【總結(jié)】五星級酒店?求助編輯百科名片??酒店標志酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據(jù),五星級酒店是其中較高的。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設施設備評定標準、設施設備的維修保養(yǎng)評定標準、清潔衛(wèi)生評定標準,賓客意見評定標準等執(zhí)行。目錄簡介符號定義評定標準總體接待大廳客房餐飲公共區(qū)
2025-04-18 05:35
【總結(jié)】---------------------------------------------五星級酒店求助編輯百科名片酒店標志酒店星級的劃分以酒店的建筑、裝飾、設施設備及管理、服務水平為依據(jù),五星級酒店是其中較高的。具體的評定辦法按照國家旅游局頒發(fā)的設施設備評定標準、設施設備的維修保養(yǎng)評定標準、清潔衛(wèi)生評定標準,賓客意見評
2024-12-16 10:47
【總結(jié)】一、酒店概述:酒店設計應以交通組織為切入點。功能不同的交通組織方式又將酒店分為既獨立又相互聯(lián)系的兩部分:酒店的公共部分(簡稱“前館”)往往是一座酒店形象、品質(zhì)的表征,也占酒店投資金額的主要部分,因此常常被建筑師所重視,成為設計重點;而酒店的服務管理部分(簡稱“后館”)的組織主要脫胎于酒店的經(jīng)營管理模式。由于專業(yè)的限制,這一部分往往不被建筑師所重視。其實,后館部分是一座酒店高速運營的保
2025-08-04 23:31
【總結(jié)】1市場營銷部管理規(guī)范營銷部的主要工作任務是:在酒店總經(jīng)理的領導下,制定酒店銷售計劃,確立銷售目標;建立預訂網(wǎng)格,設置銷售網(wǎng)點;大力開展市場調(diào)查,掌握市場動向、特點和發(fā)展趨勢,結(jié)合酒店實際,提出接待人次、客房出租率、平均房價、宴會推銷、銷售收入等指標,納入酒店財務預算之中。同時,組織銷售員做好商務、散客、團隊、網(wǎng)絡訂房、政府機構及航空公司等各種銷售工作,完成銷售任
2025-05-14 05:54
【總結(jié)】建筑施工質(zhì)量驗收規(guī)范-----------------------作者:-----------------------日期:建筑施工質(zhì)量驗收規(guī)范檢驗批檢查用表第一篇智能建筑施工質(zhì)量驗收規(guī)范檢驗批檢查用表智能建筑分部、子分部及分項工程劃
2025-04-18 12:29
【總結(jié)】橋梁題庫一、單選題1、驗算模板、支架和拱架的抗傾覆穩(wěn)定時,各施工階段的穩(wěn)定系數(shù)均不得小于()。答案:(B)[P14,]2、支架立柱在排架平面內(nèi)應設水平橫撐。碗扣支架立柱高度在5m以內(nèi)時,水平撐不得少于兩道,立柱高于()m時,水平撐間距不得大于()m,并應在兩橫撐之間加雙向剪刀撐。在排架平面
2025-04-07 20:58
【總結(jié)】UDC中華人民共和國國家標準GB50207—2002屋面工程質(zhì)量驗收規(guī)范Codeforacceptanceofconstructionqualityofroof2002—04—1發(fā)布2002—06—01實施中華人民共和國建設部、國家質(zhì)量監(jiān)督檢驗檢疫總局聯(lián)合發(fā)布
2025-04-17 13:17
【總結(jié)】一般規(guī)定本章適用于木門窗制作與安裝、金屬門窗安裝、塑料門窗安裝、特種門安裝、門窗玻璃安裝等分項工程的質(zhì)量驗收。門窗工程驗收時應檢查下列文件和記錄: 1門窗工程的施工圖、設計說明及其他設計文件。 2材料的產(chǎn)品合格證書、性能檢測報告、進場驗收記錄和復驗報告?! ?特種門及其附件的生產(chǎn)許可文件?! ?隱蔽工程驗收記錄?! ?施工記錄?! ¢T窗工程
2025-06-07 12:09
【總結(jié)】酒店服務與質(zhì)量意識培訓教程培訓的目的?培訓目的:?通過學習培訓,了解服務與質(zhì)量的關系,了解賓客的消費心理,增強質(zhì)量意識,提高服務技能問一個問題?酒店英文名稱是什么?MAINTINTHOTEL服務?酒店服務的涵義:為滿足賓客的需求,供方與賓客接觸的活動和供方的內(nèi)部活動所產(chǎn)生的結(jié)果。?酒店服
2025-05-09 21:11
【總結(jié)】服務禮儀規(guī)范形象的重要性禮儀的職能之一:塑造形象禮儀的職能之一:塑造形象個人形象個人形象————顯示一個人道德水準和自身修養(yǎng)高低顯示一個人道德水準和自身修養(yǎng)高低的尺度。的尺度。組織形象組織形象————由為實現(xiàn)組織總目標而匯集的,群人由為實現(xiàn)組織總目標而匯集的,群人共同塑造的大窗口。共同塑造的大窗口。一、儀容的概念:儀容是指一個人的容貌
2025-02-21 16:21
【總結(jié)】gardenislargerthanJoe's.BillworksharderthanJoeandgrowsmoreflowersandvegetables,butJoe'sgardenismoreinteresting.Hehasmadeneatpathsandhasbuilt
2025-08-13 19:50
【總結(jié)】五星酒店全面培訓手冊《培訓手冊》目錄第一章酒店概況第二章酒店基本知識第三章酒店意識第四章服務心理第五章行為規(guī)范第六章安全消防常識及食品衛(wèi)生知識第七章電話接聽與服務第八章培訓管理規(guī)定第一章酒店概況◆xx大酒店坐落于xx市開發(fā)區(qū),距
2025-06-29 09:59
【總結(jié)】星級酒店質(zhì)量管理巡查表日期:檢查項目檢查結(jié)論事實陳述確認人備注部門區(qū)域內(nèi)容前廳部禮賓部到達時間著裝情況(帽子、領結(jié)、手套等,制服是否平整、無折皺挺括,皮鞋光亮無塵等)名牌佩戴站位姿勢迎/送賓客態(tài)度語言規(guī)范
2025-08-09 16:10
2025-06-30 22:35
【總結(jié)】四星級酒店設計規(guī)范標準-酒店評星四星級級飯店標準—★★★★一、飯店布局合理;、安全。二、內(nèi)外裝修采用高檔、豪華材料,工藝精致,具有突出風格。三、酒店內(nèi)公共信息圖形符號符合LB/T001。四、有中央空調(diào)(別墅式度假村除外),各區(qū)域通風良好。五、有不飯店星級相適應的計算機管理系統(tǒng)。六、有背景音樂系統(tǒng)。七、
2025-01-22 04:02