【正文】 工技術(shù)管理規(guī)范》 Q/SY1476—2012《煉油化工建設(shè)項(xiàng)目施工過程技術(shù)文件管理規(guī)范》 Q/SY1546—2013 采購質(zhì)量控制 采購，規(guī)定必備的采購文件，實(shí)施適當(dāng)?shù)尿?yàn)證和檢驗(yàn)，確保原材料和半成品的質(zhì)量。、設(shè)備工程師對(duì)原材料、設(shè)備采購及進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)原材料、設(shè)備的供貨質(zhì)量負(fù)責(zé)。對(duì)產(chǎn)品要按有關(guān)規(guī)定進(jìn)行交驗(yàn)，加強(qiáng)妥善的貯存、維護(hù)和搬運(yùn)。對(duì)交驗(yàn)以及施工過程中發(fā)現(xiàn)的原材料或設(shè)備、零部件等問題進(jìn)行返饋，以便解決。、設(shè)備的分類標(biāo)識(shí)和可追溯性控制材料（包括原材料和經(jīng)過加工的成品、半成品）應(yīng)按其規(guī)格、材質(zhì)、型號(hào)、批號(hào)等進(jìn)行分類標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)的方式有掛牌、代碼或代號(hào)、印記、色標(biāo)等。進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)的材料，未做標(biāo)識(shí)或標(biāo)識(shí)不清的，施工操作者有權(quán)拒絕使用，有權(quán)要求材料供應(yīng)部門對(duì)其進(jìn)行標(biāo)識(shí)。材料進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)時(shí)，取樣員必須在試件（或試塊）上做出標(biāo)識(shí)，標(biāo)識(shí)應(yīng)和母體相同，并與檢驗(yàn)試驗(yàn)委托書一致。施工用外來材料和半成品，在到達(dá)庫房未進(jìn)行入庫檢驗(yàn)前，保管員應(yīng)以記錄、隔離存放、設(shè)置待檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)志等標(biāo)識(shí)方法，進(jìn)行未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。測(cè)量設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、施工機(jī)械設(shè)備和工程設(shè)備，在新購入和投入使用前未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)的，設(shè)備管理人員應(yīng)以記錄和在設(shè)備上粘貼未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)標(biāo)記等標(biāo)識(shí)方法進(jìn)行未經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。施工用外來材料和半成品經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)合格，其合格證和檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告即為檢驗(yàn)試驗(yàn)合格的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。測(cè)量設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、施工機(jī)械設(shè)備和工程設(shè)備，經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)合格，設(shè)備管理人員應(yīng)以記錄、粘貼檢驗(yàn)試驗(yàn)合格標(biāo)記等方法進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)合格的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。施工用外來材料和半成品經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)后，確定為不合格，保管員或其他承擔(dān)該項(xiàng)責(zé)任的人員應(yīng)以懸掛不合格牌、隔離存放等方法進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。測(cè)量設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)設(shè)備、施工機(jī)械設(shè)備和工程設(shè)備，經(jīng)檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格，嚴(yán)禁使用。在維修和處置前，設(shè)備人員應(yīng)以記錄、設(shè)置待修標(biāo)記等方法進(jìn)行檢驗(yàn)試驗(yàn)不合格的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。外來材料和設(shè)備在檢驗(yàn)和試驗(yàn)后，尚未確定為合格或不合格，或確定為不合格尚待做出處理意見，此時(shí)，保管員或其他承擔(dān)該項(xiàng)責(zé)任的人員應(yīng)以記錄、掛牌等方法進(jìn)行檢驗(yàn)和試驗(yàn)后待決定的狀態(tài)標(biāo)識(shí)。a. 對(duì)有可追溯要求的產(chǎn)品（如：工程設(shè)備、不同批次的鋼筋、不同批號(hào)的鋼材、進(jìn)行過程檢驗(yàn)試驗(yàn)的產(chǎn)品等）應(yīng)進(jìn)行可追朔性控制，并應(yīng)根據(jù)需要進(jìn)行追溯的情況，做出相應(yīng)的文字記載和記錄，包括掛牌和在檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告中標(biāo)注。b. 對(duì)于需要進(jìn)行隱蔽的工程，“隱蔽工程記錄”必須具有可追溯性。對(duì)“隱蔽工程記錄”的要求詳見Q/CNPCJH121產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量控制程序。c. 焊接工程以操作者在施焊的焊縫附近標(biāo)注焊口號(hào)和焊接日期進(jìn)行可追溯性的控制，焊接管理員或焊接技術(shù)員以單線圖上對(duì)施焊焊工及有關(guān)的焊接參數(shù)進(jìn)行記載和記錄進(jìn)行可追溯性的控制。d. 技術(shù)人員的施工日記，施工中的施工記錄、材料和設(shè)備的合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、交工技術(shù)文件等，需要時(shí)，可作為進(jìn)行質(zhì)量追溯的見證資料。e. 根據(jù)工程項(xiàng)目的具體要求，在編制質(zhì)量計(jì)劃時(shí)，應(yīng)對(duì)下列產(chǎn)品確定其是否有可追溯性要求：對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有較大影響的過程產(chǎn)品；建設(shè)單位、監(jiān)理單位確定要進(jìn)行驗(yàn)證的產(chǎn)品；容易出現(xiàn)質(zhì)量通病，有待改進(jìn)的產(chǎn)品；采用了新材料、新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備的產(chǎn)品；必須嚴(yán)格控制的易燃、易爆或有毒物品等。 施工質(zhì)量控制 自檢，按分項(xiàng)工程（建筑工程按檢驗(yàn)批）對(duì)工程產(chǎn)品（成品、半成品）進(jìn)行自檢，并填寫自檢記錄，自檢范圍為全數(shù)檢查。，班組自檢員應(yīng)將填寫好的自檢記錄，報(bào)送項(xiàng)目部QC工程師，由QC工程師對(duì)自檢結(jié)果進(jìn)行簽章確認(rèn)。、或自檢后未填寫自檢記錄、或項(xiàng)目部QC工程師對(duì)自檢記錄未進(jìn)行簽章確認(rèn)，均不得進(jìn)行下道工序的施工。 專檢對(duì)已完分項(xiàng)工程（檢驗(yàn)批）的施工質(zhì)量，項(xiàng)目部QC工程師應(yīng)在班組自檢員自檢的基礎(chǔ)上進(jìn)行復(fù)檢，復(fù)檢合格，方可在自檢員的自檢記錄上簽字。 交接檢查、施工作業(yè)班組更換都應(yīng)進(jìn)行交接檢查。，有關(guān)作業(yè)班組和本單位的工號(hào)技術(shù)員、自檢員參加，對(duì)需要進(jìn)行交接的產(chǎn)品（成品、半成品）按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行檢查。，由項(xiàng)目部調(diào)度工程師組織，項(xiàng)目部QC工程師、相關(guān)的工號(hào)技術(shù)員和施工作業(yè)隊(duì)長(zhǎng)參加，對(duì)需要進(jìn)行交接的產(chǎn)品（成品、半成品）按有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定進(jìn)行檢查。（成品、半成品），未經(jīng)交接檢查的，下道工序不應(yīng)予以接收；經(jīng)交接檢查不合格的，按Q/CNPCJH121 隱檢，確認(rèn)其質(zhì)量合格，并在“隱蔽工程記錄”上共同簽章確認(rèn)，才允許進(jìn)行覆蓋。b.“隱蔽工程記錄”的原始數(shù)據(jù)工號(hào)技術(shù)員負(fù)責(zé)填寫，報(bào)送項(xiàng)目部QC工程師。并由項(xiàng)目部的QC工程師，專業(yè)技術(shù)工程師、建設(shè)單位和監(jiān)理單位的相關(guān)人員共同到施工現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)需要進(jìn)行隱蔽的工程產(chǎn)品進(jìn)行檢查驗(yàn)收。c.“隱蔽工程記錄”的填寫必須清晰，填寫項(xiàng)目齊全，能夠證實(shí)被隱蔽工程產(chǎn)品的質(zhì)量符合規(guī)定要求的一切文件、資料，都必須如實(shí)填入，并進(jìn)行明確標(biāo)注，做到可以追溯。（五）違約責(zé)任承諾如出現(xiàn)違約情況，我公司愿執(zhí)行投標(biāo)函附錄中的條約及承諾。我公司在完成施工過程中，始終把客戶利益放在第一位，投入技術(shù)精良、施工經(jīng)驗(yàn)豐富的施工隊(duì)伍。對(duì)本裝飾項(xiàng)目將按照ISO9001國(guó)家質(zhì)量認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)規(guī)定進(jìn)行施工，保證施工質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。本著技術(shù)領(lǐng)先、高效優(yōu)質(zhì)、客戶至上的服務(wù)宗旨，我公司建立了完善的竣工保修服務(wù)計(jì)劃。，保證在接到維修通知以后，24小時(shí)內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修，并提供每年多次回訪服務(wù)。，具備水電、空調(diào)、暖通等各類專門人才，為客戶提供周到的售后服務(wù)，并建立客戶檔案。、保養(yǎng)及材料組織。、保修的項(xiàng)目，派出相應(yīng)的維修人員或技術(shù)代表，具體完成服務(wù)項(xiàng)目，并做好造成維修、保養(yǎng)原因的記錄。，經(jīng)業(yè)主簽認(rèn)后將書面記錄交工程管理部存檔。，針對(duì)不同的工程項(xiàng)目按國(guó)家和地方政府有關(guān)規(guī)定進(jìn)行定期的保修和不定期回訪。，及時(shí)將回訪保修的住處反饋給相應(yīng)的工程項(xiàng)目經(jīng)理，并監(jiān)督檢查回訪、保修、用戶投訴處理的落實(shí)情況。，最大限度地滿足業(yè)主要求。、回訪人員根據(jù)不同情況分別填寫《回訪記錄》交工程管理部存檔。、保修、維修、投訴保存制度以證明公司服務(wù)質(zhì)量。