【正文】 代維倉庫11毛巾10條抹干設備及機房水績各縣、市代維倉庫12尼龍繩200米搬遷設備時用來綁扎、固定設備各縣、市代維倉庫13應急工具箱1個剪斷鐵絲、拆卸設備、現(xiàn)場開裁編織布等各縣、市代維倉庫內(nèi)備鋼絲鉗、扳手、羅絲刀、剪刀等144米竹梯1把方便人員上機房頂各縣、市代維倉庫1514＃鐵絲100米綁扎、固定防水布各縣、市代維倉庫應急通信保障原則出現(xiàn)接入間機房滲漏或浸泡，出現(xiàn)積水告警、并發(fā)生設備出現(xiàn)異常時，接入間機房滲漏及浸泡應急小組相關成員要迅速趕到事故現(xiàn)場，在保證搶險人員的人身安全基礎上立即對機房做防、堵漏處理，并向應急通信辦公室匯報現(xiàn)場情況；應急預案在汛期、雨季局到來時，局房應加強值班監(jiān)控制度，當發(fā)現(xiàn)有機房出現(xiàn)積水告警時，應立即通知應急通信辦公室和接入間所在地的機房滲漏搶險隊。機房滲漏搶險隊接通知后，應立即帶上各縣、市駐地維護站應急物資并趕往出現(xiàn)機房積水告警的機房，在保證搶險人員的人身安全基礎上，排查積水原因并向應急通信辦公室匯報現(xiàn)場勘察情況。根據(jù)事故情況采取以下措施：固網(wǎng)設備保障應急預案廣西雷暴較頻繁，年平均雷暴日數(shù)在30天以上，是當?shù)刂饕獨庀鬄暮χ唬?每年都有多處機房、設備遭雷擊中斷現(xiàn)象，為預防一旦發(fā)生不可抗拒的自然災害（如臺風、雷電、地震、洪水），造成機房設備、用戶端設備大面癱瘓時根據(jù)如下流程進行應急處理。大面積接入網(wǎng)機房停電應急預案實施工作小組成員：組長：XXXXX XXXXX配合人員：XXX， XXX，XXX進入應急狀態(tài)后，搶修指揮人員每天檢查備品備件庫存情況。確保資源可用。汛期故障等級區(qū)分一般故障：普通用戶：出現(xiàn)5個以下（含5個）光點報警； 嚴重故障：普通用戶：出現(xiàn)5個以上10個（含10個）以下光點報警、專線用戶；重大故障：普通用戶：出現(xiàn)10個以上光點報警、或同一區(qū)域有30戶故障。突然發(fā)生大面積故障，處理流程如下：聯(lián)通網(wǎng)管中心監(jiān)控發(fā)現(xiàn)告警通知代維響應中心、客服等，響應中心發(fā)出故障通知單，并立即把情況通報給維護中心固網(wǎng)業(yè)務主管，由固網(wǎng)業(yè)務主管把故障情況通報給當天設備保障搶修值班人員。維護中心負責人根據(jù)設備應急保障預案，組織設備保障應急小組立即準備設備，立即趕赴現(xiàn)場，搶修條件允許，車輛出動輸送設備，并向防汛辦公司匯報處理情況。如果設備癱瘓范圍已經(jīng)超過現(xiàn)有該區(qū)域搶修資源所能保障的范圍，維護中心負責人需立即向防汛辦公司搶修調(diào)度人員報告情況，由搶修人員啟動跨地區(qū)資源調(diào)度。如果來不及調(diào)動資源的情況發(fā)生時，維護中心立即向聯(lián)通地市分公司應急搶修指揮辦公室報告情況。由聯(lián)通應急搶修指揮辦公室決定放棄哪些站點的搶修。六、 汛期保障支援（一） 跨區(qū)域支援起動條件 分公司業(yè)務區(qū)內(nèi)汛期受災故障頻發(fā)，分公司內(nèi)部支援調(diào)配不能有效解決災情。 甲方要求進行外部調(diào)動支援。（二） 跨區(qū)域支援優(yōu)先原則主要針對大范圍的災情，需要跨區(qū)域支援時，優(yōu)先考慮相互鄰近的分公司進行支援。各分公司跨區(qū)域相互優(yōu)先支援表：序號分公司受災中心優(yōu)先支授中心后備支授中心備注1賀州賀州玉林貴港、柳州　2玉林玉林貴港南寧、柳州　4貴港貴港玉林柳州、南寧3百色百色南寧河池、崇左　4柳州柳州河池來賓、南寧　5來賓來賓柳州貴港、南寧6河池河池柳州南寧、百色　7南寧南寧柳州防城、貴港　8南寧崇左南寧百色、防城9防城防城南寧崇左?。ㄈ?跨區(qū)域支援流程 跨區(qū)域支援需求申請：（1） 分公司維護中心汛期線路、基站、固網(wǎng)受災情況滿足跨區(qū)域調(diào)動支援起動條件時，將受災情況以及需要支援的資源列清，在汛期日報中上報網(wǎng)絡維護部同時抄報分公司總經(jīng)理。網(wǎng)絡維護站根據(jù)分公司支援需求經(jīng)過審核后在OA提交支援需求申請。（2） 需求資源涉及到光纜、接頭盒、油機等甲方材料及設備時，申請需求分公司應將該部分需求在上報當?shù)丶追绞泄镜耐瑫r，報網(wǎng)絡維護部。 跨區(qū)域支援需求審批：（1） 網(wǎng)絡維護部根據(jù)分公司的支援需求，對跨區(qū)域支援調(diào)度提出建議和申請，報公司總經(jīng)理審批。（2） 跨區(qū)域支援涉及光纜、接頭盒、油機等甲方材料及設備時，網(wǎng)絡維護部將該部分調(diào)動需求上報甲方區(qū)公司，協(xié)調(diào)區(qū)公司調(diào)配。 跨區(qū)域支援落實：（1） 根據(jù)公司總經(jīng)理批復的支援需求申請，人力資源部、綜合管理部進行承辦。（2） 跨區(qū)域調(diào)動支援以公司統(tǒng)一調(diào)配。各分公司支援隊伍人員外出作業(yè)必須保證能在2小時內(nèi)能返回維護中心；在接到公司調(diào)動支援通知后，在4小時內(nèi)集結支援人員、車輛、儀表等并出發(fā)。（3） 支援隊伍到達支援目的地后，必須服從當?shù)刎撠熑说慕y(tǒng)一工作安排。在未接到公司下達的撤離通知時，不能私自撤離。（4） 調(diào)動通知涉及光纜、接頭盒、油機等甲方材料及設備調(diào)出時，調(diào)出分公司應根據(jù)調(diào)出需求報當?shù)丶追绞泄?，同時做好材料、物質出庫臺賬。 跨區(qū)域調(diào)動支援申請流程：分公司提出需求 → 網(wǎng)絡維護部審核、提交申請 → 總經(jīng)理審批 → 人力資源部、綜合管理部承辦→分公司總經(jīng)理閱讀申請表格如下：支援需求申請表申請部門：申請原因：支援工作內(nèi)容：分公司支援需求人 員：車 輛：內(nèi)部設備及工器具:內(nèi)部材料：甲方材料：甲方設備：支援天數(shù)（天）：支援具體地點：支援對口聯(lián)系人：網(wǎng)絡維護部支援調(diào)度建議:支援來源建議：公司總經(jīng)理審批：人力資源部、綜合管理部承辦：注意事項：（四） 跨區(qū)域支援成本分攤 公司內(nèi)部支援：支援期間除支援人員工資由派出分公司承擔外，其它支援工作產(chǎn)生的成本由受支援分公司承擔。 公司對外支援：應甲方要求對非我公司維護區(qū)域的支援，支援期間除支援人員工資由派出分公司承擔外，其它支援工作產(chǎn)生的成本由受支援公司統(tǒng)一承擔。 汛期后的先進表彰獎勵費用：為提高汛期通信保障應急工作的效率和積極性，公司對于在汛期通信保障過程中表現(xiàn)突出的單位和個人將給予通報表揚和物質獎勵，物質獎勵的費用以及先進表彰所涉及的費用由公司承擔。七、 汛期間保障準備（一） 汛期間保障準備及要求 資源保障準備及要求（1） 汛期間保障人員準備及要求216。 汛期各專業(yè)保障小組人員名單及支援預備隊及人員名單有變動時及時更新，當天將更新后的保障人員名單以郵件方式報網(wǎng)絡維護部各專業(yè)主管處。216。 各專業(yè)搶修負責人每天注意查詢話費余額，不足50元時及時充補。所有保障人員手機必須保持24小時通信暢通。216。 汛期期間相關租車費用可適當上調(diào)，上調(diào)幅度原則上不得超過50%。216。 外聘基站發(fā)電工工作要求：汛期保障期間外聘發(fā)電工不得離開維護區(qū)域，隨時準備發(fā)電。在一些重要站點要臨時加聘發(fā)電工，做好發(fā)電工的人員備份，要做好安全教育工作，并購買人身意外險。保障期間發(fā)電工費用可適當上浮，但上浮比例原則上不得超過50%。（2） 汛期間保障物質補充及要求216。 甲方提供的物資方面：每個維護站搶修備用材料、備品備件等物資，汛期間使用后應在當天補充標準數(shù)量以上的搶修備用光纜等材料，材料、備品備件不足的及時向甲方申請配發(fā)。216。 內(nèi)部物資方面：注意檢查鐵件材料、工具器械、安全用品用具、油機油料等汛期保障物資情況，發(fā)現(xiàn)損壞或數(shù)量不足時應及時按標準補充。216。 搶修工具、儀器儀表和車輛準備方面：車輛、搶修儀表和工具每周定期以及搶修使用后第二天及時檢修、保養(yǎng)，保障車輛、儀表和工具在汛期期間能正常使用。汛期保障期間，公司自有車輛、長期租用車輛必須24小時在維護站內(nèi)待命，未經(jīng)分公司總經(jīng)理允許，任何人不得以任何事由擅自調(diào)用車輛（應急搶修除外）。（二） 非故障處理重點維護工作 線路非故障處理重點維護工作（1） 線路巡檢216。 汛期保障期間按線別和重要性優(yōu)先開展巡檢，優(yōu)先順序為：一干、二干、本地網(wǎng)一級線路、本地網(wǎng)二級線路。同級別線路巡檢優(yōu)先考慮長鏈、長環(huán)線路。216。 暴雨過后立即按線別和重要性優(yōu)先開展巡檢，對容易塌方、容易受洪水沖刷的地段進行重點巡查，及時發(fā)現(xiàn)隱患。216。 巡檢過程中，對被洪水浸泡、倒塌等受災的線路及情況進行記錄，并每天上報維護中心。（2） 受災線路隱患處理216。 對受災線路隱患當天不能完成處理的，必須拉好警示帶以及做好光纜保護措施。216。 受災線路臨時布放的代通光纜，搶修完成后光纜不能直接放置于地上，需用木桿臨時撐起或綁扎在樹上，同時拉好警示帶、放置警示牌等警示標志，避免二次故障的發(fā)生。216。 受災線路臨時布放的代維光纜因客觀原因不能撐起時，應安排專人看守或聘請附近老百姓看守，確保光纜線路的安全。 216。 對于受災嚴重線路，維護站不能完成改的線路隱患以及需要遷改的線路隱患。維護中心做好統(tǒng)計并及時報甲方簽報，同時維護站聯(lián)系好施工隊伍，待甲方簽報或收到甲方委托施工單后，立即進場整改。 基站非故障處理重點維護工作（1） 快速進行重點基站巡檢216。 對受災區(qū)域一級保障基站重點巡檢。216。 對二、三級保障基站有針對性巡檢。216。 巡檢中發(fā)現(xiàn)問題能現(xiàn)場解決的現(xiàn)場解決，不能解決的做好記錄并上報甲方。（2） 對受災基站進行隱患處理216。 及時對發(fā)生內(nèi)澇、漏雨基站的機房進行整改。216。 及時對雷擊、天饋進水等基站進行處理。216。 不能整改的基站做好記錄及時上報甲方。 固網(wǎng)非故障處理重點維護工作（1） 重點部位巡檢要求216。 保障期間各分公司維護中心要按保障預案對重點部位的黨政軍駐地、重要活動場所、大型商場、重點旅游區(qū)、路由進行全面安全巡查，并消除發(fā)現(xiàn)的隱患。216。 重點對中心傳輸機房、大客戶專線設備、路由進行全程巡查，主要檢查機房是否防盜、防水、防暴、檢查設備是否防雷，設備地線是否安裝。216。 加強室外機柜進行全面巡查，做好室外機柜設備防雷措施。（三） 汛期期間工作及檢查 汛期期間各分公司每月對各維護站汛期保障資源、工作情況進行檢查。檢查發(fā)現(xiàn)維護站保障資源、工作不到位的，必須要求立即整改同時在分公司內(nèi)部做通報。 網(wǎng)絡維護部在月度工作檢查中對部分分公司維護中心、維護站進行檢查。網(wǎng)絡維護部抽查發(fā)現(xiàn)分公司汛期保障資源、工作情況不到位的，將提出整改意見和要求同時進行通報處理。第三部分 災后重建工作及總結一、 汛期保障工作結束 災情以收到氣象部門的預警信號解除通知書作為結束標志，但是通信保障工作須以故障全部排除、網(wǎng)絡全部恢復作為汛期通信保障結束標志。 配合公司響應的汛期通信保障以收到公司汛期通信保障結束通知為標志。 汛期通信保障結束后，由相應的保障響應啟動負責人下達保障響應解除通知。解除方式可以傳真、電話、短信等形式通知。二、 災后重建 汛期通信保障工作結束后，各分公司要協(xié)助甲方市公司一周內(nèi)統(tǒng)計有關損失情況，包括桿路受損、基站退服及網(wǎng)絡搶修恢復等情況。保障期間調(diào)用的臨時應急設備要按要求及時歸位，保障期間耗用的應急物資，要及時補充，并做好應急物資使用登記。 根據(jù)甲方要求，啟動災后重建工作，對桿路、基站在網(wǎng)設備的工作狀態(tài)及隱性故障進行全面排查，對存在隱患的桿路及時修復或臨時采取安全防范措施，對帶病工作、存在告警的設備、單板和線路及時進行更換，對通信保障期間應急臨時開通的設備和線路進行拆除歸位，對通信保障期間應急臨時更換的設備和線路重新規(guī)范安裝。 對長距離受損線路及時向申請甲方遷報，對已經(jīng)同時遷報的受損線路及時安排施工隊進場。將更換、拆除的基站設備、進行分類排查和處理，或者分類保存完善設備備件庫。三、 情況匯報和經(jīng)驗總結汛期保障工作結束后，分公司三天內(nèi)對汛期通信保障工作進行評估，總結經(jīng)驗、教訓，并形成總結報告。同時，通過對應急通信保障工作的總結，確定是否需要采取后續(xù)的步驟，如：對人員、機構進行補充和優(yōu)化、增加應急物資儲備、增加應急資金投入、優(yōu)化通信保障應急預案等。將汛期保障工作的總結報告以郵件形式和當面向甲方市公司領導匯報。對與汛期保障突出的事跡爭取獲得甲方書面表彰。四、 獎懲評定及表彰為提高汛期通信保障應急工作的效率和積極性，對于在汛期通信保障過程中表現(xiàn)突出的單位和個人將給予通報表揚和物質獎勵；對于保障不力，給甲方造成損失的單位和個人進行通報處理。潤建通信股份有限公司2014年4月1日