【導(dǎo)讀】未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。未定義書簽。

　　

【正文】 12 打印機(jī) EM1 愛普生 1 臺 客戶自備 13 用戶卡片 飛利浦 張 二二 、 簡簡 明明 布布 線線 規(guī)規(guī) 范范 管理電腦到控制器的線建議采用 2 芯屏蔽雙絞線 ,線徑大于 ,距離不要超過 500 米，推薦使用 RVVP2*，如果距離太遠(yuǎn)，中間需要加裝信號放大器，或者 用光纖代替。 按鈕到控制器的線建議采用兩芯線 ,線徑建議大于 . 電鎖到控制器線建議采用兩芯電源線 ,線徑大于 ,如果需要獲取門狀態(tài) ,加布一根兩芯線。 電腦之間連線通過 HUB 布標(biāo)準(zhǔn)的八芯網(wǎng)線。 控制器需接在有地線的插座上 ,建議進(jìn)行良好的接地 .不要和其他大電流設(shè)備共用一個(gè)插座 .建議控制器的交流電集中供電 . 強(qiáng)弱電分走不同的管，建議使用 或 的 PVC 管或鍍鋅鋼管，根據(jù)現(xiàn)場情況和成本考慮所采用的布線方式。 第 21 頁 共 31 頁 第七章 門禁軟件簡單介紹 門禁管理軟件對電腦的基本要求如下 ： windows 98 或 win2020 操作系統(tǒng)； 奔騰 II600 或更高的處理器 (CPU)； 10GB 以上硬盤； 128MB 或更大的內(nèi)存； 支持分辨率 800*600 或更高的顯示器。 一拖四門禁管理軟件包含 在 **一卡通 管理系統(tǒng) 中，由 人事管理子系統(tǒng) 和 門禁子系統(tǒng) 組成 . 一一 、 門門 禁禁 系系 統(tǒng)統(tǒng) 軟軟 件件 界界 面面 本系統(tǒng)共有六個(gè)主菜單：系統(tǒng)管理、卡片管理、查詢報(bào)表、門禁管理、語言和幫助。各個(gè)菜單完成的功能將在下面逐個(gè)詳細(xì)介紹。窗口如圖所示。 工具欄內(nèi)的圖標(biāo)分別代表系統(tǒng)登錄、創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫連接、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置、卡片發(fā)行、門禁設(shè)置、實(shí)時(shí)監(jiān)控、 門禁記錄搜索、操作員管理、關(guān)于和退出系統(tǒng)。如圖 410 所示。直接點(diǎn)擊圖標(biāo)，可以進(jìn)入相應(yīng)的操作。 菜單欄 工具欄 窗口 狀態(tài)欄 第 22 頁 共 31 頁 系統(tǒng)登錄 系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置 門禁設(shè)置 門禁記錄搜索 關(guān)于 創(chuàng)建數(shù)據(jù)庫連接 卡片發(fā)行 實(shí)時(shí)監(jiān)控 操作員管理 退出系統(tǒng) 第 23 頁 共 31 頁 網(wǎng)絡(luò)門禁管理軟件主要包含五部分：系統(tǒng)中心、控制中心、管理中心、電子地圖、報(bào)表中心 系統(tǒng)中心主要 操作員管理：對本系統(tǒng)的管理員進(jìn)行管理。 權(quán)限管理：最高管理員可以 對不同的操作員進(jìn)行權(quán)限設(shè)置。 修改密碼：修改操作員的登錄密碼。 更換操作員：更換不同的操作員。 操作日志：記錄對系統(tǒng)的操作。 數(shù)據(jù)庫設(shè)置：數(shù)據(jù)庫的相關(guān)參數(shù)進(jìn)行設(shè)置。 數(shù)據(jù)備份：對數(shù)據(jù)庫進(jìn)行備份。 數(shù)據(jù)恢復(fù)：對數(shù)據(jù)進(jìn)行恢復(fù)。 數(shù)據(jù)刪除：對數(shù)據(jù)的刪除。 打印機(jī)設(shè)置：設(shè)置打印機(jī)的相關(guān)參數(shù)。 其他設(shè)置：其他方面的設(shè)置。 第 24 頁 共 31 頁 實(shí)時(shí)監(jiān)控：對門的狀態(tài)進(jìn)行檢測，實(shí)時(shí)顯示當(dāng)前門狀態(tài)。 軟件開門：在軟件中通過發(fā)指令控制開門。 特殊門監(jiān)控：對特殊門進(jìn)行監(jiān)控。 第 25 頁 共 31 頁 顯示地圖：顯示電子地圖。 編 輯地圖：對已有地圖進(jìn)行編輯。 第 26 頁 共 31 頁 五五 、 報(bào)報(bào) 表表 中中 心心 報(bào)表中心用于 員工報(bào)表：用于對員工的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表，有多個(gè)關(guān)鍵字可以查詢。 門資料報(bào)表：對系統(tǒng)內(nèi)的門數(shù)據(jù)進(jìn)行查詢統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 門事件報(bào)表：對門禁記錄的事件（比如斷線、火警、被撬等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)報(bào)表。 第 27 頁 共 31 頁 第八章 培訓(xùn)計(jì)劃 本系統(tǒng)調(diào)試開通后 ,乙方免費(fèi)為甲方管理、操作、維護(hù)人員進(jìn)行培訓(xùn) ,培訓(xùn)地點(diǎn)可以在乙方公司內(nèi) ,也可在甲方工地進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。 一一 、 培培 訓(xùn)訓(xùn) 內(nèi)內(nèi) 容容 系統(tǒng)的工作原理； 系統(tǒng)硬件、軟件組成及功能特點(diǎn)； 操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫管理、應(yīng)用軟件的使用； 各種外設(shè)的使用； 一些常規(guī)維護(hù)及故障處理。 二二 、 培培 訓(xùn)訓(xùn) 安安 排排 培訓(xùn)目的： 掌握智能卡管理系統(tǒng)的原理、結(jié)構(gòu)組成、組網(wǎng)方式、綜合業(yè)務(wù)管理方式，能夠熟練地使用、維護(hù)設(shè)備和排除故障。 培訓(xùn)對象： 每個(gè)管理工作站 2 個(gè)操作人員，每個(gè)子系統(tǒng) 2 個(gè)管理人員、 1 個(gè)維護(hù)人員，1 個(gè)系統(tǒng)管理維護(hù)員。甲方對人員也可以另行安排。 分級培訓(xùn)： 用戶培訓(xùn)分 A、 B 二級， A 級為中、高級工程維護(hù)、管理人員培訓(xùn)， B 級為一般操作人員現(xiàn)場培訓(xùn)。 培訓(xùn)時(shí)長： 16 學(xué)時(shí)，培訓(xùn)期 2 天 培訓(xùn)地點(diǎn)和時(shí)間安排及大致內(nèi)容 地點(diǎn) 天數(shù) 內(nèi) 容 甲方指定地點(diǎn) 1 天 1. 系統(tǒng)原理及操作 2. 外圍設(shè)備的操作與維護(hù) 1 天 3. 計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)與維護(hù) 4. 系統(tǒng)的聯(lián)網(wǎng)、操作與維護(hù) 三三 、 培培 訓(xùn)訓(xùn) 實(shí)實(shí) 施施 方方 法法 培訓(xùn)以現(xiàn)場指導(dǎo)培訓(xùn)為主，甲方安排培訓(xùn)人員，根據(jù)乙方的培訓(xùn)時(shí)間安排分別進(jìn)行系統(tǒng)技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)、系統(tǒng)操作培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)運(yùn)行，操作人員達(dá)到熟練操作使用系統(tǒng)水平；系統(tǒng)管理人員達(dá)到能準(zhǔn)確設(shè)置系統(tǒng)運(yùn)行參數(shù)和管理權(quán)限水平；系統(tǒng)維護(hù)人員達(dá)到熟練更換備品備件和進(jìn)行日常維護(hù)水平。 第 28 頁 共 31 頁 第九章 售后服務(wù) 一一 、 保保 修修 時(shí)時(shí) 間間 及及 范范 圍圍 系統(tǒng)自開通驗(yàn)收合格之日起，免費(fèi)保修一年，終身維護(hù)； 保修期及保修范圍以外的維修服務(wù)僅收取維修成本費(fèi)； 因不正常操作以及人為或自然災(zāi)害而引起的損壞，不屬于保修范圍； 自行拆卸改換機(jī)內(nèi)任何部分（如：線路、零件）后造成損壞，不屬于保修范圍； 非我方指定的專業(yè)技術(shù)人員指導(dǎo)安裝而引起的故障，不屬于保修范圍； 二二 、 維維 修修 及及 維維 護(hù)護(hù) 服服 務(wù)務(wù) 保修期外，公司長期提供維修服務(wù)、更新服務(wù)； 故障維修時(shí)，需方指定聯(lián)系人通知供方或需方單位書面通知供方； 接通知后 4 小時(shí)內(nèi)派員到使用現(xiàn)場處理； 在公司總部有 24 小時(shí)的熱線電話服務(wù)和專門的售后服務(wù)工程師，受理用戶來話或書面解答產(chǎn)品使用方面的疑問 ，必要時(shí)派人員到現(xiàn)場服務(wù)，幫助用戶解決技術(shù)問題，用戶在使用設(shè)備的過程中能及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)，保證系統(tǒng)的正常運(yùn)行； 公司在全國各地均設(shè)有經(jīng)銷服務(wù)中心，負(fù)責(zé)各地系統(tǒng)的開通、維護(hù)和技術(shù)咨詢等服務(wù)。 三三 、 更更 新新 改改 進(jìn)進(jìn) 服服 務(wù)務(wù) 本產(chǎn)品設(shè)計(jì)更新提高或軟件版本升級，供方即時(shí)通知和協(xié)助需方進(jìn)行已運(yùn)行系統(tǒng)的改進(jìn)提高，并無償提供軟件新版本，使用戶的系統(tǒng)處于最先進(jìn)的水平和最完善的狀態(tài)。 用戶對系統(tǒng)改制、擴(kuò)容、拆點(diǎn)等不同要求，公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以滿足。例如：用戶對開通系統(tǒng)在容量不變的情況下，要求變更設(shè)備安裝點(diǎn)、用戶種類和配置，以 及重新編制系統(tǒng)數(shù)據(jù)、用戶數(shù)據(jù)等等。這些要求，都將得到公司的及時(shí)滿足。對于新增設(shè)備，按新設(shè)備的開通來處理。 四四 、 建建 立立 用用 戶戶 檔檔 案案 ， 完完 善善 產(chǎn)產(chǎn) 品品 質(zhì)質(zhì) 量量 公司除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外，還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息，保證用戶提出的問題和要求能得到及時(shí)處理，并對處理情況進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。同時(shí)建立用戶檔案，記錄產(chǎn)品使用情況，為今后公司產(chǎn)品的質(zhì)量改進(jìn)提供依據(jù)； 定期聯(lián)系客戶，除電話聯(lián)系外還向客戶寄去《用戶使用情況表》，并及時(shí)收回反饋表進(jìn)行處理； “精誠服務(wù)，凝聚顧客身上”是我們永遠(yuǎn)的信念。我們將不斷努力，精益求精，為顧客提供最滿 意的產(chǎn)品和服務(wù) ? 24 小時(shí)售后服務(wù)電話： 075583110463 075583117743 投訴電話： 075583112056 公司承諾： 深圳市內(nèi)接到用戶電話 4 小時(shí)內(nèi)為用戶解決維修問題； 廣東省內(nèi)接到用戶電話 1～ 2 天內(nèi)為用戶解決維修問題； 省外接到用戶電話 2～ 4 天內(nèi)為用戶解決維修問題； 第 29 頁 共 31 頁 公司證書 第 30 頁 共 31 頁 門禁部分工程案例 華南地區(qū) 深圳萬科總部大廈（ 100 門） 深圳大學(xué) 深圳羅湖邊檢大廈（ 222 門） 深圳海天大廈 深圳蔚藍(lán)海岸（ 300 門） 深圳西海明珠花園 深圳金地香蜜山小區(qū) 深圳梅林一村文體中心 深圳桃源居（ 150 門） 深圳中央花園 深圳市招商海月花園 深圳中愛花園 深圳世紀(jì)村小區(qū) 中山市工商局辦公大樓（ 121 門） 廣州南區(qū)雅居樂 華東區(qū) 上海東苑半島花園（ 120 門） 上海浦東陸家嘴花園（ 134 門） 上海浦東證大家園（ 100 門） 上海徐家匯愛建園（ 100 門） 上海閔行萬科城市花園（ 100 門） 上海閔行萬科春申景苑（ 150 門） 蘇州嘉業(yè)陽光城（ 130 門） 無錫長江國際花園 浙江臺州海灣浪琴小區(qū)（ 116 門） 南京市地稅局（ 118 門） 南京市江寧地稅局（ 122 門） 南京江南青年城小區(qū)（ 147 門） 南京碧水灣小區(qū) 寧波雅戈?duì)枛|湖花園（ 221 門） 中國電信福建分公司（ 300 門） 中國移動福建分公司 (178 門） 華中地區(qū) 武漢福星惠譽(yù)花園 武漢福星城市花園 武漢萬科四季花城 武漢中級人民法院（ 100 門） 武漢神龍汽車有限公司 第 31 頁 共 31 頁 武漢 百威國際啤酒有限公司 長沙白沙花園 長沙鴻銘中心 長沙三一集團(tuán)有限公司 湖南株洲海創(chuàng)明珠花園 華北地區(qū) 北京萬泉新新家園 (247 門） 北京魯藝文化園小區(qū) 天津市規(guī)劃局 天津歐亞花園 天津萬科房地產(chǎn)公司 青島華僑房地產(chǎn)公司 煙臺蔚藍(lán)海岸花園 煙臺福萊花苑小區(qū) 蕪湖世紀(jì)花園 合肥市柏景灣小區(qū) 石家莊裕園廣場商務(wù)中心 東北地區(qū) 沈陽中國聯(lián)通郵政綜合樓 沈陽瑪莉藍(lán)總統(tǒng)大廈 大連新希望花園 黑龍江省警衛(wèi)局 黑龍江省電信樞紐中心 齊齊哈爾市政府 吉林省延吉市國際商務(wù)中心 長春中海水岸春城 西南地區(qū) 昆明江東小康城 昆明航空小區(qū) 昆明陽光花園 重慶海棠小月花園 重慶香悅?cè)A府小區(qū) 成都華潤置地 翡翠城（ 100 門） 西北地區(qū) 西安高新醫(yī)院 銀川騰龍公司