【正文】 間去考驗(yàn)，在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的雷電防護(hù)中應(yīng)選擇被廣泛應(yīng)用和證實(shí)的可靠產(chǎn)品和技術(shù)。l 2） 實(shí)用性原則　　本著一切從用戶實(shí)際角度出發(fā)，配置防雷保護(hù)系統(tǒng)不是給用戶花錢(qián)，而是在保護(hù)用戶的投資，保證網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正確運(yùn)行；實(shí)用性就是能夠最大限度的滿足實(shí)際工作要求，從實(shí)際應(yīng)用的角度來(lái)看，這個(gè)性能更加重要。l 3） 開(kāi)放性、可擴(kuò)充、可維護(hù)性原則　　雷電防護(hù)技術(shù)是不斷發(fā)展變化的，為了保證用戶的投資，所選產(chǎn)品必須符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)及流行的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能對(duì)網(wǎng)絡(luò)的未來(lái)發(fā)展提供保證。l 4） 經(jīng)濟(jì)性原則　　整個(gè)防雷保護(hù)的建設(shè)要堅(jiān)持實(shí)用為主， 根據(jù)投資的強(qiáng)度選擇有實(shí)用價(jià)值，在滿足系統(tǒng)需求和前提下，應(yīng)盡可能選用性能價(jià)格最好，可靠性高、可維護(hù)性好的產(chǎn)品，選用性能價(jià)格比高的設(shè)備，盡快投入使用，并使整個(gè)系統(tǒng)能安全可靠地運(yùn)行，以便節(jié)省投資，以最低成本來(lái)完成計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)防護(hù)的建設(shè)。 防雷防浪涌及接地系統(tǒng)　　實(shí)施防雷工程主要就是要保證機(jī)房設(shè)備安全運(yùn)行，保證計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的傳輸質(zhì)量，在各點(diǎn)進(jìn)行不同等級(jí)的防雷保護(hù)。根據(jù)辦公樓的實(shí)際情況，提出以下防雷措施：　　1) 對(duì)信息中心機(jī)房進(jìn)行全方位的防雷接地保護(hù)；　　2) 對(duì)監(jiān)控機(jī)房等進(jìn)行全方位的防雷接地保護(hù)；　　3) 對(duì)室外攝像頭進(jìn)行電源、視頻、控制線路進(jìn)行全面保護(hù)；　　4) 對(duì)其它區(qū)域進(jìn)行普通電源保護(hù)。 電源系統(tǒng)防雷我們將電源系統(tǒng)防雷分成三級(jí)來(lái)設(shè)計(jì)。三級(jí)防雷原理如下：雷電流能量大一般在≈200KA、電壓高達(dá)≈10000V、頻率高≈800M1G、通過(guò)時(shí)間短≈8/12μs一般的空氣開(kāi)關(guān)，保險(xiǎn)絲、穩(wěn)壓設(shè)備等是無(wú)法防護(hù)的。所以必須加裝避雷針、帶、網(wǎng)防御直擊雷，內(nèi)部加裝三級(jí)高反應(yīng)速度的防止感應(yīng)雷瀉放設(shè)備。分流感應(yīng)到線路的雷電流將雷電限制在1000V以下。具體三級(jí)電源防護(hù)措施如下：第一級(jí)：作為主級(jí)電源防雷設(shè)備根據(jù) IEC 613123《雷電電磁脈沖的防護(hù) 第三部分 過(guò)電壓保護(hù)裝置的要求》防雷設(shè)備瀉放電流在150100KA，限制電壓在2800V2500V以內(nèi)。具體措施：在大樓總配電柜處加裝電源防雷模塊做為大樓的第一級(jí)電源防雷。第二級(jí)：次級(jí)電源防雷要求防雷設(shè)備瀉放電流在7040KA，限制電壓在18001500V以內(nèi)。具體措施：在4樓信息中心機(jī)房配電箱的三項(xiàng)空開(kāi)出線處加裝V25B/3+NPE電源防雷模塊做為第二級(jí)電源防雷。第三級(jí)：末級(jí)防雷要求防雷設(shè)備瀉放電流在4020KA，限制電壓在1000600V以內(nèi)。具體措施：在4樓信息中心機(jī)房配電箱的單相空開(kāi)出線處加裝V20C/2電源防雷模塊做為第三級(jí)電源防雷，另外在綜合布線FD1配線間電源線路進(jìn)入端串聯(lián)加裝抗浪涌電源插座。 通訊線路雷電防護(hù)通訊、信號(hào)主要是通過(guò)電信部門(mén)通訊線路連接到設(shè)備端，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)通訊。通訊線路大多是掛空線纜，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)各通訊點(diǎn)的連接大多也是掛空雙絞線線纜。根據(jù)IEC 613121《雷電電磁脈沖的防護(hù) 第一部分 通則》中提供的模擬公式可進(jìn)行估算：高約4米長(zhǎng)50米的掛空電纜在一公里雷擊范圍內(nèi)線路感應(yīng)電壓約為800V。所以在通訊線路的入戶端，出戶端必須加裝防雷設(shè)備。主要保護(hù)對(duì)象為信息中心機(jī)房?！　【唧w措施：對(duì)于采用光纖通信的線路可以不另外加裝防雷器，只需在光纖入戶端將光纖內(nèi)的鋼筋做良好接地即可。但應(yīng)考慮到做為備份通信的其它線路，如DDN等，因此對(duì)非光纖的通訊線路做防雷保護(hù)是有必要而且是必需的?？稍趯＞€通訊線路入戶端加裝RJ45ISDN/4F通訊專線防雷器一套。 機(jī)房?jī)?nèi)部防雷輔助措施為了保證在機(jī)房?jī)?nèi)的工作人員不受靜電及電磁脈沖的危害，需在靜電地板下做均壓網(wǎng)，且均壓網(wǎng)與接地做良好的連接。使整個(gè)機(jī)房?jī)?nèi)地板的電位一致。需將靜電地板下方的支撐鋼架與均壓網(wǎng)做良好的電氣連接，使靜電地板上積累的電荷有良好的瀉放通道。將機(jī)房?jī)?nèi)所有需要接地的設(shè)備的金屬表面與均壓網(wǎng)匯流排做良好的電氣連接。 接地系統(tǒng)　　計(jì)算機(jī)接地系統(tǒng)是為了消除公共阻抗的合，防止寄生電容偶合的干擾，保護(hù)設(shè)備和人員的安全，保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠運(yùn)行的重要措施。如果接地與屏蔽正確的結(jié)合起來(lái)，那么在抗干擾設(shè)計(jì)上最經(jīng)濟(jì)而且效果最顯著的一種，因此，為了能保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全，穩(wěn)定、可靠的運(yùn)行，保證設(shè)備人身的安全， 針對(duì)不同類型計(jì)算機(jī)的不同要求，設(shè)計(jì)出相應(yīng)的接地系統(tǒng)。　　機(jī)房接地類型一般分為以下幾種：　　1) 交流工作接地 ；　　2) 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的弱電接地；　　3) 安全保護(hù)接地；　　4) 防雷保護(hù)接地（處在有防雷設(shè)施的建筑群中可不設(shè)此地）。 　　對(duì)于本工程的接地，大樓有共用接地系統(tǒng)，機(jī)房交流工作接地和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的弱電接地設(shè)獨(dú)立接地網(wǎng)，由機(jī)房接地網(wǎng)直接引線至機(jī)房，引線為大于95mm2銅芯絕緣導(dǎo)線，中間不能裸露，接地電阻小于1歐姆。在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的弱電接地系統(tǒng)中，機(jī)房?jī)?nèi)部采用網(wǎng)格接地方式，就是把一定截面積的銅線或銅帶在架空地板下交叉排成1800MM*1800MM的方格，交點(diǎn)處壓接在一起。網(wǎng)格接地方式不僅有助于更好的保證邏輯電路電位參考點(diǎn)的一致性，而且大大提高了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的抑制內(nèi)部噪聲和外部干擾的能力。五 技術(shù)支持及售后服務(wù) 我公司長(zhǎng)期以來(lái)一直致力于提供高質(zhì)量、完善的支持服務(wù)，以確保用戶的成功，其目的是通過(guò)公司提供的完備的支持服務(wù)，使得用戶可以集中力量投入到自己的業(yè)務(wù)應(yīng)用中去。 服務(wù)內(nèi)容公司提供全面周到的服務(wù)，包括：1）系統(tǒng)設(shè)計(jì)2）安裝調(diào)試3）客戶培訓(xùn)4）售后服務(wù)5）支持設(shè)備保修6）公司提供通常的網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、維護(hù)支持外，還提供更高層的咨詢服務(wù)等，以幫助用戶排憂解難。 設(shè)計(jì)服務(wù)我們將提供全套設(shè)計(jì)方案，包括布線、網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)拓?fù)湓O(shè)計(jì)、系統(tǒng)產(chǎn)品介紹、系統(tǒng)方案報(bào)價(jià)、技術(shù)咨詢等。可根據(jù)用戶需求隨時(shí)進(jìn)行項(xiàng)目的修改。我們的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)布線集成設(shè)計(jì)將為您分析網(wǎng)絡(luò)需求及發(fā)展方向，幫助用戶設(shè)計(jì)出具有最佳性能價(jià)格比的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)方案。主要包括以下方面：1）用戶主機(jī)需求分析2）用戶網(wǎng)絡(luò)需求分析3）網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案4）產(chǎn)品報(bào)價(jià)5）技術(shù)咨詢 場(chǎng)地檢查 系統(tǒng)安裝之前，將派人進(jìn)行用戶現(xiàn)場(chǎng)檢查，對(duì)電源、地線、散熱、溫度和濕度及靜電、防塵等設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行測(cè)試、勘察，以確認(rèn)使否滿足設(shè)備工作條件要求。 系統(tǒng)安裝調(diào)試在確認(rèn)布線系統(tǒng)通過(guò)、網(wǎng)絡(luò)安裝條件成熟時(shí)，本公司工程師將進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試系統(tǒng)設(shè)備。主要包括：1）提供機(jī)房的電源與環(huán)境指標(biāo)要求2）檢查用戶機(jī)房是否符合主機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安裝調(diào)試3）計(jì)算機(jī)系統(tǒng)現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試4）中央交換機(jī)安裝、配置、調(diào)試5）路由器安裝、配置、調(diào)試6）網(wǎng)上節(jié)點(diǎn)的通訊測(cè)試7）異種機(jī)之間的網(wǎng)絡(luò)連接和測(cè)試8）完整的網(wǎng)絡(luò)文件檔案和技術(shù)文檔 測(cè)試和驗(yàn)收 嚴(yán)格按照有關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以合同為依據(jù)，公司將配合和接受用戶組織的全面100%嚴(yán)格測(cè)試，在系統(tǒng)正常工作后三個(gè)月內(nèi)全力配合用戶完成系統(tǒng)的考核與工程驗(yàn)收。在系統(tǒng)保修期內(nèi)每季度執(zhí)行一次系統(tǒng)例行檢驗(yàn)。 系統(tǒng)后期維護(hù)和支持針對(duì)已簽合同，公司將根據(jù)用戶具體問(wèn)題提供詳細(xì)而周密的技術(shù)服務(wù)，以確保用戶的問(wèn)題得到及時(shí)有效的解決，技術(shù)服務(wù)形式如下：1）電話咨詢廣電應(yīng)確信免費(fèi)提供每周5天/每天8小時(shí)不間斷的電話支持服務(wù)，解答用戶在系統(tǒng)使用、維護(hù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)提出解決問(wèn)題的建議和操作方法。2）遠(yuǎn)程在線診斷和故障排除在保修期內(nèi)，對(duì)于電話咨詢無(wú)法解決的問(wèn)題，工程師經(jīng)用戶授權(quán)可通過(guò)電話線或Internet遠(yuǎn)程登錄到用戶網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行免費(fèi)的故障診斷和排除。3）現(xiàn)場(chǎng)響應(yīng)在保修期內(nèi)，自收到用戶書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求起48小時(shí)內(nèi)，若以上兩種服務(wù)形式仍不能解決問(wèn)題，可派工程師赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行免費(fèi)的故障處理。4）和約服務(wù)若用戶需要以上三種服務(wù)承諾之外的其他服務(wù)，可根據(jù)用戶具體要求經(jīng)雙方協(xié)商簽訂服務(wù)和約，工程師將按照約定向客戶提供服務(wù)。5）預(yù)防性維護(hù)服務(wù)就是一種典型的和約服務(wù)，即由用戶委托本公司定期地進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)視察，了解系統(tǒng)運(yùn)行狀況，及時(shí)防止系統(tǒng)運(yùn)行的隱患，并使系統(tǒng)保持高效、合理的運(yùn)行狀態(tài)，從而保證用戶能夠安全、可靠地使用系統(tǒng)。6）原廠商服務(wù)用戶可通過(guò)本公司或直接向原廠商購(gòu)買(mǎi)收費(fèi)服務(wù)。由于在技術(shù)資料、手段和備件供應(yīng)方面的優(yōu)勢(shì)，原廠商可以向用戶提供更加可靠的服務(wù)保障。 客戶技術(shù)培訓(xùn)為了使客戶具備基本的網(wǎng)絡(luò)后期維護(hù)的專業(yè)知識(shí)，從而在對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的投資中獲得最大效益，本公司負(fù)責(zé)想用戶提供網(wǎng)絡(luò)維護(hù)培訓(xùn)，由具有高度專業(yè)技術(shù)知識(shí)的網(wǎng)絡(luò)工程師進(jìn)行講授。培訓(xùn)內(nèi)容包括：1）網(wǎng)絡(luò)管理軟件調(diào)試2）配置及軟件調(diào)試3）系統(tǒng)操作4）安裝維護(hù) 設(shè)備保修與軟件升級(jí) 本公司將以合同為依據(jù)，以原廠商規(guī)定的服務(wù)承諾為基礎(chǔ)，對(duì)所售出的產(chǎn)品和承擔(dān)的工程承諾相應(yīng)的免費(fèi)保修。保修期內(nèi)，公司負(fù)責(zé)維修和備件的免費(fèi)更換。保修期外，將繼續(xù)承諾收費(fèi)服務(wù)。在系統(tǒng)軟件保證期內(nèi)及保證期后兩年內(nèi)，將免費(fèi)為系統(tǒng)軟件進(jìn)行升級(jí)修正。 26