管理流程調查問卷-資料下載頁
2024-09-09 18:37本頁面
【導讀】流程診斷調查問卷。北京XXX公司受XX委托，開展業(yè)務流程再造咨詢工作。只有掌握了真實、全面、準。確的信息，才有可能做出正確的判斷，才能制定科學有效的方案。所以，我們專門為貴公。司設計了這份調查問卷。本問卷為無記名問卷。我們在此向您鄭重承諾：您所提供的任何信息將受到嚴格。請您在打印并填寫完畢后，由所在部門經(jīng)理負責匯總，于2020年12月11日（周。五）15:00前將此問卷直接交到項目工作組，感謝您的支持與參與！為保證信息的客觀性，請嚴格按照問卷要求進行填寫：。問卷中的選擇題，除注明是多選題外，只能選擇一個答案?！拜x煌的未來，需要您我共同的努力”。e)部門本位主義，未將公司整體利益置于首位f)多頭管理g)越級管理
【正文】 品質量問題 b) 研發(fā)新產(chǎn)品，解決產(chǎn)品更新?lián)Q代問題 c) 加強營銷規(guī)劃，確定未來業(yè)務發(fā)展方向 d) 提升售后服務，增加客戶滿意度 e) 加強銷售規(guī)劃部職能，增加市場終端客戶的品牌影響力 f) 加強客戶關系管理 g) 其它 ________________________ 41. 您認為公司是否有明確的技術（產(chǎn)品）發(fā)展規(guī)劃 【 c 】 a) 有，很明確 b) 有，但不明確 c) 沒有 d) 不知道 42. 您認為公司研發(fā)總體發(fā)展情況 【 c 】 a) 優(yōu)秀 b) 良好 c) 一般 d) 停滯不前 e) 退步 43. 您認為公司的研發(fā)部分與營銷的協(xié)調與溝通是暢通的 【 c 】 a) 強烈反對 b) 反對 c) 中立 d) 同意 e) 非常贊同 44. 您認為目前研發(fā)體系面臨的問題『多選題，限選 3項』 【 a 】 a) 研發(fā)規(guī)劃薄弱，未來產(chǎn)品方向不確定 b) 研發(fā)投入不足 c) 非研發(fā)事務性牽涉過多 d) 研發(fā)人員流失嚴重 e) 其他 45. 您認為目前公司的質量管理體系 【 b 】 a) 非常好 b) 很好 c) 一般 d) 差 e) 很差 f）空白 46. 您認為目前造成公司產(chǎn)品質量問題主要的原因是『多選題，限選 3項』 【 c 】 a) 事業(yè)部之間缺乏服務機制 b) 事業(yè)部本身缺乏完善的質量管理體系 c) 產(chǎn)品供應商自身問題 d) 其它 ____________________ 47. 對于集團公司提升管理，您還有何其他建議？ 加強技術 /產(chǎn)品創(chuàng)新，做好產(chǎn)品更新?lián)Q代研發(fā)，激活市場活力，保持市場價格體系穩(wěn)定，并 引導行業(yè)創(chuàng)新，及時淘汰原有低利潤產(chǎn)品。 建議引入周工作總結和下周工作計劃電子郵件提交，并在各部門推廣，結合到績效考核中。 加強無紙化辦公，業(yè)務審批建議采用電子郵件方式進行，效率高，但最好有集團電子郵箱支 撐，個人郵箱不便管理。并且通過電子郵件方式下發(fā)政策、通知等管理工作，減少傳真的使用，降低打印機的使用次數(shù)。 業(yè)務流程再造咨詢項目 第 6 頁 共 6 頁 再次對您的配合表示感謝！
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