【正文】 來說，下午和上午進(jìn)行觀察的作業(yè)者對象不同。 與上午中的8一樣 與上午中的10一樣 與上午中的11一樣 與上午中的12一樣、處理 安全——跟上司（安全專員）聯(lián)絡(luò)，接受指示。 品質(zhì)——首先指示本工序?qū)Σ?，防止向下工序流出不良品，就異常發(fā)生的事實(shí)迅速聯(lián)絡(luò)上司和檢查部等。 設(shè)備——聯(lián)絡(luò)保全部說明狀況，耗時較長時報(bào)告上司采取適當(dāng)?shù)奶幹谩? 停止時間中——時間可能長達(dá)20分鐘以上時，組織員工學(xué)習(xí)、開會、或者對不良品返工處置等，短時間（20分鐘以下）的停止時，指示組員進(jìn)行現(xiàn)場清掃、整理、整頓等活動。、檢查 確認(rèn)出勤狀況，批復(fù)相關(guān)申請； 接受有關(guān)生產(chǎn)的聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)。(1) 根據(jù)當(dāng)是日的生產(chǎn)狀況，確認(rèn)實(shí)績、整理數(shù)據(jù)，通知下一班開工時要進(jìn)行的必要處置。(2) 作業(yè)日報(bào)上記入、確認(rèn)，根據(jù)這個日報(bào)記錄各種管理數(shù)據(jù)，把握現(xiàn)場的問題。(3) 生產(chǎn)實(shí)績。品質(zhì)情報(bào)統(tǒng)計(jì)，設(shè)備故障內(nèi)容（開動率）、直接率、能率、復(fù)合能率、測定機(jī)器精度、開工、下班點(diǎn)檢簿、不良統(tǒng)計(jì)，材料使用狀況，保護(hù)工具，消耗品使用狀況，作業(yè)員的勤怠、出勤率等。 把輪班必要的情報(bào)記入在白班夜班聯(lián)絡(luò)本里。白班夜班聯(lián)絡(luò)本上記載以下的內(nèi)容：（1） 生產(chǎn)方面：生產(chǎn)量完成的正負(fù)數(shù)；作業(yè)設(shè)定內(nèi)容。（2） 人事方面：組員的異動、支援、臨時員工的入廠接收等關(guān)聯(lián)的情報(bào)。受訓(xùn)者和出差者等的確認(rèn)等。（3） 品質(zhì)方面：下班之前總結(jié)品質(zhì)不良發(fā)生時處置的情況，異常零件被納入的情報(bào)，本工序上流出的不良品處置等。（4） 設(shè)備關(guān)系：機(jī)械的停止次數(shù)，對于設(shè)備上的問題采取對策。還是原因追究，對策方法或者確認(rèn)等。（5） 其它：安全裝置的不符合，災(zāi)害的有無等。：防護(hù)用具的收回、放置，工具的收拾、點(diǎn)檢，現(xiàn)場清掃的確認(rèn)。：明天的聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)，安全的確認(rèn)，明天休息者的確認(rèn)等。班組長一周工作（組裝部門）項(xiàng) 目內(nèi) 容各管理技術(shù)的學(xué)習(xí)會，新產(chǎn)品組裝學(xué)習(xí)會，危險(xiǎn)預(yù)知訓(xùn)練，設(shè)備導(dǎo)入學(xué)習(xí)會等現(xiàn)場上必要的訓(xùn)練計(jì)劃實(shí)施。共同進(jìn)行工作，技術(shù)指導(dǎo)2出席生產(chǎn)率提高會議出席之際進(jìn)行資料的總結(jié)整理（提高開動率，降低原價狀況）根據(jù)內(nèi)容（例如，標(biāo)準(zhǔn)時間出的項(xiàng)目等）生產(chǎn)課的技術(shù)員參加。3提案審查A、 B兩班的回答加在一起確認(rèn)（水平測量）時時看現(xiàn)場確認(rèn)整理必要的數(shù)據(jù)、研究根據(jù)場合包括現(xiàn)物確認(rèn)品質(zhì)、設(shè)備、工裝夾具的問題點(diǎn)研究和現(xiàn)場對應(yīng)的方法9員工的培養(yǎng)、指導(dǎo)班組長——月工作（組裝部門）項(xiàng) 目內(nèi) 容（維護(hù)會議、降低成本會議、品質(zhì)提高會議）根據(jù)情況進(jìn)行現(xiàn)物確認(rèn)初期由技術(shù)員負(fù)責(zé)進(jìn)行，最后由組員展開。進(jìn)行下月的人員計(jì)算，異動支援等的研究，進(jìn)行新作業(yè)設(shè)定總結(jié)上月的生產(chǎn)關(guān)系的管理數(shù)據(jù)（課內(nèi)）的實(shí)施現(xiàn)場內(nèi)的整理、整頓、不安全動作，班組布局，貨物的擺放等改善。結(jié)果的總結(jié)報(bào)告5出席安全會議 （展開組內(nèi)安全集會）前月度的各組安裝總狀況聽工場、安全會議的報(bào)告（別的工場災(zāi)害事例）聽交通安全推進(jìn)委員會的報(bào)告 （包括事務(wù)消耗品）在庫檢查申請預(yù)測保護(hù)具、補(bǔ)助材料等1回/月、1H/回下月的人員配員、生產(chǎn)臺數(shù)、工時計(jì)算、下月的方針、當(dāng)月的反省，對于組別的行事計(jì)劃的PR。審查相應(yīng)級別的提案組員的勤務(wù)狀況給予連接班組長一年工作（組裝部門）月項(xiàng)目內(nèi)容1~2反省年度方針和目標(biāo)前年度的業(yè)務(wù)完成狀況的成果以及反省事項(xiàng)確認(rèn)3接收新員工根據(jù)配員定額進(jìn)行接收準(zhǔn)備，檢討培訓(xùn)教育方式4制定年度方針和目標(biāo)對于安全衛(wèi)生，品質(zhì)向上，減少原價，生產(chǎn)率提高，出勤率，QCC，提案，現(xiàn)場教育等。5審定評價上年度下期的實(shí)績（職務(wù)等級的平衡）確認(rèn)，出席審定調(diào)整會議6~7全國勞動安全周現(xiàn)場的5S，不安全動作消滅宣傳畫的作成，參加安全宣傳儀式8~9公司內(nèi)技能比武大會為了提高選手的技能而訓(xùn)練，擔(dān)當(dāng)者出席會議，訓(xùn)練計(jì)劃的立案實(shí)施，制定提高技能的措施。9~10全國勞動衛(wèi)生周間環(huán)境整備。增進(jìn)健康，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，異常處理基準(zhǔn)書等修正。10審查評價（年終）當(dāng)年度上期的實(shí)績（職務(wù)等級的平衡）確認(rèn)，作成審定案在系內(nèi)的調(diào)整會議上出席10職務(wù)能力評價修正部下的職能級別，整備必要的文件、出席部門內(nèi)的調(diào)整會議。11品質(zhì)月間品質(zhì)向上活動，損耗品的展示，推移圖的作成，作成宣傳畫、學(xué)習(xí)會12節(jié)假日休假的指導(dǎo)交通事故防止，防止酒后開車，滑雪、滑冰每月標(biāo)準(zhǔn)的修正標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)書，技能基準(zhǔn)書，其他業(yè)務(wù)完成上必要的各種標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常審核確認(rèn)，讓部下徹底地掌握生產(chǎn)準(zhǔn)備是新產(chǎn)品從開始試產(chǎn)到批量正常生產(chǎn)的整個過程中，為了確保新產(chǎn)品能夠按計(jì)劃順利進(jìn)行試產(chǎn)、批量生產(chǎn)，保證產(chǎn)品質(zhì)量，而進(jìn)行的相關(guān)人員培訓(xùn)、指導(dǎo)書制定、物料調(diào)達(dá)、設(shè)備（含工裝、量具、工具）的準(zhǔn)備活動。這具活動過程通常也稱為生產(chǎn)準(zhǔn)備階段。新產(chǎn)品的生產(chǎn)準(zhǔn)備是個涉及全公司的全面性活動，需要各部門的配合參與，各部門基本分工如下：NO部　門工　作　內(nèi)　容１營業(yè)部客戶、市場需求的把握，客戶資料（圖紙、樣機(jī)）的接收窗口２設(shè)計(jì)部設(shè)計(jì)滿足客戶要求的新產(chǎn)品（設(shè)計(jì)、開發(fā)、出圖）３工程技術(shù)部研究如何經(jīng)濟(jì)合理制造出新產(chǎn)品（工藝設(shè)計(jì)、工裝設(shè)計(jì)）４制造部綜合人、機(jī)、料、法、環(huán)五要素，制造新產(chǎn)品５采購部零部件、輔助材料、設(shè)備儀器的購買６品質(zhì)部原材料、工程內(nèi)、成品的品質(zhì)控制（設(shè)計(jì)品質(zhì)管理體系、制定檢查基準(zhǔn)、實(shí)施檢查）班組長在生產(chǎn)準(zhǔn)備階段負(fù)責(zé)以下工作：（1）培訓(xùn)員工。針對新產(chǎn)品的特性要求，反復(fù)培養(yǎng)員工的作業(yè)能力、速度、品質(zhì)認(rèn)識水平，直到符合要求為止。（2）制定作業(yè)指導(dǎo)書。根據(jù)工程技術(shù)部、品質(zhì)部提供的產(chǎn)品工藝要求、管理重點(diǎn)、品質(zhì)要求，制定相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書，指導(dǎo)員工作業(yè)。（3）預(yù)算工裝夾具、工具、輔助材料、勞保用品。這類物品的用量只有生產(chǎn)第一線的人員最清楚，所以班組長應(yīng)在收集各員工建議的基礎(chǔ)上統(tǒng)計(jì)整理，提出預(yù)算。預(yù)算提交后還要專門跟進(jìn)，保證所需物品及時到位。（4）生產(chǎn)所需設(shè)備、儀器、工裝的安裝、調(diào)試。班組長在設(shè)備人員的協(xié)助下安裝、調(diào)試設(shè)備，其目的有兩個：一、全面掌握設(shè)備儀器的使用、點(diǎn)檢、保養(yǎng)方法；二、通過學(xué)習(xí)和使用，確定設(shè)備儀器的使用狀態(tài)，并尋找最佳的生產(chǎn)狀態(tài)。（5）人員崗位的安排和產(chǎn)能設(shè)定。人員培訓(xùn)合格后，應(yīng)根據(jù)員工個性和能力的差異安排崗位，工程分割也作相應(yīng)調(diào)整。之后根據(jù)作業(yè)熟練程序制定每日產(chǎn)能推移，以求盡早達(dá)到產(chǎn)量定額。（6）物料、設(shè)備、工藝、資料異常的發(fā)現(xiàn)和反饋。在生產(chǎn)過程中，親身實(shí)踐能夠發(fā)現(xiàn)很多物料、設(shè)備、工藝、圖紙及標(biāo)準(zhǔn)等到方面的異常狀況，這些狀況要詳細(xì)記錄下來，積極尋求相關(guān)部門解決。 生產(chǎn)準(zhǔn)備活動是企業(yè)的全方位活動，班組長在其中承擔(dān)了大量基礎(chǔ)工作，事情千頭萬緒，問題此起彼伏，雖然可能讓人緊張煩惱，但卻是鍛煉人的絕佳機(jī)會。班組長在工作中不妨采取清單的方式跟進(jìn)工作，防止遺忘。（參見《生產(chǎn)準(zhǔn)備狀況調(diào)查表》、《生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表》）另外任何在生產(chǎn)準(zhǔn)備中發(fā)現(xiàn)的問題、異常、不便等，都應(yīng)認(rèn)真記錄下來并尋求解決之道。新產(chǎn)品的投產(chǎn)是全公司都關(guān)注的大事，在準(zhǔn)備階段提出的問題一般都能得到重視和解決。錯過了這個時機(jī)，解決問題要經(jīng)過更多的程序、部門、時間將會拖得更長。產(chǎn)品代碼名稱日期生產(chǎn)準(zhǔn)備檢查表分類確認(rèn)項(xiàng)目確認(rèn)資料資料來源檢查結(jié)果（1）工程設(shè)定相似零部件（組件）的區(qū)分，（《一口標(biāo)準(zhǔn)》，作業(yè)指導(dǎo)書等）〈一口標(biāo)準(zhǔn)〉作業(yè)指導(dǎo)書制造是否按工程設(shè)定的方式生產(chǎn)（跑工位、固定工位等）工程設(shè)定現(xiàn)場制造工程能力的合理性作業(yè)一覽表、工程設(shè)定制造（2）工具設(shè)備規(guī)定點(diǎn)檢項(xiàng)目，點(diǎn)檢周期（日常管理）點(diǎn)檢指導(dǎo)點(diǎn)檢記錄制造技術(shù)規(guī)定有磨損的管理方法（進(jìn)行定期點(diǎn)檢）點(diǎn)檢指導(dǎo)點(diǎn)檢記錄技術(shù)有防銹要求的管理處置方法使用維護(hù)指導(dǎo)制造技術(shù)組立治具，通電治具實(shí)施點(diǎn)檢點(diǎn)檢指導(dǎo)點(diǎn)檢記錄制造技術(shù)（3）一般組裝作業(yè)實(shí)施防止疏忽措施，以防欠品（包括螺絲，E環(huán)等）〈一口標(biāo)準(zhǔn)〉作業(yè)指導(dǎo)制造作業(yè)指導(dǎo)書放置在現(xiàn)場作業(yè)指導(dǎo)制造機(jī)種切換時殘留零部件的管理（包括螺絲、E環(huán)等）的措施（全部返回在庫區(qū)，有標(biāo)識等）現(xiàn)場規(guī)定制造、倉庫按制定的作業(yè)指導(dǎo)實(shí)施作業(yè)作業(yè)指導(dǎo)書制造（各工程）作業(yè)的結(jié)果被確認(rèn)的措施作業(yè)記錄制造作業(yè)者變更時，實(shí)施教育訓(xùn)練并進(jìn)行品質(zhì)確認(rèn)記錄作業(yè)一覽表制造作業(yè)條件，4M變更時保留有品質(zhì)確認(rèn)記錄出貨檢查規(guī)格書品質(zhì)品質(zhì)結(jié)果檢查（檢查項(xiàng)目應(yīng)明確）作業(yè)指導(dǎo)、出貨檢查規(guī)格書制造、品質(zhì)裝配PCB工程，是否采取防靜電措施作業(yè)指導(dǎo)工程設(shè)定制造怎樣防止裝反、裝錯、裝彎，有明確的作業(yè)注意事項(xiàng)（圖示）〈一口標(biāo)準(zhǔn)〉作業(yè)指導(dǎo)制造為防止標(biāo)貼類位置貼錯，采取乳房止疏忽的措施（治具估化，設(shè)定全檢工程等）作業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)場制造是否有標(biāo)貼類的防剝離（角部的浮起）對應(yīng)措施（擦酒精、按壓等）作業(yè)指導(dǎo)現(xiàn)場制造（4）電動、氣動螺絲批電批上螺絲的方法有具體規(guī)定（力矩的選定，固緊的方法，持電批方法）教訓(xùn)教材作業(yè)指導(dǎo)制造制定有電批的定期點(diǎn)檢并實(shí)施，注意螺絲刀頭的擦損點(diǎn)檢指導(dǎo)點(diǎn)檢記錄技術(shù)有輸出力矩的點(diǎn)檢（用力矩儀進(jìn)行）點(diǎn)檢指導(dǎo)點(diǎn)檢記錄制造（5）E環(huán)安裝按作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)過E環(huán)的裝配作業(yè)方法（包括取E環(huán)、托人方法、方向）培訓(xùn)教材制造按作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)過E環(huán)鉗的使用方法和把握方法等培訓(xùn)教材制造E環(huán)安裝后，狀態(tài)的確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)制造（6）插頭連接用作業(yè)指導(dǎo)書指導(dǎo)過插接插頭的方法，不持導(dǎo)線，不可斜插、拆開時不能扭培訓(xùn)教材制造指導(dǎo)過確認(rèn)鎖緊的方法（聲音、間隙、有無突起）是否檢查，是否確認(rèn)作業(yè)指導(dǎo)制造（7）異常品管理跌落品和落線機(jī)有標(biāo)準(zhǔn)否，是否按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施現(xiàn)場制造對追加工、修正品、發(fā)生品是否有異常作業(yè)指示書（有注意事項(xiàng)）異常指示書技術(shù)追加工、修正品在加工之前后是否進(jìn)行識別管理，是否實(shí)施現(xiàn)場品質(zhì)（8）出貨檢查及外協(xié)件購入檢查是否作成檢驗(yàn)規(guī)格書（出檢，受檢），準(zhǔn)備方法是否明確指示檢查規(guī)格書品質(zhì)是否按規(guī)定的項(xiàng)目進(jìn)行檢查（記錄），測量位置是否明確檢查規(guī)格、現(xiàn)場品質(zhì)所需測量治具是否齊全（規(guī)格書、測量器）所需計(jì)測器治工具清單品質(zhì)抽樣數(shù)是否按標(biāo)準(zhǔn)取數(shù)（記錄），是否進(jìn)行N=1的首件確認(rèn)檢查規(guī)格書出、現(xiàn)場品質(zhì)對照以前發(fā)生的不良是否實(shí)施有再發(fā)生防止措施檢查規(guī)格書、現(xiàn)場品質(zhì)相似零部件的相似處，不同處是否明確或是否確認(rèn)檢查規(guī)格書品質(zhì)（9）捆包裝箱數(shù)有規(guī)定，是否進(jìn)生了防變形、防劃傷措施作業(yè)指導(dǎo)包裝式樣書技術(shù)制造包裝箱是否經(jīng)過清掃后使用（有防塵要求的零部件）現(xiàn)場部管產(chǎn)品是否需要吹氣清潔作業(yè)指導(dǎo)制造（10）品質(zhì)成品是否滿足客戶的規(guī)格要求出貨檢查規(guī)格書品質(zhì)、目的（1） 目標(biāo)的定義：目標(biāo)是：在一定時期內(nèi)必須要達(dá)成的成果。 目標(biāo)必須明確規(guī)定：做什么、時限、數(shù)量等內(nèi)容。（2）目標(biāo)管理的定義l 為了達(dá)到目標(biāo)，總是以目標(biāo)為目的開展工作。l 一邊確認(rèn)現(xiàn)狀是否符合目標(biāo)要求，一邊開展工作。l 對工作的結(jié)果是否符合目標(biāo)要求進(jìn)行評價或反省，以利于達(dá)成下個目標(biāo)時借鑒。（2） 目標(biāo)管理的目的 對組織l 經(jīng)營理念、方針的實(shí)踐；l 重點(diǎn)集中的經(jīng)營活動；l 對環(huán)境變化的快速對應(yīng)。 對管理人員l 激勵員工集中資源；l 任務(wù)、責(zé)任體制的明確化；l 部門的自主的彈性運(yùn)營。 對員工l 在適度的挑戰(zhàn)目標(biāo)下提高工作能力；l 責(zé)任分擔(dān)制下積極地挑戰(zhàn)；l 參與意識和創(chuàng)新精神；l 公正地評價成果。 一個科學(xué)的目標(biāo)必須具備：（1） 必然性 明確“為什么這個目標(biāo)是必要的”——與經(jīng)營理念、基本方針有一貫性；與中期計(jì)劃吻合；與現(xiàn)在的重點(diǎn)方針一致。（2） 挑戰(zhàn)性 不僅僅是維持現(xiàn)狀，而是志向于更理想的水平、更理想的狀態(tài)——戰(zhàn)勝競爭對手。（3） 組織性 得到其他部門和有關(guān)人員的贊同和協(xié)助——不僅僅是不給其他部門添異常，而是他們?yōu)榇俗鞒鲐暙I(xiàn)，會感到非常的高興。（4） 測定性（定時性） 因?yàn)橛脭?shù)、量的概念來測定成果，故而變得容易——評價、檢查進(jìn)度狀況或達(dá)成度的尺度，基準(zhǔn)也包含在其中。（5） 具體性 目標(biāo)的內(nèi)容表現(xiàn)得非常具體，誰都能容易理解。（6） 實(shí)行性 目標(biāo)的內(nèi)容表現(xiàn)得非常具體，能夠馬上采取行動的，容易參加。（7） 視覺性 在視覺上誰都能感覺到目標(biāo)的存在，側(cè)面支援、檢查都非常容易。圖表被有效地使用。目標(biāo)管理的三種水平層次級別狀態(tài)典型意識員工主觀能動性卓越目標(biāo)管理實(shí)現(xiàn)自我價值，把工作當(dāng)成自己的事業(yè)來做做到最好，追求更好高度發(fā)揮中級目標(biāo)管理為了完成任務(wù)而工作完成任務(wù)就萬事大吉偶爾初級目標(biāo)管理上司指示我怎么做，我就怎么做不違反指令就可以無目標(biāo)制定出來后，我們還必須通過管理項(xiàng)目的方式監(jiān)控和達(dá)到目標(biāo)。所謂管理項(xiàng)目指可以客觀反映某項(xiàng)工作狀況的參數(shù)。如不合格率、生產(chǎn)達(dá)成率等。管理項(xiàng)目是對于是工作進(jìn)行客觀評價的基礎(chǔ)。因?yàn)楣芾眄?xiàng)目的設(shè)定和推移圖能很好地反映一項(xiàng)工作前后的變化狀況，可以根據(jù)這個變化來判定工作質(zhì)量是好轉(zhuǎn)還是滑坡；工作量是增大還是減少了，是否