【正文】 臺可以直接對這部分網(wǎng)絡(luò)資源數(shù)據(jù)進(jìn)行采集并進(jìn)行集中監(jiān)控管理；② 客戶的私網(wǎng)資源，但可通過專用鏈路進(jìn)行訪問：客戶需要管理的網(wǎng)絡(luò)資源屬于私網(wǎng)資源，網(wǎng)管平臺不能直接訪問，但允許通過專用鏈路采集客戶私網(wǎng)設(shè)備的數(shù)據(jù)和相關(guān)信息，然后上傳到電信網(wǎng)管專家平臺的集中監(jiān)控系統(tǒng)，由集中監(jiān)控系統(tǒng)對相關(guān)信息進(jìn)行處理和分析； ③ 客戶的私網(wǎng)資源，不允許外部訪問：客戶需要管理的網(wǎng)絡(luò)資源屬于私網(wǎng)資源，且不允許外部訪問，那么需要在客戶網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部加設(shè)一臺前置采集機(jī)，采集客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備相關(guān)信息，然后通過專用鏈路上傳到電信網(wǎng)管專家平臺的集中監(jiān)控系統(tǒng)，由集中監(jiān)控系統(tǒng)對相關(guān)信息進(jìn)行處理和分析。在線診斷服務(wù)為客戶提供常用的在線診斷工具，例如Ping、Tracert等，便于進(jìn)行簡單故障的診斷和分析。提供多條件組合查詢，方便客戶網(wǎng)絡(luò)管理。中國電信網(wǎng)管專家服務(wù)幫助客戶解決網(wǎng)絡(luò)管理難題，保障客戶業(yè)務(wù)基于網(wǎng)絡(luò)的正常運(yùn)行，為客戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)無憂的夢想。隨著網(wǎng)絡(luò)信息和應(yīng)用通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，我們進(jìn)入了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代。然而，一個(gè)普遍的現(xiàn)象是眾多單位采用人工分散的管理方式，發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題解決一個(gè)問題，許多統(tǒng)計(jì)工作都用手工進(jìn)行，這些傳統(tǒng)方式不僅浪費(fèi)大量的人力物力，而且遠(yuǎn)不能適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的需要。網(wǎng)管專家集中監(jiān)控系統(tǒng)主要具備以下功能模塊：（1）拓?fù)湟晥D管理根據(jù)客戶網(wǎng)絡(luò)狀況和不同需求生成多層次，分區(qū)域網(wǎng)絡(luò)拓樸。故障處理跟蹤業(yè)務(wù)平臺的維護(hù)工程師主動跟蹤協(xié)調(diào)故障處理情況，并通過電話或Email方式定時(shí)向客戶進(jìn)行匯報(bào)和反饋。運(yùn)維管理咨詢服務(wù)為客戶提供網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理咨詢服務(wù)。l 客戶可自行設(shè)置AAA服務(wù)器對NCC的訪問操作進(jìn)行認(rèn)證、授權(quán)和審計(jì)。什么是奮斗？奮斗就是每天很難，可一年一年卻越來越容易。 SNMP輪巡數(shù)據(jù)報(bào)(udp 161)216。實(shí)時(shí)查看服務(wù)客戶網(wǎng)絡(luò)視圖根據(jù)客戶的需要，維護(hù)工程師協(xié)助客戶定制客戶網(wǎng)絡(luò)視圖，便于客戶自行查看客戶網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)運(yùn)行狀況WEB展現(xiàn)基于Web透明界面，客戶可自主查看網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)的狀況。提供客戶溝通平臺，及時(shí)響應(yīng)客戶需求。l 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理對企業(yè)網(wǎng)絡(luò)要求進(jìn)行日常管理維護(hù)，形成巡檢機(jī)制，對網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和電路狀況實(shí)時(shí)了解，發(fā)現(xiàn)問題后能及時(shí)解決。隨著網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的逐步擴(kuò)大、應(yīng)用的逐漸復(fù)雜，各個(gè)企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)都面臨著網(wǎng)絡(luò)的“管理難、控制難、維護(hù)難”等問題。2 我們對您需求的了解 網(wǎng)絡(luò)規(guī)模的發(fā)展隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)正逐步改變著人們的工作方式和生活方式，成為當(dāng)今社會發(fā)展的一個(gè)主題。 大客戶網(wǎng)絡(luò)信息通過與貴公司前期溝通，了解到貴公司網(wǎng)絡(luò)情況如下：（1）網(wǎng)絡(luò)規(guī)模：目前網(wǎng)絡(luò)中共有路由器 臺、交換機(jī) 臺、服務(wù)器 臺需要進(jìn)行管理，設(shè)備的廠家、型號等信息如下（舉例）：設(shè)備設(shè)備廠家設(shè)備型號數(shù)量（臺）說明路由器華為NE801交換機(jī)CiscoCatalyst 295010服務(wù)器SUN44010UNIX（2）網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)（舉例） 大客戶對功能和服務(wù)的需求信息經(jīng)過和客戶相關(guān)人員的溝通，客戶對功能和服務(wù)的需求如下（舉例）：l 網(wǎng)絡(luò)日常監(jiān)控要求提供7*24小時(shí)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題故障，做到主動發(fā)現(xiàn)，需要提供預(yù)警分析等功能。 （6）用戶管理管理網(wǎng)絡(luò)用戶資源、通過給予不同用戶權(quán)限帳號實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分客戶管理，客戶通過相應(yīng)授權(quán)帳號管理自己網(wǎng)絡(luò)。l 對于客戶自購的CPE設(shè)備，如客戶交付配置權(quán)限,電信提供配置管理,否則，電信提供配置模板，并進(jìn)行遠(yuǎn)程技術(shù)支持,客戶負(fù)責(zé)配置管理。只有4種格式的數(shù)據(jù)報(bào)文能夠允許訪問客戶網(wǎng)絡(luò)：216