【正文】 成采購訂單。當(dāng)生成采購訂單之后，在其發(fā)運行的“直接發(fā)運”標(biāo)簽頁中將可以看到在OM系統(tǒng)中錄入的直發(fā)訂單的相關(guān)信息，同時系統(tǒng)將自動的把采購訂單行的接收控制設(shè)置為“直接交貨”。在采購訂單尚未審批的情況下，此時如果在OM系統(tǒng)中對直發(fā)訂單行的數(shù)量進(jìn)行更改則在采購訂單中的數(shù)量也會相應(yīng)發(fā)生改變，一旦采購訂單完成審批將無法更改。PO的接收入庫和出庫，這里的采購訂單接收入庫和出庫指的是在收到供應(yīng)商已經(jīng)完成給客戶的物料發(fā)運等反饋之后需要在系統(tǒng)中完成的“邏輯上的”接收入庫和發(fā)運出庫。在直發(fā)訂單處理過程中，一旦采購訂單完成接收銷售訂單將自動完成發(fā)運，如果是部分發(fā)運則銷售訂單會自動的拆分訂單行完成相應(yīng)數(shù)量的發(fā)運。需要注意的是，由于直發(fā)訂單實際上并沒有涉及到庫存的相關(guān)操作，所以并不需要運行“OM系統(tǒng)/INV系統(tǒng)”接口流程也不會在“發(fā)運事物處理”窗口查看到相關(guān)發(fā)運信息。 內(nèi)部訂單的實現(xiàn)想要實現(xiàn)內(nèi)部銷售訂單的業(yè)務(wù)處理流程，除了需要將內(nèi)部訂單所涉及到的物料屬性進(jìn)行設(shè)置外，內(nèi)部訂單運行的重要前提還包括：設(shè)置“接收組織”和“發(fā)運組織”之間的“發(fā)運網(wǎng)絡(luò)”；定義“內(nèi)部客戶”與內(nèi)部申請所使用的“接收地點關(guān)聯(lián)”。需要注意的是，在EBS系統(tǒng)中，內(nèi)部訂單是無法退貨的。如果需要進(jìn)行退貨處理則只能進(jìn)行組織間的物料反向移動處理。創(chuàng)建內(nèi)部申請，按照業(yè)務(wù)流程的分析如果說直發(fā)訂單的訂單行“來源”字段必須是外部的話那么內(nèi)部申請的“來源”字段就必須是庫存了。在選擇來源庫存組織和接收庫存組織時，如果來源和接收都來自于同一個OU（也就是同一個子公司下的不同子庫存）則表示該內(nèi)部訂單是OU內(nèi)部的內(nèi)部訂單；如果來源和接收組織來自于不同的OU則表示該內(nèi)部訂單屬于跨OU的內(nèi)部訂單。如果接收組織所分配的接收地點沒有關(guān)聯(lián)分配給一個內(nèi)部客戶將導(dǎo)致“來源”無法選擇為“庫存”，也就意味著無法創(chuàng)建真正的內(nèi)部申請。創(chuàng)建內(nèi)部訂單并導(dǎo)入，在“采購選項”中設(shè)置好了內(nèi)部申請“訂單來源”與“訂單類型”后，已經(jīng)審批過的內(nèi)部申請還需要在PO系統(tǒng)中運行“創(chuàng)建內(nèi)部訂單”后臺工作流來完成將內(nèi)部申請轉(zhuǎn)換為內(nèi)部訂單并將相關(guān)數(shù)據(jù)插入到“銷售訂單接口表”。當(dāng)“創(chuàng)建內(nèi)部訂單”工作流完成后還需要運行“訂單導(dǎo)入”并發(fā)工作流來根據(jù)內(nèi)部申請的接收地點所關(guān)聯(lián)的客戶穿件相應(yīng)客戶的銷售訂單和從接口表中將數(shù)據(jù)導(dǎo)入正式表。當(dāng)以上兩個并發(fā)流程都正確運行完成之后，此時在PO系統(tǒng)中查詢相關(guān)采購申請在工具菜單欄下拉列表的“查看銷售訂單”中可以發(fā)現(xiàn)OM系統(tǒng)已經(jīng)為相關(guān)的內(nèi)部申請生成了“已登記”的內(nèi)部訂單。需要注意的是，如果在創(chuàng)建內(nèi)部客戶時沒有將接收地點與內(nèi)部客戶相關(guān)聯(lián)則“訂單導(dǎo)入”并發(fā)流程將無法正確完成。內(nèi)部訂單維護(hù)與發(fā)運，由于內(nèi)部訂單只能是通過內(nèi)部申請生成無法手工創(chuàng)建，即使在手工創(chuàng)建訂單是將客戶選擇為已創(chuàng)建的“內(nèi)部客戶”其本質(zhì)上還是普通的外部銷售訂單。因此與普通的銷售訂單相比內(nèi)部訂單會有自己特有的特點。首先，內(nèi)部訂單的行數(shù)量和請求日期不能更改；其次，雖然內(nèi)部訂單和普通訂單一樣關(guān)聯(lián)著一個價目表，但是其價目表價格并沒有什么作用，實際的銷售價格是來源于“物料成本”。在計劃活動中，內(nèi)部訂單與普通銷售訂單相似，可以基于在途時間設(shè)置計算計劃發(fā)運日期；其發(fā)運處理方式也與普通訂單一樣一“交貨號”作為“接收組織”接收的依據(jù)。內(nèi)部訂單的接收，當(dāng)發(fā)運網(wǎng)絡(luò)的“轉(zhuǎn)移類型”設(shè)置為“在途”時需要在接收組織使用“內(nèi)部申請編號”、“交貨號”作“接收事務(wù)處理”，在完成接收事物處理之后，系統(tǒng)在相關(guān)并發(fā)流程的推動下自動為相關(guān)物料事物處理生成會計科目分配信息。需要注意的是，如果想要為內(nèi)部訂單生成公司間開票信息需要滿足：1. 接收和發(fā)運組織必需跨OU（即跨OU內(nèi)部訂單）；2. 定義“公司間事物處理流”、在接收和發(fā)運組織中定義內(nèi)部客戶和內(nèi)部供應(yīng)商；3. 配置文件“INV：內(nèi)部訂單的公司間發(fā)票”設(shè)置為“是”；4. “組織間發(fā)運網(wǎng)絡(luò)”的“轉(zhuǎn)移類型”必需設(shè)置為“在途”。 BTB訂單的實現(xiàn)本節(jié)所介紹的BTB訂單與下一章補充說明的ATO訂單有許多相似之處。想要實現(xiàn)BTB訂單同樣需要先完成BTB訂單所涉及物料的屬性設(shè)置，需要具有“采購”屬性、“按訂單裝配”和“在WIP中制造”屬性，區(qū)別在于其“總計劃”應(yīng)該選擇為“采購”。創(chuàng)建BTB訂單，BTB訂單的創(chuàng)建于普通銷售訂單的創(chuàng)建過程相似，只需要注意其行流為“ATO項目類型”。登記過后BTB訂單的行狀態(tài)將會處于“合格供應(yīng)”（這里與普通訂單行狀態(tài)有所不同）。點擊界面中“活動”按鈕后選擇“訂單進(jìn)展”可以看到下一步活動為“創(chuàng)建合格的供應(yīng)訂單”，確定后系統(tǒng)會自動的把當(dāng)前BTB訂單信息加載到采購申請的接口表中，完成該步驟后BTB訂單行狀態(tài)將會變成“已請求PO申請”。導(dǎo)入采購申請與創(chuàng)建采購訂單，通過運行請求“導(dǎo)入申請”將采購申請接口表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)入到采購系統(tǒng)。在這里需要注意的是，通過BTB訂單生成的采購申請在運行并發(fā)程序時“導(dǎo)入來源”參數(shù)應(yīng)該選擇“CTO”。當(dāng)該請求運行完成后，BTB訂單的行狀態(tài)將會更改為“已創(chuàng)建PO申請”。通過菜單欄“工具”按鈕下拉框中的“計劃”功能“保留詳細(xì)資料”選項，在“物料保留”窗口可以查看到系統(tǒng)為BTB訂單所生產(chǎn)的采購申請編號。有BTB訂單生成的采購申請創(chuàng)建采購訂單與普通的采購申請創(chuàng)建采購訂單一樣，在完成采購訂單創(chuàng)建之后，此時BTB訂單的行狀態(tài)將會變?yōu)椤耙褎?chuàng)建PO”，在“物料保留資料”窗口中可以看到保留“類型”已經(jīng)改為“Purchase Order”并列出采購訂單編號。接收入庫，BTB訂單的采購接收入庫與普通采購訂單接收入庫相同，在接收入庫后系統(tǒng)將會把BTB訂單的行狀態(tài)更改為“等待發(fā)運”。在本文所實施的項目中，該BTB訂單主要應(yīng)用于“跟單”業(yè)務(wù)模式，由于“跟單”模式中嚴(yán)格按照商品對應(yīng)訂單，即使在入庫之后不同訂單的同一種商品也會加以區(qū)分，所以BTB采購訂單入庫時，需要使用訂單號的“批次”或“貨位”來標(biāo)識庫存。 集中銷售的實現(xiàn)集中銷售的實現(xiàn)，由于集中銷售在EBS系統(tǒng)里更多的表現(xiàn)是在對價格以及銷售的管控上，所以這里將主要敘述其中跨OU銷售的實現(xiàn)過程。為了實現(xiàn)跨OU的銷售訂單的處理這里就需要額外的完成公司間事務(wù)處理流的設(shè)置。公司間事物處理流的相關(guān)設(shè)置是在INV系統(tǒng)中進(jìn)行設(shè)置的。對于跨OU銷售，需要使用“發(fā)運”類型。“起始業(yè)務(wù)實體”負(fù)責(zé)物料的發(fā)運，“終止業(yè)務(wù)實體”需要指定一個“中轉(zhuǎn)組織”負(fù)責(zé)物料的“邏輯接收”；當(dāng)有中間節(jié)點時“高級會計科目”選項的采購流、發(fā)運流都必須選上；對于跨OU的銷售需要分別在接收和發(fā)送組織中創(chuàng)建“內(nèi)部供應(yīng)商”和“內(nèi)部客戶”且“內(nèi)部客戶”地點要與銷售OU中的“邏輯接收組織”關(guān)聯(lián)；此外還需要在內(nèi)部客戶地點中的“業(yè)務(wù)目的”中分配一個價目表。圖4. 12 Oracle EBS R12公司間事務(wù)處理流設(shè)置主界面創(chuàng)建訂單發(fā)運，跨OU內(nèi)部銷售訂單需要在銷售組織中進(jìn)行創(chuàng)建，在訂單行的“發(fā)運”標(biāo)簽頁中需選擇一個發(fā)運組織的倉庫。其他操作與普通銷售訂單類似，當(dāng)發(fā)運確認(rèn)完成后，可以在銷售組織的中轉(zhuǎn)庫存中可以看到邏輯物料事物處理。需要注意的是，如果在上文中提到的“高級會計科目”沒有設(shè)置好，則此處將會無法生成出入庫記錄（也就是邏輯物料事務(wù)處理）。公司間開票，公司間開票包括創(chuàng)建并導(dǎo)入公司間應(yīng)收和應(yīng)付發(fā)票。想要創(chuàng)建公司間應(yīng)收發(fā)票首先需要在銷售OU下運行“創(chuàng)建公司間AR發(fā)票”請求，該請求運行完成后再運行“自動開票”請求（參數(shù)“發(fā)票來源”選擇“公司間開票”）后在AR系統(tǒng)中可以查看到系統(tǒng)為內(nèi)部客戶創(chuàng)建的相應(yīng)發(fā)票事務(wù)處理。創(chuàng)建并導(dǎo)入公司間應(yīng)付發(fā)票，當(dāng)創(chuàng)建公司間應(yīng)收發(fā)票流程完成后可以為銷售OU運行“創(chuàng)建公司間AP發(fā)票”請求，當(dāng)該請求完成后再運行“導(dǎo)入費用報表請求”。在這兩個請求都成功運行之后便可以在銷售OU下查看到為內(nèi)部供應(yīng)商生成的應(yīng)付發(fā)票。 其他訂單類型分析與實現(xiàn) ATO訂單ATO訂單（assembletoorder）指的是在接到客戶的訂單之后，按照訂單的要求從庫存中直接選擇相應(yīng)的配件進(jìn)行組裝生產(chǎn)。這些配件是一種通用的零配件，在有訂單產(chǎn)生之前便在庫存中有存量。當(dāng)客戶在產(chǎn)品的要求上有多種選擇而且在要求的配貨周期上也很嚴(yán)格時，這種生產(chǎn)方法就顯得很有利。由于這種訂單的處理方式大多在生產(chǎn)制造企業(yè)內(nèi)，而且是在多品種、小批量生產(chǎn)生產(chǎn)企業(yè)中應(yīng)用較多，比如電子代工企業(yè)為某公司代工一批所需型號的電腦就很有可能會用到這種訂單的處理流程。ATO訂單的優(yōu)點：特殊的生產(chǎn)方式使得其可以有更短的交貨期；用少量的通用零配件取代成品的庫存，從而減輕了庫存資金的占有量；可以給客戶提供多樣化、定制化的產(chǎn)品.ATO訂單在系統(tǒng)中的實現(xiàn)，與普通物料不同涉及到ATO訂單的物料需要滿足ATO物料的要求，這里主要有三種ATO物料需要提前定義好，分別是：ATO模型、ATO選件以及ATO物料。由于這些物料屬性的定義繁瑣且容易在定義過程中產(chǎn)生錯誤建議可以直接使用模板復(fù)制相應(yīng)的物料屬性。圖4. 13Oracle EBS R12 ATO物料屬性設(shè)置定義BOM參數(shù)，這里開始涉及到了生成模塊的設(shè)置。BOM指的是物料清單模塊，在BOM參數(shù)設(shè)置界面將編號方法設(shè)置為“替代為訂單行號”并將“允許創(chuàng)建BOM”勾選[25]。定義WIP參數(shù)，WIP模塊指的是在制品管理模塊也就是車間模塊，這這里同樣的要先設(shè)置好該模塊參數(shù)。需要注意的是，在設(shè)置WIP參數(shù)之前先要定義好默認(rèn)的離散類別，否則FAS和計劃將無法創(chuàng)建且WIP參數(shù)的“默認(rèn)離散類別”參數(shù)也將無法選擇[26]。定義工序、工藝路線和物料清單，由于ATO訂單是一個按照訂單啟動車間任務(wù)的訂單流程，所以工序、工藝路線和物料清單的定義是其基礎(chǔ)之一[27]。在完成上述的定義之后，還需要為定義好的ATO物料分配價目表價格，當(dāng)然如果為了區(qū)分各個訂單類型，還需要定義ATO訂單專用的訂單類型并為其分配序列。通過以上的設(shè)置基本上滿足了ATO訂單在系統(tǒng)上的可用性，在實際的工作中關(guān)于生產(chǎn)模塊的設(shè)置將是極其復(fù)雜的，對于實際工廠生產(chǎn)中一個BOM可能就要有成百上千的物料組成而其工序、工藝路線也將是極其復(fù)雜的。ATO訂單在系統(tǒng)中的操作流程：ATO訂單的創(chuàng)建與普通銷售訂單類似，不同的是其“行流”應(yīng)該選擇為ATO項目類型。登記后其狀態(tài)與BTB訂單一樣為“合格供應(yīng)”，此時運行“自動創(chuàng)建總裝工單”請求后WIP工單將會根據(jù)相應(yīng)的ATO訂單進(jìn)行自動創(chuàng)建。需要注意的是，如果該請求的“銷售訂單”或者“組織”參數(shù)同時留空則請求完成后將不會輸出任何結(jié)果。完成請求后，該訂單行狀態(tài)將改為“未完成的生產(chǎn)狀態(tài)”。切換到WIP職責(zé)，使用“離散任務(wù)”菜單功能可以查看到經(jīng)過“自動創(chuàng)建總裝工單”請求創(chuàng)建的ATO訂單。在系統(tǒng)中，會自動根據(jù)ATO訂單中的計劃發(fā)運日期作為工單要求的完成日期并根據(jù)相關(guān)物料的提前期、工序時間等計算出開工時間以保證可以在計劃發(fā)運日期前完成訂單任務(wù)。一旦ATO訂單生成的工單完工入庫，系統(tǒng)中ATO訂單的行狀態(tài)將會更改為“等待發(fā)運”。需要注意的是，雖然ATO工單在生成模塊中是根據(jù)ATO訂單自動創(chuàng)建的，但是也可以在使用WIP職責(zé)時手工創(chuàng)建ATO工單，當(dāng)手工生產(chǎn)完工入庫的ATO工單在有新的ATO訂單到來時系統(tǒng)會自動將已經(jīng)生產(chǎn)的ATO工單產(chǎn)品作為保留量給予該ATO訂單。如果數(shù)量足夠，則該訂單的狀態(tài)將直接變?yōu)椤暗却l(fā)運”。 PTO訂單PTO訂單（picktoorder）與ATO訂單不同的是，PTO訂單指的是按照訂單進(jìn)行挑庫。在客戶訂購該物料時，其物料清單可列出其可選用的子件物料，即在銷售管理系統(tǒng)中可以按客戶要求訂購不同的產(chǎn)品配置。如果說ATO訂單是一種按訂單制造環(huán)境的話，那么PTO訂單則是一種按訂單配置的環(huán)境。這兩者的區(qū)分就是ATO需要生產(chǎn)部門完成最終裝配而PTO則是直接將物料發(fā)送給客戶。舉個例子，如果Dell公司要求廠家代工一批PC并且給出了相關(guān)的配置要求，廠家?guī)齑嬷幸延蠧PU、顯卡、顯示器等物料，如果Dell要求廠家將這些機器組裝好了發(fā)送給它那么這就是ATO訂單，要是Dell直接要求將這些配件發(fā)給它然后自己DIY那么這就是PTO。與ATO訂單類似需要提前設(shè)置好涉及到PTO訂單的物料屬性，其設(shè)置于流程與ATO訂單有很多相似之處，不同的是PTO模型物料在“訂單管理”屬性中選擇的是挑選組件，而ATO則是按訂單裝配。由于物料屬性的設(shè)置較為復(fù)雜且一旦出錯將導(dǎo)致PTO訂單無法順利操作，所以建議使用系統(tǒng)相關(guān)的PTO模板復(fù)制其屬性。 EBS R12 PTO物料屬性設(shè)置由于是直接由物料挑庫所以在設(shè)置PTO訂單時并沒有涉及到工序和工藝路線等內(nèi)容，但是需要設(shè)置好BOM以及相應(yīng)物料的價目表。同樣的，如果需要的話可以為PTO訂單設(shè)置獨立的訂單類型并分配器序列。PTO訂單在系統(tǒng)中的操作流程：在正確的錄入并保存PTO訂單之后，訂單錄入界面中的“配置器”按鈕將可用。進(jìn)入配置器后系統(tǒng)會根據(jù)BOM的定義打開物料配置界面。完成配置器查看或修改（對于BOM的修改不在OM系統(tǒng)的操作范圍內(nèi)，這里不做贅述。）后完成該PTO訂單的登記，之后將可以查看到全部的PTO對應(yīng)BOM中的所有選定組件信息和結(jié)果。PTO訂單的發(fā)運和開票，在發(fā)運處理界面將只能看到所有PTO模型物料的比備件和在配置器里選定的組件，并只對這些組件進(jìn)行開票（“可選件”為虛擬件）。 本章小結(jié)Oracle EBS作為一個完整的ERP系統(tǒng)，訂單管理模塊只是其中的一部分，所以需要在設(shè)置之前對整個系統(tǒng)的“整體”進(jìn)行設(shè)置，而要完成訂單管理模塊的實施還必須要對與其相關(guān)的模塊進(jìn)行先期的設(shè)置，只有庫存、應(yīng)收、采購等這些與訂單管理模塊有業(yè)務(wù)聯(lián)系的模塊完成了基礎(chǔ)設(shè)置訂單管理模塊才能夠順利的進(jìn)行本模塊的基礎(chǔ)設(shè)置。只有訂單管理系統(tǒng)能夠進(jìn)行最基本的業(yè)務(wù)處理之后，才能對其進(jìn)行更深入的設(shè)置以完成特殊訂單流程在系統(tǒng)中的實現(xiàn)。本章最后一節(jié)所敘述的ATO與PTO訂單主要涉及到制造型企業(yè)的應(yīng)用，所以可以看做是對本文所述的各種訂單處理流程的補充。ATO訂單與PTO訂單由于其自身特有的靈活性，正在成為中小制造企業(yè)訂單處理方式的一個重要組成部分。但是在實際的企業(yè)業(yè)務(wù)流程中還會不斷的出現(xiàn)各種新的處理方式和流程，這是一個需要長期學(xué)習(xí)和積累的過程。由于自己接觸到這方面的知識不久，且沒有過多的項目經(jīng)驗，所以暫時只掌握了這幾種訂單處理流程。在以后的學(xué)習(xí)、工作中遇到新的處理流程還要不斷的總結(jié)和積累。第5章 實施效果與評估