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企管顧問(wèn)業(yè)務(wù)行銷企劃案-資料下載頁(yè)

2025-04-16 22:00本頁(yè)面
  

【正文】 的時(shí)間基本在710天(自貨款到賬之日起)。銷售主管可以靈活運(yùn)用的銷售費(fèi)用較低。不設(shè)立區(qū)域分支機(jī)構(gòu) 以節(jié)約費(fèi)用。 3.營(yíng)銷運(yùn)營(yíng)模式單一,主要靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行推廣,以低價(jià)為主要推廣手段 (1)以批發(fā)市場(chǎng)為市場(chǎng)重點(diǎn) 使產(chǎn)品迅速滲透到廣大農(nóng)村市場(chǎng)。完全依靠經(jīng)銷商力量做市場(chǎng) 業(yè)績(jī)好壞也取決于經(jīng)銷商能力的高低和推廣意愿的強(qiáng)弱。 (2)銷售主管從總部直接管理經(jīng)銷商多數(shù)靠電話溝通在市場(chǎng)一線的時(shí)間很少。 (3)沒(méi)有對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)分析,也沒(méi)有整體的營(yíng)銷策略規(guī)劃,企業(yè)的銷售計(jì)劃基本依靠經(jīng)驗(yàn)制定,致使產(chǎn)銷銜接不平衡 經(jīng)常斷貨或積壓,影響銷售增長(zhǎng)。 (4)以低價(jià)位和返利刺激銷售增長(zhǎng)主要利用和領(lǐng)導(dǎo)品牌間的價(jià)格優(yōu)勢(shì)覆蓋低端的農(nóng)村市場(chǎng)。兩年來(lái)該企業(yè)主流產(chǎn)品的價(jià)格累計(jì)已下降近50%,一方面是由于其自身的策略制定,另一方面則由于領(lǐng)導(dǎo)品牌的降價(jià)壓力。 4.市場(chǎng)竟?fàn)幍匚?(1)在同類產(chǎn)品中市場(chǎng)份額處于4.5位的水平,屬中檔品牌,在同檔次品牌中處于前列。 (2)在批發(fā)市場(chǎng)有一定的知名度,其產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)較早 依靠低價(jià)位建立了一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)。 (3)目前處于領(lǐng)導(dǎo)品牌和低檔品牌的雙重夾擊之中。 5.營(yíng)銷專業(yè)水平 (1)營(yíng)銷人員及銷售主管大都缺乏實(shí)際銷售經(jīng)驗(yàn),開(kāi)發(fā)、管理市場(chǎng)的效率不高。 (2)老銷售人員基本依靠經(jīng)驗(yàn)開(kāi)展工作 缺乏系統(tǒng)的銷售方法,同時(shí)也有一定的惰性。 三、 目前面臨的銷售問(wèn)題 1.淡季銷售處于兩難境地 (1)一難是領(lǐng)導(dǎo)品牌對(duì)該企業(yè)的打壓 向跟隨品牌施加降價(jià)壓力,目的是清理市場(chǎng)中的雜牌產(chǎn)品及向低端農(nóng)村市場(chǎng)滲透。 (2)二難是低檔品牌的價(jià)格攔截。低檔品牌利用成本低形成的價(jià)格優(yōu)勢(shì) 專注于當(dāng)?shù)剞r(nóng)村市場(chǎng)的推廣 在地域細(xì)分市場(chǎng)上具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。 (3)處于這兩類品牌的夾擊之下 其在品牌、網(wǎng)絡(luò)、價(jià)格等三方面都沒(méi)有優(yōu)勢(shì),處于吃老本的狀態(tài) 靠以前曾有的影響力以及經(jīng)銷商的力量銷售 整體局面比較被動(dòng)。 2.銷售缺乏增長(zhǎng)后勁 (1)其80%以上銷售額來(lái)自批發(fā)市場(chǎng)。但批發(fā)市場(chǎng)淡旺季差異日益加劇,并由此受到競(jìng)爭(zhēng)品牌雙重夾擊。 (2)其銷售的增長(zhǎng)點(diǎn)主要在于對(duì)市場(chǎng)的深度開(kāi)發(fā),但由于整體配套措施不足,使企業(yè)的銷售增長(zhǎng)比較疲軟。 3.缺乏有效的銷售模式 該企業(yè)銷售業(yè)績(jī)好壞基本上取決于經(jīng)銷商的能力高下,但運(yùn)用經(jīng)銷商的能力卻很缺乏。企業(yè)除了推出新產(chǎn)品、采取降價(jià)或返利政策外,沒(méi)有其他手段推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展也沒(méi)有建立起成熟的營(yíng)銷推廣模式。 四、銷售問(wèn)題原因分析 1.營(yíng)銷組織不健全 首先,總部缺乏營(yíng)銷職能部門(mén),不能對(duì)營(yíng)銷策略進(jìn)行整體規(guī)劃,也沒(méi)有建立一套系統(tǒng)的推廣模式。其次,缺乏區(qū)域分支管理機(jī)構(gòu),對(duì)經(jīng)銷商的管理太粗放,市場(chǎng)管理重心太高 對(duì)市場(chǎng)掌控能力很弱。 2.沒(méi)有明確的營(yíng)銷策略 沒(méi)有明晰的市場(chǎng)定位 對(duì)產(chǎn)品發(fā)展方向不明確 只是被動(dòng)地跟隨競(jìng)爭(zhēng)品牌,所以整個(gè)市場(chǎng)推廣工作缺乏前瞻性,沒(méi)有及時(shí)順應(yīng)市場(chǎng)變化,在當(dāng)初具有一定市場(chǎng)影響力時(shí)沒(méi)有借勢(shì)建立健全的分銷網(wǎng)絡(luò),以至于當(dāng)前受到競(jìng)爭(zhēng)品牌夾擊。 3.缺乏系統(tǒng)的市場(chǎng)分析 整個(gè)營(yíng)銷推廣工作比較盲目,缺乏主動(dòng)性,主要隨競(jìng)爭(zhēng)品牌動(dòng)作隨機(jī)調(diào)整,而且在推廣工作中,戰(zhàn)術(shù)實(shí)施也缺乏針對(duì)性,往往不能準(zhǔn)確擊中市場(chǎng)關(guān)鍵。 4.分銷結(jié)構(gòu)比較單一 主要渠道依靠批發(fā)市場(chǎng) 但目前批發(fā)市場(chǎng)每年都在萎縮,單一的批發(fā)市場(chǎng)分銷體系成為該企業(yè)持續(xù)發(fā)展的障礙。 5.區(qū)域管理不到位 (1)缺乏重點(diǎn)市場(chǎng)管理 雖然在全國(guó)也有3個(gè)銷售最好的區(qū)域市場(chǎng),但都是經(jīng)銷商自身發(fā)展的結(jié)果,企業(yè)并沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)的管理。 (2)銷售主管對(duì)各區(qū)域市場(chǎng)的管理太簡(jiǎn)單,對(duì)經(jīng)銷商引導(dǎo)不夠,市場(chǎng)跟進(jìn)也不夠,對(duì)市場(chǎng)變化不能及時(shí)反應(yīng),往往陷于被動(dòng)局面。 6.銷售人員技能有限 銷售主管對(duì)很多市場(chǎng)上的問(wèn)題不能做出合理判斷,無(wú)法有效引導(dǎo)經(jīng)銷商,相反還要受經(jīng)銷商指導(dǎo)。在銷售技巧方面也非常缺乏,與經(jīng)銷商溝通往往不得要領(lǐng),效率低下。 7.銷售后勤支持不足 (1)沒(méi)有完善的物流配送體系、營(yíng)銷人員自己負(fù)責(zé)貨物配送,往往要守在工廠“槍貨”無(wú)法集中精力開(kāi)展業(yè)務(wù)、降低了工作效率。 (2)促銷物品欠缺,沒(méi)有宣傳海報(bào)和橫幅等促銷物品,經(jīng)銷商無(wú)法進(jìn)行宣傳,品牌影響力明顯不足。 8.銷售手段單調(diào) (1)基本停留在降價(jià)和返利上,而且每次返利促銷的目的不很明確。 (2)對(duì)如何引導(dǎo)經(jīng)銷商開(kāi)展促銷沒(méi)有做足,主要體現(xiàn)在對(duì)返利的運(yùn)用不規(guī)范,經(jīng)銷商往往為了拿到返利而降低批發(fā)價(jià),破壞了正常的價(jià)格體系,當(dāng)返利取消時(shí)又反過(guò)來(lái)向廠家施加降價(jià)壓力。企業(yè)無(wú)法對(duì)經(jīng)銷商的行為進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。 五、 銷管理的誤區(qū) 1.沒(méi)有解決好短期利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的協(xié)調(diào)關(guān)系 (1)整體營(yíng)銷行為傾向于在短期內(nèi)獲得最大利益,也就是注重資金投入的短期回報(bào)率,對(duì)資金的長(zhǎng)期使用方向沒(méi)有明確認(rèn)識(shí)。 (2)銷售形勢(shì)好時(shí)顧不上進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)整,銷售形勢(shì)差時(shí)又缺乏資金,形成惡性循環(huán)。 2.對(duì)費(fèi)用和投資沒(méi)有正確認(rèn)知 (1)過(guò)于考慮費(fèi)用因素,忽視了市場(chǎng)竟?fàn)幮蝿?shì)的變化。對(duì)于關(guān)系企業(yè)持續(xù)發(fā)展的項(xiàng)目如分銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)應(yīng)以投資的意識(shí)衡量資金的支出 不應(yīng)一味考慮費(fèi)用車的問(wèn)題。 (2)該企業(yè)對(duì)于資金支出的項(xiàng)目沒(méi)有戰(zhàn)略性的考慮,時(shí)刻都在考慮不能超支,而競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手卻集中資源于市場(chǎng)重點(diǎn),對(duì)其造成極大壓力。結(jié)果是一旦喪失了市場(chǎng)機(jī)會(huì),就不再是增加投資可以挽回的了。 3.決策和管理過(guò)于依賴經(jīng)驗(yàn) 沒(méi)有建立科學(xué)的決策機(jī)制和管理機(jī)制、主要憑經(jīng)驗(yàn)行事,一是不能保證策略的準(zhǔn)確性,二是限制了員工積極性的發(fā)揮 影響企業(yè)的活力。六、 營(yíng)銷管理問(wèn)題的根源 1.營(yíng)銷管理體制存在缺陷 從前述分析可知,該企業(yè)無(wú)論決策體制、溝通體制、激勵(lì)體制、組織體制都不利于工作順利開(kāi)展 致使某些成功經(jīng)驗(yàn)不能得到推廣,策略的準(zhǔn)確性和執(zhí)行到位程度大打折扣;沒(méi)有一個(gè)前景目標(biāo),沒(méi)有形成統(tǒng)一的行為規(guī)范和企業(yè)文化,工作效率低下:基本工作流程無(wú)法建立,工作效率得不到監(jiān)控,企業(yè)管理重心太高,脫離市場(chǎng)一線市場(chǎng)反應(yīng)速度較慢。 2.營(yíng)銷專業(yè)化程度較低 首先、部門(mén)專業(yè)化程度低,營(yíng)銷行為隨意性很大,降低了工作效率。其次,人員專業(yè)化程度低,使?fàn)I銷戰(zhàn)術(shù)的執(zhí)行經(jīng)常不能到位,大大削減了營(yíng)銷政策效果。最后推廣專業(yè)化程度低,靠經(jīng)驗(yàn)做事,沒(méi)有系統(tǒng)的推廣手段,降低了推廣效果。 七、 營(yíng)銷管理的改進(jìn) 1.改革營(yíng)銷管理體制 銷售上出現(xiàn)的問(wèn)題只是表象,營(yíng)銷管理體制的改革才是走出困境的根本,關(guān)鍵是要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)良好的內(nèi)部環(huán)境。改革的重點(diǎn)是決策體制、組織體制、激勵(lì)體制,這些體制的建立有助于企業(yè)整體營(yíng)銷工作專業(yè)化程度提高。 2.導(dǎo)人銷售平臺(tái)營(yíng)銷系統(tǒng) 導(dǎo)人由至匯營(yíng)銷咨詢公司開(kāi)發(fā)的實(shí)效營(yíng)銷管理系統(tǒng),它涵蓋了分銷網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建、深度分銷運(yùn)作、互動(dòng)銷售推廣、銷售組織建立、銷售人員管理和銷售后勤管理等六方面內(nèi)容,構(gòu)建了企業(yè)規(guī)范化的銷售管理體系。在此基礎(chǔ)上根據(jù)企業(yè)具體情況設(shè)計(jì)出最恰當(dāng)?shù)墓芾眢w系,它不是以上六方面的簡(jiǎn)單組合,而是在同一策略目標(biāo)下對(duì)不同系統(tǒng)的有效整合,同時(shí)在六個(gè)方面之間建立業(yè)務(wù)內(nèi)容流程,通過(guò)流程來(lái)提升整個(gè)銷售工作的專業(yè)化水準(zhǔn)。 3.銷售人員的規(guī)范化管理 沒(méi)有人員的具體執(zhí)行 再好的策略也只是空中樓閣。對(duì)銷售人員采取規(guī)范化管理是一個(gè)關(guān)鍵因素,引導(dǎo)他們養(yǎng)成良好的思維方式和工作習(xí)慣,然后逐步激發(fā)他們的創(chuàng)造性。 八、營(yíng)銷管理的重建策略 1.以分銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)為核心 (1)對(duì)其目前單一的分銷結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,打破單純依靠批發(fā)市場(chǎng)的局面,逐步加強(qiáng)對(duì)零售終端的掌控。 (2)對(duì)其分散的分銷體系進(jìn)行整合使經(jīng)銷商能按企業(yè)要求進(jìn)行策略調(diào)整,同時(shí)調(diào)整不合要求的經(jīng)銷商,真正建立起牢固的分銷網(wǎng)絡(luò)。 2.以深度分銷管理系統(tǒng)為重點(diǎn) (1)對(duì)重建后的分銷網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行深度的系統(tǒng)管理,協(xié)助經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)提高整體經(jīng)營(yíng)能力,建立良好的渠道聯(lián)盟。 (2)通過(guò)系統(tǒng)管理使分銷網(wǎng)絡(luò)成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力、從而推動(dòng)企業(yè)向市場(chǎng)的深度和廣度進(jìn)軍,提高品牌滲透能力。 3.以互動(dòng)銷售推廣為關(guān)鍵 (1)改變?cè)泻?jiǎn)單的經(jīng)驗(yàn)推廣手段,開(kāi)展多樣化促銷活動(dòng),在整體策略目標(biāo)下充分調(diào)動(dòng)分銷網(wǎng)絡(luò)積極性。 (2)以推廣為手段。全力協(xié)助經(jīng)銷商建立起穩(wěn)固的下級(jí)分銷網(wǎng)絡(luò)體系,強(qiáng)化戰(zhàn)略結(jié)盟意識(shí),而不是單純以短期刺激銷量為目的。 (3)分析、總結(jié)各地市場(chǎng)成功的推廣經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行有效整合形成企業(yè)自身系統(tǒng)的推廣手段,并在各市場(chǎng)之間進(jìn)行共享和復(fù)制 4.以銷售組織平臺(tái)為根本 (1)調(diào)整原有簡(jiǎn)單的銷售組織,組建總部專業(yè)的職能部門(mén)及各區(qū)域辦事機(jī)構(gòu)一方面提高總部對(duì)策略的規(guī)劃能力,另一方面降低企業(yè)的銷售管理重心,提高對(duì)市場(chǎng)變化的反應(yīng)速度。 (2)以區(qū)域辦事機(jī)構(gòu)作為企業(yè)掌控市場(chǎng)的平臺(tái),同時(shí)給營(yíng)銷人員一個(gè)充分發(fā)揮能力的環(huán)境 以此達(dá)到整體營(yíng)銷水平的提升。 5.以銷售人員管理為基礎(chǔ) (1)制訂規(guī)范化的銷售人員管理制度,提高銷售人員工作的專業(yè)化水平;從而提高公司政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性和有效性。 (2)建立富有挑戰(zhàn)性的激勵(lì)制度,將銷售人員個(gè)人發(fā)展與公司發(fā)展結(jié)合起來(lái),給予他們物質(zhì)上的回報(bào)空間和職業(yè)發(fā)展的成長(zhǎng)空間。 6.以銷售后勤管理為后臺(tái)支持 (1)建立專業(yè)的銷售計(jì)劃管理、信管理、物流管理和事務(wù)管理制度,為銷售人員解除后顧之憂,并提供支持后臺(tái),使銷售人員的精力能夠集中于市場(chǎng)一線。 (2)在銷售后勤管理平臺(tái)實(shí)施流程理和互動(dòng)管理,使其能充分配合市場(chǎng)一線的發(fā)展,同時(shí)降低溝通的內(nèi)耗,提高企業(yè)整體的市場(chǎng)反應(yīng)速度。八、 營(yíng)銷管理變革的實(shí)施及成效 在至匯營(yíng)銷顧問(wèn)指導(dǎo)下,該企業(yè)從分銷體系重整、深度分銷管理、銷售業(yè)務(wù)管理、區(qū)域市場(chǎng)重建、營(yíng)銷策略規(guī)劃等五個(gè)方面著手,重新構(gòu)建整體營(yíng)銷管理體系,同時(shí)選擇了兩個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng),對(duì)新?tīng)I(yíng)銷管理系統(tǒng)進(jìn)行實(shí)踐和樣板塑造。 1.管理變革的實(shí)施過(guò)程 (1)至匯營(yíng)銷顧問(wèn)與該企業(yè)營(yíng)銷總經(jīng)理和銷售經(jīng)理共同組成一個(gè)項(xiàng)目小組,對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)內(nèi)部運(yùn)作和外部環(huán)境進(jìn)行細(xì)致了解,通過(guò)對(duì)大且經(jīng)銷商的訪談和市場(chǎng)深人考察,項(xiàng)目小組確定將分銷體系重整作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力建設(shè)的突破口,并以此為中心對(duì)組織和人員進(jìn)行優(yōu)化整合。 (2)在營(yíng)銷策略方面重新確定市場(chǎng)定位,將市場(chǎng)重點(diǎn)放在二類地級(jí)城市,一方面強(qiáng)化現(xiàn)有批發(fā)市場(chǎng)體系,另一方面迅速開(kāi)發(fā)零售市場(chǎng)體系,尤其是發(fā)展迅猛的超市。在這一級(jí)市場(chǎng),既可獲得現(xiàn)有利益,同時(shí)又可以較少的費(fèi)用進(jìn)入超市零售網(wǎng)絡(luò),從而逐漸提高對(duì)市場(chǎng)的掌控,建立起分銷體系的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 (3)在營(yíng)銷組織體系上進(jìn)行兩個(gè)方面的調(diào)整:一是針對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作的薄弱環(huán)節(jié),在總部增加1名市場(chǎng)推廣人員和1名銷售后勤事務(wù)人員,分別負(fù)責(zé)宣傳、促銷和計(jì)劃、配送等職責(zé),提高營(yíng)銷總部對(duì)銷售一線的支持能力;二是針對(duì)銷售人員過(guò)少的情況,在3個(gè)重點(diǎn)區(qū)域的銷售主管下面增設(shè)了3名常駐銷售業(yè)務(wù)代表,同時(shí)細(xì)分市場(chǎng)管理區(qū)域,強(qiáng)化對(duì)市場(chǎng)的精耕細(xì)作。這兩個(gè)調(diào)整的原則是人員費(fèi)用增加不大、銷售隊(duì)伍精簡(jiǎn),不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)管理和的難度。 (4)在分銷管理方面,根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況,項(xiàng)目小組將重點(diǎn)放在批發(fā)商的系統(tǒng)量60%以和的重點(diǎn)批發(fā)商,建立客戶檔案,掌握每個(gè)重點(diǎn)批發(fā)客戶的月銷量、各產(chǎn)品銷量、暢銷品種、產(chǎn)品流向以及市場(chǎng)變化等情況。等情況。同時(shí),經(jīng)銷商要向批發(fā)商得供送貨、經(jīng)營(yíng)指導(dǎo)、促銷推廣和信息交流等服務(wù),銷售人員也要系統(tǒng)地訪批發(fā)商,與客戶建立起真正的聯(lián)盟關(guān)系,提高其經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的忠誠(chéng)度。 (5)在人員管理方面,首先對(duì)所有的銷售主管進(jìn)行集中培訓(xùn),明確目前營(yíng)銷體系調(diào)整的重點(diǎn),同時(shí)指出他們過(guò)去工作方式的弊端,提出新的工作要求:規(guī)范工作內(nèi)容和流程 然后建立、整合了兩套管理體系目標(biāo)體系和績(jī)效體系,提煉、優(yōu)化了3個(gè)銷售業(yè)務(wù)流程客戶開(kāi)發(fā)流程、客戶拜訪流程、信息傳遞流程,從而使整個(gè)銷售過(guò)程的效率得到保證。 (6)在銷售推廣方面,重點(diǎn)做5項(xiàng)調(diào)整:一是規(guī)定經(jīng)銷商對(duì)促銷費(fèi)用的使用要求,要求必須用于下級(jí)批發(fā)客戶的網(wǎng)絡(luò)建設(shè);二是控制對(duì)促銷費(fèi)用比例的分配,將大部分費(fèi)用下放給批發(fā)商;三是開(kāi)展靈活的促銷形式,促銷期間每個(gè)月的促銷費(fèi)用比例和形式都不一樣,調(diào)動(dòng)起經(jīng)銷商充分利用政策的積極性;四是要求銷售人員及時(shí)對(duì)批發(fā)渠道和零售渠道做疏通,避免貨物阻塞;五是規(guī)定兩個(gè)硬性標(biāo)準(zhǔn):客戶覆蓋率和銷售量,兼顧網(wǎng)絡(luò)長(zhǎng)期建設(shè)和短期銷售增長(zhǎng)的要求。 3.變革實(shí)施成效 (1)直接成效:在2個(gè)試點(diǎn)市場(chǎng)3個(gè)月的試點(diǎn)期間,平均銷售額增長(zhǎng)達(dá)175%。 (2)間接成效:經(jīng)過(guò)3個(gè)月的工作,在3個(gè)重點(diǎn)區(qū)域建立起750個(gè)重點(diǎn)批發(fā)商客戶聯(lián)盟,批發(fā)市場(chǎng)覆蓋率從不足20%提高到60%,零售市場(chǎng)覆蓋率從5%提高到近20%,銷售人員有效開(kāi)發(fā)客戶及維護(hù)客戶的流程運(yùn)作順利,銷售推廣模式也趨向成熟。企業(yè)營(yíng)銷總部的市場(chǎng)和銷售事務(wù)人員有效承擔(dān)了大量后勤工作,銷售人員不再需要瞻前顧后,銷售工作專業(yè)化程度日漸提高。通過(guò)這些環(huán)節(jié)的強(qiáng)化和整合,該企業(yè)的整體營(yíng)銷體系已逐步順暢,營(yíng)銷運(yùn)作水平明顯提高。 十、小結(jié) 該企業(yè)業(yè)績(jī)的顯著改善說(shuō)明,企業(yè)通過(guò)營(yíng)銷管理提升整體業(yè)績(jī)的潛力非常巨大。此次變革只是通過(guò)切人最急德解決的問(wèn)題,以點(diǎn)帶面地構(gòu)建起營(yíng)銷管理體系的模型,使企業(yè)可以建立其自身改適的能力。中小企業(yè)要通過(guò)管理重組采風(fēng)得友展,最關(guān)鍵的是要樹(shù)立持續(xù)性盈利增長(zhǎng)的觀念,從整體營(yíng)銷管理的角度看待企業(yè)發(fā)展過(guò)程中遭遇的瓶頸,從根本上發(fā)現(xiàn)造成問(wèn)題的根源,并以系統(tǒng)的管理進(jìn)行重組,從而最終突破瓶頸,邁上更高的發(fā)展臺(tái)階。 10 / 10
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