【正文】 物資和有特殊要求的物資《合格供應(yīng)方名錄》由總工程師批準(zhǔn)。一般由公司每年年初發(fā)布當(dāng)年《合格供應(yīng)方名錄》。③對(duì)新進(jìn)或一次性采購(gòu)的供應(yīng)方由項(xiàng)目部進(jìn)行評(píng)定，報(bào)工程部審批，同意后進(jìn)行采購(gòu)。對(duì)合格供應(yīng)方的控制（1）項(xiàng)目部每半年將合格供應(yīng)方提供產(chǎn)品的質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量、供貨情況等收集和、整理后填寫《供方產(chǎn)品質(zhì)量評(píng)價(jià)表》（表式自制），及時(shí)反饋給工程部；（2）對(duì)供貨質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量下降的合格供應(yīng)方，工程部及時(shí)向合格供應(yīng)方發(fā)出限期整改信息，并在《合格供應(yīng)方名錄》中予以記錄；（3）對(duì)不重視質(zhì)量，無(wú)明顯改進(jìn)的合格供應(yīng)方，工程部報(bào)總工程師后取消期合格供應(yīng)方資格，并在《合格供應(yīng)方名錄》中注銷其資格。合同的審核、簽訂與實(shí)施（1）采購(gòu)合同基本符合采購(gòu)計(jì)劃的內(nèi)容與要求，并明確物資名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量要求、進(jìn)貨日期、進(jìn)貨方式、檢驗(yàn)或驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)證方式。（2）重要物資和新材料采購(gòu)合同經(jīng)工程部審核，總工程師批準(zhǔn)后方能簽訂，并對(duì)采購(gòu)合同進(jìn)行備案，其他物資采購(gòu)合同應(yīng)得到同級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)。（3）項(xiàng)目部按采購(gòu)合同組織物資進(jìn)場(chǎng)，應(yīng)對(duì)合同履約情況進(jìn)行監(jiān)控。業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定每年年底，由工程部組織有關(guān)部門對(duì)供應(yīng)方業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)定。供應(yīng)方業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定資料作為調(diào)整合格供應(yīng)方依據(jù)之一。采購(gòu)物資的驗(yàn)證（1）進(jìn)場(chǎng)驗(yàn)證：項(xiàng)目部按采購(gòu)文件（包括購(gòu)銷合同、加工合同等）組織物資進(jìn)場(chǎng)。材料員應(yīng)按采購(gòu)文件（合同、協(xié)議等）、產(chǎn)品合格證明等，清點(diǎn)復(fù)核進(jìn)場(chǎng)的物資，做好入庫(kù)單，記錄其品名、規(guī)格、型號(hào)、數(shù)量、出廠名、交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間等。（2）驗(yàn)證方式：驗(yàn)證方式可參照公司質(zhì)量程序文件要求進(jìn)行。其它事項(xiàng) （1）對(duì)不合格品保管員拒絕接收并開出不合格品通知書，由材料員負(fù)責(zé)退貨。（2）各項(xiàng)材料的合同書、協(xié)議書、質(zhì)保書、合格證、檢測(cè)報(bào)告、生產(chǎn)許可證、說(shuō)明書等材料員應(yīng)及時(shí)連同材料一齊交保管員驗(yàn)收，材料驗(yàn)收后，所有的資料交項(xiàng)目資料員存檔于內(nèi)部資料內(nèi)。附件九：部分合格材料供應(yīng)商名錄部分合格材料供應(yīng)商名錄序號(hào)企業(yè)名稱分包商地址法人類別資質(zhì)及執(zhí)照留存情況備注1上海惠琦貿(mào)易有限公司奉賢海灣鎮(zhèn)燎原農(nóng)場(chǎng)育才路20號(hào)√鋼材2上海乾晉建材有限公司浦東大團(tuán)鎮(zhèn)東大公路2458號(hào)1幢3074室√鋼材3上海宏昊混凝土有限公司崇明廟鎮(zhèn)鄉(xiāng)聯(lián)港村1組745號(hào)嚴(yán)丹華混凝土4上海秦商混凝土有限公司川沙鎮(zhèn)藥師村四組100號(hào)徐國(guó)混凝土5上海浦升混凝土有限公司上海市浦東新區(qū)華夏東路415號(hào)劉長(zhǎng)民混凝土6上海何氏干粉建材有限公司閔行區(qū)浦江鎮(zhèn)豐南路2500號(hào)何福全干粉砂漿7上海九興水泥制品有限公司上海浦東新區(qū)三林鎮(zhèn)久豐村桃園生產(chǎn)隊(duì)趙興林干粉砂漿8上海昶安建材有限公司上海市奉賢區(qū)南橋鎮(zhèn)西渡浦南路90號(hào)王建超散裝水泥9嘉興市滬嘉構(gòu)件有限公司干窯鎮(zhèn)長(zhǎng)豐村七星橋西堍王連云工程樁10上海嘉宏大型構(gòu)件有限公司松江區(qū)新浜鎮(zhèn)南楊村√工程樁11巴特勒（上海）有限公司松江區(qū)工業(yè)開發(fā)區(qū)寶勝路21號(hào)√鋼結(jié)構(gòu)12上海磊速制磚廠上海市浦東新區(qū)川沙鎮(zhèn)東門街２弄１８號(hào)馬慧明砌塊13上海貴銀新型墻體材料有限公司浦東新區(qū)老港鎮(zhèn)良欣路456號(hào)142室胡煥銀砌塊14上海正兄新型建材有限公司浦東新區(qū)新場(chǎng)鎮(zhèn)橫新公路452弄58號(hào)許育明砌塊15嘉善縣鳳桐新涇水泥制品廠嘉善魏塘街道新涇村委會(huì)費(fèi)才恩預(yù)應(yīng)力板16江蘇春夏秋冬防水保溫有限公司通州市通州區(qū)興仁鎮(zhèn)金通公路四號(hào)橋東王軍防水涂料17吳江市月星建筑防水材料有限公司吳中區(qū)太湖西路144號(hào)√防水卷材18上海拉法基石膏建材有限公司長(zhǎng)寧區(qū)延安西路1088號(hào)長(zhǎng)峰中心19樓√石膏建材19上海公元建材發(fā)展有限公司浦東新區(qū)康橋工業(yè)區(qū)康橋東路999號(hào)張建均雨污水管20上海起帆電線電纜有限公司青浦區(qū)重固鎮(zhèn)北青公路5999號(hào)√電線電纜21上海日厚鋼管租賃有限公司上海市閔行區(qū)景聯(lián)路685號(hào)7幢103室金仁木腳手鋼管十五、企業(yè)質(zhì)量回訪及保修制度回訪制度（1）工程質(zhì)量回訪對(duì)象為：建設(shè)單位、監(jiān)理單位、工程交付使用單位及直接的顧客群體和新聞媒體、政府部門、社會(huì)公眾等。（2）回訪的方法，可以采用各種方式，如電話、書信、電子郵件、走訪調(diào)查等。（3）回訪時(shí)間，可以是定期或不定期的，但在工程竣工驗(yàn)收后一年內(nèi)至少應(yīng)進(jìn)行一次回訪。在工程施工前期、施工期間、竣工驗(yàn)收后的三個(gè)階段，定期或不定期向建設(shè)單位、監(jiān)理單位主動(dòng)征求意見(jiàn)和建議。（4）在回訪前，應(yīng)精心策劃，確定參加回訪的部門和人員、回訪對(duì)象和內(nèi)容，編寫回訪題綱，聯(lián)系回訪對(duì)象，提出回訪要求，做好回訪安排。（5）回訪過(guò)程中，針對(duì)回訪對(duì)象提出的問(wèn)題，認(rèn)真作答，能現(xiàn)場(chǎng)解決的現(xiàn)場(chǎng)解決，不能現(xiàn)場(chǎng)解決的，做好解釋工作，將問(wèn)題整理，交主管領(lǐng)導(dǎo)批示，及時(shí)將處理結(jié)果反饋回訪對(duì)象。（6）每次回訪應(yīng)形成書面記錄，必要時(shí)將回訪記錄提交被回訪單位或建設(shè)單位、運(yùn)營(yíng)單位；建立工程回訪檔案。保修制度（1）實(shí)行工程質(zhì)量保修制度，按照合同規(guī)定，在工程竣工驗(yàn)收后提交工程質(zhì)量保修書，質(zhì)量保修書中明確保修范圍、保修期限和保修責(zé)任。保修期按項(xiàng)目分別分為：按設(shè)計(jì)年限、五年、三年、一年、半年。保修期范圍見(jiàn)附表。（2）在保修范圍、保修期限內(nèi)發(fā)生的質(zhì)量問(wèn)題，嚴(yán)格履行保修義務(wù)。接到建設(shè)單位或者運(yùn)營(yíng)單位發(fā)出的保修通知，及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)核查情況，在保修書約定的時(shí)間內(nèi)予以保修。發(fā)生涉及結(jié)構(gòu)安全或者嚴(yán)重影響使用功能的緊急搶修事故，接到保修通知后，將立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)搶修?？⒐を?yàn)收后每月走訪業(yè)主一次，半年后每二個(gè)月回訪業(yè)主一次。其它時(shí)間根據(jù)甲方物業(yè)管理公司通知，乙方應(yīng)保證在48小時(shí)到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)。（3）對(duì)于涉及結(jié)構(gòu)安全的質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)當(dāng)按照《房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法》的規(guī)定立即向當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)行政主管部門報(bào)告，采取安全防范措施，由原設(shè)計(jì)單位或者具有相應(yīng)資質(zhì)等級(jí)的設(shè)計(jì)單位提出保修方案，承包人實(shí)施保修。質(zhì)量保修完成后由發(fā)包人組織驗(yàn)收，保修費(fèi)用由造成質(zhì)量缺陷的責(zé)任方承擔(dān)。（4）凡屬保修期外的工程維修，應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況與顧客商洽，落實(shí)維修經(jīng)費(fèi)后，由分公司、項(xiàng)目部派專人進(jìn)行修理。（5）按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)或保修方案進(jìn)行保修，保修完成后，由建設(shè)單位或者運(yùn)營(yíng)單位組織驗(yàn)收，直至合格。（6）服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)①穿著和攜帶印有統(tǒng)一標(biāo)識(shí)的工作服、工具袋、工具箱，佩戴貼有照片的胸卡。②入戶維修需攜帶拖鞋、鞋套、抹布。③接到投訴一般2小時(shí)到位，特殊情況不超過(guò)4小時(shí)。④裝飾工程標(biāo)準(zhǔn)：涂料、油漆顏色一致、均勻，無(wú)污染現(xiàn)象。木作平整光潔，無(wú)變形、走形、開裂等現(xiàn)象，無(wú)明顯接茬修補(bǔ)痕跡。⑤水暖電工程標(biāo)準(zhǔn)：安裝到位，使用功能齊全，無(wú)明顯維修痕跡。⑥清理標(biāo)準(zhǔn)：施工垃圾全部運(yùn)走，衛(wèi)生清理達(dá)到窗明幾凈，無(wú)明顯修補(bǔ)痕跡，原物品恢復(fù)到位。⑦驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：參照正式工程驗(yàn)收規(guī)范并結(jié)合業(yè)主意見(jiàn)執(zhí)行，一定要達(dá)到業(yè)主滿意。（7）入戶紀(jì)律①維修時(shí)必須請(qǐng)業(yè)主在場(chǎng)。②不準(zhǔn)亂串房間，嚴(yán)禁亂動(dòng)室內(nèi)物品。③不喝業(yè)主一杯水，不吸業(yè)主一顆煙。④不接受業(yè)主的任何財(cái)物。⑤不向業(yè)主提出工作外的問(wèn)題。⑥不刁難業(yè)主。⑦不大聲喧嘩。工程保修范圍一、十年保修范圍基礎(chǔ)部分：經(jīng)權(quán)威部門驗(yàn)定的因乙方施工責(zé)任所造成發(fā)生基礎(chǔ)不均勻沉降，由乙方承擔(dān)因返修、加固以及檢測(cè)等所發(fā)生的一切費(fèi)用，并承擔(dān)最終造成的損失。結(jié)構(gòu)部分：梁、柱、墻體、樓板懸挑構(gòu)件等主體結(jié)構(gòu)出現(xiàn)的質(zhì)量缺陷，由乙方承擔(dān)因返修、加固以及由此帶來(lái)的一切費(fèi)用。二、五年保修范圍屋面及室內(nèi)防水部分：屋頂屋面積水滲漏，廚衛(wèi)間地面積水滲漏，由乙方在保修期內(nèi)承擔(dān)因返修所發(fā)生的一切費(fèi)用，以及因上述原因造成業(yè)主相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)損失。設(shè)備安裝部分：上下水管道、采暖管道、散熱器片、開閉箱、電表箱及相應(yīng)的設(shè)備安裝，因安裝質(zhì)量發(fā)生的漏水漏氣問(wèn)題以及因材料質(zhì)量所發(fā)生的損壞由乙方無(wú)償更換。三、三年保修范圍室外工程：散水、臺(tái)階、坡道下沉開裂，溝道回填下沉，由乙方負(fù)責(zé)在保修期無(wú)償修復(fù)。內(nèi)外墻體、頂棚抹灰層、裂縫、爆灰、墻地磚開裂、脫落，由乙方負(fù)責(zé)在保修期內(nèi)無(wú)償修復(fù)。四、二年保修范圍電氣部分：室內(nèi)燈具(除燈泡、燈管)、開關(guān)、插座，安裝不牢、線路漏電、電器失靈。衛(wèi)生潔具部分：坐便器、浴缸、洗面盆及附屬配件，因產(chǎn)品質(zhì)量損壞、配件失靈、漏水，包括廚房間水嘴、水表等部件。門窗部分，開關(guān)不靈，邊縫漏風(fēng)、翹曲變形，木制做品剝層、裂縫、油漆脫皮。內(nèi)裝修木作部分：變形、開裂、脫落、涂料起皮、掉粉、嚴(yán)重退色、小五金件不符合規(guī)范要求，如門鎖、合頁(yè)等。地面超過(guò)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的起砂，空鼓裂縫。電器中安裝的燈泡、燈管在保修期間由于質(zhì)量問(wèn)題損壞，乙方應(yīng)免費(fèi)更換。因施工門窗安裝質(zhì)量問(wèn)題損壞的門窗玻璃。地面泛水、倒坡積水。下水地漏、管道堵塞或流水不暢。煙道返煙的修復(fù)。十六、企業(yè)質(zhì)量技術(shù)資料建檔制度項(xiàng)目部嚴(yán)格按照公司ISO9001和上級(jí)有關(guān)部門對(duì)施工技術(shù)資料的規(guī)定、要求，做好工程技術(shù)資料收集、管理工作。公司工程部檢查、指導(dǎo)工程技術(shù)資料的管理工作。各類資料必須真實(shí)及時(shí)地反映工程各階段的質(zhì)量情況。各項(xiàng)目部應(yīng)配備專職資料員負(fù)責(zé)工程技術(shù)資料的收集、整理、裝訂和管理。各類資料的收集應(yīng)與工程進(jìn)度同步，對(duì)各種原材料要及時(shí)收集質(zhì)量保證書、合格證，部分材料還須收集準(zhǔn)用證，以及主材如鋼材、水泥等材料的試驗(yàn)和化驗(yàn)報(bào)告。各類分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定表，班組自檢、互檢記錄，由各級(jí)質(zhì)量員按實(shí)測(cè)結(jié)果，真實(shí)記錄填寫，嚴(yán)格杜絕后補(bǔ)、偽造的質(zhì)量記錄。分部、單位工程驗(yàn)收前，項(xiàng)目部專職資料員按照上級(jí)有關(guān)部門的要求整理匯總?cè)抗こ藤Y料，并按標(biāo)準(zhǔn)分類裝訂成冊(cè)，以便有關(guān)部門核查。工程竣工驗(yàn)收后，將裝訂成冊(cè)的資料、竣工圖移交公司工程管理部存檔，存檔完成后工程部退還資料押金。十七、施工現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理制度主要包括以下10個(gè)方面的主要內(nèi)容：集團(tuán)公司所屬在建項(xiàng)目應(yīng)積極貫徹企業(yè)質(zhì)量方針，落實(shí)過(guò)程管理，以工作質(zhì)量保證工序質(zhì)量，以工序質(zhì)量保證分項(xiàng)工程質(zhì)量，以分項(xiàng)工程質(zhì)量保證分部工程質(zhì)量，以分部工程質(zhì)量保證項(xiàng)目的整體工程質(zhì)量，使工程質(zhì)量在過(guò)程中始終處于受控狀態(tài)。減少因返工等造成的浪費(fèi)，在保證實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)的前提下有效控制工程制造成本。集團(tuán)公司所屬在建項(xiàng)目均應(yīng)制定質(zhì)量目標(biāo)。各項(xiàng)目應(yīng)根據(jù)企業(yè)擬定的質(zhì)量目標(biāo)對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量及質(zhì)量管理工作進(jìn)行詳細(xì)的策劃。各工程項(xiàng)目施工開始之前既應(yīng)明確各分部、分項(xiàng)工程的關(guān)鍵工序、特殊工序，并有針對(duì)性地編制相應(yīng)的作業(yè)指導(dǎo)書。各工程項(xiàng)目應(yīng)對(duì)工程質(zhì)量目標(biāo)進(jìn)行逐級(jí)分解，特別是要將項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)分解到每個(gè)分包方、每個(gè)專業(yè)、每個(gè)作業(yè)班組。各工程項(xiàng)目必須建立完善的材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)檢驗(yàn)簽收制度。材料、半成品及設(shè)備進(jìn)場(chǎng)時(shí)必須附有齊全、有效的產(chǎn)品合格證、檢驗(yàn)報(bào)告等各項(xiàng)質(zhì)量保證資料，需進(jìn)行復(fù)檢的材料、半成品等應(yīng)按有關(guān)規(guī)定取樣，并將取樣送交具有相應(yīng)資格的檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行檢驗(yàn)，不符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的材料、設(shè)備必須及時(shí)清退出場(chǎng)，并做好記錄。各工程項(xiàng)目應(yīng)切實(shí)抓好計(jì)量管理，測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測(cè)等所用儀器、設(shè)備等必須按相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行定期檢驗(yàn)校核，超過(guò)檢驗(yàn)校核有效期的測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測(cè)儀器設(shè)備在工程中不得使用?？偘髽I(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)分包企業(yè)的管理，必須對(duì)分包企業(yè)使用的測(cè)量、計(jì)量、試驗(yàn)、檢測(cè)等儀器設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督檢查。各工程項(xiàng)目必須重視工程的各項(xiàng)隱蔽工程驗(yàn)收工作。隱蔽驗(yàn)收之前，各項(xiàng)主控項(xiàng)目必須符合質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的有關(guān)規(guī)定，尤其是地基驗(yàn)槽工作?，F(xiàn)場(chǎng)的地基驗(yàn)槽必須有監(jiān)理單位、勘察單位、設(shè)計(jì)單位的技術(shù)代表參加，并在驗(yàn)槽記錄上簽字。如果地基需要處理，亦必須由勘察、設(shè)計(jì)單位出具處理方案后方可進(jìn)行，處理后仍須由勘察、設(shè)計(jì)單位與建設(shè)單位共同驗(yàn)收。各工程項(xiàng)目應(yīng)在加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目的施工前期質(zhì)量策劃和過(guò)程質(zhì)量控制的同時(shí)，必須強(qiáng)化對(duì)每道工序質(zhì)量的檢查驗(yàn)收，建立必要的企業(yè)內(nèi)部工序質(zhì)量驗(yàn)收制度，并將工序質(zhì)量與操作人員或分包企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤。各工程項(xiàng)目應(yīng)加強(qiáng)工程的過(guò)程檢驗(yàn)與試驗(yàn)工作，嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)范、規(guī)程的要求進(jìn)行。需取樣進(jìn)行檢驗(yàn)的樣品，必須送具有相應(yīng)資質(zhì)的試驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行試驗(yàn)。各工程項(xiàng)目應(yīng)采取“目標(biāo)管理，過(guò)程控制，階段考核，持續(xù)改進(jìn)”的動(dòng)態(tài)管理方式進(jìn)行施工過(guò)程的工程質(zhì)量管理，施工項(xiàng)目應(yīng)加大質(zhì)量檢查的頻率和密度，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)改進(jìn)使工程質(zhì)量始終處于受控狀態(tài)?！皹影逯啤薄ⅰ叭龣z制”等都是施工過(guò)程動(dòng)態(tài)的質(zhì)量控制行之有效的措施和方法，應(yīng)加以堅(jiān)持和推廣。