【正文】 6。 查詢(xún)報(bào)表包括供應(yīng)商銷(xiāo)售分析、供應(yīng)商銷(xiāo)售排行、店組分析、店組庫(kù)存分析、商品價(jià)格分析、商品銷(xiāo)售排行、消費(fèi)群體分析、滯銷(xiāo)商品等報(bào)表。 預(yù)警中心預(yù)警信息報(bào)表用于日常異常數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)提醒，包括庫(kù)存告警、過(guò)期催銷(xiāo)、異常成本、負(fù)毛利商品、負(fù)庫(kù)存商品、特價(jià)到期、特價(jià)生效、價(jià)格異常、到期訂單、新品查詢(xún)、無(wú)業(yè)務(wù)商品、會(huì)員生日提醒、系統(tǒng)錯(cuò)誤日志和未審核單據(jù)。預(yù)警設(shè)置：進(jìn)入預(yù)警中心，打開(kāi)預(yù)警設(shè)置窗口，可以針對(duì)預(yù)警信息中每個(gè)報(bào)表設(shè)置自動(dòng)提醒的操作員列表。當(dāng)操作員登錄系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)在主界面的預(yù)警信息中列出其對(duì)應(yīng)的預(yù)警信息報(bào)表，并標(biāo)識(shí)是否查看的狀態(tài)。 客服中心客服務(wù)中心模塊是供企業(yè)用于產(chǎn)品售后服務(wù)登記、送貨、安裝和投訴工作維護(hù)和統(tǒng)計(jì)等：216。 車(chē)輛管理用于維護(hù)和查看車(chē)輛信息、司機(jī)信息。216。 送貨派工單用于外出送貨信息維護(hù)。216。 送貨單反饋用于外出送貨時(shí)客戶(hù)反饋信息維護(hù)。216。 安裝單派工用于安裝派工信息維護(hù)。216。 安裝單反饋用于安裝派工反饋信息維護(hù)。216。 售后服務(wù)單受理用于售后服務(wù)受理信息維護(hù)。216。 售后服務(wù)單派工用于售后服務(wù)派工信息維護(hù)。216。 售后服務(wù)單反饋用于售后服務(wù)反饋信息維護(hù)。216。 顧客投訴登記用于顧客投訴信息維護(hù)。216。 顧客投訴處理用于顧客投訴處理信息維護(hù)。 審批管理審批流程設(shè)置步驟：在“操作員管理”中為操作員設(shè)置審批權(quán)限。在“審批流程設(shè)置”的審批項(xiàng)目中設(shè)置審批環(huán)節(jié)數(shù)和審批額度。在“審批流程設(shè)置”的審批環(huán)節(jié)及審批人中設(shè)置審批人。實(shí)行審批流程的單據(jù)制單后必須通過(guò)了集中審批才能進(jìn)行審核；未實(shí)行審批流程的單據(jù)制單后即可審核。 系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理模塊是供企業(yè)信息系統(tǒng)管理員使用的功能，用于維護(hù)系統(tǒng)的日常數(shù)據(jù)處理、管理系統(tǒng)用戶(hù)和定義業(yè)務(wù)規(guī)則等。由以下幾個(gè)模塊組成：216。 員工檔案設(shè)置部門(mén)崗位、維護(hù)員工檔案等。216。 操作員管理系統(tǒng)可為不同的操作員和收銀員，制定不同的操作與數(shù)據(jù)權(quán)限，可有效做到權(quán)限控制，對(duì)應(yīng)企業(yè)中的管理架構(gòu)和工作職能劃分?？偛靠梢钥刂品植康牟僮鲉T及收銀員權(quán)限。系統(tǒng)設(shè)置中選中“相同收銀員禁止同時(shí)登陸”，可防止一個(gè)收銀員在不同收銀機(jī)上同時(shí)登陸的情況。216。 系統(tǒng)設(shè)置集中了商品設(shè)置、POS設(shè)置、采購(gòu)設(shè)置、庫(kù)存設(shè)置、結(jié)算設(shè)置、系統(tǒng)設(shè)置等其中系統(tǒng)設(shè)置是系統(tǒng)使用時(shí)的信息設(shè)置，如報(bào)表數(shù)據(jù)的顯示風(fēng)格、企業(yè)的信息設(shè)置、日結(jié)采用自動(dòng)方式、月結(jié)設(shè)置、單據(jù)的打印次數(shù)、模塊的顯示等等。在一定程度上，系統(tǒng)設(shè)置影響著企業(yè)開(kāi)展日常工作的流程，所以企業(yè)在開(kāi)始業(yè)務(wù)工作時(shí)首先要檢查當(dāng)前的系統(tǒng)設(shè)置是否滿(mǎn)足本企業(yè)的要求，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，要將系統(tǒng)設(shè)置調(diào)整到本企業(yè)需要的方式，才能保證后續(xù)工作的準(zhǔn)確。216。 報(bào)表單據(jù)模版對(duì)于系統(tǒng)提供的單據(jù)和報(bào)表，企業(yè)可以根據(jù)自己的實(shí)際需要，定制單據(jù)和報(bào)表的顯示風(fēng)格，控制單據(jù)和報(bào)表中的數(shù)據(jù)，調(diào)整瀏覽和打印內(nèi)容和格式。為企業(yè)內(nèi)部管理的需要，不同的人員可以使用不同格式的單據(jù)，可以查詢(xún)不同內(nèi)容的數(shù)據(jù)報(bào)表?？梢钥刂埔恍┟舾袛?shù)據(jù)不外泄。比如價(jià)格、銷(xiāo)售額、成本和利潤(rùn)等等。216。 數(shù)據(jù)庫(kù)管理數(shù)據(jù)庫(kù)定時(shí)備份、恢復(fù)、優(yōu)化、修復(fù)工具。216。 數(shù)據(jù)管理提供數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)功能，包括數(shù)據(jù)導(dǎo)出、數(shù)據(jù)導(dǎo)入。216。 歷史數(shù)據(jù)刪除刪除指定范圍的冗余數(shù)據(jù)。216。 公告，我的郵件操作員可以通過(guò)公告，郵件的形式通知其他操作員最新信息。216。 操作日志可記錄前后臺(tái)操作日志，查詢(xún)和分析思迅商銳V8系統(tǒng)的用戶(hù)在一段時(shí)間內(nèi)的各種操作，可用于監(jiān)控敏感操作，預(yù)防舞弊現(xiàn)象發(fā)生。 前臺(tái)POS系統(tǒng)前臺(tái)POS程序完成的主要功能是記錄每一筆賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)后臺(tái)的數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的處理。處理流程主要包括匯總商品銷(xiāo)售和付款金額。1. 前臺(tái)POS除正常銷(xiāo)售外，還提供了豐富的業(yè)務(wù)功能，例如：取消銷(xiāo)售記錄、前臺(tái)退貨、贈(zèng)送、折扣、修改口令、掛單、手工／自動(dòng)開(kāi)錢(qián)箱和前臺(tái)日結(jié)等等，支持兩種編碼銷(xiāo)售，提供多幣種和多種付款方式。2. 前臺(tái)POS支持多種主流POS機(jī)和POS外設(shè)。3. 實(shí)現(xiàn)了功能與觸發(fā)鍵分離，支持常用商品部類(lèi)商品預(yù)設(shè)功能鍵，提高效率。4. 支持離線銷(xiāo)售、操作日志、自動(dòng)鎖定和退出關(guān)機(jī)等多種實(shí)用功能。5. 支持所有退貨、取消、掛單等異常操作權(quán)限管理功能。前臺(tái)POS的主要操作功能如下：序號(hào)功能描述1刪除刪除已經(jīng)輸入的一個(gè)或多個(gè)商品或取消最后一次付款記錄。刪除商品時(shí)，可刪除最后一行，或輸入行號(hào)的某一行，或用上下箭頭移動(dòng)光標(biāo)刪除2銀行卡用銀行卡付款3支票用支票卡付款4儲(chǔ)值付費(fèi)用會(huì)員充值卡付款或查詢(xún)充值卡余額5客戶(hù)信息輸入本單交易的客戶(hù)信息6折扣對(duì)當(dāng)前的單個(gè)商品或整單打折7營(yíng)業(yè)員輸入當(dāng)前銷(xiāo)售單的營(yíng)業(yè)員信息8非交易收入非交易的現(xiàn)金收支9付款方式付款時(shí)，選擇不同多種自定義的付款方式10掛單在付款結(jié)算前，將當(dāng)前單掛起11贈(zèng)送進(jìn)行POS前臺(tái)贈(zèng)送業(yè)務(wù)12柜組輸入當(dāng)前銷(xiāo)售單的桂組（臺(tái)）信息13購(gòu)物券用購(gòu)物券付款14港幣用港幣現(xiàn)金付款15交易查詢(xún)查詢(xún)和打印以往交易記錄，要求輸入單號(hào)16銷(xiāo)售說(shuō)明輸入當(dāng)前銷(xiāo)售單的特殊備注說(shuō)明17現(xiàn)金收支非交易的現(xiàn)金收支18數(shù)量輸入商品銷(xiāo)售數(shù)量，系統(tǒng)默認(rèn)為119開(kāi)錢(qián)箱打開(kāi)錢(qián)箱20訂金客戶(hù)預(yù)付訂金，比如蛋糕21PLU輸入商品條碼（貨號(hào)）進(jìn)行銷(xiāo)售22單價(jià)修改某一商品銷(xiāo)售單價(jià)，該商品必須為“可議價(jià)”或價(jià)格為0或?yàn)椴款?lèi)銷(xiāo)售，才可改價(jià)格。23退貨進(jìn)行POS前臺(tái)退貨業(yè)務(wù)，可以按單退貨（取當(dāng)時(shí)的銷(xiāo)售價(jià)格），在退貨時(shí)可以修改價(jià)格（包括打折）和選擇付款方式。24人民幣用人民幣現(xiàn)金付款25結(jié)算商品輸入完成后，結(jié)算當(dāng)前銷(xiāo)售金額進(jìn)入付款狀態(tài)26美元用美元現(xiàn)金付款27會(huì)員在銷(xiāo)售過(guò)程中輸入會(huì)員號(hào)。28外送前臺(tái)外賣(mài)29優(yōu)惠券可以用于優(yōu)惠券促銷(xiāo)30自編碼輸入商品自編碼進(jìn)行銷(xiāo)售5 系統(tǒng)需求 硬件為使系統(tǒng)能更好地發(fā)揮其性能，我公司對(duì)本方案中所涉及到的硬件建議采用以下地型號(hào)和配置（或使用等同配置地硬件設(shè)備）。硬件方案：項(xiàng)目配置要求服務(wù)器IBM 系列服務(wù)器（P4 2GM Hz / 60GB / 512MB / 10/100M 網(wǎng)卡）后臺(tái)客戶(hù)機(jī)P4 1GM Hz / 20GB / 128MB / 10/100M 網(wǎng)卡前臺(tái)POS機(jī)兼容機(jī)或主流的品牌POS機(jī) 軟件系統(tǒng)軟件方案：項(xiàng)目軟件要求服務(wù)器Windows 2000/2003 Server 簡(jiǎn)體中文版數(shù)據(jù)庫(kù)MS SQL Server 2000/2005簡(jiǎn)體中文版后臺(tái)客戶(hù)機(jī)Windows 2000/XP簡(jiǎn)體中文版前臺(tái)POS機(jī)Windows 2000/XP簡(jiǎn)體中文版拓百科技（ ）36 / 36