【正文】 間去考驗，在網(wǎng)絡系統(tǒng)的雷電防護中應選擇被廣泛應用和證實的可靠產(chǎn)品和技術。l 2） 實用性原則　　本著一切從用戶實際角度出發(fā)，配置防雷保護系統(tǒng)不是給用戶花錢，而是在保護用戶的投資，保證網(wǎng)絡系統(tǒng)的正確運行；實用性就是能夠最大限度的滿足實際工作要求，從實際應用的角度來看，這個性能更加重要。l 3） 開放性、可擴充、可維護性原則　　雷電防護技術是不斷發(fā)展變化的，為了保證用戶的投資，所選產(chǎn)品必須符合國際標準及流行的工業(yè)標準，這樣才能對網(wǎng)絡的未來發(fā)展提供保證。l 4） 經(jīng)濟性原則　　整個防雷保護的建設要堅持實用為主， 根據(jù)投資的強度選擇有實用價值，在滿足系統(tǒng)需求和前提下，應盡可能選用性能價格最好，可靠性高、可維護性好的產(chǎn)品，選用性能價格比高的設備，盡快投入使用，并使整個系統(tǒng)能安全可靠地運行，以便節(jié)省投資，以最低成本來完成計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)防護的建設。 防雷防浪涌及接地系統(tǒng)　　實施防雷工程主要就是要保證機房設備安全運行，保證計算機網(wǎng)絡的傳輸質量，在各點進行不同等級的防雷保護。根據(jù)辦公樓的實際情況，提出以下防雷措施：　　1) 對信息中心機房進行全方位的防雷接地保護；　　2) 對監(jiān)控機房等進行全方位的防雷接地保護；　　3) 對室外攝像頭進行電源、視頻、控制線路進行全面保護；　　4) 對其它區(qū)域進行普通電源保護。 電源系統(tǒng)防雷我們將電源系統(tǒng)防雷分成三級來設計。三級防雷原理如下：雷電流能量大一般在≈200KA、電壓高達≈10000V、頻率高≈800M1G、通過時間短≈8/12μs一般的空氣開關，保險絲、穩(wěn)壓設備等是無法防護的。所以必須加裝避雷針、帶、網(wǎng)防御直擊雷，內部加裝三級高反應速度的防止感應雷瀉放設備。分流感應到線路的雷電流將雷電限制在1000V以下。具體三級電源防護措施如下：第一級：作為主級電源防雷設備根據(jù) IEC 613123《雷電電磁脈沖的防護 第三部分 過電壓保護裝置的要求》防雷設備瀉放電流在150100KA，限制電壓在2800V2500V以內。具體措施：在大樓總配電柜處加裝電源防雷模塊做為大樓的第一級電源防雷。第二級：次級電源防雷要求防雷設備瀉放電流在7040KA，限制電壓在18001500V以內。具體措施：在4樓信息中心機房配電箱的三項空開出線處加裝V25B/3+NPE電源防雷模塊做為第二級電源防雷。第三級：末級防雷要求防雷設備瀉放電流在4020KA，限制電壓在1000600V以內。具體措施：在4樓信息中心機房配電箱的單相空開出線處加裝V20C/2電源防雷模塊做為第三級電源防雷，另外在綜合布線FD1配線間電源線路進入端串聯(lián)加裝抗浪涌電源插座。 通訊線路雷電防護通訊、信號主要是通過電信部門通訊線路連接到設備端，進行網(wǎng)絡通訊。通訊線路大多是掛空線纜，內部網(wǎng)絡系統(tǒng)各通訊點的連接大多也是掛空雙絞線線纜。根據(jù)IEC 613121《雷電電磁脈沖的防護 第一部分 通則》中提供的模擬公式可進行估算：高約4米長50米的掛空電纜在一公里雷擊范圍內線路感應電壓約為800V。所以在通訊線路的入戶端，出戶端必須加裝防雷設備。主要保護對象為信息中心機房?！　【唧w措施：對于采用光纖通信的線路可以不另外加裝防雷器，只需在光纖入戶端將光纖內的鋼筋做良好接地即可。但應考慮到做為備份通信的其它線路，如DDN等，因此對非光纖的通訊線路做防雷保護是有必要而且是必需的?？稍趯＞€通訊線路入戶端加裝RJ45ISDN/4F通訊專線防雷器一套。 機房內部防雷輔助措施為了保證在機房內的工作人員不受靜電及電磁脈沖的危害，需在靜電地板下做均壓網(wǎng)，且均壓網(wǎng)與接地做良好的連接。使整個機房內地板的電位一致。需將靜電地板下方的支撐鋼架與均壓網(wǎng)做良好的電氣連接，使靜電地板上積累的電荷有良好的瀉放通道。將機房內所有需要接地的設備的金屬表面與均壓網(wǎng)匯流排做良好的電氣連接。 接地系統(tǒng)　　計算機接地系統(tǒng)是為了消除公共阻抗的合，防止寄生電容偶合的干擾，保護設備和人員的安全，保證計算機系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運行的重要措施。如果接地與屏蔽正確的結合起來，那么在抗干擾設計上最經(jīng)濟而且效果最顯著的一種，因此，為了能保證計算機系統(tǒng)安全，穩(wěn)定、可靠的運行，保證設備人身的安全， 針對不同類型計算機的不同要求，設計出相應的接地系統(tǒng)?！　C房接地類型一般分為以下幾種：　　1) 交流工作接地 ；　　2) 計算機系統(tǒng)的弱電接地；　　3) 安全保護接地；　　4) 防雷保護接地（處在有防雷設施的建筑群中可不設此地）。 　　對于本工程的接地，大樓有共用接地系統(tǒng)，機房交流工作接地和計算機系統(tǒng)的弱電接地設獨立接地網(wǎng)，由機房接地網(wǎng)直接引線至機房，引線為大于95mm2銅芯絕緣導線，中間不能裸露，接地電阻小于1歐姆。在計算機系統(tǒng)的弱電接地系統(tǒng)中，機房內部采用網(wǎng)格接地方式，就是把一定截面積的銅線或銅帶在架空地板下交叉排成1800MM*1800MM的方格，交點處壓接在一起。網(wǎng)格接地方式不僅有助于更好的保證邏輯電路電位參考點的一致性，而且大大提高了計算機系統(tǒng)的抑制內部噪聲和外部干擾的能力。五 技術支持及售后服務 我公司長期以來一直致力于提供高質量、完善的支持服務，以確保用戶的成功，其目的是通過公司提供的完備的支持服務，使得用戶可以集中力量投入到自己的業(yè)務應用中去。 服務內容公司提供全面周到的服務，包括：1）系統(tǒng)設計2）安裝調試3）客戶培訓4）售后服務5）支持設備保修6）公司提供通常的網(wǎng)絡設計、安裝、維護支持外，還提供更高層的咨詢服務等，以幫助用戶排憂解難。 設計服務我們將提供全套設計方案，包括布線、網(wǎng)絡結構拓撲設計、系統(tǒng)產(chǎn)品介紹、系統(tǒng)方案報價、技術咨詢等?？筛鶕?jù)用戶需求隨時進行項目的修改。我們的計算機網(wǎng)絡布線集成設計將為您分析網(wǎng)絡需求及發(fā)展方向，幫助用戶設計出具有最佳性能價格比的網(wǎng)絡系統(tǒng)方案。主要包括以下方面：1）用戶主機需求分析2）用戶網(wǎng)絡需求分析3）網(wǎng)絡系統(tǒng)設計方案4）產(chǎn)品報價5）技術咨詢 場地檢查 系統(tǒng)安裝之前，將派人進行用戶現(xiàn)場檢查，對電源、地線、散熱、溫度和濕度及靜電、防塵等設備和環(huán)境進行測試、勘察，以確認使否滿足設備工作條件要求。 系統(tǒng)安裝調試在確認布線系統(tǒng)通過、網(wǎng)絡安裝條件成熟時，本公司工程師將進入現(xiàn)場安裝調試系統(tǒng)設備。主要包括：1）提供機房的電源與環(huán)境指標要求2）檢查用戶機房是否符合主機網(wǎng)絡系統(tǒng)的安裝調試3）計算機系統(tǒng)現(xiàn)場安裝調試4）中央交換機安裝、配置、調試5）路由器安裝、配置、調試6）網(wǎng)上節(jié)點的通訊測試7）異種機之間的網(wǎng)絡連接和測試8）完整的網(wǎng)絡文件檔案和技術文檔 測試和驗收 嚴格按照有關技術標準和規(guī)范，以合同為依據(jù)，公司將配合和接受用戶組織的全面100%嚴格測試，在系統(tǒng)正常工作后三個月內全力配合用戶完成系統(tǒng)的考核與工程驗收。在系統(tǒng)保修期內每季度執(zhí)行一次系統(tǒng)例行檢驗。 系統(tǒng)后期維護和支持針對已簽合同，公司將根據(jù)用戶具體問題提供詳細而周密的技術服務，以確保用戶的問題得到及時有效的解決，技術服務形式如下：1）電話咨詢廣電應確信免費提供每周5天/每天8小時不間斷的電話支持服務，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護過程中遇到的問題，及時提出解決問題的建議和操作方法。2）遠程在線診斷和故障排除在保修期內，對于電話咨詢無法解決的問題，工程師經(jīng)用戶授權可通過電話線或Internet遠程登錄到用戶網(wǎng)絡系統(tǒng)進行免費的故障診斷和排除。3）現(xiàn)場響應在保修期內，自收到用戶書面的服務請求起48小時內，若以上兩種服務形式仍不能解決問題，可派工程師赴現(xiàn)場進行免費的故障處理。4）和約服務若用戶需要以上三種服務承諾之外的其他服務，可根據(jù)用戶具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務和約，工程師將按照約定向客戶提供服務。5）預防性維護服務就是一種典型的和約服務，即由用戶委托本公司定期地進行現(xiàn)場視察，了解系統(tǒng)運行狀況，及時防止系統(tǒng)運行的隱患，并使系統(tǒng)保持高效、合理的運行狀態(tài)，從而保證用戶能夠安全、可靠地使用系統(tǒng)。6）原廠商服務用戶可通過本公司或直接向原廠商購買收費服務。由于在技術資料、手段和備件供應方面的優(yōu)勢，原廠商可以向用戶提供更加可靠的服務保障。 客戶技術培訓為了使客戶具備基本的網(wǎng)絡后期維護的專業(yè)知識，從而在對計算機系統(tǒng)的投資中獲得最大效益，本公司負責想用戶提供網(wǎng)絡維護培訓，由具有高度專業(yè)技術知識的網(wǎng)絡工程師進行講授。培訓內容包括：1）網(wǎng)絡管理軟件調試2）配置及軟件調試3）系統(tǒng)操作4）安裝維護 設備保修與軟件升級 本公司將以合同為依據(jù)，以原廠商規(guī)定的服務承諾為基礎，對所售出的產(chǎn)品和承擔的工程承諾相應的免費保修。保修期內，公司負責維修和備件的免費更換。保修期外，將繼續(xù)承諾收費服務。在系統(tǒng)軟件保證期內及保證期后兩年內，將免費為系統(tǒng)軟件進行升級修正。 26