【導(dǎo)讀】智力支持、精神動(dòng)力和思想保證。年公司預(yù)計(jì)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入22億元。充分借助公司首席員工吳淑玄當(dāng)選黨的xx大代表，組織干部。座談?dòng)懻撜勼w會(huì)等形式加深對(duì)xx大精神的理解。根據(jù)新時(shí)期企業(yè)發(fā)。學(xué)院進(jìn)行集中脫產(chǎn)培訓(xùn)，提高干部隊(duì)伍素質(zhì)，提升公司發(fā)展實(shí)力。失敗找借口》一書(shū)，10月中旬進(jìn)行了讀書(shū)心得交流活動(dòng)。階段性目標(biāo)和任務(wù)，定期編發(fā)《干部學(xué)習(xí)參考》，全年共下發(fā)12期。識(shí)競(jìng)答活動(dòng)，參答率為100%，營(yíng)造廉潔文化氛圍。司黨團(tuán)員充分發(fā)揮了帶頭作用，積極踴躍參與活動(dòng)。相應(yīng)的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。xx年，有14個(gè)先進(jìn)單位、72個(gè)先進(jìn)班組、18名。先進(jìn)個(gè)人稱(chēng)號(hào)，受到大會(huì)表彰。“迎接黨代會(huì)”系列專(zhuān)題，反映各條線(xiàn)工作的成果和精神面貌。廣播電視分別開(kāi)設(shè)“迎接黨代會(huì)，感受公司新變化”專(zhuān)題，分九期，尤其是hxn5機(jī)車(chē)的生產(chǎn)報(bào)道，宣傳、“質(zhì)量月”宣傳和“119消防”宣傳等。明單位評(píng)選管理辦法》等制度。司）被評(píng)為文明單位，文明職工當(dāng)選率達(dá)到95%以上。

　　

【正文】 管理，簡(jiǎn)化辦事程序，壓縮了審批時(shí) 間，提高了辦事效率。二是服務(wù)開(kāi)發(fā)區(qū)項(xiàng)目建設(shè)，為兩家落戶(hù)開(kāi)發(fā)區(qū)的項(xiàng)目，在報(bào)建工程時(shí)，及時(shí)提供政策依據(jù)，派專(zhuān)人聯(lián)系有設(shè)計(jì)人防工程資質(zhì)的專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)單位，為開(kāi)發(fā)商提供人防工程技術(shù)層面的支持。在涉及人防行政審批和收費(fèi)項(xiàng)目上，主動(dòng)服務(wù)，限時(shí)辦結(jié)，為加快開(kāi)發(fā)區(qū)建設(shè)發(fā)展提供快速高效的服務(wù)環(huán)境。 七是抓好機(jī)關(guān)管理。我辦把創(chuàng)建 “ 五型機(jī)關(guān) ” 和建設(shè)人防機(jī)關(guān) “ 準(zhǔn)軍事化 ” 、創(chuàng)建文明單位有機(jī)結(jié)合起來(lái)，建立機(jī)關(guān)長(zhǎng)效管理機(jī)制，機(jī)關(guān)內(nèi)外做到了美化、亮化，室內(nèi)窗明幾凈，用品擺放整齊劃一，單位標(biāo)識(shí)完整，工作人員著裝整潔、精神振作、言語(yǔ)文明，辦公秩序 井然。 三、文明創(chuàng)建促進(jìn)發(fā)展 一是通過(guò)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)了人防工作全面創(chuàng) 新。全年辦結(jié)行政許可、行政審批 27 件，無(wú)差錯(cuò)、無(wú)投訴，結(jié)建工程和易地費(fèi)的收繳大幅超過(guò)去年。 二是通過(guò)加強(qiáng)精神文明建設(shè)，促進(jìn)了依法行政水平的 提升。我辦人員依據(jù)《中華人民共和國(guó)人民防空法》、《湖 北省實(shí)施＜人民防空法＞辦法》，做到依法行政、依法辦事、文明執(zhí)法，嚴(yán)格按人防執(zhí)法程序辦事，做到以理服人，以情感人，以法律約束人，沒(méi)有發(fā)生一起執(zhí)法過(guò)錯(cuò)行為，促進(jìn)了人防依法行政水平。 三是通過(guò)精神文明建設(shè)，帶動(dòng)了人防服務(wù)效能的改善。行政服務(wù)中心的人防窗口，連續(xù)多次被評(píng)為 “ 先進(jìn)窗口 ” 。辦領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶著同志們到建設(shè)一線(xiàn)，到項(xiàng)目一線(xiàn)，到服務(wù)對(duì)象中去研究解決人防工作。我縣人防部門(mén)成立一年多的時(shí)間，城市防空警報(bào)器安裝 4 臺(tái)套，人防工程 (定稿版 ) 建設(shè) 2252 ㎡（中心廣場(chǎng)），易地建設(shè)費(fèi)收繳較上年大幅提升，人防應(yīng)急指揮中心即將動(dòng)工興建，基本實(shí)現(xiàn)了 “ 宣傳搞起來(lái)、工程建起來(lái)、警報(bào)響起來(lái) ” 的工作局面， 12 月中旬省人防領(lǐng)導(dǎo)和市軍分區(qū)領(lǐng)導(dǎo)到孝昌視察人防工作時(shí)，給予了充分肯定和表?yè)P(yáng)。 孝昌縣人民防空辦公室 二 ○○ 九年十二月二十日 第五篇： 2020年度精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 煤氣廠(chǎng) 2020年度精神文明創(chuàng)建 工作總結(jié) 2020 年，煤氣廠(chǎng)在集團(tuán)公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把精神文明建設(shè)和兩項(xiàng)工程工作放在相輔相成的位臵，緊緊圍繞 “ 兩個(gè)文明一齊抓、兩項(xiàng)成果雙豐收 ” 的工作目標(biāo)，始終堅(jiān)持 “ 發(fā)展綠色能源，造福全市人民 ” 的服務(wù)宗旨，開(kāi)展以煤氣輸配系統(tǒng) “ 星級(jí)優(yōu)質(zhì)達(dá)標(biāo)服務(wù) ” 、生產(chǎn)單位 “ 安全生產(chǎn)創(chuàng)最佳 ” 的主題活動(dòng)，開(kāi)展精神文明創(chuàng)建活動(dòng)，全面提高職工思想素質(zhì)，為 “ 兩項(xiàng)工程 ” 建設(shè)提供強(qiáng)有力的政治保證、精神神動(dòng)力和智力支持。 一、加強(qiáng)政治思想教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育，創(chuàng) 建學(xué)習(xí)型企業(yè)。 員工自身綜合素質(zhì)的提高，是確保精神文明工作順利開(kāi)展的前提。為此，我廠(chǎng)根據(jù)安全生產(chǎn)形勢(shì)的需要，針對(duì)新焦?fàn)t投產(chǎn)運(yùn)營(yíng)以來(lái)，焦化車(chē)間工種多、技術(shù)含量高的特點(diǎn)，職教科按照培訓(xùn)大綱的要求，結(jié)合“ 三個(gè)天天 ” 、龍煤 “ 七大安全理念 ” 、 “ 五防一做到、兩扎根 ” 、“ 一崗三責(zé) ” 、 “ 設(shè)備包機(jī)制 ” 、 “ 安全分管雙五政策 ” 和 “ 六個(gè)加大力度 ” ，積極開(kāi)展全員培訓(xùn)工作。一是突出班前大課教育內(nèi)容的實(shí)用性。廠(chǎng)分管領(lǐng)導(dǎo)不定期進(jìn)車(chē)間授班前大課，進(jìn)行警示教育宣講，剖析歷年事故案例，以提高職工安全思想認(rèn)識(shí)，從思想上筑牢安全防線(xiàn)。二是加強(qiáng)焦?fàn)t 生產(chǎn)一線(xiàn)員工技能培訓(xùn)。將本溪安 全管理規(guī)程加以系統(tǒng)整理，印制 1300 余冊(cè)，員工人手一套。職教科分期下發(fā)各工種復(fù)習(xí)資料，并進(jìn)行閉卷考試，以促進(jìn)干部職工學(xué)規(guī)程、用規(guī)程的自覺(jué)性。三是開(kāi)展三、四、五級(jí)教育培訓(xùn)，對(duì)入廠(chǎng)新工人和轉(zhuǎn)崗人員進(jìn)行三級(jí)教育培訓(xùn)，使新工人了解安全生產(chǎn)法規(guī)、政策及廠(chǎng)規(guī)和制度，熟記應(yīng)急救援等安全知識(shí)，牢固樹(shù)立安全第一的思想。 (定稿版 ) 19 月份，共舉辦各類(lèi)培訓(xùn)班 17 期，培訓(xùn)人數(shù) 2733 人次，其中：培訓(xùn)新工人 2 期，培訓(xùn)人數(shù) 74 人次；辦電焊工培訓(xùn)班一期，培訓(xùn)人數(shù)21 人次；四級(jí)培（復(fù)）訓(xùn) 896 人次；五級(jí)培訓(xùn) 1504 人次；必知必會(huì)考試 2919人次。全員培訓(xùn)率達(dá) 96%，合格率達(dá) 98%,新工人崗前培訓(xùn)率達(dá) 100%，為安全生產(chǎn)提供了知識(shí)支撐。 二、完善基礎(chǔ)硬性業(yè)務(wù)建設(shè)，打造企業(yè)良好窗口形象，促進(jìn)精神文明工作步入更高境界 煤氣廠(chǎng)在工作中積極推行了 “ 安全第一、用戶(hù)至上、誠(chéng)信為本、和諧共建 ” 的服務(wù)宗旨以及 “ 尊重用戶(hù)，理解用戶(hù)，時(shí)刻為用戶(hù)提供溫馨服務(wù) ” 的服務(wù)理念，對(duì)收費(fèi)軟件進(jìn)行更新升級(jí)，收費(fèi)數(shù)據(jù)達(dá)到百分百精確，建立用戶(hù)電子檔案，實(shí)現(xiàn)煤氣收費(fèi)的科學(xué)化、規(guī)范化。同時(shí)加強(qiáng)硬件設(shè)施和環(huán)境建設(shè)，設(shè)臵了 5 個(gè)居民收費(fèi)窗口和 1 個(gè)商業(yè)用戶(hù)收費(fèi)窗口， 為了方便老、幼用戶(hù)交費(fèi)，還設(shè)立了老幼服務(wù)窗口；在收費(fèi)大廳設(shè)立了服務(wù)監(jiān)督崗。張貼客服經(jīng)理和服務(wù)人員照片和監(jiān)督 服務(wù)電話(huà)，方便用戶(hù)監(jiān)督、投訴。在辦公桌上擺放了《煤氣安全使用常識(shí)》、《管道煤氣安全使用手冊(cè)》和《致廣大煤氣用戶(hù)》的宣傳冊(cè)和宣傳信，供用戶(hù)隨時(shí)取用，從各個(gè)細(xì)節(jié)做起，時(shí)刻宣傳煤氣安全使用常識(shí)；懸掛先進(jìn)的電子屏幕顯示系統(tǒng)，滾動(dòng)播放 “ 煤氣收費(fèi)大廳實(shí)行全年無(wú)假日服務(wù)；服務(wù)有起點(diǎn)，滿(mǎn)意無(wú)終點(diǎn)；請(qǐng)對(duì)我們的服務(wù)提出寶貴意見(jiàn)和建議 ” 等溫馨提示。設(shè)立客戶(hù)休息區(qū)，配套增加了液晶電視、空調(diào)、休閑沙發(fā)、飲水機(jī)、垃圾箱和宣傳板等 ，使用戶(hù)在等待繳費(fèi)時(shí)能夠心情愉快，并且設(shè)有客戶(hù)意見(jiàn)薄，方便用戶(hù)對(duì)我們的服務(wù)提出意見(jiàn)和建議，從各個(gè)方面展現(xiàn)了服務(wù)窗口單位的良好形象。 煤氣輸配站收費(fèi)人員統(tǒng)一著裝、佩戴胸卡上崗，使用煤氣收費(fèi)人員文明用語(yǔ)，做到來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、走有送聲，接待用戶(hù)熱心、耐心，做好收費(fèi)工作。 服務(wù)窗口單位的環(huán)境條件和從業(yè)人員的服務(wù)態(tài)度有了明顯改善，崗位責(zé)任意識(shí)有了新的提高， 16 月份共接待用戶(hù)來(lái)電來(lái)訪(fǎng) 409 次，所反映的問(wèn)題均得到較好的解決。供氣應(yīng)急搶修 12 次，搶修效率有了明顯提高。服務(wù)創(chuàng)效水平有了新提高。煤氣輸配站加大煤氣用戶(hù)清查 工作和安全排查工作，既提高了煤氣收費(fèi)的科學(xué)管理水平，又有效提升 (定稿版 ) 了供氣安全保障能力。 三、加大宣傳報(bào)道工作的力度，提高企業(yè)知名度，樹(shù)立 企業(yè)良好的對(duì)外形象。 加大宣傳報(bào)道工作力度，煤氣廠(chǎng)的各項(xiàng)活動(dòng)都邀請(qǐng)電視臺(tái)、報(bào)社記者參與，宣傳煤氣廠(chǎng)企業(yè)形象， 2020 年 11 月 1 日 2020 年 10 月 14 日，在《礦工報(bào)》、《七臺(tái)河日?qǐng)?bào)》、《龍煤專(zhuān)刊》、《政工研究》、《七煤工訊》等新聞媒體發(fā)表稿件多達(dá) 57 篇，廠(chǎng)宣傳部自編《簡(jiǎn)報(bào)》 26 期。 多年來(lái)，我廠(chǎng)抓住五一勞動(dòng)節(jié)、國(guó)慶節(jié)長(zhǎng)假居民團(tuán)聚在愛(ài)的有利時(shí)機(jī)，組織發(fā)動(dòng)全員分片包干、責(zé)任到人， 逐戶(hù)走訪(fǎng)宣講煤氣安全使用知識(shí)。僅 10 月 1 日 7 日，共走訪(fǎng)用戶(hù) 43830 戶(hù)，其中商服用戶(hù) 1830 戶(hù)，居民用戶(hù) 42020 戶(hù)，更換煤氣表 800 余塊，深受廣大為煤氣用戶(hù)的好評(píng)，用戶(hù)一致反應(yīng)：煤氣廠(chǎng)是一個(gè)負(fù)責(zé)任的單位，煤氣人服務(wù)到家，工作到位，實(shí)在可敬。樹(shù)立了煤氣廠(chǎng)良好的對(duì)外形象。 四、加強(qiáng)黨、團(tuán)組織建設(shè)，充分發(fā)揮黨、團(tuán)支部的政治核心作用和廣大黨員、團(tuán)員的先鋒模范作用。 加強(qiáng)黨、團(tuán)支部的自身建設(shè)，充分發(fā)揮其政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用，是確保我廠(chǎng)各項(xiàng)工作任務(wù)順利完成的有力保證。為此，黨、團(tuán)支部一班人統(tǒng)一思想、精心安排、 自我負(fù)重，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體職工奮力拼搏，開(kāi)創(chuàng)適合新時(shí)代征收工作的新路子。 煤氣廠(chǎng)為使精神文明建設(shè)同經(jīng)濟(jì)文明建設(shè)和政治文明建設(shè)并駕齊驅(qū)，齊頭并進(jìn)，廠(chǎng)拿出 20 萬(wàn)元資金，在全廠(chǎng)范 圍內(nèi)先后舉辦了乒乓球賽、象棋賽、臺(tái)球賽和女工 “ 彩虹杯 ” 跳棋賽等文化體育系列活動(dòng)。系列活動(dòng)累計(jì)參加人數(shù)達(dá) 786 人次，占全廠(chǎng)總?cè)藬?shù)的 68%。 我廠(chǎng)一年來(lái)精神文明工作的方方面面，雖然取得了一定的成績(jī)，但工作中的不足之處尚且存在，精神文明建設(shè)還有待在今后的工作中逐步完善，使精神文明、物質(zhì)文明、政治文明并駕齊驅(qū)，齊頭并進(jìn)，同創(chuàng)輝煌。 2020 年 12月 5 日 本站其他精彩文章： 2020 年度精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) (定稿版 ) 2020 年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 2020 年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 2020 年全市精神文明創(chuàng)建工作總結(jié) 公司 2020年精神文明創(chuàng)建工作總結(jié)