信息科應急預案-資料下載頁
2025-04-16 22:59本頁面
【正文】 部組織藥劑科負責協(xié)調(diào)，當一類故障時，根據(jù)住院處費用審核蓋單后的領藥單、出院帶藥單進行發(fā)藥：門診病人根據(jù)收過費的手工處方發(fā)藥。 財務科、院辦、保衛(wèi)科、醫(yī)保辦工作協(xié)調(diào)：相關負責人耐心作好費用、原因等解釋工作，防止群體性不良事件的發(fā)生。 修復后的數(shù)據(jù)處理 信息中心24小時組織、協(xié)調(diào)、指揮各科數(shù)據(jù)恢復工作，各病區(qū)、科室無條件加班補錄當日數(shù)據(jù)，保證電子醫(yī)療文書的完整。各責任部門責任人在信息中心統(tǒng)一指揮下在最短的時間內(nèi)完成各自的工作任務。 住院處立即錄入故障期間人院病人信息（注意：錄入電腦的應是病人實際入院時間），以便各病區(qū)能盡快接收病人。對故障恢復后出院結算的病人，仔細核對醫(yī)囑后與相關病區(qū)、科室聯(lián)系、追查漏收、錯收費用、堅持把好費用結算關。各病區(qū)接收入院病人（注意：錄入電腦的應是病人的實際入病區(qū)時間），補錄患者醫(yī)囑（注意：醫(yī)囑實際開始時間）、病歷（注意：錄入實際書寫病歷時間）等，在確認領藥數(shù)量時應仔細核對故障期間的手工領藥單。打印化驗條碼，根據(jù)化驗標本登記，及時將故障期間的標本條碼送交檢驗科。 檢查科室對網(wǎng)絡故障期間的電子檢查申請及時確核上賬。手術（麻醉）室根據(jù)患者詳細費用記錄補錄患者費用。 化驗室根據(jù)故障期間的化驗單底單核對掃描各病區(qū)網(wǎng)絡恢復后送來的條碼，自動核輸?shù)艄收掀陂g發(fā)生的檢驗費用。 藥房對病區(qū)補錄的用藥醫(yī)囑進行發(fā)藥補確認，同時與網(wǎng)絡故障發(fā)藥時的病區(qū)手工藥品請領單、出院帶藥處方進進詳細細核對，如發(fā)現(xiàn)藥多藥少應及時通知病區(qū)。故障期間所有病區(qū)、科室用藥核對補發(fā)結束后應對藥房的庫存及時進行核查。 各病區(qū)、住院處及時審核患者費用情況，主動通知各相 關科室補錄或修改患者費用，盡量避免故障期間工作流程異常造成的費用錯誤。 財務科、醫(yī)保辦負責人落實相關人員加強對系統(tǒng)恢復之后各項費用的審核工作，并作好對病人的費用解釋工作。
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