汽車(chē)修理廠(chǎng)解決方案-資料下載頁(yè)
2025-04-25 12:16本頁(yè)面
【正文】 識(shí)； 2）、業(yè)務(wù)流程與系統(tǒng)的運(yùn)行； 3）、系統(tǒng)的作用和目的； 4）、系統(tǒng)介紹及上機(jī)實(shí)習(xí)。（2）業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)內(nèi)容 1）、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 2）、計(jì)算機(jī)軟硬件基本知識(shí)； 3）、各工作崗位的用戶(hù)手冊(cè)教程。（3）系統(tǒng)管理員的培訓(xùn)內(nèi)容公司采用交鑰匙的方式對(duì)系統(tǒng)管理員進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)系統(tǒng)中關(guān)鍵核心技術(shù)的原理將全面提供給系統(tǒng)管理員，使其能夠獨(dú)立處理各種業(yè)務(wù)問(wèn)題，并最大限度地發(fā)揮系統(tǒng)的潛在效能。 1）、全面掌握整個(gè)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思想、施工過(guò)程以及全部功能； 2）、對(duì)于數(shù)據(jù)的及時(shí)、有序的整理維護(hù)； 3）、保證系統(tǒng)正常的運(yùn)行及正確的維護(hù)。 4）、生產(chǎn)企業(yè)現(xiàn)代化管理基本概念； 5）、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的知識(shí)與維護(hù)； 6）、各種硬件設(shè)備的安裝、使用與維護(hù)； 7）、應(yīng)用系統(tǒng)的安裝、使用與維護(hù)； 8）、系統(tǒng)的設(shè)計(jì)原理與運(yùn)行規(guī)范。B. 現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一培訓(xùn)，團(tuán)體綜合培訓(xùn)！C. 《》《》D. （1）故障處理如系統(tǒng)發(fā)生故障，則公司先提供免費(fèi)電話(huà)技術(shù)支持，如電話(huà)技術(shù)支持不能排除故障，則技術(shù)人員必須在2小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)，排除故障、解決問(wèn)題。 （2）需求更改如有修改軟件的需求，在軟件基本需求不變時(shí)公司免費(fèi)修改應(yīng)用軟件模塊。 （3）售后服務(wù)方式1）、免費(fèi)咨詢(xún)熱線(xiàn)公司提供24小時(shí)電話(huà)熱線(xiàn)免費(fèi)咨詢(xún)服務(wù)。 2）、定期維護(hù)服務(wù)公司提供定期維護(hù)服務(wù)。保修期內(nèi)，公司技術(shù)人員每三個(gè)月上門(mén)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行監(jiān)測(cè)和評(píng)估，保證系統(tǒng)運(yùn)行在最佳狀態(tài)。 3）、遠(yuǎn)程診斷服務(wù)通過(guò)調(diào)制解調(diào)器和電話(huà)線(xiàn)直接登錄到系統(tǒng)中，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行分析或會(huì)診，也可直接即時(shí)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化和完善。深圳市騰鷹軟件有限公司20051129 / 9
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