工商所內(nèi)部管理制度-資料下載頁
2025-04-17 03:53本頁面
【正文】 二條接待上級領(lǐng)導(dǎo)和來訪群眾時，要一視同仁、熱情禮貌、和氣大方，努力營造和諧工商、親民工商。（一）接待上級領(lǐng)導(dǎo)檢查時，分局長要帶隊在分局門口列隊迎接，視上級領(lǐng)導(dǎo)檢查內(nèi)容，分局長或副分局長陪同檢查，并向領(lǐng)導(dǎo)詳細(xì)介紹分局的情況。上級領(lǐng)導(dǎo)檢查完畢后，要熱情相送。（二）嚴(yán)格執(zhí)行來訪首問責(zé)任制。接待來訪人員應(yīng)有禮貌，熱情周到，在弄清楚其來意后，確定具體接洽人。（三）嚴(yán)格按照“熱情、耐心、細(xì)致、文明、公正、高效”的原則，對來辦事人員，應(yīng)當(dāng)態(tài)度和藹，認(rèn)真受理，做到“起立、讓座、倒水、主動搭話”，熱情提供幫助，積極解答問題。任何情況下，都不能與來辦事人員發(fā)生爭吵。（四）接待群眾、接聽電話，應(yīng)當(dāng)自覺執(zhí)行市局《文明用語和服務(wù)忌語》有關(guān)規(guī)定，使用文明用語，杜絕服務(wù)忌語。（五）在群眾接待室或服務(wù)廳內(nèi)設(shè)置飲水機、水杯、辦事指南、座椅等便民服務(wù)設(shè)施。第六節(jié)印章和財務(wù)管理第三十三條分局印章要指定專人管理，使用印章要履行批準(zhǔn)手續(xù)，嚴(yán)格登記做好記錄，嚴(yán)禁利用印章謀私。印章及其使用記錄應(yīng)放在保險柜中保管，隨用隨鎖，嚴(yán)防丟失或被盜，嚴(yán)禁擅自將印章帶出辦公室，嚴(yán)禁擅自將所保管印章和使用記錄交由他人保管和使用，嚴(yán)禁在空白憑證或便條上蓋章。印章?lián)p壞后需要重新刻制的，必須按有關(guān)規(guī)定程序辦理刻制手續(xù)。被廢止使用的印章必須交市局辦公室管理。第三十四條 分局必須嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)財經(jīng)紀(jì)律，嚴(yán)格執(zhí)行財務(wù)制度和上級有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)格按照批準(zhǔn)的收費項目、罰沒款項和上繳渠道，將收取的行政性收費和罰沒款按規(guī)定及時、足額分別繳入國庫。禁止開設(shè)個人帳戶存儲規(guī)費，禁止將收取的規(guī)費轉(zhuǎn)作它用，禁止設(shè)立“小金庫”，禁止為其他部門或單位代收、代扣或向其他單位和個人強行收費，杜絕坐收、坐支行為發(fā)生。第三十五條 **分局必須加強票據(jù)管理，嚴(yán)格執(zhí)行票據(jù)核銷、領(lǐng)用制度，做到日清月結(jié)，禁止擅自使用規(guī)定以外的其他票據(jù)收費，禁止違反規(guī)定收費不開票或多收費少開票，禁止隨意減免費或收“人情費”和搭車收費。第七節(jié)車輛和資產(chǎn)管理第三十六條分局的固定資產(chǎn)包括土地、房屋及建筑物、一般設(shè)備、專用設(shè)備、文物和陳列品、圖書、其他固定資產(chǎn)等。第三十七條分局必須嚴(yán)格執(zhí)行《南寧市工商行政管理局機關(guān)公務(wù)車輛管理和使用暫行規(guī)定》，按照“專人管理、專人維護(hù)”和“誰管理誰負(fù)責(zé)”的原則落實專人管理工作。做到嚴(yán)禁公車私用，嚴(yán)禁酒后駕車，嚴(yán)禁開快車、英雄車；未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不得駕車離開南寧市（縣）區(qū)，不得擅自借給外單位或個人使用，不得擅自更改原有的“12315”或“工商行政管理”標(biāo)識。第三十八條 分局固定資產(chǎn)要落實專人管理，妥善保管，做好登記統(tǒng)計工作，做到帳物相符。分局長為本所固定資產(chǎn)管理的第一責(zé)任人。固定資產(chǎn)跨**分局調(diào)配時，必須由所在分（縣）局提出意見，報市局辦公室并經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可調(diào)撥。固定資產(chǎn)達(dá)到報廢年限或不能使用的，必須報市局辦公室并經(jīng)市局領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按照處置權(quán)限進(jìn)行統(tǒng)一處置。固定資產(chǎn)責(zé)任人或管理人員調(diào)離時必須辦理固定資產(chǎn)移交手續(xù)。第八節(jié)環(huán)境衛(wèi)生第三十九條分局要深入開展愛國衛(wèi)生活動，搞好生活衛(wèi)生設(shè)施建設(shè)和管理，努力營造健康文明、整潔有序的衛(wèi)生環(huán)境。（一）分局環(huán)境衛(wèi)生實行分片包干，各負(fù)其責(zé)，室內(nèi)外每天上班前要進(jìn)行清掃，每周開展一次大掃除，保持整潔，堅決杜絕“臟、亂、差”。（二）辦公室、會議室、樓梯、走廊等場所，做到無煙頭、無污跡、無紙屑；墻壁和天花板無浮塵、無蜘蛛網(wǎng)，壁燈、頂燈、電扇、門窗玻璃等，保持潔凈明亮。（三）分局室外應(yīng)保持凈化、綠化、美化。對花草樹木應(yīng)當(dāng)及時修剪維護(hù)，對排水溝要及時疏通，要定期清除垃圾。（四）洗漱室、廁所每天必須清掃、消毒，保持無異味、無污垢、干凈衛(wèi)生。嚴(yán)禁在辦公區(qū)域內(nèi)焚燒物。第七章安全保密工作第四十條 安全保密工作是基層分局的一項經(jīng)常性、綜合性工作，是加強基層建設(shè)的重要方面。分局全體人員必須高度重視，堅持預(yù)防為主的方針，共同做好安全工作。第四十一條 分局必須每季度進(jìn)行一次安全保密工作教育，每月召開安全保密工作形勢分析會，查找不安全因素和隱患，制定改進(jìn)安全保密工作措施。第四十二條建立健全安全保密工作責(zé)任制，分局長對全所的安全保密工作負(fù)主責(zé)，同時，指定一名副分局長兼職安全保密員，保證安全工作落到實處。第四十三條 根據(jù)形勢、任務(wù)和季節(jié)的變化，做好經(jīng)常性的預(yù)防工作，重點是預(yù)防車輛事故、防火災(zāi)、防盜竊等事故，加強財務(wù)票據(jù)、現(xiàn)金以及其它公共財務(wù)的管理，嚴(yán)防重大事故、案件發(fā)生。第四十四條 分局要嚴(yán)格執(zhí)行檔案管理規(guī)定，設(shè)立檔案室，落實檔案柜，明確專人負(fù)責(zé)檔案管理工作。文書檔案、企業(yè)檔案要按規(guī)定分類存放、分類管理。第四十五條發(fā)生事故、案件必須如實及時上報，查明原因。正確處理，做到實事求是，賞罰嚴(yán)明。對避重就輕、弄虛作假、不及時報告以及隱情不報者，應(yīng)當(dāng)追究責(zé)任。第四十六條本規(guī)定自印發(fā)之日起執(zhí)行，未涉及到的內(nèi)容按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)
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