【正文】 “流程可控化”、“報表自動化”、“物流、信息流、財務流同步化”的目標。系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)信息管理中從設計到量產(chǎn)，訂單到回款，采購到支付，計劃到完工的全部內容。系統(tǒng)功能主要包括“產(chǎn)品管理”、“計劃管理”、“采購管理”、“質量管理”、“庫存管理”、“生產(chǎn)管理”、“物流中心管理”、“銷售管理”、“應收/應付管理”、“成本管理”、“號機管理”等功能模塊。該項目的甲方屬于離散制造業(yè)的大型國有企業(yè)，原來在行業(yè)中處于排頭兵地位。由于近年來市場競爭激勵，信息化手段滯后造成公司業(yè)績下滑，公司上下心急如焚。及其希望借助信息化手段來提升企業(yè)整體的市場競爭力，使企業(yè)早日再創(chuàng)輝煌。但是由于國有企業(yè)性質決定：甲方公司激勵機制不健全，員工工作激情不高，部門責任心不高工作推諉情況時常發(fā)生。雖然今年來也引進了不少大學生和年輕人但企業(yè)成立早，歷時悠久，工作流程和思想都還比較落后，有部分員工連電腦和打字都還沒有掌握。更何況企業(yè)規(guī)模大，部門多項目實施和與乙方協(xié)調工作方面的難度可想而知。對于該項目的具體情況和結合過往項目中我對范圍管理的理解，我認為這次項目全生命周期的范圍管理大致應該分為三個階段，分別為：合同談判階段、計劃階段和執(zhí)行階段。其中合同談判階段主要的內容有：明確細化合同條款，明確合同的權力和義務尤其是關于變更問題和采取措施，確保合同雙方對合同的一致理解；在計劃階段主要的過程包括：編制項目范圍說明書，創(chuàng)建項目工作分解結構；在執(zhí)行階段主要的內容有：建立跟蹤和監(jiān)督機制，統(tǒng)一項目干系人溝通渠道，成立變更委員會建立變更流程確定變更標準，加強對項目階段性成果的評審和確認。結合本次項目經(jīng)歷和我對項目全生命周期中的范圍管理的理解，我主要分以下三方面來介紹我在項目范圍管理中應用到的方法：第14頁共17頁論文寫作要點與實例㈠合同談判階段合同談判階段是項目全生命周期管理中范圍管理的關鍵階段，有句俗話說的好：好的開始是是成功的一半。尤其是對于一個大型國有企業(yè)的信息化建設項目更是如此。國有企業(yè)常常出現(xiàn)人情合同，再則企業(yè)本身缺乏先進的管理思想和人才，對ERP的認識常常不足。所以在談判階段一定要杜絕人情合同，細化合同條款，明確雙方的權利和義務。但是如果在客戶還沒有充分的了解和認知你的系統(tǒng)的時候，讓客戶簽訂這樣一個細化到功能模塊，準確劃定了項目范圍的合同對于他們來說又比較困難。因為從做事風格和簽訂合同帶來的責任兩方面來講對于企業(yè)來講都是不容易辦到的事情。所以在簽訂這樣一個細化的合同前，我們?yōu)榱舜_保合同雙方對合同的一致理解，和對系統(tǒng)了解上下了不少功夫。首先的辦法是不同層次由淺入深的多次的召開了產(chǎn)品推介會，而且還在每次會議前準備了當次會議的演講資料給各位與會者。加強甲方會議重視程度，在獲得他們領導支持后，確定了會議簽到制度，并全程攝像記錄。其次，我們準備了兩家過往實施的成功案例單位，并由我們陪同對他們進行了參觀了解。組織已成功單位業(yè)務骨干現(xiàn)身說法，和客戶近距離溝通，讓他們對我們的產(chǎn)品有更近一步的了解和認識。最后，在客戶對我們的產(chǎn)品充分了解和信任后，一般會從幾大流程去描述需求，然后再從功能、職能角度去分解，這樣需求就全面了付款按照一定的里程碑關于合同的細化，你可以參考軟件公司提供的方案書，一般方案書中都有細化的需求和項目的里程碑描述的一般軟件供應商會負責：軟件產(chǎn)品的培訓，業(yè)務需求的分析，目標流程的確定，基礎數(shù)據(jù)的準備要求，系統(tǒng)的配置，期初數(shù)據(jù)的導入等，甲方要負責需求的提出、數(shù)據(jù)的準備、輸入，系統(tǒng)的測試、系統(tǒng)的運行，系統(tǒng)權限的設定等軟件供應商會在方案書中詳細描述項目執(zhí)行過程中每一項任務的負責角色，一般會有一個里程碑，TOBEModel目標流程藍圖，確定后就不要輕易變，不然系統(tǒng)配置、最終用戶培訓等工作無法進行避免導致項目遙遙無期使用新系統(tǒng)后的業(yè)務運作模型ASIS，現(xiàn)狀，TOBE目標項目計劃、進度要溝通，需求確認要溝通，目標流程確定要溝通包括項目范圍、時間進度、付款方式一般軟件公司有格式合同文本，好像都不讓修改的如對部分條款有異議，需要制作合同附件來補充說明一般知識產(chǎn)權方面的內容不會有問題我可以這樣寫：為了達成和客戶對合同的理解一致，我們做了多層次和多批次的的溝通：包括項目范圍、時間進度、付款方式等等。合同確定時再把雙方除知識產(chǎn)權意外對對部分條款有異議的部分，以補充條款的形式進行了說明。㈡項目計劃階段㈢項目執(zhí)行階段定期項目會議，項目執(zhí)行情況反饋表，每周、每月項目會議的與會者是乙方項目組成員還是雙方項目組成員？軟件公司按服務天數(shù)計算成本，和未實現(xiàn)收入第15頁共17頁論文寫作要點與實例顧問需要客戶確認每周的工作內容的，TimeSheet沒有客戶簽字的工作表，他的費用就可能有問題軟件公司內部永遠用人天計算服務費用的合同的里程碑收款只是財務上可以向客戶收款的依據(jù)ERP:摘要：2007年3月，我有幸參加了XXXX公司（以下簡稱A公司）的ERP項目建設，其間我受公司任命擔任了該項目的項目負責人。該項目是我公司通過競標獲得的大型軟件項目。整個系統(tǒng)是以業(yè)務集成為基礎，以“物流，信息流，財務流”同步為目標的企業(yè)信息化管理系統(tǒng)。系統(tǒng)涵蓋從研發(fā)到生產(chǎn)，銷售到回款，訂單到支付，計劃到完工，生產(chǎn)到成本的全部企業(yè)管理范圍。系統(tǒng)包括“產(chǎn)品管理”、“計劃管理”、“采購管理”、“質量管理”、“庫存管理”、“生產(chǎn)管理”、“物流中心管理”、“銷售管理”、“應收/應付管理”、“成本管理”、“號機管理”等分系統(tǒng)。正文：ERP（EnterpriseResourcePlanning）企業(yè)資源管理系統(tǒng)，是指建立在信息技術基礎上，以系統(tǒng)化的管理思想，為決策層，管理層和業(yè)務層提供的企業(yè)決策，管理和運營平臺。ERP系統(tǒng)是一個集中了信息技術與先進的管理思想于一體的現(xiàn)代企業(yè)管理的運行模式。它反映時代對企業(yè)合理調配資源，最大化的創(chuàng)造社會財富的要求，成為企業(yè)在信息化時代生存和發(fā)展的基石。2007年3月－2007年11月，我參加了XXXX公司（以下簡稱A公司）ERP項目開發(fā)的工作,其中我受公司任命擔任了項目經(jīng)理的角色。該項目是我公司通過和國內、國際上各大ERP軟件系統(tǒng)提供商競標獲得的大型軟件項目。我公司上下對該項目極其重視和關心，把它看作公司在離散制造業(yè)的標桿項目。整個系統(tǒng)是以業(yè)務集成為主線，實現(xiàn)了A公司“業(yè)務電算化”、“數(shù)據(jù)共享化”、“流程可控化”、“報表自動化”、“物流、信息流、財務流同步化”的目標。系統(tǒng)涵蓋了企業(yè)信息管理中從設計到量產(chǎn)，訂單到回款，采購到支付，計劃到完工的全部內容。系統(tǒng)功能主要包括“產(chǎn)品管理”、“計劃管理”、“采購管理”、“質量管理”、“庫存管理”、“生產(chǎn)管理”、“物流中心管理”、“銷售管理”、“應收/應付管理”、“成本管理”、“號機管理”等功能模塊。SCM摘要：2006年7月－2006年12月，我參加了XXXX公司（以下簡稱A公司）供應鏈管理系統(tǒng)（SCM）項目開發(fā)的工作,其中我受公司任命擔任了項目負責人。該項目的目的是在供應商與主機廠、主機廠與客戶之間建立一個產(chǎn)品與服務的物流，信息流和資金流信息共享平臺。并使三方面的信息受到有效的組織，計劃，協(xié)調和受控制的系統(tǒng)。系統(tǒng)包括：“采購業(yè)務子系統(tǒng)”、“退貨業(yè)務子系統(tǒng)”、“輔助業(yè)務子系統(tǒng)”、“財務業(yè)務子系統(tǒng)”、“績效業(yè)務子系統(tǒng)”、“綜合查詢子系統(tǒng)”、“信息公告子系統(tǒng)”等系統(tǒng)功能模塊。正文：供應鏈管理（SupplyChainManagementSCM）是一個在供應商與主機廠、主機廠與客戶之間建立一個產(chǎn)品與服務的物流，信息流和資金流信息共享平臺。并使三方面的信息受到有效的組織，計劃，協(xié)調和受控制的系統(tǒng)。2006年7月－2006年12月，我參加了XXXX公司（以下簡稱A公司）供應鏈管理系第16頁共17頁論文寫作要點與實例統(tǒng)（SCM）項目開發(fā)的工作,其中我受公司任命擔任了項目負責人。在本次項目中，A公司為了控制由于項目范圍擴大而產(chǎn)生的風險把SCM系統(tǒng)拆分為兩個階段，第一個階段的目標是打通供應商與主機廠的信息通道，建立兩者之間時時的信息交付平臺。主要的功能包括：“采購業(yè)務子系統(tǒng)”、“退貨業(yè)務子系統(tǒng)”、“輔助業(yè)務子系統(tǒng)”、“財務業(yè)務子系統(tǒng)”、“績效業(yè)務子系統(tǒng)”、“綜合查詢子系統(tǒng)”、“信息公告子系統(tǒng)”等系統(tǒng)功能模塊；第二個階段的目標是建立分銷商與主機廠之間的信息聯(lián)系，提供一個兩者之間完整的信息交付系統(tǒng)。我主要負責的是項目第一階段的建設，所以我以項目第一階段建設為例，介紹本次項目的進度管理方面的方法和過程。第17頁共17頁