自來水管理制度-資料下載頁
2025-04-18 00:48本頁面
【正文】 須由業(yè)務人員實地勘察、丈量并做出預算，用戶按預算金額全部交回財務后，方可進行施工。工程結束后6日內，將工程款全部結清，開票結算。 凡4〃 以上（包括4〃 ）干管及表井、閘門井的維修，由公司出料，管道車間出工。干管搶修，需晝夜突擊修復，保證正常供水。表井、閘門井的修復不得超過8小時，特殊情況例外。如不按時保質保量完成搶修任務，處以管道負責人30—100元罰款。4〃 以下支管道維修工程當日完成，如有特殊情況及時向分管領導說明原因。 管道車間節(jié)假日、雙休日和每日夜間11點前實行值班制度。值班人員必須堅守工作崗位，分管領導及車間負責人進行不定期檢查。無故脫崗一次罰款50元。正常上班時間，管道負責人必須安排人員在廠部值班，如安排不妥，延誤工作的，處以管道負責人30—100元罰款。特殊時期實行晝夜24小時值班。 管道人員在安裝過程中，不得吃、拿、卡、要，甚至敲詐用戶，否則一經發(fā)現(xiàn)，處以100元—500元罰款。 管道安裝必須按生產業(yè)務股的設計要求進行，如不按要求安裝的，由當事人負責返工，損失自負。 管道安裝必須明確責任，保證質量，按國家有關操作規(guī)程進行施工。如出現(xiàn)凍水，供不上水等責任事故，誰安裝誰負責。因凍水、吃不上水導致水費無法征收的，損失由車間負責人承擔30%，業(yè)務質檢人員承擔40%，施工人員承擔30%. 在進行管網(wǎng)維修中，工作人員必須先清理掉維修點周圍的有害物質和雜質，嚴禁有害物質和雜質從破損口進入供水管網(wǎng)，因工作責任心不強，使有害物質和雜質進入供水管網(wǎng)的，造成的一切后果由施工人負責。 管道值班人員在值班期間，如接到報修電話，應及時趕到現(xiàn)場進行處理，因工作拖拉、推諉扯皮造成工作延誤，一經查實，處以值班人員100元罰款，造成嚴重后果，給予值班人員停職待崗二年的處理。十二、收費車間崗位責任制 收費人員必須按標準收費，不得擅自提高或降低水費標準，否則一經發(fā)現(xiàn)，處以100—500元罰款。 收費人員收費必須出具發(fā)票，如不出票收費，一經發(fā)現(xiàn)，沒收其非法所得，同時處以非法所得5倍罰款，并給予停職待崗一年處理，如一年內不交回非法所得和罰款，繼續(xù)停職待崗一年。 嚴格票據(jù)管理，按規(guī)定認真填寫發(fā)票，嚴禁涂改、偽造、丟失或上下聯(lián)不符，否則一經發(fā)現(xiàn)，處以十倍罰款，停職待崗一年，由此造成的一切后果責任由自己負責，丟失發(fā)票每本處以1000元罰款，后果自負。 收費人員不得利用工作之便，徇私舞弊、謀取私利，否則一經發(fā)現(xiàn)處以100—500元罰款，并給予停職待崗一年處理。 收費人員在收費過程中，必須使用文明禮貌用語，耐心細致的做好宣傳解釋工作，以情動人，以理服人，樹立良好的服務形象。 每周五為統(tǒng)一交款日，所收水費必須如數(shù)交回財務，不得截留挪用。逾期不交者，按挪用論處，限兩日內交回，并處以30%罰款。罰款在限期內不交者，給予停職待崗一年處理，一年內仍不交者，繼續(xù)停職待崗。 發(fā)票的領用，原則上每組一次領三本，隨交隨領，旺季由財務股根據(jù)實際情況靈活掌握。 收費發(fā)票必須標明用戶的姓名、住址、人口、水表的起址碼、用水量、收費金額、年、月及開票人姓名。發(fā)票無用戶姓名或收款人簽字的，發(fā)現(xiàn)一次處當事人10元罰款，凡未按規(guī)定填寫，被稅務部門處罰，損失由收費員本人承擔。 收費人員對所有自來水用戶的用水情況，要隨時監(jiān)督、檢查，對用戶私按、私裝、表外偷水及其他違反《城市供水條例》和公司的各項管理規(guī)章的行為，要及時反饋，由公司出面處理，對上述違章行視而不見，坐視不管的，一經查實，視情節(jié)輕重、損失大小，給予50—500元罰款。 對每月新發(fā)展的用戶，接到業(yè)務股通知后，應及時征收水費，遺漏不收的，一經查實，處以責任人遺漏水費200%的罰款。贊同4| 評論 11 / 11
公司管理相關推薦
鄂ICP備17016276號-1