商場(chǎng)保潔方案-資料下載頁(yè)
2025-04-25 00:51本頁(yè)面
【正文】 管理費(fèi)分?jǐn)?004稅收%19145合計(jì)22959保潔清潔計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn)一、每天區(qū)域作業(yè)次數(shù)規(guī)范： 每天保潔區(qū)域內(nèi)的循環(huán)清潔次數(shù)不得低于20次。清潔頻率以30分鐘為一個(gè)循環(huán)，無(wú)特殊污染，30分鐘內(nèi)應(yīng)作完各自的保潔區(qū)域。二、 周期性保潔作業(yè)計(jì)劃： 每月安排2次徹底的商場(chǎng)大掃除。（安排在不影響正常營(yíng)業(yè)實(shí)施）以地面清 洗為主，不遺漏邊角、死角，衛(wèi)生間，樓梯，電梯、玻璃等全面清潔，由公司統(tǒng)一安排、監(jiān)督、檢查。三、每天作業(yè)責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范：實(shí)行責(zé)任到人，區(qū)域負(fù)責(zé)制度。 從上班開(kāi)始至本班結(jié)束，期間的各自區(qū)域內(nèi)的保潔衛(wèi)生情況不 達(dá)標(biāo)，直接追究責(zé)任區(qū)域保潔員。 責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)：清潔徹底，循環(huán)清潔后的區(qū)域無(wú) 垃圾紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)水漬、無(wú)污垢，風(fēng)干快速。 機(jī)械清洗工人：作業(yè)區(qū)內(nèi)剛剛清洗過(guò)的地面應(yīng)干凈、無(wú)灰塵、 無(wú)水漬、無(wú)污垢，清潔徹底。 作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以10分為合格，根據(jù)檢查表每月由公司巡回 檢查，并記錄。 打分標(biāo)準(zhǔn)： 地面半小時(shí)內(nèi)明顯積水沒(méi)清潔，扣2分；地面半小時(shí)內(nèi)明顯污垢沒(méi)清潔，扣2分； 地面半小時(shí)內(nèi)明顯垃圾沒(méi)清掃，扣1分；地面半小時(shí)內(nèi)明顯腳印未清潔，扣1分； 地面半小時(shí)內(nèi)明顯整體未清潔，無(wú)法顯現(xiàn)石材原色，扣5分； 扣滿(mǎn)10分，扣除當(dāng)日工資50%，并由公司給出處理意見(jiàn)整改或教育批評(píng)，次日仍未見(jiàn)效者，扣發(fā)2天工資的70%，三天內(nèi)未有改觀者，扣除三天全部工資。再教育指導(dǎo)后仍無(wú)改觀，辭退該員工。每月扣除積分超過(guò)50分，扣發(fā)當(dāng)月工資50元—100元。視個(gè)人表現(xiàn)再行商酌！ 項(xiàng)目質(zhì)量及服務(wù)承諾 一、項(xiàng)目質(zhì)量： 普通通道內(nèi)地面：潔凈，無(wú)灰塵、無(wú)積水、無(wú)水漬、無(wú)紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢。 易污染區(qū)域：無(wú)積水、無(wú)明顯水漬、無(wú)明顯紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢。 商場(chǎng)入口：玻璃明亮、潔凈，地面清潔光亮，無(wú)明顯紙屑果皮、無(wú)明顯腳印、無(wú)明顯污垢、無(wú)積水水漬。（雨雪天氣除外） 衛(wèi)生間、洗手間：地面無(wú)明顯積水、無(wú)明顯污垢、無(wú)明顯垃圾，臺(tái)面無(wú)明顯積水水漬，便池?zé)o明顯污垢，廁紙無(wú)外漫溢，無(wú)臭味，空氣清新。 夜間清洗完畢地面：全部地面清潔、潔凈，無(wú)水漬、無(wú)積水、無(wú)灰塵、無(wú)污垢、無(wú)紙屑果皮、無(wú)腳印。 工具設(shè)備間：工具擺放整齊，工具自身干凈，無(wú)垃圾、無(wú)積水、無(wú)污垢。 以上標(biāo)準(zhǔn)為擬訂標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)實(shí)地情況可再作相應(yīng)調(diào)整。二、服務(wù)承諾： 快捷及時(shí)：動(dòng)作快捷，清理及時(shí)。徹底潔凈：不遺漏死角，不敷衍了事。統(tǒng)一協(xié)調(diào)：與商場(chǎng)工作人員協(xié)調(diào)到位，商場(chǎng)檢查保潔工作有問(wèn)題及時(shí)改正、補(bǔ)救。各保潔員協(xié)調(diào)一致，既獨(dú)立作業(yè)，又相互協(xié)作。 安全到位：愛(ài)護(hù)商場(chǎng)財(cái)物，防止消防隱患，遵守法律法規(guī)。文明節(jié)約：遇到顧客詢(xún)問(wèn)，微笑回答。主動(dòng)避讓顧客行走，一切以商場(chǎng)和顧客為先。節(jié)約成本，節(jié)約資源，為商場(chǎng)省心服務(wù)。 清潔衛(wèi)生日檢查表員工名單明顯積水明顯污垢明顯垃圾明顯腳印整體未清潔扣分合計(jì)特殊說(shuō)明 一、對(duì)商場(chǎng)的合理化建議： 入口區(qū)域：建議增設(shè)防塵高檔地墊或地毯，防止雨雪天氣里大量污水帶進(jìn)商場(chǎng)。 二、以上保潔托管事宜人員分布，僅局限于室內(nèi)保潔，不包含室外積雪清掃和環(huán)境衛(wèi)生。 三、我公司鄭重承諾確保在保潔托管項(xiàng)目實(shí)施中無(wú)安全責(zé)任事故，無(wú)消防隱患事故。 19
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