電商運(yùn)營(yíng)教學(xué)案-資料下載頁(yè)
2025-04-17 07:17本頁(yè)面
【正文】 售的產(chǎn)品選擇4．應(yīng)用優(yōu)惠券提升客單價(jià)5．增加客件數(shù)提升客單價(jià)1．第*件半價(jià)2．買*件送3．滿*件立減*元7． 做好客戶服務(wù)提升客單價(jià)客服需要了解店鋪產(chǎn)品、活動(dòng)、促銷，靈活掌握上述提升客單價(jià)的方法在店鋪中的應(yīng)用，做好相應(yīng)的推薦！例如：購(gòu)買上衣推薦搭配褲子、新品上線推薦新品、購(gòu)物金額不滿足優(yōu)惠券使用條件時(shí)提醒消費(fèi)者等都能有效提升客單價(jià)。關(guān)于客戶服務(wù)，推薦大家閱讀本系列叢書之《網(wǎng)店客服》。8．無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心1）無(wú)線運(yùn)營(yíng)中心入口2）無(wú)線店鋪3）微淘運(yùn)營(yíng)4）無(wú)線會(huì)員營(yíng)銷5）自定義菜單設(shè)置6）碼上淘推廣9．淘小鋪店鋪相關(guān)知識(shí)三、小結(jié)首先，無(wú)限運(yùn)營(yíng)中心是無(wú)線端運(yùn)營(yíng)的主要陣地，在無(wú)線流量越來(lái)越大的今天，做好無(wú)線運(yùn)營(yíng)勢(shì)在必行。學(xué)會(huì)通過(guò)分析淘寶店鋪在流量、轉(zhuǎn)換率、客單價(jià)等方面存在的問(wèn)題提升在店鋪運(yùn)營(yíng)時(shí)的經(jīng)驗(yàn)和成功率?！ 渥⒔處熁顒?dòng)：知識(shí)講解問(wèn)題記錄引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生活動(dòng)：認(rèn)真聽(tīng)講做好筆記積極討論思考與練習(xí)嘗試對(duì)一個(gè)淘寶店鋪進(jìn)行分析，在流量、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)三個(gè)維度中選擇一個(gè)維度進(jìn)行深入分析并給出優(yōu)化方案。教學(xué)反思序 號(hào)NO5課 題倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理教學(xué)時(shí)數(shù)2課 型理論課教學(xué)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)：倉(cāng)儲(chǔ)管理的概念 能力目標(biāo)：倉(cāng)庫(kù)如何布局、規(guī)劃和設(shè)計(jì)。 庫(kù)位如何規(guī)劃 如何實(shí)現(xiàn)多倉(cāng)位布局。 重點(diǎn)難點(diǎn)重點(diǎn)： 了解淘寶店鋪運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置以及店鋪后臺(tái)快遞發(fā)貨流程。難點(diǎn)： 倉(cāng)庫(kù)發(fā)貨的流程采用教法講授、分組討論學(xué)法建議自學(xué)、討論、資料查詢教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)一、課題引入 引例：介紹倉(cāng)儲(chǔ)管理的價(jià)值，提高倉(cāng)儲(chǔ)和發(fā)貨的效率 二、主要知識(shí)/技能點(diǎn)及實(shí)施步驟1．倉(cāng)儲(chǔ)成本a) 倉(cāng)儲(chǔ)持有成本b) 訂貨成本c) 缺貨成本d) 在途庫(kù)存持有成本2. 倉(cāng)儲(chǔ)管理的基本流程3．倉(cāng)儲(chǔ)的規(guī)劃與布局4．商品的入庫(kù)一般主要有如下幾個(gè)環(huán)節(jié)5．分揀基本流程6．發(fā)貨作業(yè)三、小結(jié)倉(cāng)儲(chǔ)管理是電子商務(wù)發(fā)展的核心。簡(jiǎn)而言之，店鋪在維持正常營(yíng)業(yè)和高速發(fā)展的需求下，既要保證庫(kù)存成本的最小化，又要保證庫(kù)存量滿足銷售發(fā)貨量的時(shí)速要求。這是對(duì)電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)的考驗(yàn)，相當(dāng)多的新商家因?yàn)槿狈}(cāng)儲(chǔ)管理的經(jīng)驗(yàn)導(dǎo)致大量產(chǎn)品積壓而爆款卻不夠賣的現(xiàn)象，要解決這種問(wèn)題，要學(xué)會(huì)根據(jù)自身的供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)能力去調(diào)整和改變。除了倉(cāng)儲(chǔ)管理之外，還要懂得倉(cāng)儲(chǔ)規(guī)劃以及入庫(kù)、分揀、發(fā)貨作業(yè)中遇到的問(wèn)題并根據(jù)書中介紹找到解決方法?！ 渥⒔處熁顒?dòng)：知識(shí)講解問(wèn)題記錄引導(dǎo)學(xué)生學(xué)生活動(dòng)：認(rèn)真聽(tīng)講做好筆記積極討論思考與練習(xí)（1）模擬商品登記入庫(kù)的流程。（2）訂單成交后，模擬商家發(fā)貨的所有流程和步驟。（3）對(duì)淘寶店鋪進(jìn)行運(yùn)費(fèi)模板設(shè)置。教學(xué)反思
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