新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗案例-資料下載頁(yè)
2025-04-17 01:13本頁(yè)面
【正文】 額的損失。新可樂(lè)失敗的原因新可樂(lè)的失敗，最大的問(wèn)題就是出在調(diào)研上，本來(lái)根據(jù)調(diào)研所的出的結(jié)果，新可樂(lè)應(yīng)該是很成功的，然而結(jié)果卻截然相反，為什么呢？我們先看可口可樂(lè)公司測(cè)試的過(guò)程，他們?cè)谶M(jìn)行口味測(cè)試都是在無(wú)商標(biāo)的前提下的，也即他們沒(méi)有明確告訴消費(fèi)者這樣的新可樂(lè)是拿來(lái)取代舊可樂(lè)的，公司把營(yíng)銷問(wèn)題限定的太窄了。調(diào)查只限于口味問(wèn)題，沒(méi)有考慮用新可樂(lè)取代舊可樂(lè)時(shí)消費(fèi)者的感覺(jué)如何。它沒(méi)有考慮無(wú)形的資產(chǎn)可口可樂(lè)的名稱、歷史、包裝、文化遺產(chǎn)及產(chǎn)品形象。然而，對(duì)許多人來(lái)說(shuō)，可口可樂(lè)與棒球、熱狗和蘋(píng)果派一起成為美國(guó)的習(xí)俗，它代表了美國(guó)社會(huì)中最根本的東西?？煽诳蓸?lè)一切都考慮周全了，唯一忽略的就是這種“愛(ài)”。毫無(wú)疑問(wèn)，美國(guó)大眾生活在一個(gè)紛繁復(fù)雜、光怪陸離的大千世界中，什么都有可能改變。美國(guó)人內(nèi)心來(lái)說(shuō)是急噪、不安的甚至有身似飄萍的感覺(jué)。他們能的抓住很少不會(huì)改變可口可樂(lè)除外。在他們看來(lái)可口可樂(lè)代表永恒，代表愛(ài)心，代表關(guān)懷。所以當(dāng)這些一旦成為過(guò)眼云煙后，他們變的怒不可遏。所以對(duì)于許多消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，可口可樂(lè)的象征性意義比它的口味更重要。而如果調(diào)查的范圍能夠更廣些，能夠更深些，是應(yīng)該能發(fā)現(xiàn)這些情感因素的。新可樂(lè)的廣告是成功是失敗，說(shuō)法不一。先來(lái)看他們的廣告策略，他們把觀眾定位在青少年，并高薪聘請(qǐng)一些青春偶像上電視要“緊跟潮流”。這些對(duì)于正處于偶像崇拜年齡段的青少年來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是頗具成效的，在廣告播映后的調(diào)查中，很多受訪者都表示知道這個(gè)廣告，并由此知道了新可口可樂(lè)這個(gè)牌子。也就是說(shuō)，新可樂(lè)在推廣其知名度上是成功的，觀眾都知道有這樣的一種飲料，不過(guò)也帶來(lái)了很多負(fù)面影響，比如這個(gè)被不少?gòu)V告當(dāng)作結(jié)束語(yǔ)的：新可口可樂(lè)不僅是滋味，還是你溫馨的笑容。就總給人自吹自擂的感覺(jué)。新可樂(lè)廣告給了老顧客很多的不快，這也是新可樂(lè)失敗的一個(gè)原因。
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