)志。 強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)控管理強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)控管理，增強(qiáng)管理層對組織的控制力，及時有效監(jiān)控各部門、各個人員的工作進(jìn)度情況；實時、全面掌控各部門的工作辦理狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)問題及時解決問題，從而減少差錯、防止低效辦公。 協(xié)同工作，工作提醒通過多種工具（郵件、即時通訊、視頻會議等），實現(xiàn)跨區(qū)域、跨部門的協(xié)同工作。通過日程管理，科學(xué)安排工作時間，及時給予提醒，提高工作效率。 有效管理起有形（辦公設(shè)備等）、無形（業(yè)務(wù)信息、知識）資產(chǎn)，避免流失。有形資產(chǎn)管理，包括對辦公設(shè)備及用品的管理，比如辦公電腦的使用人，質(zhì)保期等；無形知資產(chǎn)，包括員工的工作記錄，員工在工作中積累的工作經(jīng)驗等，給新員工提供寶貴的資料。針對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)管理，避免流失。 云辦公系統(tǒng)的特點和傳統(tǒng)的OA辦公自動化系統(tǒng)比較，具有如下鮮明新特點：信息關(guān)聯(lián)，自然形成；支持“云+端”的“AAA”工作模式；流程重組及優(yōu)化；深度整合性；強(qiáng)大擴(kuò)展性。 自然形成，信息關(guān)聯(lián)自然形成：指單位員工，在工作中形成的過程信息，比如教師與教師之間的教學(xué)討論，上級與下級工作上的溝通過程，是單位的寶貴無形資產(chǎn)。但這些信息，往往在員工的電腦里，即時交流工具、郵件中，如果要將這些信息重新錄入到辦公系統(tǒng)中，無疑是一件艱巨的任務(wù)，工作量非常大，很多OA系統(tǒng)沒能用起來，這是其中一個原因。自然形成的好處，是這些信息都存儲在云端，不需要重新再錄入，減輕信息錄入的負(fù)擔(dān)。信息關(guān)聯(lián)：相關(guān)信息關(guān)聯(lián)在一起，減少人為失誤。如出差預(yù)支表與出差報銷單，我的工資單與加班和考勤表等都屬于關(guān)聯(lián)信息。系統(tǒng)自動將信息關(guān)聯(lián)，如出納在支付報銷單的費用時，實時了解報銷人預(yù)支差旅費情況，方便在報銷時扣除相關(guān)費用……。 支持“云+端”的“AAA”工作模式；無論能否上網(wǎng)，無論是通過電腦、平板還是手機(jī)，無論是在出差途中還是在家，都能辦公。詳見第26 頁“云+端”的“AAA”應(yīng)用模式。 流程重組及優(yōu)化通過先進(jìn)的信息技術(shù)對現(xiàn)有的流程進(jìn)行優(yōu)化和重組，既更好的實現(xiàn)流程的功能，又減少現(xiàn)實中需要人參與流程的步驟，盡可能讓計算機(jī)去做更多的事，而減少人親自動手做的環(huán)節(jié)。不象傳統(tǒng)的OA，簡單的將現(xiàn)實的流程照搬。如云辦公系統(tǒng)的發(fā)文流程，傳統(tǒng)OA照搬現(xiàn)實中的流程，有十幾個步驟需要人去參與處理，而云辦公通過先進(jìn)的技術(shù)進(jìn)行發(fā)文流程優(yōu)化與重組，人參與的過程只有幾個步驟，大大提高了發(fā)文的工作效率。 深度整合性基于微軟教育云基礎(chǔ)平臺開發(fā)，和其他系統(tǒng)無縫集成，深度整合。如正式紅頭文件自動歸檔到云文件系統(tǒng)；對外發(fā)布的文件自動發(fā)布到云門戶系統(tǒng)等。 梯度擴(kuò)展性強(qiáng)大易用的梯度擴(kuò)展性，支持微軟的無代碼工具和代碼開發(fā)工具進(jìn)行擴(kuò)展和開發(fā)。 云辦公主要功能模塊提供文件流程管理（文件流轉(zhuǎn)），部門資料，“云+端”AAA辦公，任務(wù)管理，通知管理，我的工資單、消息提醒，手機(jī)短信，日程安排，安全全文檢索、郵件系統(tǒng)、即時通訊視頻會議系統(tǒng)等模塊。 流程管理流程管理，是OA系統(tǒng)最核心的功能。通過流程自動化，促進(jìn)管理電子化、規(guī)范化，提高工作效率。云辦公，其流程管理模塊，功能強(qiáng)大，而設(shè)置簡便?？梢酝ㄟ^微軟SPD2010和VS2010方便地進(jìn)行無代碼和代碼兩種方式進(jìn)行流程定制和擴(kuò)展。SPD2010是微軟當(dāng)前最新的無代碼流程開發(fā)工具。流程無須代碼，IT人員即可簡便的實現(xiàn)工作流設(shè)計。（詳見）默認(rèn)流程：發(fā)文流程、收文流程、辦公用品申請流程、請假流程、出差流程、報銷流程等l 發(fā)文流程發(fā)文是一件嚴(yán)肅而麻煩的事情，公文格式嚴(yán)謹(jǐn)，審核嚴(yán)格，過程繁雜。云辦公系統(tǒng)通過云技術(shù)，重組和優(yōu)化了發(fā)文流程，使以前十幾個需要人參與的步驟，簡化成人只需要參與幾個步驟，大多數(shù)的步驟由系統(tǒng)自動完成，使發(fā)文管理變得輕松而愉快。與WORD集成，有公文創(chuàng)建權(quán)限的人可以直接在系統(tǒng)中根據(jù)模板創(chuàng)建相關(guān)的公文（套紅公文模板、通知模板、請示模板、批復(fù)模板、會議紀(jì)要模板、決定模板等）。通過模板創(chuàng)建公文，已經(jīng)按公文格式自動排版，并支持套紅打印，避免以前人手工排版的問題；直接保存在單位公文系統(tǒng)中，不需要保存在本地計算機(jī)再上傳到公文系統(tǒng)。自動編寫文號，文件編號可以直接同步到文件內(nèi)容中，避免以前手工編號易出錯的問題。發(fā)文流程步驟：起草→協(xié)同修改→語音校對→多級審批→自動分類→自動編號→自動歸檔→發(fā)布→套紅打印→查閱→跟蹤→銷毀。l 收文流程l 請假流程l 辦公用品申請流程l 出差流程l 報銷流程 部門資料管理按部門管理資料，本部門的人員可以創(chuàng)建、上傳資料，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核后，則本部門人員和分管領(lǐng)導(dǎo)可以閱讀該資料。支持項目權(quán)限控制，針對某個具體文件，部門負(fù)責(zé)人可以設(shè)定單獨的權(quán)限，使該文件只針對指定的人閱讀。部門負(fù)責(zé)人可以審核、刪除、發(fā)布資料。部門負(fù)責(zé)人可以創(chuàng)建文件夾，對本部門的資料進(jìn)行分類。部門分管領(lǐng)導(dǎo)可以查看所管轄部門的資料。與信息門戶集成，可將需要發(fā)布到外網(wǎng)的文件直接發(fā)布到外網(wǎng)首頁呈現(xiàn)。 任務(wù)管理任務(wù)管理是OA最常用的功能之一。領(lǐng)導(dǎo)可以給員工布置任務(wù)，也可以領(lǐng)導(dǎo)口頭布置，由員工書面錄入任務(wù)，也有由系統(tǒng)自動生成的任務(wù)，比如到期的合同催款等等。任務(wù)與日程安排不同，需要跟蹤結(jié)果的事情，安排為任務(wù)。不需要跟蹤結(jié)果的事情，安排為日程安排。工作任務(wù)布置流程：創(chuàng)建任務(wù)啟動任務(wù)完成任務(wù)評價任務(wù)。默認(rèn)的工作任務(wù)狀態(tài)：未啟動，正在進(jìn)行，等待他人，已完成、已中止五種狀態(tài)。任務(wù)性質(zhì)分為，高、中、低三種性質(zhì)。“高”的任務(wù)會以特別的顏色標(biāo)識出來，需要優(yōu)先完成。任務(wù)評價，任務(wù)完成后，由布置任務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)對該任務(wù)完成情況進(jìn)行評價，評價等級為：好、中、差三個級別。按時，按質(zhì)完成，為好；按質(zhì)未按時，為中；其他，為差。 日程安排日程安排是對時間的管理。是個人時間的匯總。有如幾下幾方面的作用：1. 個人工作提醒。知道自己在什么時間要做什么事情。合理安排好時間，避免時間撞車，避免遺忘工作上的事情?？梢酝ㄟ^郵件或手機(jī)短信提醒。2. 他人查詢。其他人能通過日程安排查詢我的日程安排。3. 領(lǐng)導(dǎo)批量安排下屬的工作日程。4. 工作任務(wù)、請假、外出等有關(guān)個人時間相關(guān)的安排，都會自動匯集在日程安排中。 我的工資單普通人員只能看到本人的工資情況；財務(wù)人員制作本月工資單，能看到所有人的工資情況。定期自動生成工資單，極大減少財務(wù)人員的工作量和出錯概率。標(biāo)準(zhǔn)接口，深度整合，自動獲取應(yīng)付應(yīng)扣情況，即時統(tǒng)計應(yīng)發(fā)工資。 通知通告紅頭文件標(biāo)準(zhǔn)格式，維護(hù)正式通知的權(quán)威性和標(biāo)準(zhǔn)性。創(chuàng)建通知審核通知發(fā)布通知已閱人員未閱人員短信提醒。 同事通訊錄單位同事的通訊錄。通過通訊錄及時聯(lián)系到相關(guān)人員。 郵件辦公系統(tǒng)中集成郵件系統(tǒng)，可與郵件系統(tǒng)協(xié)同工作。工作提醒可以直接發(fā)送到郵件系統(tǒng)中；接收到的郵件附件，可以直接作為文件，走相關(guān)流程；工作郵件內(nèi)容保存在單位服務(wù)器，避免企業(yè)知識流失；郵件與辦公系統(tǒng)統(tǒng)一用戶管理，單點登錄。 即時視音頻通訊系統(tǒng)辦公系統(tǒng)中集成即時通訊系統(tǒng)，可以即時通訊系統(tǒng)協(xié)同工作?？梢噪S時發(fā)起溝通、交流并錄像存檔備查。溝通交流記錄自動存儲在服務(wù)器，方便查詢，避免企業(yè)知識流失。 手機(jī)短信手機(jī)短信，可以通過手機(jī)短信進(jìn)行工作、日程、通知提醒。管理員可以指定要提醒的事項。個人自己可以設(shè)定要提醒的事項。 云統(tǒng)計系統(tǒng) 當(dāng)前統(tǒng)計存在的問題缺乏跨系統(tǒng)的、自助的、靈活的統(tǒng)計分析工具，無法對多系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行綜分析，輔助決策。比如對教師的職稱評聘，涉及到教師的教學(xué)業(yè)績，其數(shù)據(jù)在成績管理系統(tǒng)；涉及到教師的資歷，其數(shù)據(jù)在人事管理系統(tǒng)；涉及到教師的課堂表現(xiàn)，其數(shù)據(jù)在教師發(fā)展評價系統(tǒng)中?，F(xiàn)有的各系統(tǒng)，只能在系統(tǒng)內(nèi)部進(jìn)行統(tǒng)計分析，無法根據(jù)需求，跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫進(jìn)行統(tǒng)計分析，這是其一；其二當(dāng)教師評聘條件發(fā)生變化時，單位自己很難根據(jù)情況變化進(jìn)行新的統(tǒng)計分析；其三，提供的統(tǒng)計功能有限，缺乏強(qiáng)大的靈活的分析手段，不能滿足用戶要求。 云統(tǒng)計系統(tǒng)簡述支持跨系統(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)。使用微軟的Powerpivot For Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，會用EXCEL就可以進(jìn)行強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析，實現(xiàn)自助數(shù)據(jù)分析，統(tǒng)計功能強(qiáng)大而靈活，支持開發(fā)擴(kuò)展。支持云發(fā)布；系統(tǒng)支持億級的海量數(shù)據(jù)分析，性能優(yōu)異?？缦到y(tǒng)、跨數(shù)據(jù)庫提取數(shù)據(jù)：可從不同系統(tǒng)，不同的數(shù)據(jù)庫中提取要分析的數(shù)據(jù)。Powerpivot For Excel：比鼎鼎大名的EXCEL更為強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析工具，而使用方法和EXCEL相似，會用EXCEL就會使用這個功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析、報表、挖掘工具。避免了傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析都由軟件廠家按固定條件開發(fā)而不適宜使用的問題。云發(fā)布：分析工具分析好的數(shù)據(jù)可以直接發(fā)布到網(wǎng)站上，并通過瀏覽器動態(tài)打開，不用安裝任何插件，實現(xiàn)”AAA”應(yīng)用。億級的海量數(shù)據(jù)分析：數(shù)據(jù)挖掘涉及到海量的數(shù)據(jù)分析，因此，對數(shù)據(jù)分析工具的性能有著極高的要求。Powerpivot For Excel在內(nèi)部對海量的數(shù)據(jù)進(jìn)行了優(yōu)化，使數(shù)據(jù)性能得到極大的提升。 平安校園系統(tǒng) 當(dāng)前校園安全問題學(xué)生在上學(xué)途中的安全是大問題，學(xué)生被騙、走失成了當(dāng)前家長和學(xué)校頭疼的事情。 平安校園系統(tǒng)以統(tǒng)一用戶群為基礎(chǔ)，以電子書包等為載體，經(jīng)植入芯片后，建立一個可靠的平安校園系統(tǒng)，家長可以方便及時的了解自己的孩子何時進(jìn)入校園，何時離開校園，甚至隨時定位自己的孩子在何處，解決目前最大的安全難題；同步整合定制的“學(xué)生手機(jī)”功能后，解決目前我們所遭遇的手機(jī)難題。 基礎(chǔ)軟件微軟教育云基礎(chǔ)平臺基礎(chǔ)軟件包括：即時通訊、視頻會議系統(tǒng)LNYC2010和郵件系統(tǒng)Exchange Server2010。通過整合，實現(xiàn)了統(tǒng)一溝通，且溝通記錄，保存在云端備查。 當(dāng)前教育城域網(wǎng)溝通交流存在的問題缺乏有效的監(jiān)控手段：很多單位通過進(jìn)行即時交流，許多員工通過與非同事在工作時間閑聊、打游戲；通過接收外來文件中毒而導(dǎo)致整個網(wǎng)絡(luò)癱瘓；領(lǐng)導(dǎo)無法查詢員工溝通記錄，溝通記錄不能成為工作過程記錄，缺乏有效監(jiān)督。缺乏統(tǒng)一的溝通平臺：溝通有即時溝通（,MSN）,視音頻溝通（視頻會議），郵件溝通等。溝通的記錄，分散在多個不同的溝通工具中，缺乏統(tǒng)一的溝通體驗。 微軟交流溝通系統(tǒng)目標(biāo)統(tǒng)一溝通平臺：將即時通訊、視音頻工具、郵件等深度整合，打造統(tǒng)一的溝通體驗。集中監(jiān)控：溝通記錄存儲在云端，備查，拒絕閑聊和游戲，降低網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。隨時隨地溝通：提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，供其他系統(tǒng)集成，在任何需要的地方都可發(fā)起統(tǒng)一的溝通，溝通無處不在。Exchange Server2010功能簡述，企業(yè)使用Exchange Server2010案例；LNYC2010功能簡述，LYNC2010業(yè)界看法，LNYC2010圖文介紹。 微軟教育云硬件基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)層（IAAS） 當(dāng)前硬件基礎(chǔ)設(shè)施存在的問題 高投入、難管理、低效率、高能耗、低可用當(dāng)前信息化硬件配置現(xiàn)狀一般是如下兩種情況：普通應(yīng)用系統(tǒng)，一臺服務(wù)器安裝一個應(yīng)用系統(tǒng)；關(guān)鍵應(yīng)用系統(tǒng)，如數(shù)據(jù)中心、OA系統(tǒng)、云教學(xué)系統(tǒng)等，基于性能的考慮，通常以服務(wù)器（小型機(jī)或刀片服務(wù)器）和SAN存儲連接方式為基礎(chǔ)，一個應(yīng)用系統(tǒng)部署在幾臺服務(wù)器上（應(yīng)用服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器），通過小型機(jī)或多組刀片來實現(xiàn)關(guān)鍵應(yīng)用的部署。第一種情況存在硬件資源浪費與硬件資源不足的問題。如果服務(wù)器性能很高，有資源剩余，但不能將多余的資源給其他應(yīng)用系統(tǒng)使用，造成浪費；當(dāng)應(yīng)用高峰時，可能一臺服務(wù)器資源不足，也無法從其他的地方獲取更多的硬件資源支持，造成應(yīng)用癱瘓； 第二種情況情況存在嚴(yán)重資源浪費問題，多臺服務(wù)器為一個應(yīng)用服務(wù)。應(yīng)用系統(tǒng)動輒就有幾十個（如教務(wù)管理、人事管理、辦公、財務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、教學(xué)系統(tǒng)等等），應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)需要大量的服務(wù)器來支撐。系統(tǒng)建成后，但實際使用中，有些應(yīng)用系統(tǒng)一天可能只有少數(shù)人使用，使用的次數(shù)也很少；另外，這些應(yīng)用系統(tǒng)的使用模式也非常有規(guī)律，如大部分用戶的使用和訪問集中在上班時間。非正常上班時間（晚上、節(jié)假日）利用率很低。在這些時間內(nèi)，只有少數(shù)人偶爾使用OA系統(tǒng)、郵件系統(tǒng)等，大量的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實際上處于空閑狀態(tài)，資源利用率不超過5%，但支持這些應(yīng)用系統(tǒng)正常運行的所有資源（服務(wù)器等硬件設(shè)備）需要不間斷工作。同時，大量的服務(wù)器硬件增加了維護(hù)難度和能耗成本。這就是當(dāng)前硬件孤島帶來的高投入、難管理、低效率、高能耗、低可用等方面的問題。 低安全問題當(dāng)任意一臺服務(wù)器出現(xiàn)硬件故障或者軟件故障時，則與本服務(wù)器相關(guān)的應(yīng)用系統(tǒng)，都不能使用，造成應(yīng)用癱瘓。 微軟教育云硬件基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)層（IAAS）重點解決的問題微軟教育云硬件基礎(chǔ)架構(gòu)及服務(wù)層（IAAS）原則是集約化、共享、動態(tài)。首先是整合計算機(jī)資源，提高設(shè)備利用率；透視降低復(fù)雜性，實現(xiàn)計算機(jī)資源和存儲資源的共享；提高IT生產(chǎn)力，如節(jié)約能源，降低能耗；特別是提高了系統(tǒng)可靠性和可用性。將服務(wù)器等硬件資源整合在一起，形成一個動態(tài)資源池。動態(tài)、按需分配給各應(yīng)用系統(tǒng)。當(dāng)某應(yīng)用系統(tǒng)在高峰期需要更多的資源支持時，動態(tài)給予更多的硬件資源支持，而當(dāng)高峰已過時，自動回收多余的資源，為其他的應(yīng)用系統(tǒng)服務(wù)。而當(dāng)晚上或者節(jié)假日等非正常上班時間，硬件資源大量剩余時，可自動關(guān)閉多余的硬件資源，以提高硬件資源的使用壽命，并節(jié)省大量能耗。當(dāng)硬件資源池中的任何一臺服務(wù)器出現(xiàn)故障時，池中的其他服務(wù)器會自動接管該服務(wù)器的工作，避免出現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)不能使用的風(fēng)險，提高了系統(tǒng)的可靠性。動態(tài)云計算平臺為用戶不僅提供基礎(chǔ)的計算能力與儲