【正文】 面加強綜合管理不僅讓學(xué)生學(xué)習(xí)到專業(yè)技能更讓學(xué)生體驗到企業(yè)真實的環(huán)境、壓力和文化讓學(xué)生走上工作崗位之后能快速地融入企業(yè)真正實現(xiàn)學(xué)習(xí)與工作在時間、空間和心理上的“零距離”轉(zhuǎn)化。校企聯(lián)合拓寬人才培養(yǎng)思路所謂校企聯(lián)合辦學(xué)是學(xué)校教學(xué)計劃的制訂和課程內(nèi)容的安排要隨企業(yè)最新的市場需求作出及時適當(dāng)?shù)卣{(diào)整在實踐教學(xué)的硬件和軟件上都要參照企業(yè)最新的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)4。旅游業(yè)的發(fā)展必然會不斷產(chǎn)生新的行業(yè)需求和標(biāo)準(zhǔn)在教學(xué)計劃的制訂和課程內(nèi)容的安排上要隨時注意此行業(yè)最新市場需求及時地調(diào)整課程模塊在實踐教學(xué)的硬件和軟件上都要參照旅游行業(yè)最新相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。只有與市場相結(jié)合培養(yǎng)出來的學(xué)生才能適合旅游行業(yè)的需求。學(xué)校要從封閉式辦學(xué)和知識本位型辦學(xué)模式走出來加強深化與企業(yè)的聯(lián)系廣泛調(diào)研旅游行業(yè)人才市場需求建立合理的技能教學(xué)環(huán)節(jié)使教學(xué)計劃、課程體系、教學(xué)方法與教學(xué)管理有利于高技能型人才的培養(yǎng)讓學(xué)生在校期間能夠了解和接觸企業(yè)、接觸市場以就業(yè)為導(dǎo)向真正面向社會、面向企業(yè)辦學(xué)。同時還要不斷擴大與企業(yè)合作的范圍如聘請旅行社老總酒店經(jīng)理企業(yè)家來校授課及時把一線的實用知識和最新理念灌輸給學(xué)生讓學(xué)生了解企業(yè)的需要盡早為就業(yè)做好心理和技能準(zhǔn)備與企業(yè)簽訂“訂單”式培養(yǎng)計劃實現(xiàn)招生與招工同步教學(xué)與生產(chǎn)同步實習(xí)與就業(yè)聯(lián)體爭取知名企業(yè)在學(xué)校設(shè)置專業(yè)獎學(xué)金對表現(xiàn)突出者給予獎勵同時推薦優(yōu)秀的畢業(yè)生到旅游企業(yè)就業(yè)實現(xiàn)校企互惠互利等等。4結(jié)語旅游管理專業(yè)學(xué)生在服務(wù)心理、操作規(guī)范、行為舉止、語言溝通和應(yīng)變能力等服務(wù)技能較為薄弱存在不少問題其原因既有學(xué)生與教師方面的因素也有學(xué)校與社會方面的因素。為此我們必須通過轉(zhuǎn)變學(xué)生思想觀念、造就“雙師型”教師、實施技能模塊建設(shè)、實現(xiàn)校企聯(lián)合辦學(xué)等途徑來提升學(xué)生旅游服務(wù)技能。:陳曉華126 所有文檔教學(xué)課件綜合課件提升旅游管理專業(yè)學(xué)生服務(wù)技能的思考拓展培訓(xùn)調(diào)查問卷來源:杭州大篷車旅游網(wǎng) 發(fā)布時間:20090516 10:51:38 拓展培訓(xùn)篇拓展培訓(xùn)需求調(diào)查問卷問卷目的：更詳細地了解參訓(xùn)單位的現(xiàn)狀，明確實際拓展培訓(xùn)需求，有針對性設(shè)計課程，達到預(yù)期目標(biāo)。調(diào)研對象：培訓(xùn)單位負責(zé)人和參訓(xùn)學(xué)員。填寫要求：敬請認真、如實地填寫，確保問卷的真實性和有效性，以利共同圓滿完成此次培訓(xùn)計劃。謝謝！填制日期： 年 月 日參訓(xùn)單位預(yù)計參訓(xùn)時間通訊地址（郵編）聯(lián)系人電 話傳 真手 機參訓(xùn)單位性質(zhì)A、外商獨資企業(yè)； B、中外合資企業(yè)； C、黨政機關(guān)； D、事業(yè)單位； E、院校團體；F、國有企業(yè)； G、民營企業(yè)；H、股份制； I、其他。 選擇結(jié)果： 參訓(xùn)學(xué)員基本情況：人員結(jié)構(gòu)高級管理人員 人； 中層管理人員 人； 普通員工人__人。職業(yè)類型組織管理 人； 市場營銷 人； 研發(fā)生產(chǎn) 人；財務(wù)會計 人。人力資源 人； 后勤支持 人； 其他（ ） 人。學(xué)歷結(jié)構(gòu)研究生 人；本科 人；專科 人；高中 人； 其他 人。性別構(gòu)成男學(xué)員 人； 女學(xué)員 人。年齡構(gòu)成30歲以下 人；30—45歲 人；45歲以上 人。你單位認為本次拓展培訓(xùn)對如下側(cè)重點的需要程度：請您在“選擇結(jié)果”后面填寫您的選擇：企業(yè)文化建設(shè)： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 人力資源配制： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)提高： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 團隊協(xié)作： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 管理溝通： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 理念創(chuàng)新： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 挑戰(zhàn)自我： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 積極心態(tài)： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 組織協(xié)調(diào)： A非常需要 B、需要 C、一般 D、不需要 選擇結(jié)果： 你單位的企業(yè)文化、經(jīng)營理念是：對本次拓展培訓(xùn)要求達到的培訓(xùn)目標(biāo)和希望解決的問題：希望此次為你公司培訓(xùn)的培訓(xùn)師的風(fēng)格：A、 年輕、熱情、有活力 B、輕松、幽默、深入淺出C、認真、嚴謹 D、親切、和藹、循循善誘 選擇結(jié)果： 希望此次培訓(xùn)的氣氛：請你在“選擇結(jié)果”處填寫你的選擇：A、認真嚴謹 B、歡樂輕松 C、團隊進取 選擇結(jié)果： 本次拓展培訓(xùn)的具體情況和要求：培訓(xùn)人數(shù)： 培訓(xùn)時間： 天 夜本次培訓(xùn)計劃的費用預(yù)算： 后勤及食宿方面的要求： 其它特殊要求： 煩請?zhí)顚懲暌陨蟽?nèi)容郵件或者傳真至我公司Tel：0571—28810554 28810443 289350501. 若不給自己設(shè)限，則人生中就沒有限制你發(fā)揮的藩籬。2. 若不是心寬似海，哪有人生風(fēng)平浪靜。在紛雜的塵世里，為自己留下一片純靜的心靈空間，不管是潮起潮落，也不管是陰晴圓缺，你都可以免去浮躁，義無反顧，勇往直前，輕松自如地走好人生路上的每一步3. 花一些時間，總會看清一些事。用一些事情，總會看清一些人。有時候覺得自己像個神經(jīng)病。既糾結(jié)了自己，又打擾了別人。努力過后，才知道許多事情，堅持堅持，就過來了。4. 歲月是無情的，假如你丟給它的是一片空白，它還給你的也是一片空白。歲月是有情的，假如你奉獻給她的是一些色彩，它奉獻給你的也是一些色彩。你必須努力，當(dāng)有一天驀然回首時，你的回憶里才會多一些色彩斑斕，少一些蒼白無力。只有你自己才能把歲月描畫成一幅難以忘懷的人生畫卷。學(xué)習(xí)參考