【正文】 。問題級別定義問題類別問題名稱問題描述A級致命錯誤可能導(dǎo)致本模塊以及其他相關(guān)模塊異常，死機(jī)等問題。B級嚴(yán)重錯誤問題局限在本模塊，導(dǎo)致模塊功能失效或異常退出。C級一般錯誤模塊功能部分失效，影響部分功能的正常運(yùn)行。D級微小錯誤軟件存在錯誤，但不影響業(yè)務(wù)的運(yùn)行。比如提示性問題、UI問題、操作習(xí)慣等，由問題提出人對測試對象的改進(jìn)意見。測試通過標(biāo)準(zhǔn)定義測試類型A級問題B級問題C級問題D級問題單元測試無存在，但問題只局限與本模塊之中，問題的出現(xiàn)只是導(dǎo)致本模塊部分功能失效，并且功能性錯誤的個數(shù)不超過同類錯誤的5%。存在，只是部分功能失效，可在短期內(nèi)解決，且問題個數(shù)不超過同類錯誤的10%。對于解決起來有困難的問題可暫不解決，但要承諾解決時間。集成測試和系統(tǒng)測試無存在，但發(fā)生問題的模塊與其他模塊耦合性很小，或發(fā)生問題的模塊為外圍模塊，可通過手工設(shè)置參量的方法暫時解決問題，對其他模塊測試影響小，且問題個數(shù)不超過同類錯誤的5%。存在，只是部分功能失效，不影響其他模塊，且問題個數(shù)不超過同類錯誤的10%,并承諾解決時。不存在二義性，或操作過于復(fù)雜，用戶無法按操作說明完成操作的問題。驗收標(biāo)準(zhǔn)缺陷數(shù)＝0缺陷數(shù)20并在2個工作日內(nèi)修復(fù)。 缺陷數(shù)50并在2個工作日內(nèi)修復(fù)測試異常的定義對在測試過程中因為系統(tǒng)、環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用等問題，導(dǎo)致測試不能正常進(jìn)行。在測試異常發(fā)生時，開發(fā)組優(yōu)先解決引起導(dǎo)致該異常發(fā)生的缺陷和BUG，如系統(tǒng)宕機(jī)、測試BUILD不能安裝啟動、發(fā)生致命問題的BUG等。對于在驗收測試過程中發(fā)生的因為應(yīng)用導(dǎo)致的測試異常，導(dǎo)致驗收測試過程中止，驗收測試不能通過。必須在異常解決后再進(jìn)行驗收測試。直至驗收測試通過。驗收流程項目組在完成系統(tǒng)正式上線后，驗收前兩周提交所規(guī)定的交付物，并提出驗收申請。開發(fā)方組織用戶方按驗收標(biāo)準(zhǔn)所規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)對項目交付物（軟件、文檔等）進(jìn)行驗收。若未通過驗收，針對不合格的部分，項目組負(fù)責(zé)改正，并對改正部分再次提出復(fù)驗申請，開發(fā)方必須組織用戶方在收到復(fù)驗申請的15個工作日內(nèi)進(jìn)行復(fù)驗，若在此期限內(nèi)雙方未提出復(fù)驗意見，則視為驗收通過。驗收程序項目驗收程序一般由以下這些過程組成，一部分是針對實施方的，另外一部分是針對客戶方的內(nèi)容：l 準(zhǔn)備驗收材料項目驗收的重要依據(jù)之一是項目的成果材料，在項目的進(jìn)展過程中，在每個里程碑完成時，實施方都應(yīng)該不間斷做好項目文件的收集工作，在每次的階段性驗收時都必須將分散的資料匯總、整理、裝訂入檔；在最后的總體驗收之前還必須把所有階段性驗收資料整理、歸檔以備驗收組查看、檢驗。l 項目組自檢在各階段性驗收和總體驗收之前，我們都會組織項目團(tuán)隊，進(jìn)行必要的自檢自查工作，找出問題和漏洞盡快解決。l 提出驗收申請，報送驗收材料項目自檢合格后，我們會向驗收組提交申請驗收的請求報告，并同時附送驗收的相關(guān)材料，以備業(yè)主人員進(jìn)行驗收。l 組建項目驗收工作組客戶方應(yīng)根據(jù)公平公正科學(xué)客觀負(fù)責(zé)的態(tài)度，組織相關(guān)人員組成項目組，對項目進(jìn)行全面驗收。l 項目材料驗收項目驗收組應(yīng)該對項目實施方送交的驗收材料進(jìn)行審查，如果有缺項、不全、不合格的材料立即通知項目組，令其限期補(bǔ)交，以保證項目的順利驗收。l 現(xiàn)場初步驗收根據(jù)項目里程碑完成情況進(jìn)行的階段驗收過程比較簡單，這里主要是強(qiáng)調(diào)項目總體驗收的情況。項目驗收組根據(jù)項目實施方送交的驗收申請報告，組織人員對項目成果現(xiàn)場或項目成果進(jìn)行初步檢查，大體上對項目成果有個總體把握，如果檢查不符合項目目標(biāo)要求，應(yīng)盡快通知項目實施方。l 正式驗收在項目初驗通過后，項目驗收組應(yīng)盡快組織人員對項目進(jìn)行全面、細(xì)致的正式驗收。驗收合格需要簽署驗收報告；驗收不合格需要通知項目團(tuán)隊進(jìn)行整改后再做驗收。l 簽發(fā)項目驗收合格文件對驗收合格的項目，項目驗收組簽發(fā)項目驗收合格文件，標(biāo)志項目的圓滿結(jié)束，項目由項目方接受使用，正式運(yùn)行。驗收內(nèi)容每個應(yīng)用系統(tǒng)驗收，需要提交用戶體使用和體驗包括。報告主要內(nèi)容如下表：序號系統(tǒng)功能符合響應(yīng)效率操作效率界面友好便于掌握1系統(tǒng)集成軟件功能是否符合用戶需求響應(yīng)速度是否符合用戶要求功能界面操作是否便捷、快速功能操作界面是否符合用戶日常操作習(xí)慣功能操作是否便于掌握各個應(yīng)用系統(tǒng)單元驗收，主要包括如下內(nèi)容：統(tǒng)一身份認(rèn)證編號功能模塊功能要求1統(tǒng)一認(rèn)證授權(quán)系統(tǒng)提供統(tǒng)一的身份鑒權(quán)機(jī)制2控制資源的訪問提供集中的訪問控制管理3統(tǒng)一開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)Web應(yīng)用之間要實現(xiàn)SSO（單一登錄），現(xiàn)有應(yīng)用系統(tǒng)與新建應(yīng)用系統(tǒng)，都應(yīng)遵循統(tǒng)一的開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。3審批流程（用戶權(quán)限）的管理按級別為用戶審批功能權(quán)限。4動態(tài)同步系統(tǒng)可以自動發(fā)現(xiàn)在所管理的資源中的用戶信息更改，并根據(jù)規(guī)則將其同步到其它資源中去5委托和分級管理提供了委托和分級管理，管理員可以賦予不同管理員的角色給不同的用戶，使其具有管理系統(tǒng)中用戶的能力。這些管理員可以分成多級以管理不同的組織。不同的管理員登錄后，根據(jù)其管理權(quán)限，將為其提供不同的管理界面和管理功能。6高效的用戶管理使用集中式的用戶管理方式，全局掌控用戶信息，有效控制用戶對各應(yīng)用的訪問權(quán)限7統(tǒng)一的應(yīng)用接入提供標(biāo)準(zhǔn)的用戶認(rèn)證、授權(quán)接入標(biāo)準(zhǔn)，簡化應(yīng)用登陸模塊開發(fā) 統(tǒng)一門戶集成系統(tǒng)編號功能模塊功能要求1門戶支撐框架提供標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)框架2應(yīng)用集成插件用于滿足校內(nèi)各類web應(yīng)用界面集成的需求支持多種方式的系統(tǒng)集成接口：Portlet、IFrame、單點(diǎn)登錄等，滿足信息集成、系統(tǒng)集成的各種不， 支持功能插件、頁面模板插件、頁面布局插件的上傳管理，可以很方便遠(yuǎn)程維護(hù)門戶功能，降低維護(hù)成本， 提供功能強(qiáng)大的信息發(fā)布插件，可以方便發(fā)布各種新聞、公告、通知、文件、規(guī)章制度等信息3內(nèi)容模塊管理管理校內(nèi)各個子系統(tǒng)的功能集成管理，提供統(tǒng)一的內(nèi)容編輯，審核和發(fā)布管理，能耗校內(nèi)應(yīng)用系統(tǒng)無縫隙結(jié)合，確保多個子系統(tǒng)間信息通暢。4個人服務(wù)模塊用于提供個人資料的管理和服務(wù)信息的管理。5公共服務(wù)模塊實現(xiàn)滿足師生信息互動和信息共享的需求6協(xié)助服務(wù)模塊滿足系統(tǒng)間，業(yè)務(wù)之間基于網(wǎng)絡(luò)協(xié)同工作的需求7單點(diǎn)登錄模塊用戶登錄系統(tǒng)集成平臺后，再進(jìn)入其它子系統(tǒng)無需重復(fù)的身份認(rèn)證。共享數(shù)據(jù)管理編號功能模塊功能要求1數(shù)據(jù)對象管理添加、修改、刪除數(shù)據(jù)對象信息。2數(shù)據(jù)字典管理管理數(shù)據(jù)字典信息：增加、修改、刪除。3資源目錄管理管理資源目錄信息：修改,添加、刪除目錄5日志管理記錄共享數(shù)據(jù)的讀取，處理等操作信息6交換元數(shù)據(jù)管理管理各個接入系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)信息，包括導(dǎo)入元數(shù)據(jù)信息，元數(shù)據(jù)與數(shù)據(jù)集對應(yīng)關(guān)系管理。刪除、同步共享數(shù)據(jù)中心與應(yīng)用系統(tǒng)的元數(shù)據(jù)信息。7核心元數(shù)據(jù)管理共享數(shù)據(jù)庫元數(shù)據(jù)信息管理，增加，修改，刪除8數(shù)據(jù)統(tǒng)計數(shù)據(jù)共享數(shù)據(jù)的使用信息，頻率，使用源頭等信息進(jìn)行統(tǒng)計分析。9數(shù)據(jù)查詢查詢共享信息的使用情況。10數(shù)據(jù)挖掘分析按條件抽取、關(guān)聯(lián)、分析數(shù)據(jù)信息。11數(shù)據(jù)倉庫信息管理管理數(shù)據(jù)倉庫信息：包括索引信息，目錄信息等。12決策功能根據(jù)數(shù)據(jù)分析挖掘，提供信息決策功能。數(shù)據(jù)清洗與交換數(shù)據(jù)平臺序號功能功能要求1目錄服務(wù)系統(tǒng)提供目錄服務(wù)功能，統(tǒng)一管理各系統(tǒng)的基礎(chǔ)信息、各類業(yè)務(wù)信息、各種統(tǒng)計分析等數(shù)據(jù)——包括相關(guān)圖表數(shù)據(jù)，利用目錄服務(wù)手段為各系統(tǒng)依據(jù)權(quán)限設(shè)定范圍提供獨(dú)享數(shù)據(jù)資源、共享數(shù)據(jù)資源的快速檢索與定位。2基礎(chǔ)信息資源服務(wù)通過建立專門的基礎(chǔ)信息維護(hù)模塊接收各種系統(tǒng)所需基礎(chǔ)信息資源、公共信息資源，從而為各級用戶之間實現(xiàn)信息資源的共享與流通提供必要保障。3元數(shù)據(jù)定制服務(wù)考慮到系統(tǒng)的可擴(kuò)展性及與各類業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的兼容性，系統(tǒng)對用到的各類基礎(chǔ)信息元數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)信息元數(shù)據(jù)提供用戶可定制功能，即用戶可通過自身業(yè)務(wù)需要定制自己的元數(shù)據(jù)信息，再根據(jù)對元數(shù)據(jù)的維護(hù)、整理、分析、接收、發(fā)送、訂閱分配等業(yè)務(wù)操作實現(xiàn)數(shù)據(jù)交換與管理功能。4數(shù)據(jù)訂閱服務(wù)各應(yīng)用系統(tǒng)均可訂閱其它用戶作好訂閱分配的數(shù)據(jù)信息集，可以根據(jù)各自權(quán)限及所需訂閱信息訂閱其它系統(tǒng)或中心的信息數(shù)據(jù)，從而最大限度的包容了由業(yè)務(wù)變動帶來的需求信息變化，也靈活的實現(xiàn)了不同時期、不同級別用戶對數(shù)據(jù)的不同需求本項目產(chǎn)生根據(jù)實際運(yùn)行環(huán)境、所屬系統(tǒng)，以“打包”的形式提供給客戶，包括代碼運(yùn)行所涉及的環(huán)境配置文件、配置參數(shù)，部署文件等。我公司將向招標(biāo)方提供軟件和服務(wù)的詳細(xì)文件資料。所有的文件資料采用中文或英文書寫。我公司將提供的文件資料包括但不限于如下文檔：l 所有開發(fā)軟件和配套軟件的資料。l 開發(fā)工具的全部配套資料。l 應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急計劃。所有應(yīng)用軟件系統(tǒng)的文檔至少包括：軟件需求分析說明書、概要設(shè)計說明書、詳細(xì)設(shè)計說明書、數(shù)據(jù)庫設(shè)計說明書、測試計劃、測試分析報告、操作手冊、軟件清單和應(yīng)用軟件的全部源程序代碼清單。所有的文件資料可以使用紙質(zhì)、磁介質(zhì)、光盤等媒體，但需要各方簽字須提供紙質(zhì)文件或資料。驗收方式需求確認(rèn)評審的參與者包括用戶代表、工程監(jiān)理和專家。需求確認(rèn)評審的過程，屬于需求管理過程，需求管理流程主要是分析客戶及我方維護(hù)人員通過統(tǒng)一入口提交的需求的新增和修改信息，經(jīng)過可行性分析和變更影響分析等的評估，確定對需求的及時應(yīng)對方案。需求確認(rèn)在經(jīng)歷需求獲?。恍枨蠓治?；需求定義與編寫；形成需求規(guī)格說明書的更新；后進(jìn)行需求確認(rèn)；對確認(rèn)需要本次修改的需求及時給實施團(tuán)隊，進(jìn)行設(shè)計、開發(fā)與測試等工作。設(shè)計確認(rèn)參與者包括：用戶代表、工程監(jiān)理和專家。設(shè)計確認(rèn)評審發(fā)生在設(shè)計階段，由我公司提供系統(tǒng)設(shè)計報告，有設(shè)計確認(rèn)評審人員根據(jù)項目功能需求及非公能需求等標(biāo)準(zhǔn)評判設(shè)計是否達(dá)到用戶需求；系統(tǒng)設(shè)計報告規(guī)格將遵循我公司質(zhì)量保障標(biāo)準(zhǔn)以及項目管理標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)文檔規(guī)格。子系統(tǒng)試運(yùn)行與用戶體驗評審驗收參與者包括用戶體驗表、工程監(jiān)理。子系統(tǒng)試運(yùn)行與用戶體驗評審驗收過程發(fā)生在系統(tǒng)試運(yùn)行階段，將針對不合格內(nèi)容進(jìn)行測試并修改，直到評審?fù)ㄟ^。、文檔驗收部署文件驗收、文檔驗收參與者包括用戶體驗表、工程監(jiān)理。本項目產(chǎn)生系統(tǒng)，根據(jù)實際運(yùn)行環(huán)境、所屬系統(tǒng)，以“打包”的形式提供給客戶，包括運(yùn)行系統(tǒng)所涉及的環(huán)境配置文件、配置參數(shù)，部署文件等。部署文件驗收，將與應(yīng)用系統(tǒng)單元驗收同步進(jìn)行，在最終工程驗收的時候，提交最終的、最新版本的源代碼和部署文件。部署文件驗收、文檔驗收發(fā)生在系統(tǒng)驗收結(jié)束后，對部署文件、系統(tǒng)項目相關(guān)文檔進(jìn)行驗收。工程驗收的目的是對項目執(zhí)行全面驗收工作。終驗之后，項目就轉(zhuǎn)入售后服務(wù)階段。工程驗收的基本要求：l 全面完成應(yīng)用系統(tǒng)的設(shè)計、開發(fā)、測試和集成工作，達(dá)到功能、性能、使用等方面的要求；l 項目開發(fā)各環(huán)節(jié)需要的提交件均已提交完畢；l 應(yīng)用系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，在全部推廣實施單位穩(wěn)定運(yùn)行至少6個月；l 試運(yùn)行及推廣過程中問題基本關(guān)閉；l 用戶報告中問題已關(guān)閉。工程驗收的參與方包括：用戶代表、工程監(jiān)理整理范文，僅供參考?xì)g迎您下載我們的文檔資料可以編輯修改使用THANKS !!!致力為企業(yè)和個人提供合同協(xié)議，策劃案計劃書，學(xué)習(xí)課件等等打造全網(wǎng)一站式需求歡迎您的下載，資料僅供參考可修改編輯