x酒店規(guī)范計劃財務篇-電腦部-資料下載頁
2025-05-26 10:32本頁面
【導讀】有效地處理的責任。電腦部要負責酒店所有電腦的維護和保養(yǎng)工作，并不斷改進系統(tǒng)，使酒店的信息。管理系統(tǒng)完善、先進、暢通。1．全面負責酒店電腦系統(tǒng)，確保系統(tǒng)正常運行。9．根據(jù)各部門實際情況，負責開發(fā)辦公自動化應用模塊，并在應用過程逐步修改完善。10．負責電腦部員工的當值、考勤和考核工作，并根據(jù)員工表現(xiàn)，提出獎懲意見。12．檢查員工紀律，關(guān)心員工思想工作情況，完成上級分配的其他工作。自然條件：男，年齡在30歲以上，身體健康。歷及工作經(jīng)驗者優(yōu)先。2．掌握在緊急狀態(tài)下，系統(tǒng)的啟動及停機處理方法。6．應答電腦使用部門提出的各種有關(guān)問題。7．具體負責灑店DOS系統(tǒng)的日常維護及保養(yǎng)。4)每班巡視一次機房溫度濕度是否符合標準，是否出現(xiàn)其它異?，F(xiàn)象。有客人書面通知。2)每天24：00以后打印FCS系統(tǒng)結(jié)班報告。6)每周日24：00以后做FCS系統(tǒng)一周的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。3)客人投拆或其它部門的投訴，報告部門經(jīng)理，部門不能協(xié)調(diào)解決的報告總工程師。
【正文】 3)每天 24： 00 以后做收款機系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，保留一周。 4)每天 24： 00 以后打印收款機系統(tǒng)日結(jié)報告。 5)每天夜審之前做 HIS 系統(tǒng)停機備份，保留一周。 6)每周日 24： 00以后做 FCS 系統(tǒng)一周的系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份。 7)每月末期 24： 00 以后打印收款機系統(tǒng)月結(jié)報告。 4．報告 1)值班人員要將當班期間影 響系統(tǒng)正常運行的各種故障報告部門經(jīng)理，包括：交換機告警、中繼 中國最大的管理資源中心 第 4 頁 共 4 頁 線斷線，交換機接口板故障、計算機接口故障、電話記費終停機、收款機主機故障、需停 HIS 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理等。 2)交換機系統(tǒng)停機、計算機系統(tǒng)停機或影響灑店通訊系統(tǒng)的市話局故障，報告部門經(jīng)理和總工程師。 3)客人投拆或其它部門的投訴，報告部門經(jīng)理，部門不能協(xié)調(diào)解決的報告總工程師。 4)外修設(shè)備或需請外單位協(xié)助處理的故障，報告部門經(jīng)理；重大或發(fā)生費用的工程申報總工程師。 5)需停機完成的系統(tǒng)升級和系統(tǒng)維護，申報總工程師。 5．記錄 值班人員需認真填寫值班記錄，包括：設(shè)備運行記錄、報修記錄、物品領(lǐng)取發(fā)放記錄、信函往來、總經(jīng)理備忘錄及和部門有關(guān)的所有事物。 附：設(shè)備 運行記錄表、報修記錄表 (見本章末 ) 6．交接班 交接值班記錄：交接未完成的工作；交接本班發(fā)生并應通知下一班的有關(guān)事務；交接其它部門借有物品的手續(xù)；交接鑰匙、工具。
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