【正文】 員間不僅在技術(shù)上高度相關(guān)，同處于一個(gè)競爭行業(yè)，而且在最終產(chǎn)品市場上成為直接的競爭對手（例如，希賽教育與SUN公司的Java合作項(xiàng)目）；價(jià)值關(guān)聯(lián)競爭性組織的團(tuán)隊(duì)成員往往屬于不同行業(yè)，但在研究開發(fā)同一類技術(shù)或產(chǎn)品?！　∮嘘P(guān)這方面的詳細(xì)情況，筆者（編者注：CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士）將在《虛擬項(xiàng)目管理：多主體虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)》中進(jìn)行討論。　　二、需要考慮的因素　　雖然虛擬項(xiàng)目組織是項(xiàng)目組織的一個(gè)主要發(fā)展趨勢，但目前還沒有一個(gè)統(tǒng)一的組織模式和決策模式可供選擇和利用，不同的虛擬項(xiàng)目組織和企業(yè)面對不同的場景，會(huì)作出個(gè)性化的、符合實(shí)際需要的選擇。筆者（編者注：CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士）認(rèn)為，在組建虛擬項(xiàng)目組織的過程中，至少要考慮以下5個(gè)因素：　?。?）虛擬項(xiàng)目組織的系統(tǒng)特征，即項(xiàng)目中的各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員及子項(xiàng)目之間是高度耦合的還是相對自主獨(dú)立的。如果高度耦合，則適合采用集中度高的組織方法；如果相對獨(dú)立，則適合采用比較松散的組織方法?！　。?）各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的資源狀況及其關(guān)聯(lián)程度，即各團(tuán)隊(duì)成員研發(fā)資源的性質(zhì)和數(shù)量，相互之間是互補(bǔ)性的還是重復(fù)性的；不同成員是處于同一個(gè)行業(yè)，還是不同的行業(yè)；處于同一個(gè)行業(yè)的成員，其產(chǎn)品是否會(huì)形成競爭關(guān)系?！　。?）整個(gè)虛擬項(xiàng)目組織內(nèi)部的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。虛擬項(xiàng)目參與方眾多，在文化背景、語言、時(shí)差等方面都會(huì)存在差異，那么，管理者需要根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的組成情況，選擇合適的、實(shí)用的溝通機(jī)制和協(xié)調(diào)機(jī)制。　?。?）知識(shí)系統(tǒng)的主導(dǎo)類型，即研發(fā)活動(dòng)所涉及的知識(shí)主要是顯性知識(shí)還是隱性知識(shí)。如果是隱性知識(shí)，則需要考慮如何把隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化為顯示知識(shí)，以便在團(tuán)隊(duì)成員之間共享。　?。?）項(xiàng)目的創(chuàng)新程度，即是漸進(jìn)式的還是突變式的。如果是漸進(jìn)式的，則適合采取低集中度的組織形式；如果是突變式的，則適合采用高集中度的組織形式?！　【唧w來說，對于單主體虛擬項(xiàng)目組織來說，如果項(xiàng)目是漸進(jìn)式創(chuàng)新，各個(gè)子項(xiàng)目相對獨(dú)立，主要知識(shí)是顯性的，具有重復(fù)資源，那么可以采取低集中度的組織形式，相反則應(yīng)采取高集中度的組織方式。對于多主體模式來說，情況則有所不同，它主要是針對重大的、復(fù)雜的、高投入的研發(fā)任務(wù)，其關(guān)注點(diǎn)不在于集中度，而在于資源的互補(bǔ)互利，以及成員企業(yè)間的競爭程度，它的組織形式更趨于無形化和網(wǎng)絡(luò)化。虛擬項(xiàng)目管理　虛擬項(xiàng)目的特征1近年來，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息技術(shù)的迅速發(fā)展，跨地區(qū)、跨國度的項(xiàng)目開發(fā)大量增加，組織（包括企業(yè)、學(xué)校、科研機(jī)構(gòu)等，下同）研發(fā)資源的空間離散度也在不斷加大，越來越多的組織開始組建虛擬項(xiàng)目（Virtual Project）團(tuán)隊(duì)。這里的“虛擬”是指項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員不在同一個(gè)城市，不在同一個(gè)地區(qū)，甚至不在同一個(gè)國家，組織將分散的研發(fā)團(tuán)隊(duì)聯(lián)結(jié)起來實(shí)施跨國或跨地區(qū)的研發(fā)項(xiàng)目；“團(tuán)隊(duì)成員”既可以是一個(gè)自然人，也可以是一個(gè)法人組織（或其中的一個(gè)機(jī)構(gòu)和部門）?！　∫?、引言　　除了大型企業(yè)自己組織的虛擬項(xiàng)目外，由于世界各地的資源不對等，而自然形成的一種虛擬項(xiàng)目也應(yīng)運(yùn)而生。例如，軟件外包和服務(wù)外包往往就是基于人力成本的考慮而產(chǎn)生的一種虛擬項(xiàng)目機(jī)制。與傳統(tǒng)的項(xiàng)目管理相比，虛擬項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組織形式、管理方法和手段都有所不同。筆者（編者注：CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士）作為CSAI顧問團(tuán)項(xiàng)目管理專業(yè)委員會(huì)成員，在虛擬項(xiàng)目管理（Virtual Project Management，VPM）的理論與實(shí)踐方面做了一些工作，組織實(shí)施了若干個(gè)虛擬項(xiàng)目；通過做管理工程與科學(xué)專業(yè)的博士后研究工作，在虛擬項(xiàng)目管理理論方面，也進(jìn)行了初步的研究?！　±碚搧碓从趯?shí)踐，理論用于指導(dǎo)實(shí)踐。從現(xiàn)在開始，筆者（編者注：CSAI顧問團(tuán)首席顧問張友生博士）通過一系列文章，從各個(gè)視角介紹與討論虛擬項(xiàng)目管理，期望起到拋磚引玉的作用，引領(lǐng)國內(nèi)項(xiàng)目管理專業(yè)人士對虛擬項(xiàng)目管理的研究。同時(shí)，也希望通過這一系列文章，能對國內(nèi)虛擬項(xiàng)目管理的實(shí)踐工作起到一定的指導(dǎo)作用。　　二、虛擬項(xiàng)目的特征　　虛擬項(xiàng)目是項(xiàng)目的一種新的組織形式，具有傳統(tǒng)項(xiàng)目的所有特征。同時(shí)，虛擬項(xiàng)目作為一種新的開發(fā)模式，虛擬項(xiàng)目是基于人才、技術(shù)、設(shè)備等資源的網(wǎng)絡(luò)組織結(jié)構(gòu)，它具有以下重要的含義和特征：　　第一，虛擬項(xiàng)目是以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)為支撐的。如果單從聯(lián)盟或合作來看，虛擬項(xiàng)目的“虛擬”特征在以前的某些跨國企業(yè)中也存在過，但只有在信息技術(shù)高度發(fā)展和廣泛運(yùn)用的今天，不同組織之間的合作和資源共享才會(huì)成為廣泛的現(xiàn)實(shí)，并展示出優(yōu)化組合的巨大優(yōu)勢，虛擬項(xiàng)目也才能成為項(xiàng)目活動(dòng)的主要組織形式之一。特別是互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，進(jìn)一步凝縮了信息時(shí)空，提升了知識(shí)的整合與再造，也加強(qiáng)了組織的研發(fā)能力?！　〉诙?，虛擬項(xiàng)目具有多種核心研發(fā)能力。一方面，任何組織自身都具有某個(gè)方面的資源和能力的優(yōu)勢。例如，與歐美等發(fā)達(dá)國家相比，中國在人力資源方面具有比較優(yōu)勢；與聯(lián)想、華為等國內(nèi)大型IT企業(yè)相比，希賽教育在IT在線教育方面具有比較優(yōu)勢。但是，任何組織都難以具備（甚至是不可能具備）所有方面的核心能力。因此，任何組織都有必要利用外部資源來彌補(bǔ)自身的不足，并形成虛擬技術(shù)聯(lián)盟來構(gòu)筑核心技術(shù)能力；另一方面，由于近年來全球化趨勢的推動(dòng)，跨國公司的研發(fā)活動(dòng)和資源趨于分散，而虛擬項(xiàng)目則可以依然保持組織研發(fā)能力的整體競爭力。虛擬項(xiàng)目的各個(gè)成員必須具備各自的核心研發(fā)能力（要注意的是，在保證質(zhì)量的前提下能低成本地完成一個(gè)項(xiàng)目，這也是一種核心競爭力），優(yōu)勢互補(bǔ)、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手是虛擬項(xiàng)目成功的必備條件?！　〉谌?，虛擬項(xiàng)目具有一致的、明確的目標(biāo)集合。項(xiàng)目必定有確定的和明確的目標(biāo)，沒有明確的目標(biāo)，行動(dòng)就沒有方向，也就不能成為一項(xiàng)任務(wù)，當(dāng)然也就不會(huì)有項(xiàng)目的存在。傳統(tǒng)的項(xiàng)目是在一個(gè)組織內(nèi)部實(shí)施，因此，其目標(biāo)就是要符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)；而虛擬項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)成員來自多個(gè)不同的組織，因此，相互一致的目標(biāo)是虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的黏合劑，也是維系虛擬項(xiàng)目的根本力量。虛擬項(xiàng)目的目標(biāo)來自市場機(jī)遇和客戶需求，一般由成果性目標(biāo)與約束性目標(biāo)組成。其中成果性目標(biāo)是虛擬項(xiàng)目的來源，也是虛擬項(xiàng)目的最終目標(biāo)；約束性目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)成果性目標(biāo)的客觀條件和人為約束的總稱，由于其是虛擬項(xiàng)目實(shí)施過程中必須遵循的條件，從而也就成為虛擬項(xiàng)目管理的主要目標(biāo)。待虛擬項(xiàng)目目標(biāo)按照預(yù)期的結(jié)果實(shí)現(xiàn)以后，各個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都會(huì)在其中分享到自己的“一杯羹”，實(shí)現(xiàn)自身的目標(biāo)?！　〉谒模摂M項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)組織是一種動(dòng)態(tài)聯(lián)盟形式。虛擬項(xiàng)目中各個(gè)成員之間的合作是動(dòng)態(tài)的，往往具有任務(wù)導(dǎo)向性，它是圍繞項(xiàng)目而組成的臨時(shí)性網(wǎng)絡(luò)，具有高度的敏捷性，其成員也是處于變動(dòng)之中的，團(tuán)隊(duì)的邊界往往具有不確定性。例如，在虛擬項(xiàng)目的實(shí)施過程中，某個(gè)成員可能由于其自身的不可抗力或戰(zhàn)略目標(biāo)的轉(zhuǎn)移而退出項(xiàng)目；而另外的組織可能在中途有機(jī)會(huì)參與到虛擬項(xiàng)目中來?！　囊陨戏治隹梢钥闯觯c傳統(tǒng)的項(xiàng)目相比，虛擬項(xiàng)目是一種新的研發(fā)模式，它借助于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通信技術(shù)，超越了地理空間的限制，加強(qiáng)了組織內(nèi)、外部各種研發(fā)機(jī)構(gòu)和資源的聯(lián)系，促進(jìn)了人力資源、開發(fā)設(shè)備、軟件、硬件、知識(shí)等資源的優(yōu)勢互補(bǔ)和互利共享，在更大范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)了資源的優(yōu)化組合，更經(jīng)濟(jì)地達(dá)到了組織的技術(shù)目標(biāo)和市場目標(biāo)。勿以項(xiàng)目小而不為中小項(xiàng)目也要管理曾經(jīng)和一位項(xiàng)目經(jīng)理聊天，問其“中小型開發(fā)項(xiàng)目如何進(jìn)行項(xiàng)目管理”?他不假思索地回答：“中小型開發(fā)項(xiàng)目還需要項(xiàng)目管理嗎?”這一回答讓人驚訝。連身處管理行業(yè)中的人都忽視了中小型開發(fā)項(xiàng)目管理的必要性，更不要說其他業(yè)務(wù)人員和開發(fā)人員了。軟件管理著今天的業(yè)務(wù)。因此，軟件和系統(tǒng)開發(fā)項(xiàng)目的成功與否會(huì)直接影響到公司的生存。今天兩個(gè)不同因素的合力作用，給我們帶來了更大的難題。一方面是業(yè)務(wù)需求更加復(fù)雜。人們對軟件質(zhì)量和用途的期望大幅度提高，對業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求也越來越挑剔。另一方面是開發(fā)成本不斷縮減。經(jīng)濟(jì)全球化，競爭壓力增大，公司不得不采取更靈活的競爭方式來滿足客戶的需求，否則就會(huì)敗給世界各地那些有準(zhǔn)備、有意愿和有能力提供更優(yōu)質(zhì)、更低廉解決方案的競爭對手。Thomas Friedman在其所著的暢銷書《世界是平的》中，簡明扼要地指出：“如果您想在平面世界發(fā)展壯大，最好學(xué)會(huì)如何改變自己并適應(yīng)這個(gè)世界?！边@兩個(gè)因素一起形成合力，對企業(yè)提出這樣一個(gè)問題：如何更快交付更好和更低廉的軟件?為了更好地回答這個(gè)問題，企業(yè)不得不在面對不斷變化的威脅和競爭者時(shí)，變得越來越靈活，職責(zé)越來越分明，對規(guī)則的遵守越來越嚴(yán)格。在這一變化中，管理是不可缺少的。許多軟件項(xiàng)目或產(chǎn)品管理混亂，最根本的原因就在于項(xiàng)目人員以為自己了解管理，了解現(xiàn)狀。曾有項(xiàng)目經(jīng)理說：“管理，那是成本!不適用于中小企業(yè)!”對于中小企業(yè)，似乎管理會(huì)妨礙業(yè)務(wù)的靈活性，會(huì)增加開發(fā)的成本。對于需求、變更，似乎喊一嗓子更加適用。其實(shí)恰恰相反。恰當(dāng)?shù)墓芾砜梢宰尮驹诮M織結(jié)構(gòu)分明，并嚴(yán)格遵守規(guī)則的環(huán)境中仍保持高度靈活性并提高利潤率?！　≈行⌒晚?xiàng)目開發(fā)管理現(xiàn)狀一個(gè)完整的軟件生命周期包含需求分析、概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼實(shí)現(xiàn)、軟件測試、軟件發(fā)布和運(yùn)維等多個(gè)相互交織、互相影響的過程。這就注定軟件開發(fā)管理是一項(xiàng)復(fù)雜的活動(dòng)。對于中小型軟件開發(fā)項(xiàng)目，其主要特點(diǎn)是：投資少、規(guī)模小、時(shí)間短、用戶需求變更較大、項(xiàng)目計(jì)劃不足、不重視測試、缺乏缺陷管理機(jī)制等?！　?. 難以估計(jì)項(xiàng)目進(jìn)度在項(xiàng)目開始前缺乏充分的分析和論證，對要開發(fā)的項(xiàng)目沒有足夠的認(rèn)識(shí)和了解，無法準(zhǔn)確估計(jì)項(xiàng)目開發(fā)所需要的時(shí)間、每個(gè)階段需要的時(shí)間乃至整個(gè)項(xiàng)目的規(guī)模等重要的項(xiàng)目數(shù)據(jù)。這樣無法制訂出能切實(shí)起到指導(dǎo)和控制項(xiàng)目進(jìn)度作用的日程表，項(xiàng)目管理者也很難控制項(xiàng)目的進(jìn)度和完成時(shí)間?！　?. 項(xiàng)目日常管理問題中小型軟件項(xiàng)目的日常管理問題主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，項(xiàng)目組成員職責(zé)劃分不夠清楚。由于項(xiàng)目規(guī)模小，參與開發(fā)的項(xiàng)目組成員較少，所有的項(xiàng)目組成員都把主要精力放在編碼上。而項(xiàng)目開發(fā)中許多其它工作沒有專人負(fù)責(zé)，經(jīng)常被忽略。這些工作包括：開發(fā)環(huán)境的選擇、相關(guān)工具的選擇和有效應(yīng)用、版本控制、變更管理和缺陷管理等方面。這些工作對軟件項(xiàng)目開發(fā)產(chǎn)生較大的影響。第二，由于沒有一個(gè)明確的軟件開發(fā)過程，在開發(fā)過程中許多工作產(chǎn)生扯皮現(xiàn)象。例如，測試中發(fā)現(xiàn)缺陷，在分析缺陷時(shí)都指責(zé)別人。　　3. 項(xiàng)目需求分析不充分　　中小型項(xiàng)目開發(fā)因?yàn)轫?xiàng)目規(guī)模不大，往往對軟件的需求分析不夠重視，不能詳盡描述具體功能，無法理清用戶的重要需求和新需求。在沒有充分進(jìn)行需求分析的情況下，就開始設(shè)計(jì)和編碼。導(dǎo)致在開發(fā)過程中不斷有新的用戶需求出現(xiàn)，使開發(fā)無明確的方向，項(xiàng)目開發(fā)舉步維艱，甚至用戶不認(rèn)可開發(fā)出的軟件產(chǎn)品。網(wǎng)頁設(shè)計(jì)之網(wǎng)頁音樂的實(shí)現(xiàn)技巧 當(dāng)網(wǎng)頁中插入音樂時(shí)，要根據(jù)不同的后綴名，來寫不同的代碼！下面面就是多種格式文件的詳細(xì)使用代碼。 注： 音樂文件和地址——待播放文件的文件名，前面帶上絕對路徑，或者本站的相對路徑。 　width_num——指定一個(gè)作為寬度的數(shù)字； 　height_num——指定一個(gè)作為高度的數(shù)字； embed src=音樂文件和地址 type=audio/midi hidden=false autostart=true loop=true height=height_num width=width_num/embed embed controller=true width=width_num height=height_num src=音樂文件和地址 border=0 pluginspage=/embed embed src=音樂文件和地址 border=0 width=width_num height=height_num type=application/xmplayer2/embed embed src=音樂文件和地址 pluginspage= type=application/xshockwaveflash width=width_num height=height_num play=true loop=true quality=high scale=showall menu=true/embed embed src=音樂文件和地址 border=0 width=width_num height=height_num 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