彩色可視對講及住宅報警系統(tǒng)設(shè)計方案-資料下載頁
2025-04-23 02:34本頁面
【正文】 切換功能。QSA系列軟件和QSA前端設(shè)備是小區(qū)智能網(wǎng)絡(luò)的核心。采用清晰直觀的全中文界面，可清楚顯示小區(qū)平面圖、住戶房型圖、住戶資料，可實(shí)時接收住戶智能終端報警，并以直觀醒目的報警界面聲光同步提示；可查詢歷史報警記錄、住戶資料；可單獨(dú)或廣播式向小區(qū)智能終端發(fā)布短消息。QSA前端控制設(shè)備將網(wǎng)絡(luò)上的RS485信號和計算機(jī)的RS232信號進(jìn)行信號轉(zhuǎn)換，并負(fù)責(zé)巡檢和監(jiān)控QSA樓道控制器等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。 系統(tǒng)安裝說明及布線要求布管及連線A）、單元樓內(nèi)系統(tǒng)布管，垂直管管徑不小于32㎜，分戶平行管管徑不小于25㎜，樓外聯(lián)網(wǎng)干線總管與其他建設(shè)管道按其他建設(shè)管道按土建管線鋪設(shè)規(guī)范埋地敷設(shè)。B）、使用專用八芯、四芯（聯(lián)網(wǎng)用）屏蔽對絞配線。單元樓內(nèi)垂直管及分戶平行管內(nèi)布八芯屏蔽對絞線（RVVP8）一根,SYV755視頻線一根；樓外聯(lián)網(wǎng)干線總管內(nèi)布四芯屏蔽對絞線(RVVP4)一根，SYV755視頻線一根。C）、系統(tǒng)為弱電系統(tǒng)，布線時獨(dú)立走線，切勿同強(qiáng)電線路一起走線，在與強(qiáng)電線路交叉時，間隔30CM距離以上，或者加設(shè)屏蔽隔離措施。D）、系統(tǒng)接線時，排插連線與系統(tǒng)連線是顏色相同連線對接，連線內(nèi)接地專用屏蔽（鐵）線請勿剪斷，如因施工確需要剪斷時，請施工完成后重新連上。樓層最底端鐵線必須接入大地，并與聯(lián)網(wǎng)線鐵線連接。E）、所有連接線頭用焊錫焊接，保證接觸良好，并加熱縮套管保護(hù)。F）、排插對號接插，施工、維護(hù)方便。系統(tǒng)布線示意圖系統(tǒng)接地要求布管及連線A）、單元樓內(nèi)系統(tǒng)布管，垂直管管徑不小于32㎜，分戶平行管管徑不小于25㎜，樓外聯(lián)網(wǎng)干線總管與其他建設(shè)管道按其他建設(shè)管道按土建管線鋪設(shè)規(guī)范埋地敷設(shè)。B）、使用專用八芯、四芯（聯(lián)網(wǎng)用）屏蔽對絞配線。單元樓內(nèi)垂直管及分戶平行管內(nèi)布八芯屏蔽對絞線（RVVP8）一根,SYV755視頻線一根；樓外聯(lián)網(wǎng)干線總管內(nèi)布四芯屏蔽對絞線(RVVP4)一根，SYV755視頻線一根。C）、系統(tǒng)為弱電系統(tǒng)，布線時獨(dú)立走線，切勿同強(qiáng)電線路一起走線，在與強(qiáng)電線路交叉時，間隔30CM距離以上，或者加設(shè)屏蔽隔離措施。D）、系統(tǒng)接線時，排插連線與系統(tǒng)連線是顏色相同連線對接，連線內(nèi)接地專用屏蔽（鐵）線請勿剪斷，如因施工確需要剪斷時，請施工完成后重新連上。樓層最底端鐵線必須接入大地，并與聯(lián)網(wǎng)線鐵線連接。E）、所有連接線頭用焊錫焊接，保證接觸良好，并加熱縮套管保護(hù)。F）、排插對號接插，施工、維護(hù)方便。 售后服務(wù)承諾我公司堅信客戶是企業(yè)的第一財富，所以始終把客戶利益放在首位，建立和健全了一套完整的售后服務(wù)和技術(shù)保障體系。公司對所承建的工程及銷售的產(chǎn)品將提供如下技術(shù)保障和售后服務(wù)：公司提出24小時服務(wù)、48小時內(nèi)解決問題的服務(wù)承諾。公司設(shè)立24小時電話服務(wù)，保證客戶隨時能得到公司的響應(yīng)。在接到客戶通知后4小時內(nèi)派有豐富經(jīng)驗(yàn)的工程師到現(xiàn)場進(jìn)行維修，48小時內(nèi)解決問題。為保障服務(wù)質(zhì)量，公司實(shí)行服務(wù)回訪單制度，該制度規(guī)定技術(shù)人員進(jìn)行技術(shù)支持時，須攜帶公司發(fā)放的服務(wù)回訪單，在服務(wù)結(jié)束后，由客戶簽名并上交回訪單由公司統(tǒng)一保管，而且公司還根據(jù)用戶回訪單內(nèi)容派出專人電話對客戶進(jìn)行再次回訪，以進(jìn)一步改進(jìn)和提高服務(wù)質(zhì)量。在質(zhì)量保修期滿內(nèi)對設(shè)備實(shí)行免費(fèi)保修。設(shè)備免費(fèi)的保修范圍包括非用戶人為因素及不可預(yù)見因素所致設(shè)備硬件故障、系統(tǒng)工作故障。質(zhì)量保修期滿后，我公司將繼續(xù)向用戶提供長期的技術(shù)支持。對用戶在系統(tǒng)擴(kuò)充、設(shè)備升級等方面所需的技術(shù)支持和服務(wù)實(shí)行長期承諾。雙方可協(xié)商簽訂系統(tǒng)保修維護(hù)合同；我公司將向業(yè)主提供合同規(guī)定的同等質(zhì)量、性能的產(chǎn)品，并按優(yōu)惠價格收取工本費(fèi)用。定期派工程師到現(xiàn)場進(jìn)行檢查，檢查及維修后寫出詳細(xì)書面報告給業(yè)主。對用戶提供的系統(tǒng)維護(hù)手段包括電話支持、遠(yuǎn)程系統(tǒng)維護(hù)、現(xiàn)場系統(tǒng)維護(hù)等。通過以下這些的幫助，可以使系統(tǒng)處于良好的工作狀態(tài)，減少系統(tǒng)停機(jī)時間，使任何可能的損失減到最小。電話支持服務(wù)客戶方的系統(tǒng)管理工程師可直接通過電話聯(lián)系或傳呼我公司的技術(shù)人員，由我們的系統(tǒng)工程師通過電話向用戶提供專業(yè)的咨詢，以最快的速度解決問題。現(xiàn)場維護(hù)服務(wù) 我公司的工程師通過電話不能解決問題時，我們會迅速派遣工程師攜帶零部件及工具去現(xiàn)場進(jìn)行維修工作，直到所有問題解決為止。技術(shù)支持電話：楊清民：13086631789 陳忠平：1858387968814
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