薪酬管理大全14-資料下載頁
2025-04-19 00:16本頁面
【正文】 和其所需的業(yè)務(wù)知識面,以及廣泛了解客戶的知識主要能力 ◆ 工作的計劃\組織和執(zhí)行能力◆ 有效地開發(fā)合作者\(yùn)顧客和客戶關(guān)系的能力◆ 能有效地成為團(tuán)隊成員◆ 通過創(chuàng)新觀念增加價值建議的培訓(xùn)和教育 ◆ 優(yōu)質(zhì)服務(wù)/100%滿意◆ 禮貌待客/回電◆ 技術(shù)和程序培訓(xùn)以及法律培訓(xùn)◆ 數(shù)字技術(shù)/人體工程學(xué)◆ RFS系統(tǒng)培訓(xùn)◆ 人際溝通技巧◆ 不同文化意識培訓(xùn)◆ 團(tuán)隊意識和技術(shù)構(gòu)建本表摘自薪酬管理(第六版)中國人民大學(xué)出版社P242根據(jù)不同工作性質(zhì)的特點及不同層級員工需求的多樣性建立不同的薪酬結(jié)構(gòu)，以有效地激勵不同層次員工的積極性和主動性。確定寬帶內(nèi)的薪酬浮動范圍 根據(jù)薪酬調(diào)查的數(shù)據(jù)及職位評價結(jié)果來確定每一個寬帶的浮動范圍以及級差，同時在每一個工資帶中每個職能部門根據(jù)市場薪酬情況和職位評價結(jié)果同確定不同的薪酬等級和水平。寬帶內(nèi)橫向職位輪換同一工資帶中薪酬的增加與不同等級薪酬增加相似,在同一工資帶中,鼓勵不同職能部門的員工跨部門流動以增強(qiáng)組織的適應(yīng)性,職業(yè)的變化更可能的是跨職能部門,而從低寬帶向高寬帶的流動則會很少.第五、做好任職資格及工資評級工作寬帶雖然有很多的優(yōu)點，但由于經(jīng)理在決定員工工資時有更大的自由，使用人力成本有可能大幅度上升。美國聯(lián)邦政府的有限的經(jīng)驗表明，在寬帶結(jié)構(gòu)下、薪酬成本上升的速度比傳統(tǒng)工資結(jié)構(gòu)快。為了有效地控制人力成本，抑制寬帶薪酬模式的缺點，在建立基于寬帶薪酬體系的同時，還必須構(gòu)建相應(yīng)的任職資格體系，明確工資評級標(biāo)準(zhǔn)及辦法，營造一個以績效和能力為導(dǎo)向的企業(yè)文化氛圍。根據(jù)以上論述，我們可以得出，在企業(yè)設(shè)計薪酬制度時必須體現(xiàn)企業(yè)個性化特征，必須以企業(yè)整體戰(zhàn)略和核心價值觀為基礎(chǔ)，并根據(jù)組織結(jié)構(gòu)以及不同層次人員需求的多樣化來設(shè)計符合企業(yè)特點的薪酬方案，而不能簡單地用寬帶或窄帶作為企業(yè)的薪酬制度。同時還應(yīng)在整體薪酬分配結(jié)構(gòu)中考慮各項分配制度的獨特作用和相互關(guān)系。再從技術(shù)層面上來有效設(shè)計各項分配制度及配套措施，使制度能夠有效運(yùn)用。7 / 7
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