【正文】 舞人心的東西?！　】兹赴倮哂懈叨鹊谋磉_(dá)能力，他的社交能力極強(qiáng)，有流暢無礙的口才和熱情幽默的風(fēng)度，在團(tuán)體或社群中容易廣結(jié)善緣、建立知名度?？兹感皖I(lǐng)導(dǎo)人天生具備樂觀與和善的性格，有真誠的同情心和感染他人的能力，在以團(tuán)隊合作為主的工作環(huán)境中，會有最好的表現(xiàn)。　　孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人在任何團(tuán)體內(nèi)，都是人緣最好的人和最受歡迎的人，是最能吹起領(lǐng)導(dǎo)號角的人物。當(dāng)孔雀型領(lǐng)導(dǎo)人的部屬者，除要能樂于在團(tuán)隊中工作外，還要對其領(lǐng)導(dǎo)謙遜得體，不露鋒、不出頭，把一切成功光華都讓與領(lǐng)導(dǎo)?？兹感皖I(lǐng)導(dǎo)人，不宜有個老虎型領(lǐng)導(dǎo)人當(dāng)二把手或部屬。　　反之，若老虎型領(lǐng)導(dǎo)人有個孔雀型的人甘愿當(dāng)其二把手，則會是最佳搭配?？兹感偷娜颂焐哂泄拇道硐氲奶刭|(zhì)，在推動新思維、執(zhí)行某種新使命或推廣某項宣傳等任務(wù)的工作中，都會有極出色的表現(xiàn)。他們在開發(fā)市場或創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)的工作環(huán)境中，最能發(fā)揮其所長?！　∮信_灣企管大師之稱的石滋宜博士，就是屬于孔雀型的人。 　　考拉型（耐心型Pace/Patience）　　“考拉”屬于行事穩(wěn)健，不會夸張強(qiáng)調(diào)平實(shí)的人，性情平和對人不喜歡制造麻煩，不興風(fēng)作浪，溫和善良，在別人眼中常讓人誤以為是懶散不積極，但只要決心投入，絕對是“路遙知馬力”的最佳典型。對考拉要多給予關(guān)注和溫柔想方設(shè)法挖掘他們內(nèi)在的潛力。印度的甘地、蔣經(jīng)國、宋慶齡都是此類型的人，一般而言，宗教信仰者都是“考拉”，而中國正是考拉型最多的搖籃?！　€性特點(diǎn)：很穩(wěn)定，夠敦厚，溫和規(guī)律，不好沖突。行事穩(wěn)健、強(qiáng)調(diào)平實(shí)，有過人的耐力，溫和善良?！　?yōu)點(diǎn)：他們對其他人的感情很敏感，這使他們在集體環(huán)境中左右逢源?！　∪秉c(diǎn)：很難堅持自己的觀點(diǎn)和迅速做出決定。一般說來，他們不喜歡面對與同事意見不和的局面，他們不愿處理爭執(zhí)?！　】祭凸ぷ黠L(fēng)格的主要行為：面部表情和藹可親；說話慢條斯理，聲音輕柔；用贊同型、鼓勵性的語言；辦公室里擺有家人的照片?！　】祭哂懈叨鹊哪托?。他敦厚隨和，行事冷靜自持；生活講求律規(guī)但也隨緣從容，面對困境，都能泰然自若?！　】祭苄皖I(lǐng)導(dǎo)人，適宜當(dāng)安定內(nèi)部的管理工作，在需要專業(yè)精密技巧的領(lǐng)域，或在氣氛和諧且不具趕迫時間表等的職場環(huán)境中，他們最能發(fā)揮所長。當(dāng)企業(yè)的產(chǎn)品穩(wěn)踞市場時，考拉型的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人是極佳的總舵手。但當(dāng)企業(yè)還在開拓市場的時候，老虎型或孔雀型的人似乎較占優(yōu)勢?！　』蛟S，勇于開疆辟土的老虎型的人當(dāng)一哥，配以與人為善的考拉型人當(dāng)二把手，也是好的搭配。無尾熊型領(lǐng)導(dǎo)人強(qiáng)調(diào)無為而治，能與周圍的人和睦相處而不樹敵，是極佳的人事領(lǐng)導(dǎo)者，適宜在企業(yè)改革后，為公司和員工重建互信的工作。又由于他們具有高度的耐心性，有能力為企業(yè)賺取長遠(yuǎn)的利益，或為公司打好永續(xù)經(jīng)營的基礎(chǔ)。 　　貓頭鷹型（精確型Conformity）　　“貓頭鷹”傳統(tǒng)而保守，分析力強(qiáng)，精確度高是最佳的品質(zhì)保證者，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個性拘謹(jǐn)含蓄，謹(jǐn)守分寸忠于職責(zé)，但會讓人覺得“吹毛求疵”?！柏堫^鷹”清晰分析道理說服別人很有一套，處事客觀合理，只是有時會鉆在牛角尖里拔不出來。古代斷案如神的包拯（包青天）正是此種類型的典范。日本是這個類型人數(shù)較多的國家?！　€性特點(diǎn)：很傳統(tǒng)，注重細(xì)節(jié)，條理分明，責(zé)任感強(qiáng)，重視紀(jì)律。保守、分析力強(qiáng)，精準(zhǔn)度高，喜歡把細(xì)節(jié)條例化，個性拘謹(jǐn)含蓄?！　?yōu)點(diǎn)：天生就有愛找出事情真相的習(xí)性，因為他們有耐心仔細(xì)考察所有的細(xì)節(jié)并想出合乎邏輯的解決辦法?！　∪秉c(diǎn)：把事實(shí)和精確度置于感情之前，這會被認(rèn)為是感情冷漠。在壓力下，有時為了避免做出結(jié)論，他們會分析過度?！　∝堫^鷹型工作風(fēng)格的主要行為：很少有面部表情；動作緩慢；使用精確的語言、注意特殊細(xì)節(jié)；辦公室里掛有圖表、統(tǒng)計數(shù)字等?！　∝堫^鷹斯諾具有高度精確的能力，其行事風(fēng)格，重規(guī)則輕情感，事事以規(guī)則為準(zhǔn)繩，并以之為主導(dǎo)思想。他性格內(nèi)斂、善于以數(shù)字或規(guī)條為表達(dá)工具而不大擅長以語言來溝通情感或向同事和部屬等作指示。他行事講究條理分明、守紀(jì)律重承諾，是個完美主義者　　架構(gòu)穩(wěn)定和制度健全的組織最好聘用貓頭鷹型的人來當(dāng)各級領(lǐng)導(dǎo)人，因為貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人喜歡在安全架構(gòu)的環(huán)境中工作，且其表現(xiàn)也會最好。其行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律的習(xí)性，極為適合事務(wù)機(jī)構(gòu)的行事方式。然而，當(dāng)企業(yè)需要進(jìn)行目標(biāo)重整、結(jié)構(gòu)重組、流程變革時，貓頭鷹型領(lǐng)導(dǎo)人就會產(chǎn)生迷失，不知如何處事，也不知如何自處。對改革行動，上者會先保持觀望的態(tài)度，再慢慢適應(yīng)新的局面；中者也會先保持觀望的態(tài)度，然后呈辭求去；下者則會結(jié)集反對力量，公然表示反對或隱晦地從事反對等的行為?！　∮钟捎谪堫^鷹型人的行事決策風(fēng)格，是以數(shù)據(jù)和規(guī)則為其主導(dǎo)思想，其直覺能力和應(yīng)變能力都偏低，隨而創(chuàng)造和創(chuàng)新能力也相對地弱，因而不宜擔(dān)任需要創(chuàng)建或創(chuàng)新能力的任務(wù)。組織完善和發(fā)展安定的企業(yè)，宜用貓頭鷹型企管人當(dāng)家?！　∷麄冏鹬貍鹘y(tǒng)、重視架構(gòu)、事事求據(jù)喜愛工作安定的性格，是企業(yè)安定力量的來源。然而，由于他們行事講究制度化，事事求依據(jù)和規(guī)律，故會將細(xì)節(jié)條例化，事事檢查以求正確無誤，甚至為了辦事精確，不惜對人吹毛求疵或挑剔別人的錯誤，以顯現(xiàn)自己一切照章辦事的態(tài)度和求取完美的精神，不易維持團(tuán)隊內(nèi)的團(tuán)結(jié)精神和凝聚力。 　　變色龍型（整合型1/2 Sigma）　　“變色龍”中庸而不極端，凡事不執(zhí)著，韌性極強(qiáng)，擅于溝通是天生的談判家，他們能充分融入各種新環(huán)境新文化且適應(yīng)性良好，在他人眼中會覺得他們“沒有個性”，故“沒有原則就是最高原則”，他們懂得凡事看情況看場合。前總理周恩來、美國前國務(wù)卿基辛格、諸葛亮都是這種類型。香港和臺灣是變色龍較多的地區(qū)?！　」ぷ黠L(fēng)格的優(yōu)點(diǎn)：善于在工作中調(diào)整自己的角色去適應(yīng)環(huán)境，具有很好的溝通能力。　　缺點(diǎn)：從別人眼中看變色龍族群，會覺得他們較無個性及原則?！　∽兩埿凸ぷ黠L(fēng)格的主要行為：綜合老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹的特質(zhì)，看似沒有凸出個性，但擅長整合內(nèi)外資；沒有強(qiáng)烈的個人意識形態(tài)，是他們處事的價值觀?！　∽兩埿偷念I(lǐng)導(dǎo)人，是支配型、表達(dá)型、耐心型、精確型四種特質(zhì)的綜合體，沒有突出的個性，擅長整合內(nèi)外信息，兼容并蓄，不會與人為敵，以中庸之道處世。他們處事圓融，彈性極強(qiáng)，處事處處留有余地，行事絕對不會走偏鋒極端，是一個辦事讓你放心的人物。然而，由于他們以善變?yōu)槠鋵ｉL，故做人不會有什么立場或原則，也不會對任何人有效忠的意向，是個馮道式的人物。部屬會難以忍受其善變和不講原則的行為；當(dāng)他們上司者，則會日夜擔(dān)心不知何時會遭其“出賣”。　　變色龍型的領(lǐng)導(dǎo)人既沒有凸出的個性，對事也沒有什么強(qiáng)烈的個人意識型態(tài)，事事求中立并傾向站在沒有立場的位置，故在沖突的環(huán)境中，是個能游走折中的高手。由于他們能密切地融合于各種環(huán)境中，他們可以為企業(yè)進(jìn)行對內(nèi)對外的各種交涉，只要任務(wù)確實(shí)和目標(biāo)清楚，他們都能恰如其分地完成其任務(wù)。12 / 12