北京移動知識管理案例7-資料下載頁
2025-04-16 23:58本頁面
【正文】 問。產(chǎn)品實現(xiàn)：IBM websphere potral server內(nèi)容管理內(nèi)容管理系統(tǒng)實現(xiàn)了企業(yè)級的分布式內(nèi)容管理功能。內(nèi)容管理系統(tǒng)中有十分詳盡的文檔分類結(jié)構(gòu)，為計費業(yè)務(wù)中心等4個部門提供一致的內(nèi)容、文檔存放平臺。內(nèi)容管理系統(tǒng)同時提供可以通過知識門戶提供一致的內(nèi)容發(fā)布機制。通過內(nèi)容管理系統(tǒng)，營銷中心可以清晰、方便地管理每個大客戶的文檔，而每個中心的綜合管理部可以迅速而簡單發(fā)布文檔。產(chǎn)品實現(xiàn)：Lotus ，它在底層提供管理文檔的流轉(zhuǎn)的功能，使知識的載體，即文檔在用戶之間流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)文檔的傳閱和審批。知識流程系統(tǒng)可以應(yīng)用于任何一篇文檔，例如可以在項目管理平臺上創(chuàng)建一個文檔，同時將文檔流轉(zhuǎn)功能嵌入到該文檔中。當文檔保存時，系統(tǒng)自動將文檔在預定義的用戶之間傳遞。同時，使用者可以調(diào)整流程結(jié)構(gòu)，滿足業(yè)務(wù)處理的要求。通過知識流程系統(tǒng)，可以規(guī)范每個中心的業(yè)務(wù)工作流程，同時實現(xiàn)中心之間或內(nèi)部的電子化公文處理。產(chǎn)品實現(xiàn)：Lotus Workflow實踐社區(qū)實踐社區(qū)系統(tǒng)為員工協(xié)同工作、分享經(jīng)驗、管理知識提供了強大的工具，為企業(yè)知識的積累和共享提供了積聚點。計費業(yè)務(wù)中心通過實踐社區(qū)系統(tǒng)完成項目文檔管理，項目組在實踐社區(qū)中共同探討問題。網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化中心則可以利用實踐社區(qū)共同討論網(wǎng)絡(luò)維護過程中出現(xiàn)的技術(shù)難題，并將其討論的線索整理成為在線學習模塊的電子教材。產(chǎn)品實現(xiàn)：Lotus Quickplace在線學習。在線學習系統(tǒng)為了給員工提供更多有價值的培訓，但同時有效降低培訓的成本，北京移動通過在線學習系統(tǒng)建立了一個先進的網(wǎng)絡(luò)遠程培訓環(huán)境，通過這個系統(tǒng)，實現(xiàn)了對所有員工無論何時何地都可以參與的培訓方式產(chǎn)品實現(xiàn)：Lotus Leaningspace Management System7 / 7
教學教案相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1