中國(guó)電信網(wǎng)管專家服務(wù)項(xiàng)目解決方案模板v12-資料下載頁(yè)
2025-04-26 04:23本頁(yè)面
【正文】 人員5評(píng)估交接≦ 1周中國(guó)電信工程人員 雙方職責(zé)在方案實(shí)施過(guò)程中需要您的大力配合，雙方工作職責(zé)如下：中國(guó)電信的職責(zé)客戶的配合工作向客戶提交準(zhǔn)確、全面的所需資料清單，在規(guī)定期限內(nèi)完成資料準(zhǔn)備工作按清單要求，按時(shí)提供詳細(xì)準(zhǔn)確的維護(hù)范圍內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備相關(guān)資料在規(guī)定期限內(nèi)完成客戶網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備測(cè)試工作，發(fā)現(xiàn)并向客戶提交現(xiàn)存問題記錄，提交整改建議對(duì)于被測(cè)試的網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備，客戶應(yīng)給與中國(guó)電信相應(yīng)的操作、監(jiān)控權(quán)限；確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備現(xiàn)存問題記錄；對(duì)整個(gè)建議進(jìn)行審核、確認(rèn)。承擔(dān)客戶網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備集中監(jiān)控職責(zé)開放網(wǎng)絡(luò)和設(shè)備響應(yīng)的監(jiān)控權(quán)限，配合中國(guó)電信工程師的工作制定并向客戶提交網(wǎng)管專家服務(wù)流程手冊(cè)和報(bào)告模板提供必要的業(yè)務(wù)流程資料，審核、確認(rèn)并向最終用戶發(fā)布網(wǎng)管專家服務(wù)流程手冊(cè)和報(bào)告模板負(fù)責(zé)對(duì)客戶進(jìn)行初步培訓(xùn)，幫助客戶盡快能夠使用系統(tǒng)并行維護(hù)期間配合中國(guó)電信工程師的工作對(duì)中國(guó)電信的初始服務(wù)進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)中國(guó)電信可以正式提供網(wǎng)管專家服務(wù)。7 方案實(shí)施安全措施中國(guó)電信“網(wǎng)管專家服務(wù)”提供以下安全措施： 客戶網(wǎng)絡(luò)之間隔離安全：所有客戶網(wǎng)絡(luò)之間互相隔離，通過(guò)防火墻和防病毒等措施，保證不被非法訪問和攻擊。只有4種格式的數(shù)據(jù)報(bào)文能夠允許訪問客戶網(wǎng)絡(luò)：216。 SNMP輪巡數(shù)據(jù)報(bào)(udp 161)216。 SNMP采集數(shù)據(jù)報(bào)(udp 162)216。 ICMP數(shù)據(jù)報(bào)216。 Telnet/SSH數(shù)據(jù)報(bào) 客戶網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全：通過(guò)分配相應(yīng)權(quán)限及采用密碼認(rèn)證等手段，保證不同客戶的網(wǎng)絡(luò)信息只有客戶相關(guān)人員可以訪問。 客戶網(wǎng)絡(luò)接入安全：以專用的管理鏈路接入到客戶網(wǎng)絡(luò)，保證了接入的安全性。 客戶網(wǎng)絡(luò)訪問安全：l 系統(tǒng)采用安全認(rèn)證方式，同時(shí)還采用限制IP地址訪問的方式，保證客戶訪問業(yè)務(wù)平臺(tái)的安全l 用戶訪問業(yè)務(wù)平臺(tái)日志全記錄保存l 用戶控制設(shè)備操作日志全記錄 其它安全措施（可選）l 客戶可自行在管理專線鏈路接入客戶網(wǎng)絡(luò)之前增設(shè)防火墻。l 客戶可自行設(shè)置AAA服務(wù)器對(duì)NCC的訪問操作進(jìn)行認(rèn)證、授權(quán)和審計(jì)。8 方案特點(diǎn)本方案不需自建系統(tǒng)，投資少。我們的網(wǎng)管專家服務(wù)內(nèi)容靈活多樣，服務(wù)更專業(yè)，您的網(wǎng)管人員也可以通過(guò)我們的系統(tǒng)直接監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)。綜合來(lái)說(shuō)，本方案主要有以下特點(diǎn)： 全天候端到端性對(duì)客戶網(wǎng)絡(luò)性能和故障的監(jiān)控管理服務(wù)，7*24小時(shí)全天候，最大限度保障客戶網(wǎng)絡(luò)的可靠性和穩(wěn)定性。 實(shí)時(shí)主動(dòng)性實(shí)時(shí)監(jiān)控客戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行狀況，主動(dòng)發(fā)現(xiàn)并及時(shí)處理客戶網(wǎng)絡(luò)故障，最大限度縮短故障恢復(fù)時(shí)間。 專業(yè)性由專業(yè)的、經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)工程師，提供運(yùn)營(yíng)商級(jí)的高品質(zhì)服務(wù)，通過(guò)分析和優(yōu)化建議，不斷挖掘并提升客戶網(wǎng)絡(luò)的性能。 透明性通過(guò)Web界面，實(shí)時(shí)直觀的呈現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)性能狀況和故障處理過(guò)程，透明化中國(guó)電信的服務(wù)質(zhì)量。 經(jīng)濟(jì)性客戶網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理外包服務(wù)，最大限度的減少了客戶自建模式下的高額初期投資和長(zhǎng)期的運(yùn)維成本。 九、附件以下是某大客戶報(bào)表模版表1 資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表表2故障統(tǒng)計(jì)報(bào)表表3網(wǎng)絡(luò)性能統(tǒng)計(jì)報(bào)表 表4網(wǎng)絡(luò)流量統(tǒng)計(jì)報(bào)表表5網(wǎng)絡(luò)時(shí)延、丟包統(tǒng)計(jì)報(bào)表寧可累死在路上，也不能閑死在家里！寧可去碰壁，也不能面壁。是狼就要練好牙，是羊就要練好腿。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來(lái)越容易。不奮斗就是每天都很容易，可一年一年越來(lái)越難。能干的人，不在情緒上計(jì)較，只在做事上認(rèn)真；無(wú)能的人！不在做事上認(rèn)真，只在情緒上計(jì)較。拼一個(gè)春夏秋冬！贏一個(gè)無(wú)悔人生！早安！—————獻(xiàn)給所有努力的人.學(xué)習(xí)好幫
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