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整治消費環(huán)境-規(guī)范市場秩序-資料下載頁

2025-04-15 12:12本頁面
  

【正文】 ( B )①侵犯 了消費者的合法權(quán)益,是違法行為 ②未傷及人命,不構(gòu)成犯罪 ③違背了誠實信用原則,是不道德行為 ④畢竟付出了勞動,可以理解A.①② B.①③ C.①④ D.②③2 .小明通過互聯(lián)網(wǎng)購買了一雙名牌運動鞋,付款后試穿發(fā)現(xiàn)質(zhì)量存在問題,屬偽劣產(chǎn)品。這時,他可采取的正確做法是 ( D )①與網(wǎng)購公司有關(guān)人員協(xié)商解決 ②向有關(guān)部門投訴 ③請求消費者協(xié)會調(diào)解解決 ④不去追究,另外購買一雙A.②③④ B.①②④ C.①③④ D.①②③,陜西西安質(zhì)檢部門發(fā)現(xiàn),部分生姜顏色鮮亮,據(jù)悉這些生姜系用硫磺熏制而成。一位業(yè)內(nèi)人士估計,硫磺姜要占到西安市場的60%左右,而這種硫磺熏制食品容易對人的腸胃造成刺激,長期使用會導(dǎo)致眼結(jié)膜炎、皮膚濕疹等,嚴(yán)重的還會影響人的肝腎功能。商家用硫磺熏制生姜的做法 ( ACD ),必將受到刑罰處罰,人們對這一現(xiàn)象眾說紛紜,其中正確的有( ABC ),很公平的,三聚氰胺超標(biāo)奶粉“卷土重來”:甘肅省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局在一批送檢的奶粉樣品中,檢驗出三聚氰胺超出限量值標(biāo)準(zhǔn)。青海公安機關(guān)根據(jù)甘肅省提供的線索,協(xié)助質(zhì)監(jiān)部門對東垣乳制品廠問題奶粉進行了查封。警方查明,在這家乳制品廠發(fā)現(xiàn)的這批約38噸問題奶粉中,檢測出三聚氰胺超標(biāo)達500余倍。8月下旬,河北、山西、黑龍江等地又被查出百余噸三聚氰胺奶粉,此次查處的問題奶粉,是繼2009年底多起三聚氰胺“還魂”事件之后,僅僅時隔半年發(fā)生的又一波惡劣食品安全事件。一度被禁絕銷毀的問題奶粉原料頻頻在社會上“借尸還魂”,不斷挑戰(zhàn)公眾的容忍底線。(1)【知識鏈接】東垣乳制品廠的做法侵犯了消費者的哪些權(quán)利?(2)【廣角聚焦】你知道哪些法律能夠保障消費者的合法權(quán)益嗎?(3)【在線行動】作為消費者,如果你的合法權(quán)益受到侵害,你打算如何維權(quán)?(4)【出謀劃策】你認為作為合格的消費者應(yīng)具備哪些消費知識?【參考答案】 (1)安全權(quán);知情權(quán);公平交易權(quán)。(2)《消費者權(quán)益保護法》、《民法通則》、《憲法》、《刑法》等。(符合題意,言之有理,任意答出兩點即可得分)(3)與經(jīng)營者協(xié)商和解、請求消費者協(xié)會調(diào)解、向有關(guān)部門申訴、根據(jù)與經(jīng)營者達成的仲裁協(xié)議提請仲裁機構(gòu)仲裁、向人民法院提起訴訟等。(符合題意,言之有理,任意答出三點即可得分)(4)看商標(biāo)、看生產(chǎn)日期、看保質(zhì)期、看產(chǎn)品質(zhì)量;或從理性消費的具體做法、綠色消費的具體做法等方面答出也可。(符合題意,言之有理,任意答出兩點即可得分)第十三課、第十四課(四)消費者的合法權(quán)益與誠信市場交易的基本要求和維護交易秩序的重要原則:平等、公平、公正消費者的基本權(quán)利安全權(quán)、知情權(quán)、求償權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、獲得有關(guān)知識權(quán)、人格尊嚴(yán)和民族風(fēng)俗習(xí)慣受尊重權(quán)等。消費者的合法權(quán)益受到侵害時可以通過哪些途徑來維護?作為消費者,需要學(xué)習(xí)有關(guān)的法律、法規(guī),特別是《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》,樹立消費者權(quán)益意識,依法保護自身的合法權(quán)益。當(dāng)權(quán)益受到侵害時,可通過以下途徑來維護自身的合法權(quán)益:⑴與經(jīng)營者協(xié)商和解。⑵撥打12315電話,請求當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會調(diào)解。⑶向法院起訴。⑷利用新聞媒體披露。(主要起監(jiān)督作用)保護消費者合法權(quán)益的意義有利于促進社會生產(chǎn)的發(fā)展,保證社會再生產(chǎn)的順利進行,維護正常的社會經(jīng)濟秩序,使人們過上美好的生活。談?wù)剬φ\信的認識?①“誠信”是人們普遍認同的最重要的商業(yè)道德。“誠”要求人們誠實經(jīng)營,不制造和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,不欺詐,不坑蒙拐騙;“信”要求人們重合同,重承諾,遵守契約。②誠信經(jīng)營是企業(yè)在市場競爭中的立業(yè)之基、興業(yè)之本。③對個人而言,如果沒有了誠實,將無法在社會上立足。在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活中,誠實是最起碼的品德。?①無論在古代還是在現(xiàn)代,無論在外國還是在中國,經(jīng)商都要求以誠為本。一個不誠實的企業(yè)是無法生存的,更不可能實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展??梢哉f,誠信經(jīng)營是企業(yè)在市場競爭中的立業(yè)之基、興業(yè)之本。②在經(jīng)濟活動中,貨真價實、公平無欺、城市經(jīng)營被認為是高于一切的原則,違背了這個原則,無論個人還是企業(yè),最終一定要為其付出代價。?制造和銷售假冒偽劣產(chǎn)品是違背誠實經(jīng)營原則的突出表現(xiàn)之一,它不僅損害國家和社會的利益,損害消費者的利益,最終也會使自己付出應(yīng)有的代價。①國家要加強對生產(chǎn)者和銷售者進行相關(guān)的法律法規(guī)、職業(yè)道德和社會公德教育,要完善立法,使整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟秩序的工作有法可依;②執(zhí)法部門要加大打假力度和查假力度,鼓勵群眾舉報。③社會要加大打假宣傳力度,喚起公民的維權(quán)意識,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用并充分發(fā)揮消費者協(xié)會的作用維護消費者的合法權(quán)益。④消費者要懂得依法維護自己的合法權(quán)益,積極配合執(zhí)法部門的打假工作;積極舉報制假售假的違法犯罪行為。當(dāng)前存在的不誠信現(xiàn)象中學(xué)生當(dāng)中:存在問題:抄襲作業(yè)、考試作弊、涂改試卷分?jǐn)?shù)、假冒家長簽名、不守諾言等;社會上:假冒偽劣產(chǎn)品、短斤缺兩、短信詐騙等屢見不鮮。關(guān)于誠信的宣傳標(biāo)語:誠信,做人的根本;誠信為榮,失信為恥;說老實話,干老實事,做老實人;誠信凝聚力量,法治誕生希望;創(chuàng)起誠信校園,樹起誠信學(xué)風(fēng),成為誠信學(xué)子?!?為什么說誠實與利益本非矛盾? ①誠實與利益本非矛盾,即使產(chǎn)生了矛盾,企業(yè)也應(yīng)該誠信至上,在誠信的基礎(chǔ)上尋求利益,那樣的利益才是長久的利益,真正的利益。②對于企業(yè)和企業(yè)家來說,如果違背誠實的原則,就無法塑造完美的社會形象,也就沒有信譽可言,最終失去的必將是企業(yè)的生命。
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