【導(dǎo)讀】你們產(chǎn)品太貴了，能不能打折?我不要贈(zèng)品，你給我打折好了？現(xiàn)在不急，等您們優(yōu)惠打折再買(mǎi)？網(wǎng)上有賣(mài)的比您們便宜的多？您說(shuō)的產(chǎn)品貴了，沒(méi)有其他美容院便宜？“價(jià)格這么低會(huì)不會(huì)有效果?。俊蔽业钠つw特別容易過(guò)敏，你們有什么針對(duì)性的產(chǎn)品嗎？你們都有哪些特色爽膚水？你們的玫瑰系列產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn)?你們的頸部護(hù)理有什么特色?香薰左旋維生素主要特點(diǎn)？你們的產(chǎn)品安全有保證嗎?防曬霜的防曬指數(shù)越高越好嗎?專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品和日化線(xiàn)產(chǎn)品有什么不同？我是遺傳性，用保養(yǎng)品都沒(méi)有效果？產(chǎn)品使用后多久見(jiàn)效？以前用過(guò)XX產(chǎn)品，但是沒(méi)過(guò)多久就反彈了，我都不信這一類(lèi)型的產(chǎn)品了？不敢亂用產(chǎn)品，怕皮膚過(guò)敏，怕有副作用?針對(duì)皮膚問(wèn)題，治好后可以停用嗎?你是新來(lái)的美容師你懂嗎?我今天做了，以后就得每星期來(lái)做，什么時(shí)候能停？我做過(guò)整形的，能做美容嗎？雖然卡做了一半，我不滿(mǎn)意，要退?雜志說(shuō)卵巢保養(yǎng)騙人的，您們還推銷(xiāo)？這個(gè)美容師的手法我不喜歡........

　　

【正文】 你們的產(chǎn)品中玫瑰精華都有哪些作用？ 玫瑰精華特有的香味可以 怡 神、調(diào)情，玫瑰精華滋潤(rùn)性好，保濕性好，還有抗敏感的功效。 你們的玫瑰系列產(chǎn)品都有哪些特點(diǎn) ? 玫瑰系列的產(chǎn)品香味 怡人 ，性質(zhì)溫和，任何膚質(zhì)都可以使用，可修復(fù)皮膚的敏感現(xiàn)象。 你們的防曬霜有什么特色 ? 我們的防曬霜防水、抗皺，既防 UVA 又防 UVB。 你們的頸部護(hù)理有什么特色 ? 我們的頸部產(chǎn)品很齊全，水潤(rùn)不油膩，吸收性好，使用后可使頸部細(xì)膩緊致，皮膚嫩白光滑有彈性。 香薰左旋維生素主要特點(diǎn)？ 香薰左旋維生素主要有兩大賣(mài)點(diǎn)。第一是香薰精油。我想大家都知道香薰精油是從植物中提取的純天然的，沒(méi)有任何副作用的，它的主要特點(diǎn)是安全性高，吸收特別快，滲透力強(qiáng)，是現(xiàn)在特別流行的美容圣品。它三分鐘進(jìn)入表皮層，七分鐘能滲入真皮層，十分鐘能到達(dá)皮下組織，而且有良好的抗敏效果。第二是精純左旋維生素 c。大家都知道維生素 c 有很好的美白祛皺祛斑效果，而且它是呈順時(shí)針 方向進(jìn)入人體的。而左旋維生素 c 是呈逆時(shí)針?lè)较?，它比普通維生素美白高 530 倍，安全系數(shù)高 510 倍，抗敏效果高 510 倍，能適用于任何皮膚。我們紛姿的主打產(chǎn)品是雪顏白皙套裝，它極易被皮膚所吸收，具有極強(qiáng)的氧化和修復(fù)作用，強(qiáng)力抑制黑色素，消除自由基，增強(qiáng)皮膚的免疫力，迅速修復(fù)受損肌膚，使用之后肌帝姿教材 之十一 7 / 111 膚變得紅潤(rùn)而有光澤。與普通維生素相比，美白祛斑效果增強(qiáng) 530 倍，安全性高 20100倍，祛皺效果增加 1040 倍，具有極強(qiáng)的美白肌膚、脫敏修復(fù)、淡化色斑、祛痘消疤、保濕祛皺、修復(fù)紅血絲等神奇功效。還有一個(gè)是最新推出的 紅唇保濕霜，它是針對(duì)現(xiàn)在秋冬季節(jié)嘴唇比較干燥，唇紋較深，嘴唇發(fā)烏發(fā)白的有很好的保濕效果，而且涂上本產(chǎn)品之后嘴唇會(huì)呈現(xiàn)自然的健康的紅色。 你們的產(chǎn)品安全有保證嗎 ? 我們的產(chǎn)品是來(lái)自 X 國(guó)的，專(zhuān)為亞洲人皮膚設(shè)計(jì)的高品質(zhì)純天然護(hù)膚品，采用天然植物精華與現(xiàn)代科技精配而成的。我們的美容師熟知產(chǎn)品的構(gòu)成及組合應(yīng)用，可根據(jù)顧客不同的皮膚特點(diǎn)因人而異制定專(zhuān)門(mén)的、有針對(duì)性的美容護(hù)膚方案，有效的幫助顧客解除各種肌膚困擾，從而使顧客獲得長(zhǎng)期的美容效果。 防曬霜的防曬指數(shù)越高越好嗎 ? 防曬霜的指數(shù)高可以讓皮膚 在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)不被曬黑，但不一定不會(huì)被曬傷，只有防曬霜既防 UVA 又防 UVB，才是最好的。 專(zhuān)業(yè)線(xiàn)產(chǎn)品和日化線(xiàn)產(chǎn)品有什么不同？ 一種藥物不能治療所有的疾病，日化的產(chǎn)品沒(méi)有針對(duì)性，就像廣告當(dāng)中說(shuō)的一樣“老爸一瓶我一瓶，老婆一瓶我一瓶”，為了保證大多數(shù)人都能用，日化線(xiàn)的產(chǎn)品缺乏特殊的功效和護(hù)理效果。人的皮膚狀態(tài)千差萬(wàn)別，同一個(gè)人的皮膚在不同的時(shí)期和身體狀況時(shí)都會(huì)有所不同，專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的產(chǎn)品更能“量體裁衣”，專(zhuān)業(yè)線(xiàn)護(hù)理真正適應(yīng)每一個(gè)人，個(gè)性化出效果最重要。 帝姿教材 之十一 8 / 111 第三章 擔(dān)心效果類(lèi) 對(duì)產(chǎn)品 沒(méi)有信心，怕沒(méi)有效果 ？ 雖然第一次接觸我們產(chǎn)品，我們公司歷史悠久，我們講求信譽(yù)，專(zhuān)業(yè)與服務(wù)，您對(duì)我們陌生、擔(dān)心這是可以理解。那是因?yàn)槟⒉涣私馕覀儺a(chǎn)品的神奇效果，能不能把手借我一下，(當(dāng)場(chǎng)作個(gè)試驗(yàn)、解說(shuō)我們產(chǎn)品跟其他公司有何不同 )用我們公司的產(chǎn)品保證您更年輕美麗，但不要忘記要感謝我哦 ! 這是每個(gè)人都非常關(guān)心的問(wèn)題，是每一位剛開(kāi)始使用它的人所想了解的問(wèn)題，誰(shuí)都希望能找到一套適合自己使用的產(chǎn)品，而 xx(套用您所要介紹的品牌名稱(chēng) )，一定是您的最佳選擇，因?yàn)樗男Ч浅ｏ@著 。 ? x x 產(chǎn)品是根據(jù)不同膚質(zhì)量身定做，產(chǎn) 品品項(xiàng)齊全，針對(duì)任何肌膚問(wèn)題都可以解決，只要產(chǎn)品搭配得當(dāng)，效果一定好 ； ? x x 公司擁有高科技的研發(fā)隊(duì)伍，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行細(xì)胞實(shí)驗(yàn)，精準(zhǔn)分析確保安全有效。 如果我用你們的產(chǎn)品沒(méi)效果，怎么辦 ? 這種產(chǎn)品分子量很小，很易于皮膚的吸收，而且產(chǎn)品非常有針對(duì)性，只要您能堅(jiān)持使用，正確使用就會(huì)有效果的。 效果是肯定有的，但是要遵循科學(xué)、專(zhuān)業(yè)及合理的搭配，因?yàn)槊總€(gè)人的皮膚都是不同的，有薄有厚，皮膚出現(xiàn)的問(wèn)題也是不一樣的，我們 xx 的化妝品都是美容師在對(duì)皮膚的診斷和分析后，來(lái)按照不同膚質(zhì)和情況來(lái)選擇的一款適合您的化妝品， 搭配不同的手法，效果肯定好。 姐，首先我一定要告訴您，我們的產(chǎn)品是一定有效果的 !試想一下，如果一個(gè)產(chǎn)品沒(méi)有效果，它能在全國(guó)市場(chǎng)生存這么長(zhǎng)的時(shí)間嗎 ? 姐，我認(rèn)為我們一定要正確的看待產(chǎn)品的效果和皮膚的特性，效果最快的不一定是最好的。 帝姿教材 之十一 9 / 111 您說(shuō)得那么好，萬(wàn)一沒(méi)有效果，怎么辦 ? 這一點(diǎn)請(qǐng)您絕對(duì)放心，只要您按照我說(shuō)的方法去做的話(huà)，就肯定會(huì)有效果的。請(qǐng)給我也是給您自己一點(diǎn)信心好嗎 ?我希望您能夠成為我一輩子的顧客和朋友，而且還希望能借您的嘴巴幫我們做一下宣傳。我們當(dāng)然會(huì)介紹適合您皮膚的產(chǎn)品給您的，使用后有什么問(wèn)題 的話(huà)都可以過(guò)來(lái)找我的。 每個(gè)美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好 ? 是的，這些道理您聽(tīng)得太多了，疑惑、擔(dān)心是很正常的，最重要的是必須針對(duì)不同膚質(zhì)選用適合的產(chǎn)品。還有我們公司的背景，已經(jīng)得到很多顧客認(rèn)同與肯定，而我本人從事美容行業(yè)已好幾年，也經(jīng)過(guò)公司嚴(yán)格培訓(xùn)，您不介意的話(huà)，我現(xiàn)在先幫您做皮膚測(cè)試及體驗(yàn)一下我們的產(chǎn)品。 如果美容師說(shuō)自己產(chǎn)品不好才怪呢 ?美容師都說(shuō)自己產(chǎn)品好是信心的體現(xiàn)。關(guān)鍵的問(wèn)題是，美容師要知道怎么好，對(duì)什么人好 ?光說(shuō)好沒(méi)有用，就像醫(yī)生一樣要知道藥理和病理，對(duì)于美容師來(lái)說(shuō)，就要知道，產(chǎn)品成份，功效適 應(yīng)人群，更要知道顧客皮膚的狀況與問(wèn)題的成因，從這個(gè)意義上，好產(chǎn)品不等于好效果，產(chǎn)品好還要專(zhuān)業(yè)好才是最好。 我是遺傳性 (雀斑、黑斑 )，用保養(yǎng)品都沒(méi)有效果？ 我很認(rèn)同您的觀念，尤其選擇祛斑美白的產(chǎn)品相當(dāng)重要，用不好還傷害皮膚，反而斑更嚴(yán)重，讓我先幫您分析膚質(zhì)，是先天或后天，還是使用不良產(chǎn)品受傷害 ?選擇護(hù)膚品質(zhì)量好，絕對(duì)可以改善皮膚，在日常生活中飲食習(xí)慣與休息時(shí)間，有一定的影響，例如晚間 10 點(diǎn)至凌晨 2 點(diǎn)是皮膚新陳代謝最旺盛的階段，像我們的產(chǎn)品由蘊(yùn)含許多純精油 提煉 而成，讓皮膚快速吸收，您能聽(tīng)我給您一些建 議 ! 帝姿教材 之十一 10 / 111 你們能保證用了之后皮膚會(huì)好嗎？ 因?yàn)槲覀兪菍?zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，而且我們擁有專(zhuān)業(yè)的美容師為您量身訂制護(hù)膚方案，只要您能很好的和我們配合，堅(jiān)持使用產(chǎn)品就一定會(huì)改善肌膚。 結(jié)語(yǔ) :好的產(chǎn)品自己會(huì)說(shuō)話(huà)，就是因?yàn)楫a(chǎn)品的效果明顯，所以 XX 產(chǎn)品在市場(chǎng)上的口碑非常好，而專(zhuān)業(yè)線(xiàn)的產(chǎn)品最講求的就是售后服務(wù)， xx 公司十分注重事業(yè)伙伴的品質(zhì)，每一家加盟店都經(jīng)過(guò)我們專(zhuān)業(yè)細(xì)致的培訓(xùn)和嚴(yán)格的考核。所以當(dāng)您購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品使用后，美容師也會(huì)定期的跟您電話(huà)聯(lián)系，隨時(shí)掌控皮膚的變化，讓您安枕無(wú)憂(yōu)！ 產(chǎn)品使用后多久見(jiàn)效？ 您的問(wèn)題問(wèn) 得非常好，讓我來(lái)詳細(xì)的告訴您 : ? 產(chǎn)品用數(shù)據(jù)說(shuō)話(huà) : XX 產(chǎn)品已將效果精確地通過(guò)數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出來(lái) 。 ? 膚質(zhì)與療程的不同見(jiàn)效時(shí)間也不同 : 介于每個(gè)人的身體狀況與膚質(zhì)的區(qū)別所以見(jiàn)效時(shí)間都不一樣。只要搭配適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和堅(jiān)持每天的居家護(hù)理，都會(huì)產(chǎn)生滿(mǎn)意的效果。 ? 干性、缺水肌膚在 25 天內(nèi)就能感受到快速改變的喜悅。 ? 面皰肌膚見(jiàn)效時(shí)間 27 天，但要先了解面皰產(chǎn)生的原因，如是內(nèi)在的原因應(yīng)建議內(nèi)調(diào)外治，才可以標(biāo)本皆治 ； ? 斑點(diǎn)的問(wèn)題大部分是由于內(nèi)分泌的原因引起，在眾多的去斑產(chǎn)品當(dāng)中有的是果酸型、化學(xué)性或是藥物等成份，很容易導(dǎo)致肌 膚的紅血絲浮現(xiàn)、皮膚變薄、鉛汞中毒、斑更嚴(yán)重等使肌膚更不健康等問(wèn)題。 ? XX 品牌的去斑產(chǎn)品是在維持肌膚健康的基礎(chǔ)上，幫助肌膚自然代謝黑色素，讓黑斑不再生成。所以只要全套搭配使用，注意內(nèi)調(diào)外治，見(jiàn)效時(shí)間一般是2040 天可以看得到斑的淡化。 ? 老化、皺紋的問(wèn)題要給予灌輸預(yù)防醫(yī)學(xué)的概念，干燥引起的假性皺紋，在沙龍做一次護(hù)理就可看到效果，一般的老化皺紋 13 個(gè)月就有效。 舉實(shí)例說(shuō)明某客人使用產(chǎn)品后的效果，引起幻想的空間讓客人更有信心。 帝姿教材 之十一 11 / 111 結(jié)語(yǔ) :XX 品牌，至今已經(jīng)有 15 年的歷史，這幾年來(lái)深受廣大客戶(hù)的喜愛(ài)，您可以到美容院 去試做一次，或者購(gòu)買(mǎi)幾瓶先用用，相信它的效果您會(huì)明顯體會(huì)得到，更相信只要您用了后，就會(huì)深深的被它所吸引。 我覺(jué)得化妝品都沒(méi)有什么用，皮膚是改變不了的？ 其實(shí)您的這種說(shuō)法是有一定的道理。但真正的化妝品對(duì)皮膚是有很大的作用的。我相信您也應(yīng)該清楚皮膚問(wèn)題的形成不是一天兩天的，作用是相輔相成的。例如，您的皮膚現(xiàn)在雖然很好，但是隨著年齡的變化，新陳代謝緩慢、免疫力的下降，加上生活環(huán)境的影響，如，水土空氣污染、飲食、生活壓力、精神壓力等等，皮膚就會(huì)慢慢地出現(xiàn)問(wèn)題。當(dāng)皮膚已經(jīng)固定了，這個(gè)時(shí)候才用化妝品 去護(hù)理的話(huà)，那么化妝品的作用是很緩慢的了。 生活環(huán)境 我們很難改變，但化妝品可以彌補(bǔ)這些因素對(duì)皮膚的影響，只要根據(jù)您皮膚實(shí)際的情況選擇適合您的化妝品，就肯定有很好的效果 。 以前用過(guò) XX 產(chǎn)品，但是沒(méi)過(guò)多久就反彈了，我都不信這一類(lèi)型的產(chǎn)品了？ 我的皮膚的斑點(diǎn)已經(jīng)是根深蒂固了，而且在 以前用過(guò) X X 產(chǎn)品，剛開(kāi)始的時(shí)候還是有很好的效果，但是沒(méi)過(guò)多久就反彈了，而且比以前還要厲害，所以我都不相信你們這一類(lèi)型的產(chǎn)品了 ? 是這樣的，那么請(qǐng)您耐心的聽(tīng)我為您講解好嗎 ?像您以前用過(guò)的那個(gè)產(chǎn)品，它的含鉛汞量比較嚴(yán)重，而 且有很大刺激性，用過(guò)之后對(duì)皮膚有很大的傷害。我相信在您用了這個(gè)產(chǎn)品之后有過(guò)紅腫和脫皮的現(xiàn)象吧，所以就如您說(shuō)的用了之后有一定的效果，但在不久之后就反彈了，那就證明您對(duì)這個(gè)產(chǎn)品有很大的依賴(lài)性。而且您說(shuō)比以前更厲害了，我想是因?yàn)槟钠つw在用了那個(gè)產(chǎn)品之后產(chǎn)生的一些重金屬斑點(diǎn)，換句話(huà)說(shuō)是皮膚中毒 。 請(qǐng)您給我們也給您自己一個(gè)機(jī)會(huì)好嗎 ? 我們 XX 香薰的產(chǎn)品是引進(jìn)法國(guó)最新的左旋維生素，其安全性特別的高，它可以到達(dá)皮膚基底層，經(jīng)過(guò)生化美白還原作用將已經(jīng)形成的黑色素加速逆向還原至最初無(wú)色狀態(tài)，此美帝姿教材 之十一 12 / 111 白原理溫和而且合乎人體自然機(jī)制 ，不會(huì)破壞細(xì)胞造成后遺癥，并可以抑制黑色素的形成，淡化斑點(diǎn)，維持白嫩光澤有彈性的肌膚。我相信您也應(yīng)該知道如一些遺傳性的斑點(diǎn)是不可能永遠(yuǎn)根治的，因?yàn)榘唿c(diǎn)形成的原因是多方面的，它不僅跟您的遺傳有關(guān)，還和您的生活起居、飲食、家庭、工作環(huán)境和精神壓力有很大的關(guān)系 。 女性通常把大多數(shù)的時(shí)間和精力都放在家庭、丈夫和孩子身上，所以很大程度上都影響到皮膚，因此如果想要擁有漂亮的皮膚選擇一個(gè)適合他們皮膚的產(chǎn)品固然很重要，但是最重要的是要每天都能有一個(gè)很好的健康的積極的心情，讓自己變的更開(kāi)心、更充實(shí)，我想就不會(huì)有那么多的問(wèn)題出現(xiàn) ，也不會(huì)影響到自己的皮膚的。所以我相信您在用過(guò)了 XX 產(chǎn)品之后，再按照我的話(huà)去做，您臉上的那些斑點(diǎn)會(huì)消失的無(wú)影無(wú)蹤的 。 不敢亂用產(chǎn)品，怕皮膚過(guò)敏，怕有副作用 ? 小姐，看來(lái)您是一位很理智的人，很會(huì)愛(ài)惜自己，您的擔(dān)心是很正常的，我很想跟您做個(gè)朋友，有沒(méi)有買(mǎi)產(chǎn)品無(wú)所謂，我覺(jué)得您更應(yīng)該了解一下 自己 的皮膚狀況。皮膚會(huì)隨天氣變化、年齡階段都會(huì)有不同的差異，如果您愿意我?guī)湍髌つw測(cè)試分析，我們的產(chǎn)品都屬于純天然毫無(wú)化學(xué)成份，您不用擔(dān)心，可以安心的使用，使用好的話(huà)，我相信您會(huì)再來(lái)，最重要一定要幫我介紹朋友來(lái)買(mǎi)哦 ! 美容院產(chǎn)品都差下多，換一個(gè)產(chǎn)品怕對(duì)皮膚不好 ? 看來(lái)您是個(gè)非常愛(ài)惜自己的人，您的擔(dān)心是正常的，我很想跟您做個(gè)朋友，其實(shí)買(mǎi)不買(mǎi)東西都無(wú)所謂，最重要的您應(yīng)該了解一下自己的皮膚狀況，皮膚會(huì)隨著天氣的變化，年齡段的差距都有不同的差異，我們的產(chǎn)品是純天然物添加，您可以放心的使用，最重要的是您用好了一定會(huì)再來(lái)，還會(huì)幫我們帶朋友來(lái)買(mǎi)。 帝姿教材 之十一 13 / 111 停止使用后會(huì)反彈嗎 ? 談到反彈的問(wèn)題，就要談到是何種問(wèn)題的反彈，之前我們已經(jīng)討論過(guò)斑點(diǎn)是否反彈，那現(xiàn)在我們繼續(xù)來(lái)看一下，暗瘡、敏感、干燥、以