商場保潔方案-資料下載頁
2025-04-25 00:51本頁面
【正文】 管理費分攤7004稅收%19145合計22959保潔清潔計劃標準一、每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范： 每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于20次。清潔頻率以30分鐘為一個循環(huán)，無特殊污染，30分鐘內(nèi)應作完各自的保潔區(qū)域。二、 周期性保潔作業(yè)計劃： 每月安排2次徹底的商場大掃除。（安排在不影響正常營業(yè)實施）以地面清 洗為主，不遺漏邊角、死角，衛(wèi)生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。三、每天作業(yè)責任標準規(guī)范：實行責任到人，區(qū)域負責制度。 從上班開始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不 達標，直接追究責任區(qū)域保潔員。 責任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標準：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無 垃圾紙屑果皮、無明顯腳印、無水漬、無污垢，風干快速。 機械清洗工人：作業(yè)區(qū)內(nèi)剛剛清洗過的地面應干凈、無灰塵、 無水漬、無污垢，清潔徹底。 作業(yè)標準以10分為合格，根據(jù)檢查表每月由公司巡回 檢查，并記錄。 打分標準： 地面半小時內(nèi)明顯積水沒清潔，扣2分；地面半小時內(nèi)明顯污垢沒清潔，扣2分； 地面半小時內(nèi)明顯垃圾沒清掃，扣1分；地面半小時內(nèi)明顯腳印未清潔，扣1分； 地面半小時內(nèi)明顯整體未清潔，無法顯現(xiàn)石材原色，扣5分； 扣滿10分，扣除當日工資50%，并由公司給出處理意見整改或教育批評，次日仍未見效者，扣發(fā)2天工資的70%，三天內(nèi)未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導后仍無改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過50分，扣發(fā)當月工資50元—100元。視個人表現(xiàn)再行商酌！ 項目質(zhì)量及服務承諾 一、項目質(zhì)量： 普通通道內(nèi)地面：潔凈，無灰塵、無積水、無水漬、無紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。 易污染區(qū)域：無積水、無明顯水漬、無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢。 商場入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無明顯紙屑果皮、無明顯腳印、無明顯污垢、無積水水漬。（雨雪天氣除外） 衛(wèi)生間、洗手間：地面無明顯積水、無明顯污垢、無明顯垃圾，臺面無明顯積水水漬，便池無明顯污垢，廁紙無外漫溢，無臭味，空氣清新。 夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無水漬、無積水、無灰塵、無污垢、無紙屑果皮、無腳印。 工具設備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無垃圾、無積水、無污垢。 以上標準為擬訂標準：根據(jù)實地情況可再作相應調(diào)整。二、服務承諾： 快捷及時：動作快捷，清理及時。徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場工作人員協(xié)調(diào)到位，商場檢查保潔工作有問題及時改正、補救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨立作業(yè)，又相互協(xié)作。 安全到位：愛護商場財物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。文明節(jié)約：遇到顧客詢問，微笑回答。主動避讓顧客行走，一切以商場和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場省心服務。 清潔衛(wèi)生日檢查表員工名單明顯積水明顯污垢明顯垃圾明顯腳印整體未清潔扣分合計特殊說明 一、對商場的合理化建議： 入口區(qū)域：建議增設防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進商場。 二、以上保潔托管事宜人員分布，僅局限于室內(nèi)保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。 三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項目實施中無安全責任事故，無消防隱患事故。 19
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