【正文】 及時轉移有關化學品等 防止污染的進一步擴大 對倒塌的設備、設施進行臨時加固 帶電線路及時切斷電源 避免進一步的影響 并在強熱帶風暴警報解除后進行處理8 事故調查處理程序對已發(fā)生的事故、事件應及時按《事故事件調查處理和報告管理程序》進行調查、處理報告。9 應急物資雨衣、水泵、油布、鐵絲、鐵鍬、手電筒、電池、尼龍繩等 綜合管理部統(tǒng)一購置附 貝發(fā)集團應急救援組織概況總指揮 副總經理 邱智宏指揮部成員 生產總監(jiān) 胡 冬運行部 張祖?zhèn)骶C合管理部 王龍起儲運部 張漢美設備部 李傳雨各事業(yè)部 經理總指揮 負責事故現場總指揮和內外協(xié)調。聯(lián)系電話 邱智宏 13906842262 662262 警戒維護組 負責控制現場局勢 指揮布置進行搶救。聯(lián)系電話 王龍起 13586858086 668686搶救聯(lián)絡組 負責現場搶救的聯(lián)絡。聯(lián)系電話 胡冬 13906693382 663382現場搶救組 負責搶救及救護傷員。聯(lián)系電話 總務主管 13456151635 661635電工 負責切斷危險電源 保證應急用電。聯(lián)系電話 李傳雨 13780045433 665433 電工班 86186730應急電話 救護中心120 火警119 公司電話 一號門86186172十五、資金風險應急預案1 目的為了減少公司投資決策的失誤、資金周轉不靈、 股票 市場的波動、貸款利率和匯率的調整等因素使公司暫時資金出現斷流 難以使公司正常運轉 嚴重的甚至造成公司癱瘓而帶來的風險。2 范圍集團公司及下屬分公司3 職責 做好融資授信工作 制訂集團公司最低安全資金余額 一旦資金實際余額接近該數值 迅速啟動融資工作 做好資金收支預算 做好資金規(guī)劃 提前預判可能出現的資金緊張狀態(tài) 提前做好準備 做好公司投資可行性分析 時刻關注市場的波動、貸款利率和匯率的變動情況可能對公司帶來的風險 與相關機構合作盡力降低可能給公司的風險。4 措施 中止所有對外的支出付款 對所有支出和付款進行評級后 按優(yōu)先級不同分批付款。 梳理所有可以應收未收到的款項 也進行分級評價 根據重要性不同 安排不同力量的人進行跟蹤收回。 立即與銀行等金融機構聯(lián)系 啟用剩余授信額度。 盡快和盡力消減風險對公司的影響 以保證公司都順利渡過難關。十六、新聞危機管理應急預案1 目的為營造正確的輿論環(huán)境 樹立良好的社會形象 根據有關規(guī)定 結合實際 特制定新聞危機管理辦法 以提高集團公司及所屬各單位新聞危機預防和控制的能力。2 范圍是指因發(fā)生知識產權糾紛、重大突發(fā)性事件、重大產品質量和服務事件 或其它相關信息、事由而引發(fā)的媒體較大面積或連續(xù)的負面報道、炒作 對企業(yè)形象造成或可能造成較大的負面影響的問題。新聞危機管理是為了預防、轉化新聞危機而采取的一系列維護企業(yè)正常運行 使其擺脫逆境、避免或減少損失 將危機化解為轉機的一種積極主動的行為。3 領導小組及職責新聞危機管理實行統(tǒng)一領導,主導部門設在總裁辦。組長 總裁辦主任 王金良 663179副組長 法律顧問、總裁辦副主任 周杰 661385成員 企業(yè)文化主管、企業(yè)文化專員、法務專員、各職能部門、各事業(yè)部 以及分公司、駐外辦事處負責人。 可根據實際情況臨時調派人員 職責 建立健全新聞危機管理相關方案、程序 督促落實新聞危機預防措施 從源頭上預防新聞危機的發(fā)生。 發(fā)生重大、特大突發(fā)事件時 及時向公司風險管理領導小組報告情況 貫徹執(zhí)行上級指令。 出現新聞危機時 及時啟動危機管理程序 統(tǒng)一領導和指揮新聞危機處置、危機后的補救及恢復等工作 調配相關資源 統(tǒng)一對外協(xié)調工作 審定新聞發(fā)布方案 決定新聞發(fā)布內容 負責新聞發(fā)布 研究決定新聞危機管理的其它重要事項。 出現影響局部的一般性事件 各單位自行妥善處置 各單位負責人為危機處理責任人 并報總裁辦備案。事件涉及到集團公司多個部門的或發(fā)生重大、特大突發(fā)事件 領導小組負責統(tǒng)一指揮和協(xié)調。4 預防和防范措施集團公司所屬各單位、分公司必須高度重視新聞危機的預防、完善和落實各項防范措施。 組織開展必要的宣傳教育 使員工熟悉新聞報道的工作紀律 同時掌握應對其它各項緊急情況的工作程序 努力提高全體人員對新聞危機的認識 強化預防意識。 建立和完善新聞報道及信息跟蹤監(jiān)控機制 定期收集和分析與行業(yè)、企業(yè)相關的新聞信息 及時處置可能引發(fā)新聞危機的信息源。 與媒體及上級宣傳部門建立良好的關系 確保溝通渠道的暢通 保證及時、準確地把握媒體動向。 加強與相關單位協(xié)調配合。5 危機處理程序新聞危機處置程序是快速處置新聞危機 控制事態(tài)發(fā)展 最大限度避免、縮小和消除負面影響的操作規(guī)范。 確保信息傳遞渠道暢通事件發(fā)生的責任部門和事件相關負責部門 應將事件相關信息及時準確地通報總裁辦 并通報應對措施?？偛棉k應主動跟蹤事件處置情況和事態(tài)發(fā)展 快速、準確掌握事件的真實情況。對于大的突發(fā)事件 領導小組應視情況分成三個小組 其中一組赴事發(fā)現場了解情況 以便準確獲取第一手材料一組負責媒體的接待與管理一組留守辦公室了解媒體動態(tài)信息 與相關部門溝通 掌握全面情況 快速、及時的向領導小組報告事件的發(fā)展動態(tài)。 及時采取對策依據信息分析判斷 確定應對方案 指揮相關部門分工展開處置工作。涉及面積較大或事態(tài)比較嚴重的 應當在第一時間向風險管理領導小組報告 必要時向上級宣傳主管部門 小港宣傳部及北侖宣傳部 報告 提請指導和幫助。 明確回應策略和宣傳口徑確定回應相關事件的公告、聲明、新聞通稿或答問提綱 制訂發(fā)布時間、范圍、方式 快速作出回應 爭取發(fā)布時效 確保信息準確。情況較為復雜的事件 在事態(tài)尚未清楚、但可能引起猜測的情況下 應在第一時間發(fā)布已認定的簡要信息防止信息發(fā)布失真 并根據事態(tài)和處置工作進展情況 進行后續(xù)報道。 統(tǒng)一信息出口由新聞發(fā)言人或指定發(fā)言人統(tǒng)一對外發(fā)布信息 所有發(fā)布信息必須經公司風險管理領導小組同意 要慎重應對一切提問 注意技巧 對未知的事實或不確定消息不得妄加推測。未經領導小組授權的任何單位或個人不得以任何方式向媒體提供相關信息或發(fā)表評論。遇媒體記者私自采訪時 應給予婉言謝絕并告之已公布的宣傳主管部門聯(lián)絡方式。 綜合管理部要協(xié)助做好采訪事件現場的記者的組織管理?？偛棉k根據實際情況 決定是否召開新聞發(fā)布會或安排記者采訪活動。 加強與媒體溝通。與媒體有效溝通 隨時更新已認定的信息 爭取成為媒體最信賴的消息來源 防止謠言和不確定消息的擴散。 及時糾正失實報道。一旦出現媒體報道失實 要立即與媒體書面或會面溝通必要時 向新聞媒體的上級主管部門申訴或申請援助 以便盡快糾正失真報道減小損失。 當危機得到有效控制時 抓住有利時機 主動協(xié)調引導媒體進行適當的正面報道 使公司從危機中盡快得到恢復。6 總結 危機過后 進行危機總結 就危機事件吸取教訓 提出今后的防范措施、管理辦法和思路等 并形成書面材料。 如危機發(fā)生是由于人為因素 則追究相關人員的責任并進行處理。十七、交通安全風險應急預案1 總則 交通安全風險應急預案是指是以減輕人員傷亡、降低損失為目的 在交通事故發(fā)生后較短時間內 采取迅速、有效的手段和措施 防止因此而產生的事故擴大和人員財產損失的重大補救措施。 根據《中華人民共和國道路交通安全法》、《貝發(fā)集團股份有限公司風險管理控制程序》等有關內容制定本應急預案。 本應急預案適用于在上下班、公出途中發(fā)生的重大交通安全事故中我公司人員。2 應急機構及其職責 成立應急領導小組組長 胡冬 663382救援行動組 各職能部門、各事業(yè)部以及子公司負責人。事故處理組 總裁辦 王金良 663179 、綜合管理部 王龍起 668686人力資源中心 陳五平 662208 職責 組長負責下達啟動應急預案命令 領導和指揮現場應急搶救工作。當重大交通事故發(fā)生時 迅速組織應急小組成員上崗 按照各自的職責分工開展工作盡快查明事故原因 及時下達指令 組織協(xié)調搶救工作和啟動應急工作預案 全面了解和掌握搶救過程的人員、車輛損失情況 及時處理搶救過程的重大問題修改預案 分析處理事故 上報處理結果。 救援行動組 積極參加傷亡人員的救治 幫助其他人員從危險地帶撤離 消除現場存在的各種隱患 防止事故進一步擴大。 負責事故發(fā)生時的現場保衛(wèi)、人員救護、搶救車輛等協(xié)調工作 及時進行救護及運送人員。 事故處理組 組織現場作業(yè)人員和其他有關人員查明事故原因 現場情況 協(xié)助交警部門處理事故 協(xié)助保險公司進行財產損失及人員傷亡情況的評估 在短時間內將事故原因及事故基本情況上報領導小組。3 應急事件的預防 嚴格遵守交通規(guī)則 嚴禁在上下班高峰期間橫穿馬路或超速行駛。 公司帶車人員 嚴禁疲勞駕駛 酒后開車 應嚴格按規(guī)定行車 謹慎駕駛。 通勤班車嚴禁超員超速行駛 特別是在繁華街道 上下班高峰時 應采取耐心、冷靜、謹慎駕駛 防止急躁情緒的發(fā)生。 應定期進行書面或口頭安全教育 在經常發(fā)生事故地段 應提醒公司員工注意。4 應急預案的啟動 當重大交通事故發(fā)生后 由當事人或知情人立即向本單位匯報 并向應急領導小組匯報 時間、地點、傷亡情況 由應急領導小組組長根據情況啟動本應急預案 各應急組成員應各就各位 參加事故應急處理。 各應急小組成員接到命令后 應迅速到位 并全力進行事故搶救。5 危急事件的應對 當事故一旦發(fā)生時 立即報告交警部門 積極救護傷員 在條件許可的情況下 就近送達醫(yī)療部門救治。 事故發(fā)生后 救治傷員時 應該依照先危重后輕傷的原則進行 防止避重就輕 延誤救治時機 造成二次傷亡事故。 公司車輛調度時 必須按照應急小組的要求 保證車輛的使用和救援的急需。 如通勤班車發(fā)生重大傷亡事故 應盡快啟動應急車輛 保證正常生產、生活用車。 保護現場 因搶救受傷人員變動現場的 應做好標記。 事故現場勘察清理后 應及時做好人員、家屬的安撫工作 在應急領導小組的指揮下 完成好下一步任務 防止突發(fā)事件的發(fā)生。6 總結 在事故發(fā)生后 應急領導小組應對該風險事件工作總存在的突出問題進行全面的總結 深入調查分析問題的根源 并針對性地對后續(xù)的政策提供建議。 根據實際情況 及時處理好傷亡家屬及親友的安撫及善后工作。 對由于個人過錯造成的重大事故 應根據公司的規(guī)定追究相關人員的責任。十八、知識產權風險應急預案1 目的為加強對公司的知識產權保護 快速有效的處置相關突發(fā)事件 做到準備到位應對有序 及時高效 輿情平穩(wěn)。結合公司實際情況 制定本預案。2 應急組織 應急指揮小組 設在總裁辦。組長 周杰 661385副組長 殷永生 665179 、王金良 663179成員 張雪蓮 660358 、鐘宋元 667005 、徐麗萍 666303陳偉英 662522 、 鄭海波 667757 、田 俊 665852 工作職責統(tǒng)一領導應急工作 決定應急預案的啟動和終止 對應急隊伍和資源進行調動第一時間向風險管理領導小組報告突發(fā)事件情況和尋求幫助 并負責突發(fā)侵權事件調查、處理和善后工作。 應急指揮部下設三個組 協(xié)調保障組 由王金良任組長 陳偉英、鐘宋元、徐麗萍為成員。主要任務 與市區(qū)工商行政部門、市區(qū)科技局、市中級人民法院等知識產權相關部門之間的聯(lián)系 保障信息共享和案件移送渠道的暢通 配合組織跨部門、跨地區(qū)聯(lián)合執(zhí)法行動。同時 為應急行動和日常工作提供經費、通信、交通等后勤保障。 現場處置組 由周杰任組長 施躍民、鄭海波為組員。主要任務 根據應急指揮部的指令 第一時間趕赴現場 了解、掌握、報告情況對知識產權案件按法定程序直接進行處理。 輿情綜合組 由殷永生任組長 張雪蓮、施躍民、田俊為組員。主要任務 及時監(jiān)控、收集相關輿情 掌握突發(fā)事件的發(fā)生、發(fā)展動態(tài) 綜合向應急指揮部匯報。根據應急指揮部的要求 及時組織媒體 對突發(fā)事件的處理情況進行報告。必要時與市區(qū)委宣傳部輿情監(jiān)控部門報告相關情況尋求幫助 避免網絡輿情事態(tài)的惡化。3 應急程序 應急協(xié)調應急單位要以保障現場處理順暢為原則 既保證現場處置人員、物資 也要協(xié)調相關部門、相關工作。應急指揮部在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后協(xié)調保障組應及時為現場處置、輿情應急組提供車輛、執(zhí)法器材、經費等后勤支持。 現場處置現場處置要以依法、有效、及時解決糾紛、平息事件為原則 將突發(fā)事件的不良影響控制在最小范圍內。 應急指揮小組在接到突發(fā)事件報告 決定啟動應急預案后 現場處置組第一時間趕赴現場 會同街道及相關管理部門固定證據、控制秩序 將事件現場情況按專利、商標、版權分類后報風險管理領導小組。 現場處置組要及時向應急指揮小組匯報突發(fā)事件處理的進展情況 如遇現場不能解決的復雜情況 應在證據固定后 將當事人帶離現場 避免更大沖突,同時通過應急指揮小組加派處置力量。